Müşteri İlişkileri Yetkilisi İş İlanları

- Pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile, belirlenmiş kurallar doğrultusunda müşteriye bilgi vermek,
- Müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözümler bulmak,
- Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak.

Afyon lokasyonunda, Müşteri Hizmetleri projelerinde “Müşteri Temsilcisi” olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz. Bu pozisyonda göreve başlayacak olan kişiler, çalışma süreleri boyunca Tempo bünyesinde açılacak yeni kariyer fırsatlarına başvurma imkanına sahip olacaktır.

- En az ortaokul mezunu,
- Esnek, vardiyalı çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
- MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
- Takım çalışmasını seven,
- Diksiyonu düzgün,
- İletişim yeteneği güçlü,
- İkna kabiliyeti yüksek,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya 1 yıl tecilli.

7 gün 24 saat sınırsız hizmet anlayışı ile keyifli bir ortamda görev alacak, verdiği hizmetin sonunda müşteri memnuniyetinin değeri ile marka kültürünü yaşatarak mutlu müşteri deneyimini ilke edinecek takım arkadaşları arıyoruz.

Tercihen MYO ve/veya Lisans Mezunu

• MS Office programlarını kullanabilen
• Çağrı Merkezi alanında kariyer ve hedefi olan
• Yardım etmeye hazır olup ses enerjisini karşı tarafa yansıtabilen
• Telefonda gülümseyen sesi ile doğru iletişim kurabilme yeteğine sahip olduğunu düşünen
• Ekip çalışmasına yoğun ve esnek çalışma temposuna uygun sağlayabilen
• Erkek adaylar için askerliği tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli
• Sağlık Sorunu olmayan
• İyi derecede Almanca ve İngilizce bilen
• Vardiyalı çalışabilecek
• Manisa ve İzmir’de ikamet eden adaylar aranmaktadır.

İstanbul, Yozgat, Bingöl,Van ve İzmir lokasyonlarımızda çalışacak;

• Türkiye İş Kurumuna kayıtlı ve yasa gereği engelli kapsamında değerlendirilebilecek,
• Engellilik derecesi %40 ve üzerinde olan,
• Engel durumu ofis içinde aktif çalışmasına uygun olan,
• 09:00 - 18:30 saatleri arasında çalışacak,
• Bilgisayar kullanma becerisine sahip,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, disiplinli ve takipçi, sorumluluk sahibi, çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek,
• Diksiyonu düzgün, güler yüzlü, pozitif adaylar

İŞ TANIMI

Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 3.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

About us:

Webhelp supports one of the world's most innovative and popular Technology Firm to which we are looking for customer service representatives to handle inbound customer inquiries.

You have success on the job if you:
• Have empathy and can adapt to customer needs for support
• Are a good listener, you are patient and skilled at multitasking
• Are quick as lightning on a keyboard
• Are independent and adaptable
• Stress resistant and punctual
• Work structured and possess an ability to recognize complex situations/problems, and understand them.
• Love to deliver good service and strive for high customer satisfaction

We offer:

Professional training and education;
Professional systems and service;
Diverse, young and social environment;
Opportunity to grow.

It’s not just an ordinary call centre. Our open office is fun, lively, supportive and welcoming and you’ll always find something different about how we work that makes your life easier. We really value the people that look after our customers and work hard to make you sure you feel valued and that your contribution makes a difference.

Webhelp sees diversity as a resource and encourages everyone regardless of gender, age, religion, ethnicity to seek employment with us.

Call Center Customer Advisor / İSTANBUL

Would you like to support customers for one of the largest companies in the world? Would you like to work with many opportunities to grow up with us, to start your career, to release your potential and become part of a new world?
So why do not you start your career at Webhelp and work with our wonderful colleagues that we support for world leader brands!

Are you looking for us? Then apply now and be the best Customer Advisor at Webhelp Istanbul!

As an incoming customer advisor, what skills & experience will you need?

• Excellent customer service skills
• Strong written, verbal and organizational skills
• Passion for professional customer care
• Written and verbal fluency in TURKISH
• Great written and verbal ENGLISH.
We are looking for upbeat, confident, customer focused and resilient individuals to work within our lively call centres.

• En az lise mezunu,
• 18-35 yaş aralığında,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Telefonla satış konusunda kendine güvenen,
• Hedef odaklı çalışabilecek,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
• Avrupa yakasında ikamet eden adaylar.

İŞ TANIMI

Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 3.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız

• En az lise mezunu,
• 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
• 18-30 yaş aralığında,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

İŞ TANIMI

Enerji sektöründe Çağrı Merkezi operasyonunda görevlendirilmek üzere, müşterilerden gelen çağrıların, kaliteli hizmet anlayışı içerisinde cevaplanmasına ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasına katkı sağlayacak Müşteri Hizmetleri Yetkilileri arıyoruz.

Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 3.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

Teknik Destek Müşteri Danışmanı / İzmir

Dünyanın en büyük teknoloji şirketinin müşterilerine teknik danışmanlık yapmak ister misiniz?
Peki Potansiyelinizi gerçekleştirebileceğiniz, büyüyebileceğiniz, bulunmaz bir kariyer fırsatıyla iş dünyasına giriş yapmak?

Kariyerinize muhteşem bir başlangıç yapmak için Webhelp Izmir tam size göre!
Dünya Lideri markalara destek verdiğimiz, eğlenceli bir ofiste, enerjik ve muhteşem bir ekiple çalışma fırsatı sunuyoruz.

• Çözüm odaklıysanız,
• İletişim kabiliyetinize ve diksiyonunuza güveniyorsanız,
• Kaliteli hizmet ve müşteri deneyimi sağlayabilirim diyorsanız,
• Laptop, akıllı telefon ve tablet gibi teknolojik cihazlara hakimseniz,
• Teknik bilgime güveniyorum diyorsanız,
• İyi derecede İngilizce bilgisine sahipseniz,
• Akıcı Türkçe konuşabiliyorsanız,

Size bir teklifimiz var, gelin Webhelp ekibine katılın…

Webhelp bünyesinde Dünyanın en büyük teknoloji firmalarından birine Teknik Destek Müşteri Danışmanı olarak hizmet verecek, enerjik, iletişimi kuvvetli, müşteri odaklı, gelişmeye ve öğrenmeye açık ekip arkadaşları arıyoruz.

Webhelp Kurum olarak ayrımcılık karşıtı felsefeyi benimsemektedir. Gerekli nitelikleri sağlayan tüm adayların, dil, din, ırk, renk, cinsiyet, etnik köken, engel durumu ya da toplumdaki statüsüne bakılmaksızın başvurusu değerlendirilmektedir.

İŞ TANIMI

İzmir’de yürüttüğümüz inbound operasyonumuzda, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla çağrıları yanıtlayacak ve teknik destek verecek ekip arkadaşları arıyoruz.

Müşteri Danışmanı olarak göreviniz, unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmak ve en önemlisi yaptığınız işe değer katmak.

• Servis saatlerimiz 8.00-20.00 arasında olup, bu rol vardiyalı çalışabileceğiniz tam zamanlı bir görevdir.
• Görevinize başlamadan önce 1 aylık eğitim ile müşteri hizmetleri alanında en iyisi olma fırsatı veriyoruz.

Globalde bir numaralı hizmet sağlayıcısı olan Webhelp’te katma değeri Müşteri Danışmanlarımız yaratır. Değer katmaya ve unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmaya var mısın?


Webhelp olarak; Dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. İş çözümleri, yenilikçi, yaratıcı, daha çok büyümeyi hedefleyen, işini severek yapan ve bu sevgiyi müşterilerimize samimiyetle yansıtan 28 ülkede 40.000+ çalışanımızla aynı çatı altında hizmet veriyoruz. Webhelp Türkiye olarak; İstanbul, İzmir, Yozgat, Van ve Bingöl lokasyonlarımızda; Müşteri deneyiminde mükemmellik sağlayan hizmetlerimizin altına imzamızı atmaya istikrarlı olarak devam ediyoruz.
Misyonumuz; işimizi aşkla,tutkuyla yapmak ve başarı basamaklarını çalışanlarımızla el ele tırmanmak. İş süreçlerimizi, inovatif düşünce, mutlu ve bağlı çalışan, çözüm odaklı yaklaşım, iç ve dış müşterilerimizle aynı dili konuşmak kapsıyor. İhtiyaç duyduğunuz her yeni adımda tecrübemizle hep yanınızdayız.

Yurtdışından gelen aramalarda, müşterilerin ihtiyacına yönelik, bilgisayar teknik destek paketleriyle ilgili bilgi verip, satış işlemini gerçekleştirmek

Almancayı ana dil seviyesinde kullanabilen

Ekip çalışmasına yatkın

İkna kabiliyeti olan

Prezentabl

Eine sichere langfristige Berufliche Perspektive mit zahlreichen Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Kontinuierliche Weiterbildung durch Schulungen und Coachings
- Krankenversicherung
- Prämien
- Mittagessen
- Einen Vollzeit-Job, in dem du deine fachlichen und persönlichen Stärken einbringst
- Einen sicheren, sehr gut ausgestatteten Arbeitsplatz mit direkter Nähe zur U-BAHN und Autobahn
- Eine kollegiale Atmosphäre, in der man sich gegenseitig unterstützt
- Fitness,Sauna,Pool,Massage im Haus

Dialogmarketing (m/w) gesucht

am Standort Istanbul Kartal suchen wir Mitarbeiter m/w

Deine Tätigkeitsschwerpunkte und Voraussetzungen:

Gute Deutschkenntnisse Freude an der Kommunikation mit Kunden
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
- Teamgeist und Empathie Seriöse
- Sympathische Stimme Verhandlungssicheres
- Charmant hartnäckiges Wesen
- Kunden- und Leistungsorientierung
- Kommunikationsstärke und Einsatzbereitschaft
- Spaß am Vertrieb & Verkaufserfahrungen mit erklärungsbedürftigen Produkten

İspanyolcana güveniyorsan, telefonla iletişim benim işim diyorsan, ''Türk Hava Yolları'nın sesi'' olmaya ne dersin?

