Misafir İlişkileri Şefi İş İlanları

Hepsini Temizle
Misafir İlişkileri Şefi
  • İş Açıklaması

    2004 yılında Eminönü’nde başlayan hikayesiyle bugün başta Türkiye olmak üzere İngiltere, Romanya, Kuveyt, Suudi Arabistan ve Dubai gibi çeşitli ülkelerde 170’i aşkın mağazası bulunan, Türkiye’nin en sevilen kahve ve çikolata zinciri Kahve Dünyası’nın dinamik ekibine katılacak, perakende gıda sektöründe kariyer hedefleyen, Suadiye, Dalyan ve Göztepe bölgesinde yer alan mağazalarımızın dinamik ekibinde görev alacak, perakende gıda sektöründe kariyer hedefleyen"Müşteri İlişkileri ve Operasyon Sorumluları" arıyoruz.

    • Mağazalarımızda misafirlerimiz olan müşterilerimizi güler yüzle karşılayıp, memnuniyetle uğurlamalarını,
    • Müşteri talep ve beklentilerini doğru ve eksiksiz bir şekilde almalarını,
    • Kahve, çikolata, unlu mamuller ve dondurma ürünlerini içeren geniş menümüzü müşterilerimize tanıtmalarını, kendilerinden talep edilen ürünlerin satışını gerçekleştirmelerini bekliyoruz.
    Aranan Nitelikler

    Üniveristelerin ilgili bölümlerinden ( Turizm ve Otelcilik, Halkla İlişkiler vb. ) mezun,
    Esnek çalışma saatlerine uyumlu,
    Vardiyalı çalışabilecek,
    Takım çalışmasına yatkın
    İnsan ilişkileri ve iletişim becerisi güçlü,
    Prezantabl, diksiyonu düzgün, güleryüzlü
    Müşteri ilişkileri ve ekip yönetimi konusunda deneyimli ekip arkadaşı arıyoruz.

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Misafir İlişkileri Asistanı, Misafir İlişkileri Müdürü, Misafir İlişkileri Sorumlusu, Müşter İlişkileri Müdür Yardımcısı, Misafir İlişkileri Görevlisi

  • Misafir İlişkileri Şefi

    CVPLUS Search & Selectionİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 20 Kasım 2019
    İş Açıklaması

    Danışmanlığını üstlendiğimiz, turizm ve otelcilik sektöründe faaliyet gösteren müşterimiz için ''Misafir İlişkileri Şefi'' arıyoruz.

    • Misafirlerin olağanüstü bir karşılama deneyimi yaşamaları için, misafirlerle etkileşim halinde ve ilgili tüm departmanlarla koordinasyon halinde olunması,
    • Günlük misafir gelişleri, konaklayan misafirler, misafir tercihleri vb. raporların alınarak, bilgilerin doğru olduğundan ve gereken işlerle ilgilenildiğinden, çözümlendiğinden emin olunması,
    • Otel geri bildirim sistemi içerisinde, misafirle iletişim halinde olunması ve misafir memnuniyetiyle ilgili geribildirimlerin sürekli olarak alınması,
    • Misafirlere restaurantlar, alışveriş merkezleri, tarihi yerler ile ilgili istedikleri gerekli bilgilerin verilmesi ve günlük nezaket aramaları ile misafirlerle kalışları boyunca dostça ve yakın ilişki içerisinde olunması,
    • Misafir profillerinin ve geçmişlerinin doğru şekilde güncellenmesi, özel teklif ya da promosyonlarla ilgili misafire kolaylıkla ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinin alınması,
    • Misafir tercih kayıtlarının geliştirilmesi ve işlenmesi; misafir tercihlerinin alınması, kayıtlarda güncellenmesi ve ilgili departmanlarla iletişim halinde olunması,
    • Tüm misafir şikayetlerinin ele alınması, takip edilmesi ve çözümlenmesi,
    • Otel aktiviteleri, promosyonları, özel teklifleri ile ilgili bilgi sahibi olunması,
    • Otelde yer alan organizasyon ve hizmetlerle ilgili bilgi sahibi olunması,
    • Otel doluluk durumunun farkında olunması
    Aranan Nitelikler
    • Üniversitelerin Turizm Otelcilik veya ilgili bölümlerinden mezun,
    • Aynı veya benzer pozisyonda, 5 yıldızlı otellerde, en az 2 yıl deneyimli,
    • Çok iyi derecede ingilizce bilen,
    • OnQ, MS Ofis programlarına hakim,
    • Temsil, liderlik, yöneticilik ve koordinasyon yeteneklerine sahip,
    • Takımda uyumu ve motivasyonu sağlayabilen,
    • Üst seviyede iletişim becerisine sahip,
    • Sorumluluk ve prensip sahibi, disiplinli,
    • Diksiyonu düzgün ve prezentabl, güleryüzlü,
    • Güvenilir, enerjik,
    • Misafir memnuniyeti odaklı çalışan,
    • Misafir verileri konusunda gizlilik prensibini benimsemiş olan,
    • Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen.

