Misafir İlişkileri Şefi İş İlanları

object(IlanRow)#374 (31) { ["ilan_id"]=> int(1421204) ["ilan_baslik"]=> string(31) "Misafir İlişkileri Temsilcisi" ["ilan_is_tanimi"]=> NULL ["aranan_nitelikler"]=> string(1029) "

Beyoğlu / Gümüşsuyu bölgesinde bulunanCVK Park Bosphorus Hotel İstanbul İşletmemiz için Misafir Hizmetleri Departmanında görevlendirilmek üzere;

• Tercihen üniversitelerin Turizm ve Otel İşletmeciliği veya Turizm Otelcilik Meslek Yüksek Okulu bölümlerinden mezun,
• İleri düzeyde yazılı ve sözlü İngilizce, Arapça, Rusça dillerinde etkin iletişim becerisine sahip,
• Benzer bir pozisyonda en az 2 yıl deneyimli,
• MS Office uygulamalarına ve Opera programına hakim,
• Çözüm odaklı, proaktif,
• Güleryüzlü, enerjik ve dışadönük,
• Temsil yeteneği kuvvetli,
• Konuksever, misafir memnuniyet odaklı,
• İnsan ilişkileri kuvvetli,
• Dış görünümüne özen gösteren,

Misafir İlişkileri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(12) "31 Mart 2022" ["date_prop"]=> string(25) "2022-03-31T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(79) "cvk-park-bosphorus-hotel-7828/misafir-iliskileri-temsilcisi-is-ilanlari-1421204" ["sektor"]=> string(17) "Otelcilik, Turizm" ["pozisyon"]=> string(170) "Misafir İlişkileri Müdür Yardımcısı, Misafir İlişkileri Müdürü, Misafir İlişkileri Sorumlusu, Misafir İlişkileri Elemanı, Misafir İlişkileri Görevlisi" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(0) ["firma"]=> object(stdClass)#377 (4) { ["isim"]=> string(24) "CVK Park Bosphorus Hotel" ["url"]=> string(47) "firma/cvk-park-bosphorus-hotel-7828-is-ilanlari" ["logo"]=> string(59) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/7828.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(7828) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#378 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(16) "İstanbul Avrupa" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#379 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(true) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#368 (31) { ["ilan_id"]=> int(1403635) ["ilan_baslik"]=> string(30) "Misafir İlişkileri Sorumlusu" ["ilan_is_tanimi"]=> string(675) "

"Milano’da değilseniz en iyi kahve” ünvanına sahip markamız için Misafir İlişkileri Sorumlusu arıyoruz!

Tüm kanallar aracılığıyla gelen sorun, şikayet ve önerileri almak, marka iletişim prensipleri doğrultusunda çözüm sağlamak, misafire dönüş yapmak, misafirden gelen öneri, şikayet ve talepleri, konunun ilgili departmanı ile koordine olarak çözümünü sağlamak.Sorumlu olduğu konular kapsamında ilgili raporları zamanında ve beklenen standartlarda hazırlamak ve sunmak.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(567) "

• Tercihen Çağrı Merkezi deneyimi olan ve bu alanda çalışmaya istekli,
• Mağazacılık sektöründe tecrübeli,
• Diksiyonu düzgün, telefon ile aktif ve etkili iletişim kurabilen,
• Dikkatli, düzenli, çözüm odaklı ve disiplinli çalışmayı ilke edinmiş,
• İletişim ve ikna becerileri gelişmiş,
• Ms office programlarını etkin şekilde kullanabilen,

Misafir İlişkileri Sorumlusu arıyoruz

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(14) "17 Mayıs 2022" ["date_prop"]=> string(25) "2022-05-17T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(73) "caffe-nero-gida-urunleri/misafir-iliskileri-sorumlusu-is-ilanlari-1403635" ["sektor"]=> string(66) "Gıda, Hizmet / İşletme Servisi, Mağazacılık / Perakendecilik" ["pozisyon"]=> string(322) "Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Halkla İlişkiler Asistanı, Misafir İlişkileri Sorumlusu, Misafir İlişkileri Uzman Yardımcısı, Misafir İlişkileri Uzmanı, Misafir İlişkileri Yöneticisi, Misafir İlişkileri Elemanı, Misafir İlişkileri Görevlisi, Müşteri İlişkileri Danışmanı" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(19) ["firma"]=> object(stdClass)#371 (4) { ["isim"]=> string(27) "Caffe Nero Gıda Ürünleri" ["url"]=> string(42) "firma/caffe-nero-gida-urunleri-is-ilanlari" ["logo"]=> string(59) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/7673.png" ["ikyildiz"]=> array(1) { [0]=> string(4) "2019" } } ["firma_id"]=> int(7673) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#372 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(16) "İstanbul Avrupa" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#373 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#356 (31) { ["ilan_id"]=> int(1410109) ["ilan_baslik"]=> string(23) "Guest Operation Manager" ["ilan_is_tanimi"]=> string(1341) "