Etkili iletişim yetenekleriyle, dinamik ekibimize hemen uyum sağlayabilecek, ''İspanyolca bilen Müşteri Temsilcisi'' aramaktayız.

• Inbound kanallar ile müşteriye destek verilmesi (İspanyolca)
• Müşterilerin problemlerinin çözümlenmesi ve yönlendirilmesi
• Müşteri talepleri doğrultusunda; uçuş bilgileri, ödeme kanalları, rezervasyon, bagaj vb. durumların kontrolü ve desteğinin sağlanması
• 7 / 24 vardiya sisteminde hizmet verilmesi

• 19 yaşını doldurmuş,
• En az lise mezunu,
• İleri seviyede İspanyolca bilen (konuşma,yazma,okuma)
• Tercihen Müşteri Hizmetleri ve Çağrı merkezi alanında tecrübesi olan
• MS Office uygulamalarını iyi kullanabilen
• Diksiyonu düzgün
• Ekip çalışmasına yatkın

Kriterlerimize uyum sağlıyorsan, hemen başvur!

Seni tanımak için sabırsızlanıyoruz!

1990 yılında kurulmuş olan şirketimiz, Türkiye'de ve yurtdışında 7000+ çalışanı ile 15 ülkede faaliyet göstermektedir.Her geçen gün daha da hızlı büyüyen ve üst düzey teknoloji uygulamalarıyla sektörüne ilham veren şirketimiz için İstanbul/Anadolu Yakasında değerlendirilmek üzere aşağıda belirtilen kriterlere uygun “Müşteri Hizmetleri Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı:

• Kendisine tanımlanan müşterinin memnuniyetini ve devamlılığını sağlamak,
• Müşteriye verilen hizmetlerin takibini, yönetimini ve koordinasyonunu sağlamak,
• Müşteriye bilginin proaktif olarak verilmesini sağlamak,
• Müşteriye verilen hizmet kalitesinin arttırılması için ilgili departmanlara geri bildirimlerde bulunmak.

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,
• Tercihen lojistik ve/veya hizmet sektörlerinde minimum 3 yıl deneyimli,
• İyi derecede Almanca bilen,
• Müşteri odaklı çalışabilecek, ekip çalışmasına yatkın,
• Zaman ve stres yönetimi yapabilecek,
• Güçlü ikna ve iletişim becerileri olan, insiyatif alabilen,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

Dünyanın önde gelen uluslararası firmalarına,

Çağrı merkezi hizmeti sağlayan firmamızda

Almanca bilen çağrı merkezi müşteri temsilcisi takım arkadaşı arıyoruz.

Almanya'da ikamet eden müşterileri arayarak ürünler hakkında bilgi ve satış gerçekleştirmek

Firmamız Kozyatağı'nda yer almaktadır.

10:30 - 20:00 saatleri arasında çalışılır

Hafta Sonu Tatil

Çok iyi Almanca bilen ( Anadil seviyesi )

Sorumluluk sahibi ,

Disiplinli çalışabilecek ,

Tercihen Anadolu yakasında ikamet eden veya Avr.yakasından gelecekler için ulaşım sorunu olmayacak ,

Yaş sınırımız yoktur. ( Emekliler de başvurabilir.)

Bayan, Bay çalışma arkadaşları arıyoruz.

DTA TECHNOLOGY - Call Agent / Vertriebsinnendienst

Deine Aufgabe

Für unser Vertriebs-Office in Eyüp suchen wir Agenten / Vertriebsmitarbeiter, die Erfahrung im Bereich Outbound haben, gerne aber auch über Neulinge oder Quereinsteiger. Die Aufgabe besteht darin eine Internetpräsenz-Analyse für Unternehmen zu vermarkten (kein Vertrag, keine Laufzeit, sehr einfaches Projekt).

Wenn du motiviert und aufgeschlossen bist und es dir zutraust, freuen wir uns dich kennen zu lernen.

WICHTIG: Wir sind kein Call Center und sind nicht auf externe Auftraggeber angewiesen. Wir verkaufen kein Strom, Gas, Abo oder ähnliches. Wir verkaufen ausschließlich unsere eigenen Dienstleistungen und Produkte. Daher kannst du dich auf eine pünktliche Bezahlung verlassen.

