Misafir İlişkileri Elemanı İş İlanları

Hepsini Temizle
Misafir İlişkileri Elemanı
  • İş Açıklaması

    ERTAŞ GRUP bünyesinde yer alan 43 odalı Nevşehir'in Göre kasabasında bulunan Lüks Butik Otel konseptinde hizmet veren KAPADOKYA HILL HOTEL & SPA bünyesinde 12 ay boyunca çalışacak takım BAYAN MİSAFİR İLİŞKİLERİ ELEMANI aramaktayız.

    İŞ TANIMI

    * Misafirlerinin kapıda karşılanması,

    *Otel infosunun verilmesi,

    * Konaklama süreleri boyunca olabilecek ihtiyaçlarının karşılanması,

    * Misafir taleplerinin mail ile takibi,

    * Tur rezervasyonlarının bilgilendirmesi,

    * Konsiyerj Hizmeti

    *Turndown hizmetinin takibi

    * Misafir taleplerinin online kanallar üzerinden takibi, uygulaması ve departman şeflerine iletilmesi

    * Otel misafirlerinin memnuniyetinin sağlanması

    * Otel içinde misafirin uğurlanması işlemlerini yürütülmesi

    Aranan Nitelikler

    Üniversitelerin Turizm Otelcilik Bölümü veya Meslek Yüksekokul mezunu,

    - Benzer pozisyonda en az 6 ay deneyimine sahip,

    - Çok iyi derecede İngilizce bilen ve konuşabilen (ikinci dil tercih nedenidir),

    - Elektra V5 programını kullanabilen adaylar tercih sebebidir,

    - Takım çalışmasına önem veren,

    - Misafir memnuniyeti odaklı,

    - İnsan ilişkileri kuvvetli, güleryüzlü,

    - Dış görünüm ve kişisel bakımına özen gösteren,

    - Maaş + Prim + SSK + Konaklama + Yemek

    - Nevşehir'de ikametgahı olmayan bayan adaylar için konaklama imkanı sunulacaktır

    Sektör: Otelcilik

    Pozisyon: Misafir İlişkileri Sorumlusu, Misafir İlişkileri Temsilcisi, Misafir İlişkileri Uzmanı, Misafir İlişkileri Elemanı

  • Misafir Karşılama Elemanı

    Huqqabazİstanbul Avrupa 23 Ocak 2020
    İş Açıklaması

    Yiyecek İçecek sektöründe hizmet veren HuQQabaz markamızın Yalı Ataköy şubesinde görevlendirilmek üzere "Misafir Karşılama Elemanı" arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu, tercihen TMYO ya da Turem Mezunu,
    • Müşteri odaklı ve insan ilişkilerinde başarılı,
    • Dış görünüşe önem veren,
    • Prezantabl,
    • Diksiyonu düzgün,
    • Güler yüzlü,
    • İletişim becerisi ve insan ilişkileri güçlü,
    • Ekip çalışmasına uyumlu,
    • Vardiyalı sistemde çalışabilecek,
    • Erkek adaylar için, askerlik görevini tamamlamış.
    • Bay/Bayan takım arkadaşları aramaktayız.

    Sektör: Restorancılık

    Pozisyon: Misafir İlişkileri Asistanı, Misafir İlişkileri Elemanı, Misafir İlişkileri Görevlisi

  • Misafir İlişkileri Yetkilisi

    Happy İnsan Kaynaklarıİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 23 Ocak 2020
    İş Açıklaması

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz büyük oteller zinciri olan müşterimiz için “Misafir İlişkileri Yetkilisi” arayışımız bulunmaktadır.

    Otel misafirlerinin isteklerine ve beklentilerine yardımcı olmak, otel hakkında bilgi sahibi olarak tesisi en üst düzeyde temsil etmek ve misafir şikayetini en kısa sürede çözüme kavuşturmaktan sorumlu olacaktır.

    Aranan Nitelikler
    • Ön lisans veya lisans mezunu,
    • İleri seviyede İngilizce dil bilgisine sahip,
    • Genç, dinamik, ve çalışmaya istekli,
    • Dış görünüşüne özen gösteren,
    • İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişim becerisi yüksek,
    • Tercihen otel ve benzer görevlerde deneyimi olan,
    • Takım çalışmasına ve esnek çalışma temposuna yatkın,

    "HAPPY İnsan Kaynakları, Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir. "

    Sektör: Danışmanlık

    Pozisyon: Otel Rehberi, Misafir İlişkileri Görevlisi

  • Misafir İlişkileri Şefi

    CVPLUS Search & Selectionİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa Bugün
    İş Açıklaması

    Danışmanlığını üstlendiğimiz, turizm ve otelcilik sektöründe faaliyet gösteren müşterimiz için ''Misafir İlişkileri Şefi'' arıyoruz.