• Ensure all C&B functions are carried out as per the client's instructions, with efficient use of resources and technical equipment
• Ensuring all departments are kept informed of client needs and feedback
• Support Operations Management team to respond immediately to changes received
• Attend pre- and post-conference debriefs
• Assist in ensuring all function spaces are well maintained and complete monthly maintenance checks of all function spaces; develop maintenance program with in-house technicians and contractors
• Liaise daily with the engineering department to ensure equipment is in place and provide feedback on overall performance and availability
• Ensure relevant members of the team are fully trained in all aspects of the job i.e. technical equipment, knowledge of space and food offerings etc), and that ongoing training is in place
• Work with C&B sales to ensure the correct number of covers and room space is appropriate for the type of function
• Maintain good communication and work relationships in all hotel areas
• Ensure that staffing levels are maintained
• Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation
• Be environmentally aware

" ["aranan_nitelikler"]=> string(574) "

• University Degree,
• Minimum 2 years of experience in that position
• Very good command of English
• Analytical and strategic thinking skills
• Dynamic, goal oriented, dedicated and hardworking team player
• Calm, efficient and the ability to work well under pressure
• 5 or more years experience in Front Office, Guest Relations or related professional area. (Preferably in a 5 star hotel.)
• Ability to achieve positive guest relations and maximize guest satisfaction

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(13) "9 Mayıs 2022" ["date_prop"]=> string(25) "2022-05-09T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(98) "kosifler-oto-servis-ve-tic-a-s-sanliurfa-hgi-sanliurfa/guest-operation-manager-is-ilanlari-1410109" ["sektor"]=> string(45) "Turizm, Otelcilik, Hizmet / İşletme Servisi" ["pozisyon"]=> string(233) "Misafir İlişkileri Müdür Yardımcısı, Misafir İlişkileri Müdürü, Misafir İlişkileri Sorumlusu, Misafir İlişkileri Yöneticisi, Operasyon Müdürü, Operasyon Uzmanı, Otel Sorumlusu, Misafir İlişkileri Süpervizörü" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(0) ["firma"]=> object(stdClass)#359 (4) { ["isim"]=> string(29) "Hilton Garden Inn Şanlıurfa" ["url"]=> string(72) "firma/kosifler-oto-servis-ve-tic-a-s-sanliurfa-hgi-sanliurfa-is-ilanlari" ["logo"]=> string(69) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/alt_firma/8493.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(8493) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#360 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(11) "Şanlıurfa" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#361 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["af_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#362 (31) { ["ilan_id"]=> int(1433624) ["ilan_baslik"]=> string(24) "Front Office Team Leader" ["ilan_is_tanimi"]=> string(4099) "