Was wir dir bieten:

• unbefristeter Vertrag in Vollzeit oder Teilzeit
• 3.500 TL Festgehalt (Vollzeit)
• 50 TL Verkaufsprovision pro Auftrag (wöchentliche Auszahlung)
• Unsere Mitarbeiter verdienen zwischen 5.000 - 12.000 TL
• SGK
• Fahrtkosten (200 TL)
• Essenskarte (250 TL Ticket)
• Gute Arbeitszeiten: Mo.-Do. 10:00-18:00 Fr. 10:00-17:00 Uhr
• Ausreichend Pause: 1 Stunde Mittagspause und 2 Raucherpausen
• Modernes Office und ein sehr harmonisches Arbeitsklima

Was wir von dir erwarten:

• Du bist selbstbewusst und liebst den Kontakt zu Menschen
• Exzellente Deutsch-Kenntnisse
• Erfahrung im Outbound und Online-Marketing von Vorteil
• Disziplin & Arbeitsmotivation

Komm vorbei und mach dir dein eigenes Bild!

• Satış operasyonunun hedefleri doğrultusunda ekibine gereken koçluk ve yönlendirmeleri yaparak satış hedeflerinin gerçekleştirilmesini sağlamak.
• Ekibinin günlük ve aylık performans değerlendirmelerini gerçekleştirmek, ekibine yönelik gelişim planlarını yaparak bireysel ve mesleki gelişimlerini sağlamak.
• Takımının performansına ve hedef başarı durumlarına ilişkin raporlarının yönetici ile paylaşılması,
• Verimli bir çalışma için gerekli ortamın ve araçlarının sağlanması,
• Sorumluluğundaki süreçlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmaların başlatılması ve sonuçlarının değerlendirilmesi,
• Ekibin motivasyonunu ve performansını artırarak devamlılığını sağlanmak.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• En az 5 yıl Tele Satış Takım Liderliği yapmış
• Takım çalışmasına yatkın, iletişimi ve müşteri ilişkileri kuvvetli,
• Takım oluşturabilecek, iş görüşmeleri gerçekleştirebilcek
• Operasyon genelinde ve ekip içinde sorumluluk alabilen,
• Uzun ve kısa vadeli hedef odaklı çalışan,
• Özgüven sahibi,enerjik,güler yüzlü ve motivasyonu yüksek,
• Dinamik ve yoğun iş temposunda çalışabilen,
• Analitik düşünme ve hızlı problem çözme yeteneği gelişmiş,
• Telemarketing dinamiklerine hakim.
• Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş,
• Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
• Ekibin hedefine ulaşabilmesı için gerekli koçluk ve yönlendirmeleri yapabilecek,

Hello, we are Lufthansa InTouch!
Want to make someone’s day, every day? Dann komm an Bord!

In unseren internationalen Teams erlebst du hautnah wie vielfältig das Airline Business ist, und wirst eine wesentliche Rolle in der faszinierenden Welt des Fliegens spielen. Um das Lufthansa-Gefühl persönlich zu erleben, reist DU mit besonderen Mitarbeitervorteilen.

Unser Ziel ist es, die Besten “at being in Touch” zu sein.

Welcome aboard!
Unseren gut ausgebildeten Service Consultants liegt jeder Kundenwunsch am Herzen. Damit kreieren sie ein einzigartiges Service-Erlebnis für unsere Kunden. Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

• Du reservierst Flüge für unsere Passagiere und verkaufst die Tickets.
• Unsere Kunden informierst Du bei Bedarf über unsere Produkte und Dienstleistungen.
• Du unterstützt unsere Passagiere beim Check-in.
• Auch unsere Lufthansa Vielflieger-Accounts (Miles & More) werden von Dir betreut.
• Du unterstützt Reisebüros bei der Organisation von Flugreisen.

Du brauchst keine Erfahrung in der Airline Branche mitbringen, alles Notwendige lernst du bei uns. Was uns jedoch wichtig ist:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln, idealerweise in einem Bereich mit Kundenkontakt.
• Du sprichst fließend Deutsch und auch Englisch, sodass du am Telefon ein Gespräch führen kannst.
• Schichtdienste von Montag bis Sonntag zwischen 06 und 01 Uhr sind für Dich eine willkommene Abwechslung.
• Du bist fit im Umgang mit dem PC und kennst Dich im Internet aus.
• Eine positive und aufgeschlossene Einstellung zu Kollegen und Kunden ist für Dich selbstverständlich.
• Du bist bereit das Beste von Dir zu zeigen: Sowohl für Kunden als auch Kollegen.