    • Misafirlerin olağanüstü bir karşılama deneyimi yaşamaları için, misafirlerle etkileşim halinde ve ilgili tüm departmanlarla koordinasyon halinde olunması,
    • Günlük misafir gelişleri, konaklayan misafirler, misafir tercihleri vb. raporların alınarak, bilgilerin doğru olduğundan ve gereken işlerle ilgilenildiğinden, çözümlendiğinden emin olunması,
    • Otel geri bildirim sistemi içerisinde, misafirle iletişim halinde olunması ve misafir memnuniyetiyle ilgili geribildirimlerin sürekli olarak alınması,
    • Misafirlere restaurantlar, alışveriş merkezleri, tarihi yerler ile ilgili istedikleri gerekli bilgilerin verilmesi ve günlük nezaket aramaları ile misafirlerle kalışları boyunca dostça ve yakın ilişki içerisinde olunması,
    • Misafir profillerinin ve geçmişlerinin doğru şekilde güncellenmesi, özel teklif ya da promosyonlarla ilgili misafire kolaylıkla ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinin alınması,
    • Misafir tercih kayıtlarının geliştirilmesi ve işlenmesi; misafir tercihlerinin alınması, kayıtlarda güncellenmesi ve ilgili departmanlarla iletişim halinde olunması,
    • Tüm misafir şikayetlerinin ele alınması, takip edilmesi ve çözümlenmesi,
    • Otel aktiviteleri, promosyonları, özel teklifleri ile ilgili bilgi sahibi olunması,
    • Otelde yer alan organizasyon ve hizmetlerle ilgili bilgi sahibi olunması,
    • Otel doluluk durumunun farkında olunması
    Aranan Nitelikler
    • Üniversitelerin Turizm Otelcilik veya ilgili bölümlerinden mezun,
    • Aynı veya benzer pozisyonda, 5 yıldızlı otellerde, en az 2 yıl deneyimli,
    • Çok iyi derecede ingilizce bilen,
    • OnQ, MS Ofis programlarına hakim,
    • Temsil, liderlik, yöneticilik ve koordinasyon yeteneklerine sahip,
    • Takımda uyumu ve motivasyonu sağlayabilen,
    • Üst seviyede iletişim becerisine sahip,
    • Sorumluluk ve prensip sahibi, disiplinli,
    • Diksiyonu düzgün ve prezentabl, güleryüzlü,
    • Güvenilir, enerjik,
    • Misafir memnuniyeti odaklı çalışan,
    • Misafir verileri konusunda gizlilik prensibini benimsemiş olan,
    • Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen.

    Sektör: Danışmanlık

    Pozisyon: Misafir İlişkileri Sorumlusu, Misafir İlişkileri Şef Yardımcısı, Misafir İlişkileri Şefi, Misafir İlişkileri Görevlisi, Misafir İlişkileri Süpervizörü

  • Misafir Hizmetleri Memuru

    Pegasus Airlinesİstanbul Anadolu 21 Ocak 2020
    İş Açıklaması

    PEGASUS HAKKINDA

    Türkiye’de havacılık sektörünü değiştiren Pegasus Hava Yolları, 6000 kişilik deneyimli kadrosu, üstün emniyetli ve kalite anlayışıyla sunduğu uygun fiyatlı hizmetleriyle Türkiye’nin lider düşük maliyetli hava yoludur.

    Hava yolu ile yolculuğun herkesin hakkı olduğuna inanan Pegasus, uyguladığı “Düşük Maliyetli Hava Yolu” modeli ile misafirlerine uygun fiyatlı, zamanında kalkan ve genç uçaklarla seyahat etme imkânı sağlamaktadır. Pegasus Hava Yolları, misafirlerini 35’i yurt içinde, 76’sı yurt dışında olmak üzere toplam 42 ülkede 111 noktaya ulaştırmaktadır. 5,3’lük yaş ortalamasıyla Türkiye’nin en genç filosuna sahip olan Pegasus’un 2019 yılı 2.çeyrekte zamanında kalkış ortalaması %87,74 olarak gerçekleşmiştir. Pegasus Hava Yolları, dünyanın devlet destekli markalaşma programı Turquality’ye kabul edilen ilk hava yolu şirketidir.

    Sabiha Gökçen Havalimanı' nda bulunan Terminal Hizmetleri Müdürlüğü’müze bağlı olarak “Misafir Hizmetleri Memuru” pozisyonunda görev alacak takım arkadaşları arıyoruz.

    Aranan Nitelikler

    Genel Nitelikler:

    • En az Önlisans mezunu,
    • 01.01.1988 tarihinden sonra doğmuş olan,
    • Vücut Kitle Endeksi Pegasus standartlarına uygun olan,
    • Vardiyalı sistemde çalışabilecek,
    • İyi derecede İngilizce ve tercihen İkinci bir yabancı dil bilen,
    • MS Office uygulamalarına hakim,
    • İnsan ilişkileri ve iletişim becerileri güçlü,
    • Misafir odaklı hizmet anlayışına sahip,
    • Sorumluluk sahibi ve takım çalışmasına yatkın,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil ettirmiş,
    • Anadolu yakasında ikamet eden veya edebilecek durumda olan.

    İŞ TANIMI

    • Misafirlerimizin check-in, boarding, arrival, kayıp eşya ve bilet satış süreçlerinde görev almak.

    ÖNEMLİ NOTLAR:

    • İşe başlayacak kişiler İşkur İşbaşı Programı kapsamında eğitim sürecine alınacaktır. İşbaşı eğitim programı kapsamında değerlendirilmek için daha önce sigorta tescili olmama ve ilk kez işgücü piyasasına girecek olma ya da en az 1 aydır işsiz olma şartı aranmaktadır.
    • Pegasus, ilanlarda belirtilen başvuru şartları dışında bilgi ve belge talep etme hakkına sahiptir.
    • Pegasus tarafından yapılacak değerlendirmelerin sonucuna istinaden nihai işe alım kararı verilmektedir.
    • Adayın işe başlangıç tarihinde işe alım kriterlerine tamamıyla uygun olması gerekmektedir.
    • Tüm başvurular aday havuzumuzda toplanmaktadır. İşe Alım Danışmanlarımız, Pegasus Misafir Hizmetleri Memuru ihtiyaçları doğrultusunda bu havuzda yer alan uygun adaylar ile iletişime geçecektir.

    Sektör: Havacılık

    Pozisyon: Misafir İlişkileri Sorumlusu, Misafir İlişkileri Elemanı, Misafir İlişkileri Görevlisi

İş Habercisi - Misafir İlişkileri Elemanı İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?