    Sektör: Danışmanlık

    Pozisyon: Misafir İlişkileri Sorumlusu, Misafir İlişkileri Şef Yardımcısı, Misafir İlişkileri Şefi, Misafir İlişkileri Görevlisi, Misafir İlişkileri Süpervizörü

  • Misafir Hizmetleri Memuru

    Pegasus Airlinesİstanbul Anadolu 20 Kasım 2019
    İş Açıklaması

    PEGASUS HAKKINDA

    Türkiye’de havacılık sektörünü değiştiren Pegasus Hava Yolları, 6000 kişilik deneyimli kadrosu, üstün emniyetli ve kalite anlayışıyla sunduğu uygun fiyatlı hizmetleriyle Türkiye’nin lider düşük maliyetli hava yoludur.

    Hava yolu ile yolculuğun herkesin hakkı olduğuna inanan Pegasus, uyguladığı “Düşük Maliyetli Hava Yolu” modeli ile misafirlerine uygun fiyatlı, zamanında kalkan ve genç uçaklarla seyahat etme imkânı sağlamaktadır. Pegasus Hava Yolları, misafirlerini 35’i yurt içinde, 76’sı yurt dışında olmak üzere toplam 42 ülkede 111 noktaya ulaştırmaktadır. 5,3’lük yaş ortalamasıyla Türkiye’nin en genç filosuna sahip olan Pegasus’un 2019 yılı 2.çeyrekte zamanında kalkış ortalaması %87,74 olarak gerçekleşmiştir. Pegasus Hava Yolları, dünyanın devlet destekli markalaşma programı Turquality’ye kabul edilen ilk hava yolu şirketidir.

    Sabiha Gökçen Havalimanı' nda bulunan Terminal Hizmetleri Müdürlüğü’müze bağlı olarak “Misafir Hizmetleri Memuru” pozisyonunda görev alacak takım arkadaşları arıyoruz.

    Aranan Nitelikler

    Genel Nitelikler:

    • En az Önlisans mezunu,
    • 01.01.1987 tarihinden sonra doğmuş olan,
    • Vücut Kitle Endeksi Pegasus standartlarına uygun olan,
    • Vardiyalı sistemde çalışabilecek,
    • İyi derecede İngilizce ve tercihen İkinci bir yabancı dil bilen,
    • MS Office uygulamalarına hakim,
    • İnsan ilişkileri ve iletişim becerileri güçlü,
    • Misafir odaklı hizmet anlayışına sahip,
    • Sorumluluk sahibi ve takım çalışmasına yatkın,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil ettirmiş,
    • Anadolu yakasında ikamet eden veya edebilecek durumda olan.

    İŞ TANIMI

    • Misafirlerimizin check-in, boarding, arrival, kayıp eşya ve bilet satış süreçlerinde görev almak.

    ÖNEMLİ NOTLAR:

    • İşe başlayacak kişiler İşkur İşbaşı Programı kapsamında eğitim sürecine alınacaktır. İşbaşı eğitim programı kapsamında değerlendirilmek için daha önce sigorta tescili olmama ve ilk kez işgücü piyasasına girecek olma ya da en az 1 aydır işsiz olma şartı aranmaktadır.
    • Pegasus, ilanlarda belirtilen başvuru şartları dışında bilgi ve belge talep etme hakkına sahiptir.
    • Pegasus tarafından yapılacak değerlendirmelerin sonucuna istinaden nihai işe alım kararı verilmektedir.
    • Tüm başvurular aday havuzumuzda toplanmaktadır. İşe Alım Danışmanlarımız, Pegasus Misafir Hizmetleri Memuru ihtiyaçları doğrultusunda bu havuzda yer alan uygun adaylar ile iletişime geçecektir.

    Sektör: Havacılık

    Pozisyon: Misafir İlişkileri Sorumlusu, Misafir İlişkileri Elemanı, Misafir İlişkileri Görevlisi

İş Habercisi - Misafir İlişkileri Şefi İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?