Bei Lufthansa InTouch bieten wir Dir:

• Eine einzigartige Firmenkultur und Teamgeist: we are the best at being in touch!
• Tolle Flugvergünstigungen (einschließlich Hotel-/Autovermietung, Kreuzfahrten uvm.) für dich und deine nahen Familienangehörigen/Freunde
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres dynamischen Unternehmens
• Austauschprogramme zwischen unseren Standorten weltweit
• Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Freie Wahlmöglichkeit für Shuttledienst oder Fahrtkosenzuschuss
• Essensgeld
• Private Krankenversicherung
• Schicht- und leistungsorientierte Bonusoptionen

Unser Ziel? Die Besten zu sein! Wir bei Lufthansa InTouch schulen und trainieren dich kontinuierlich, um dein Produktwissen zu erweitern und dir die notwendige Sicherheit zu geben, um jeden Kunden herausragend zu beraten.

Firmenprofil
Lufthansa InTouch ist das innovative Kompetenzzentrum für Kundenservice im Lufthansa Konzern. Wir sind der ultimative Experte für die Betreuung von Kunden im Luftverkehr und entwickeln kosteneffiziente Betriebslösungen für ein ausgewähltes Kundenportfolio. Unser multikulturelles, mehrsprachiges Team bietet exzellenten Kundenservice für die Passagiere des Lufthansa Konzerns, indem es in 7 verschiedenen Ländern der Welt präsent ist und als globales Team zusammenarbeitet.

CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 6.000 Service Professionals bieten an 19 Standorten in 9 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.

Wir suchen für unseren Standort Izmir ab sofort eine/n Kundenberater/in für ein Telekommunikationsunternehmen.

Was wir bieten:

• Ein tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen
• Ein hochmotiviertes und engagiertes Team sowie ein Top-Auftraggeber
• Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
• Fixum pro Monat und Qualitätsbonus
• Catering & Shuttle Services

Was wir erwarten:

• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Ausgeprägtes Kommunikationstalent
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse
• Strukturiertes und serviceorientiertes Arbeiten
• Lösungsorientiertes Denken und Handeln
• Flexibilität, Verlässlichkeit, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung an jobs.izmir@yourccc.com oder über www.yourccc.com/tr/jobform/

Türkiye'nin önde gelen kuruluşlarına çağrı merkezi hizmeti veren firmamızın projesinde görevlendirilmek üzere Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri aranmaktadır.

Adayların ön yazılarında engel durumlarını tam olarak açıklamasını ve heyet raporlarında yazan engel derecelerini yüzdesel olarak belirtmelerini rica ederiz.

İş yerimiz; Anadolu yakası Maltepe minibüs yolu üzerindedir.

Servis imkanı mevcuttur.

Lise, önlisans veya üniversite mezunu,
Ekip çalışmasına uygun ve uyumlu,
Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
İkna kabiliyeti ve iletişim becerileri gelişmiş,
Ekip ruhuna sahip,
MS Office programlarını kullanabilen,
Müşteri odaklı, insan ilişkilerinde başarılı,
Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
Tercihen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilciliği deneyimi bulunan,
Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az iki sene süreyle tecilli,
İstanbul Anadolu yakasında oturan Takım arkadaşları arıyoruz.

İş Açıklaması

Çağrı merkezimiz bünyesinde hizmet verdiğimiz projelerimiz için inbound ya da Outbound telefonda satış hizmeti gerçekleştirebilecek çağrı merkezi müşteri temsilcileri aramaktayız.

Sadece engelli adayların başvurusu değerlendirilecektir.

En az lise mezunu,
18-32 yaş arası,
Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
Ekip çalışmasına istekli,
İkna kabiliyetine güvenen,
Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
İnsan ilişkilerinde başarılı,
Bilgisayar kullanabilen,
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış (Muaf) veya 2 yıl tecilli.

“Google fan? Love Google products? Passionate about the web and new technology?”

If you are enthusiastic about sales; you like to talk to new customers on the phone and you would like to become an AdWords guru, this is your opportunity!

We are looking for a "Adwords Sales Consultant" with high communication skills, who can adjust to our dynamic environment fast. In this role, you will be selling Google AdWords to small & medium enterprises using Consultative Sales technique.

JOB DESCRIPTION

• Understanding the advertiser's profiles, needs, and expectations
• Playing a key role to determine company’s business targets
• Answering the advertisers' questions by phone; providing expert opinion and advice
• Determining SME segment advertisers' AdWords advertisement needs
• Setting robust, realistic expectations leading to customer satisfaction
• Developing sustainable advertisement strategies for the advertisers
• Working closely with AdWords Account Strategists to help new advertisers reach their marketing goals

MINIMUM QUALIFICATIONS

• Bachelor degree or equivalent
• Native Arabic speaker
• Fluency in written and spoken English
• Min. 1 year work experience in sales or business development
• Deep understanding of all the sales cycle including prospecting, communicating, negotiating, and the ability to sell based on value - not price
• Approach to complex challenges with an analytical and creative mindset
• Proactive, independent worker with the demonstrated capacity to lead, motivate and work well with others.
• Unbeatable communication skills, both oral and written.