• Misafir Operasyonları Müdürü ve Genel Müdür tarafından verilen görevleri yerine getirmek.
• Ön büro ekibi ile misafir operasyonları müdürü arasındaki iletişimi kurmak.
• Markayı temsil eden davranış biçimleri konusunda takıma rol model olmak ve daha az deneyim sahibi takım üyeleri için rehberlik etmek.
• Ön büro departmanını stres anlarında bile doğru muhakeme ve sağduyu ile yöneterek misafirlerin ve departmanın sorunlarına etkin çözümler bulmak.
• Ön büro ekibini gerektiği anlarda motive etme, yetkilendirme, rehberlik etme, çatışmaları çözme, takım için genel hedefleri belirleme, ekip ilerlemesini değerlendirme ve bunları gerçekleştirmek için düzeltici eylemlerde bulunma gibi ek 'ekip lideri' sorumluluklarını üstlenmek.
• Önbüro Şefi ve Resepsiyonist iş mülakatlarında Misafir Operasyonları Müdürüne yardımcı olmak.
• Yeni takım üyelerinin işe başlangıç deneyimi süreçlerini yönetmek.
• Ön büro takımının haftalık çalışma programını hazırlamak konusunda Misafir Operasyon Müdürüne destek olmak.
• Ön Büro takımı için rutin ön büro operasyon ve sistem eğitimlerini organize etmek ve uygulamak.
• Tüm Ön büro takımının potansiyellerini işe tam olarak yansıtabilmek için pozitif bir çalışma ortamı yaratmak.
• Misafirlere eşsiz bir marka deneyimi sunabilmek için, tüm Ön büro ekibinin kendi görev ve sorumluluklarını anladıklarından ve bu görev ve sorumlulukları yerine getirebilmek için ihtiyaçları olan tüm eğitim, döküman ve ekipmana sahip olduklarından emin olmak.
• Tüm Ön büro takımının, otelin yoğun olduğu zamanlarda, F&B ve Housekeeping departmanlarına yardımcı olmaya hazır olduğundan emin olmak
• Misafir geri bildirimlerini (SALT ve diğer sosyal platformlar) sürekli kontrol ederek düzeltici aksiyonları ve gerekli önlemleri almak.
• Misafirlerin Hilton Honors kayıtlarının yapılması için takımın rutin eğitimlerini planlamak ve Hilton Honors misafir kayıt hedeflerinin tutmasını sağlamak.
• Ön büro ekibinin rutin görevlerini planlamak ve dağıtmak. Gerçekleştirilen görevlerin miktarını ve kalitesini gözden geçirmek.
• Ön büro ekibindeki supervizörlere koçluk yapmak, sorumluluk vermek ve sorumlulukların takibini yapmak
• Ön büro ekibinin gelişimleri ve performansları ile ilgili Misafir Operasyonları Müdürüne bilgi vermek ve ilerleyen süreçte onlara sunulabilecek performans gelişim fırsatlarını görüşmek.
• Tüm ön büro sistemlerini, oda rezervasyonlarını, malzeme ve oda envanterini, gece denetimlerini sürekli olarak kontrol etmek ve eksikliklerin giderilmesini sağlamak.
• Tüm Ön büro vardiyalarında sürekli olarak yüksek kaliteli misafir hizmeti elde etmek için marka standartlarına uygunluğu sağlamak ve her zaman markaya uygun davranmak.
• Tüm Ön büro işçilik maliyetlerinin talep/faaliyet seviyelerine göre esnek olduğundan ve etkin maliyet kontrollerinin yürürlükte olduğundan emin olmak.
• Vardiya öncesi ve sonrası bilgilendirme toplantılarını gerçekleştirerek, bir sonraki vardiyanın da aksamadan çalıştığından emin olmak.
• Tüm departmanlar ile etkin bir iletişim ve iş birliği kurarak otelin genel yönetimini desteklemek ve departmanlar arasında iş birliğine katkı sunmak.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(372) "

• Aynı pozisyonda en az 2 yıl tecrübeli
• İyi derecede ingilizce yazma ve konuşma becerisine sahip
• Analitik ve stratejik düşünme becerisine sahip
• İnsan ilişkilerinde başarılı etkili iletişim gücüne sahip
• Misafir menuniyeti odaklı çalışan

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(13) "9 Mayıs 2022" ["date_prop"]=> string(25) "2022-05-09T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(99) "kosifler-oto-servis-ve-tic-a-s-sanliurfa-hgi-sanliurfa/front-office-team-leader-is-ilanlari-1433624" ["sektor"]=> string(45) "Otelcilik, Turizm, Hizmet / İşletme Servisi" ["pozisyon"]=> string(268) "Halkla İlişkiler Şef Yardımcısı, Halkla İlişkiler Şefi, Halkla İlişkiler Uzmanı, Misafir İlişkileri Şefi, Ön Büro Sorumlusu, Ön Büro Şefi, Ön Büro Yetkili Yardımcısı, Ön Büro Yetkilisi, Misafir İlişkileri Süpervizörü, Önbüro Müdürü" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(0) ["firma"]=> object(stdClass)#365 (4) { ["isim"]=> string(29) "Hilton Garden Inn Şanlıurfa" ["url"]=> string(72) "firma/kosifler-oto-servis-ve-tic-a-s-sanliurfa-hgi-sanliurfa-is-ilanlari" ["logo"]=> string(69) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/alt_firma/8493.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(8493) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#366 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(11) "Şanlıurfa" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#367 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["af_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#348 (31) { ["ilan_id"]=> int(1435380) ["ilan_baslik"]=> string(20) "Misafir İlişkileri" ["ilan_is_tanimi"]=> NULL ["aranan_nitelikler"]=> string(1148) "

