Company Name Confidential - Guest Experience Ambassador - Misafir Deneyimi Elçisi
Job DescriptionWe’re Hiring | Guest Experience Ambassador - Temporary
We are proud to be a leading global operator in the non-aeronautical airport services sector.
Operating in 30 airports across 20 countries, we provide premium services to distinguished travelers through 65+ luxury lounges worldwide.
As part of our growing organization, we are looking for a Guest Experience Ambassador to be assigned at Dalaman Airport.
Would you like to be part of our dynamic team aiming to deliver an exceptional premium passenger experience?
Job Description
- Providing meet & greet, farewell, escort, fast track, and lounge services in line with company standards
- Supporting passengers with check-in, baggage, shopping, and visa procedures (for arrivals)
- Ensuring smooth passage through fast track points for loyalty program members and passengers of partner airlines
- Monitoring lounge services including catering, cleanliness, and overall service quality
- Supporting daily operational reporting and billing processes
-------------------------------
Ekibimize Katılacak “Misafir Deneyimi Elçisi (Dönemsel)” Arıyoruz !
Havacılık dışı havalimanı hizmetleri alanında küresel ölçekte lider bir operatör olmaktan gurur duyuyoruz.
20 ülkede, 30 havalimanında faaliyet gösteriyor; dünya genelinde 65+ lüks lounge ile seçkin yolcularımıza premium hizmetler sunuyoruz.
Büyüyen organizasyonumuz kapsamında, Dalaman Havalimanı’nda görev alacak Misafir Deneyimi Elçisi arayışımız bulunmaktadır.
Premium yolcu deneyimini en üst seviyeye taşımayı hedefleyen dinamik ekibimizin bir parçası olmak ister misin?
Görev Tanımı
- Karşılama, uğurlama, eşlik, hızlı geçiş ve lounge hizmetlerinin şirket standartları doğrultusunda sunulması
- Yolcuların check-in, bagaj, alışveriş ve vize (gelişlerde) süreçlerine destek olunması
- Sadakat programı üyeleri ve anlaşmalı havayolu yolcularının hızlı geçiş noktalarından geçişlerinin sağlanması
- Lounge alanlarında ikram, temizlik ve hizmet kalitesinin takibi
- Günlük operasyonel raporlama ve faturalama süreçlerine destek verilmesi
Qualifications
- At least associate degree graduate or university student
- Preferably graduated from Aviation or Tourism-related departments
- Good command of English
- Able to work in a shift-based system
- Strong communication skills, customer-oriented, and a team player
Location: Dalaman Airport
Employment Type: Temporary
-------------------------
Aranan Nitelikler
- En az ön lisans mezunu veya üniversite öğrencisi
- Tercihen Havacılık veya Turizm bölümlerinden mezun
- İyi derecede İngilizce bilgisine sahip
- Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek
- İletişim becerileri güçlü, müşteri odaklı ve ekip çalışmasına yatkın
Lokasyon: Dalaman Havalimanı
Çalışma Şekli: Dönemsel
Muğla
Muğla
Muğla
Muğla
Muğla