PREFERRED QUALIFICATIONS

• Educated / experienced in online sales or marketing
• Knowledge of traditional and digital marketing ecosystem
• Interested in web technologies and online world
• Passionate to learn and research

Web page: google.yourccc.com
Facebook page: https://www.facebook.com/pg/CCCatDome

1990 yılında kurulmuş olan şirketimiz, Türkiye'de ve yurtdışında 7000+ çalışanı ile 15 ülkede faaliyet göstermektedir.Her geçen gün daha da hızlı büyüyen ve üst düzey teknoloji uygulamalarıyla sektörüne ilham veren şirketimiz için İstanbul/Anadolu Yakasında değerlendirilmek üzere aşağıda belirtilen kriterlere uygun “Müşteri Hizmetleri Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı:

• Kendisine tanımlanan müşterinin memnuniyetini ve devamlılığını sağlamak,
• Müşteriye verilen hizmetlerin takibini, yönetimini ve koordinasyonunu sağlamak,
• Müşteriye bilginin proaktif olarak verilmesini sağlamak,
• Müşteriye verilen hizmet kalitesinin arttırılması için ilgili departmanlara geri bildirimlerde bulunmak.

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,
• Tercihen lojistik ve/veya hizmet sektörlerinde minimum 3 yıl deneyimli,
• İyi derecede Fransızca bilen,
• Müşteri odaklı çalışabilecek, ekip çalışmasına yatkın,
• Zaman ve stres yönetimi yapabilecek,
• Güçlü ikna ve iletişim becerileri olan, insiyatif alabilen,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

IKEA Antalya Mağazası içerisinde bulunan Satış, Müşteri Hizmetleri, Yiyecek İçecek ve Lojistik bölümlerinde çalışabilecek engelli personel arayışımız bulunmaktadır.

IKEA Türkiye olarak biz, çoğunluk için daha iyi bir günlük yaşam yaratmak vizyonu ile çalışan, birlikte çalışmaktan keyif alan, sade ve dürüst bir hayat görüşünü benimsemiş, birlikte öğrenen ve gelişen bir ekibiz.

Eğer sen de bizimle aynı heyecanı taşıyor ve değerlerimizi paylaşıyorsan, seninle tanışmak için sabırsızlanıyoruz.

• Tercihen lise mezunu,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Etkili iletişim becerisine sahip,
• Esnek çalışma saatlerine ve vardiya sistemine uyumlu,
• Türkiye İş Kurumu'na kayıtlı ve en az % 40 oranında engel raporu bulunan.

Almanya ve İtalya Konsoloslukları adına resmi Vize Başvuru Merkezi hizmeti veren firmamızın Harbiye'deki genel merkezinde görevlendirilmek üzere;

* Vize başvurusu ile ilgili gelen soruları yanıtlayacak,
* Vize başvurusu için randevu tarihi verecek,

• Zihinsel ve işitsel engeli olmayan
• Diksiyonu düzgün, kendini iyi ifade edebilen,
• Dinlemeye açık, empati becerisi gelişkin,
• Uzun süreli çalışmayı hedefleyen
• Müşteri odaklı çalışacak
• Haftaiçi vardiyasız olarak görev yapacak

Ekip arkadaşı arıyoruz.

Tesis Yönetimi ve Hizmetleri konusunda uzman, kurumsal ve lider kuruluş olan "Koza Yönetim ve Servis A.Ş”; yönetimini üstlendiği bir yaşam alanı için "Ofis Görevlisi” aramaktadır.

-Ofis içi ve dışı iş ve evrak süreçlerinin yürütülmesi (resmi kurumlar, noter, banka, postane vb.),

- Gelen-giden evrak sürecinin takibinin yapılması,

- Ofis içinde ve dışında; İdari işler, Muhasebe ve Müşteri İlişkileri bölümlerinin iş akışına destek verilmesi,

- İŞKUR'A kaydı olan Erkek aday.

Esenyurt ilçesine ulaşım sorunu olmayan.

Hello, we are Lufthansa InTouch!
Want to make someone’s day, every day? Dann komm an Bord!

Willst Du flexibel und bequem von zu Hause aus arbeiten? Möchtest Du lange Anfahrtszeiten zur Arbeit vermeiden?

In unseren internationalen Teams erlebst du hautnah wie vielfältig das Airline Business ist, und wirst eine wesentliche Rolle in der faszinierenden Welt des Fliegens spielen. Um das Lufthansa-Gefühl persönlich zu erleben, reist DU mit besonderen Mitarbeitervorteilen.

Unser Ziel ist es, die Besten “at being in Touch” zu sein.