Antalya/Belek Bölgesinde faaliyet gösteren Limak Atlantis De Luxe Hotel için, aşağıdaki niteliklere sahip "MİSAFİR İLİŞKİLERİ TEMSİLCİSİ" alınacaktır.

• İyi derecede Almanca - İngilizce bilen,
• MS Office uygulamalarını kullanabilen,
• Diksiyonu düzgün, prezantabl,
• İnsan ilişkileri kuvvetli, güler yüzlü, ikna ve temsil yeteneği yüksek,
• Genç ve dinamik çalışma arkadaşları aranmaktadır.

Limak, Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı’nın düzenlediği Özel Sektör için Toplumsal Cinsiyet Eşitliği Sertifika Programı’na dahil olan Türkiye’deki ilk özel sektör firmasıdır. Bu işyerindeki tüm prosedürler, politikalar ve uygulamalar toplumsal cinsiyet eşitliği ve kadınların ekonomik güçlenmesi hedefleri dahilinde düzenlenmiştir. Limak Holding kadınların her anlamda güçlenmesini destekler, kapsayıcılık ve eşitlik prensiplerini taşır.

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(6) "Bugün" ["date_prop"]=> string(25) "2022-05-18T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(73) "limak-atlantis-deluxe-hotel-resort/misafir-iliskileri-is-ilanlari-1435380" ["sektor"]=> string(45) "Otelcilik, Turizm, Hizmet / İşletme Servisi" ["pozisyon"]=> string(292) "Halkla İlişkiler Asistanı, Misafir İlişkileri Asistanı, Misafir İlişkileri Sorumlusu, Misafir İlişkileri Şef Yardımcısı, Misafir İlişkileri Temsilcisi, Resepsiyonist, Resepsiyonist Yardımcısı, Misafir İlişkileri Elemanı, Misafir İlişkileri Görevlisi, Resepsiyon Şefi" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(0) ["firma"]=> object(stdClass)#349 (4) { ["isim"]=> string(36) "Limak Atlantis Deluxe Hotel & Resort" ["url"]=> string(52) "firma/limak-atlantis-deluxe-hotel-resort-is-ilanlari" ["logo"]=> string(69) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/alt_firma/8614.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(8614) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#350 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(7) "Antalya" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#351 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["af_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#352 (31) { ["ilan_id"]=> int(1431530) ["ilan_baslik"]=> string(28) "Misafir İlişkileri Uzmanı" ["ilan_is_tanimi"]=> string(206) "

Sultanahmet'te yeni açılacak olan, luxury konseptinde otel işletmemize "Bayan Misafir İlişkileri Uzmanı" arayışı içerisindeyiz..

" ["aranan_nitelikler"]=> string(521) "

• Opera sistemi kullanım bilgisine sahip,
• Şikayet yönetimi ve Misafir memnuniyeti odaklı,
• İnsanlar ile iyi iletişim kurabilen ve diksiyonu düzgün,
• Güler yüzlü, pozitif ve dinamik,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Dış görünümüne özen gösteren,

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(6) "Bugün" ["date_prop"]=> string(25) "2022-05-18T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(56) "mula-hotel/misafir-iliskileri-uzmani-is-ilanlari-1431530" ["sektor"]=> string(31) "Otelcilik, Turizm, Mühendislik" ["pozisyon"]=> string(78) "Misafir İlişkileri Sorumlusu, Resepsiyonist, Misafir İlişkileri Görevlisi" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(0) ["firma"]=> object(stdClass)#353 (4) { ["isim"]=> string(10) "Mula Hotel" ["url"]=> string(28) "firma/mula-hotel-is-ilanlari" ["logo"]=> string(69) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/alt_firma/8594.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(8594) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#354 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(35) "İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#355 (1) { ["id"]=> array(2) { [0]=> string(1) "9" [1]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["af_logo_durum"]=> bool(true) }