Welcome aboard!
Unseren gut ausgebildeten Service Consultants liegt jeder Kundenwunsch am Herzen. Damit kreieren sie ein einzigartiges Service-Erlebnis für unsere Kunden. Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

• Du reservierst Flüge für unsere Passagiere und verkaufst die Tickets.
• Unsere Kunden informierst Du bei Bedarf über unsere Produkte und Dienstleistungen.
• Du unterstützt unsere Passagiere beim Check-in.
• Auch unsere Lufthansa Vielflieger-Accounts (Miles & More) werden von Dir betreut.
• Du unterstützt Reisebüros bei der Organisation von Flugreisen.

Du brauchst keine Erfahrung in der Airline Branche mitbringen, alles Notwendige lernst du bei uns. Was uns jedoch wichtig ist:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln, idealerweise in einem Bereich mit Kundenkontakt.
• Du sprichst fließend Deutsch und auch Englisch, sodass du am Telefon ein Gespräch führen kannst.
• Schichtdienste von Montag bis Sonntag zwischen 06 und 01 Uhr sind für Dich eine willkommene Abwechslung.
• Du bist fit im Umgang mit dem PC und kennst Dich im Internet aus.
• Eine positive und aufgeschlossene Einstellung zu Kollegen und Kunden ist für Dich selbstverständlich.
• Du bist bereit das Beste von Dir zu zeigen: Sowohl für Kunden als auch Kollegen.
• Du verfügst über einen ruhigen, abtrennbaren Arbeitsbereich in Deiner Wohnung und eine dedizierte Internetleitung.

Bei Lufthansa InTouch bieten wir Dir:

• Eine einzigartige Firmenkultur und Teamgeist: we are the best at being in touch!
• Tolle Flugvergünstigungen (einschließlich Hotel-/Autovermietung, Kreuzfahrten uvm.) für dich und deine nahen Familienangehörigen/Freunde
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres dynamischen Unternehmens
• Austauschprogramme zwischen unseren Standorten weltweit
• Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Freie Wahlmöglichkeit für Shuttledienst oder Fahrtkosenzuschuss
• Essensgeld
• Private Krankenversicherung
• Schicht- und leistungsorientierte Bonusoptionen

Unser Ziel? Die Besten zu sein! Wir bei Lufthansa InTouch schulen und trainieren dich kontinuierlich, um dein Produktwissen zu erweitern und dir die notwendige Sicherheit zu geben, um jeden Kunden herausragend zu beraten.

Firmenprofil
Lufthansa InTouch ist das innovative Kompetenzzentrum für Kundenservice im Lufthansa Konzern. Wir sind der ultimative Experte für die Betreuung von Kunden im Luftverkehr und entwickeln kosteneffiziente Betriebslösungen für ein ausgewähltes Kundenportfolio. Unser multikulturelles, mehrsprachiges Team bietet exzellenten Kundenservice für die Passagiere des Lufthansa Konzerns, indem es in 7 verschiedenen Ländern der Welt präsent ist und als globales Team zusammenarbeitet.

Bakırköy'ün merkezinde bulunan AVM'de 2,5 ay sürecek araç kampanyası çalışmasında dönemsel olarak görev alacak bayan ekip arkadaşları aramaktayız.

Çalışma Şartları:

İş Başlangıç: 01 Aralık 2018

İş Bitiş: 17 Şubat 2019

Hafta içi 1 gün izinli olunacaktır.

Aylık Maaş: 1600 TL + 200 TL Yemek + SSK

Görev: Personeller AVM'nin düzenleyeceği araç kampanyası kapsamında kayıt masasında müşterilerin kayıt işlemlerini yapıp, bilgi verme görevlerinden sorumlu olacaktır.

Çalışma Saatleri:

3 Personel: 14:15 - 22:15

Başvuru yapan adaylar Kadiköy'de yer alan ofisimizde çalışmayla ile ilgili görüşmeye davet edileceklerdir.

Genel Nitelikler:

Hızla büyüyen ve sektörde söz sahibi olmaya başlayan Yabancı ortaklı şirketimize yeni heyecanlar katarak, bizimle birlikte yürüyecek yol arkadaşları aramaktayız.

Şirketimizin Çağrı Merkezi biriminde, Koalay.com üzerine müşteri tarafından gelen KASKO ve Trafik ürünü taleplerinin telefonda satışını yapacak "Satış Danışmanı" olarak aramıza katılarak güzel kazanımlara imza atacak, yeniliklere açık takım arkadaşlarını aramıza bekliyoruz.

Biz Kimiz?

Telesure Sigorta ve Reasürans Brokerliği, uluslararası bir hizmet grubu olan Budget Holdings Ltd. yatırımıdır. Birleşik Krallık, Güney Afrika, Avustralya, Fransa, Hollanda ve Türkiye’de, 7000’in üzerinde çalışan ile, 7.800.000’i aşan müşteriye hizmet vermeye ve dünya üzerinde büyümeye devam ediyoruz.

Dünyadaki öncü konumumuz, global erişim ağımız ve güçlü sermaye yapımız ile Türkiye’de kurum ve bireylerin sigorta ihtiyaçlarını karşılamada Telesure Sigorta ve Koalay.com olarak "İlk ve Son Adres” olma hedefini taşıyoruz.

• Minimum lise mezunu, tercihen Meslek Yüksek Okullarının Sigorta, İletişim, Halkla İlişkiler vb. bölümlerinden mezun,
• Tercihen en az 1 yıl çağrı merkezi outbound satış deneyimi olan,
• Telefonda sigorta satışında kariyerine devam etmek isteyen,
• İletişim becerisi kuvvetli, takım çalışmasına yatkın,
• İkna yeteneği kuvvetli, özgüveni yüksek,
• Diksiyonu düzgün, akıcı konuşma becerisi mevcut, enerjisi yüksek,
• Müşteri memnuniyeti odaklı, istikrarlı ve çalışma disiplinine sahip,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli olan,
• Anadolu yakasında yaşayan ya da Bostancı’ya ulaşımı kolay olan.

Sektörünün lider firmalarına çağrı merkezi hizmeti veren firmamızda görevlendirilmek üzere Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi aranmaktadır.

• Başvurular, Karabük İşkur'a yapılacaktır, son başvuru tarihi ise 09.10.2018'dir.
• Görüşmeler, 10.10.2018 Çarşamba günü yapılacaktır.
• Çalışma lokasyonu Karabük'tür.

• En az lise mezunu,
• Ekip çalışmasına uygun ve uyumlu,
• Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
• Ekip ruhuna sahip,
• Çağrı Merkezi'nde kariyer hedefleyen,
• Müşteri odaklı ve insan ilişkilerinde başarılı,
• Tercihen çağrı merkezi deneyimi bulunan,
• MS Office programları kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerliğini yapmış veya 2 yıl tecilli,

İş Açıklaması

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline Fiber Çözüm Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek,

ÇAĞRI MERKEZİ SATIŞ TEMSİLCİSİ aramaktayız

• En az Lise mezunu
• Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
• Öğrenmeye ve gelişime açık
• Satış konusunda kendine güvenen
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
• Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
• Müşteri odaklı bakış açısına sahip
• Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
• Takım çalışmasına yatkın
• MS Office uygulamalarına hakim

• Tüm satış sürecinde aktif olarak rol alarak müşterisine ürün hakkında bilgi verecek,
• Müşteri ihtiyaçlarına göre alternatif ürünler sunacak,
• Ödeme koşulları hakkında bilgi verecek,
• Tadilat alacak, eksik ürünlerini takip edecek.

• Hazır giyim, perakende mağazacılık sektöründe deneyimli,
• Mağazacılık alanında kariyer hedefleyen,
• Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
• Değişime açık, gelişimi hedefleyen,
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
• Ekip çalışmalarında başarılı,
• Pozitif, güler yüzlü, enerjisi yüksek,
• Modayla ilgili, kişisel bakımına özen gösteren,
• Sorumlu olduğu satış alanında görsel düzenlemelerin uygunluğunu ve sürekliliğini sağlayacak,
• İnsanlarla iyi ilişkiler kurabilen.

Use Portuguese language skills to work in the Turkey !

We are hiring! It is your chance now to join our Portuguese Speaking Team in Teleperformance Turkey as we are looking for candidates to join our multinational company and participate in our company’s success. We are a global company that operates in Istanbul / Turkey with an ever-growing team of more than 2500 employees.

You will have a chance to experience our professional multicultural environment and explore our beautiful touristic country in the same time. The job is to receive incoming communications (calls, emails and chats) in Portuguese language and to deal with them professionally and with efficiency making sure that customers have a satisfying experience.

• Fluency in Portuguese and an advanced level of English.
• A positive approach: Excellent communication skills and soft skills.
• The ability to handle pressure and to work in different shifts.
• Working by the standards and procedure of the company and strive towards achieving targets identified with the key performance indicators.The offer includes:
• Satisfactory monthly salary
• Monthly performance bonus
• Transportation fee
• Extra Payment for Overtime and Turkish Holidays
• Bonus for referring new colleagues
• 15 days annual paid holiday
• Great relocation package: Airplane Tickets / Transportation from Airport / 2 Weeks Free Accommodation
• Real Estate Agency / First month house rent / Deposit (advance payment) Free
• Special Discounts and Offers for all employees
• Training using the latest technology
• Ongoing IT and Soft skills training provided by our specialists keeping you updated
• Career development opportunities
• Pension plan
• Health insurance coverage (Extra private health insurance after the 6th month)
• International, multicultural modern working environment
• On-site canteen and markets
• Rest and activity rooms
• In-House doctor and examination center
• Location easy to reach by Public Transport
• Employee Relations team to help new hires integrate in the Turkish lifestyle and culture