Müşteri Destek Uzmanı İş İlanları

Hepsini Temizle
Müşteri Destek Uzmanı
  • İş Açıklaması

    Risus, Genel Merkezi İstanbul’da bulunan ve İnsan Kaynakları çözümleri sağlayan bir danışmanlık şirketidir. İnsan Kaynakları alanındaki uzman çözüm ortağınız olarak; gelişmiş ülke pazarlarının yanı sıra gelişmekte olan ülke pazarlarında da faaliyet gösterir. Türkiye geneli ve yurtdışında personel işe alım ve diğer İnsan Kaynakları fonksiyonlarında çözüm hizmetleri veren bir özel istihdam bürosudur.

    Danışmanlığını yaptığımız Telekomünikasyon ve Müşteri Hizmetleri sektöründeki kurumsal müşterilerimizin İzmir Genel Merkezlerinde görev almak üzere anadil düzeyinde Almanca bilen “Inbound Müşteri Danışmanı" arıyoruz.

    • Firmanın yabancı müşterilerinden gelen taleplerin karşılanması ve çözümlendirilmesi,
    • Mail ve telefon üzerinden gelen kullanıcı ve üye şikayetlerinin cevaplandırılması, sistem üzerinde ilgili kayıtların oluşturulması,
    • Yabancı müşterilerin karşılaştığı sistem sorunlarında gerektiğinde teknik desteğin sağlanması.
    Aranan Nitelikler
    • Anadil yetkinliğinde Almanca bilen (sözlü ve yazılı test yapılacaktır),
    • Tercihen en az lise mezunu (Almanya, Avusturya veya İsviçre’de eğitim almış),
    • İzmir'de ikamet eden / edebilecek,
    • Etkin klavye kullanımı ve MS Office programlarına hâkim,
    • İletişim becerileri gelişmiş, müşteri memnuniyeti odaklı,
    • Takım çalışmasına uyumlu ve motivasyonu yüksek,
    • Gerektiğinde esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

    Risus İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti. Türkiye İş Kurumu tarafından 3967483 sayılı karar uyarınca ve 1136 belge numarası ile faaliyet göstermektedir.

    Sektör: Danışmanlık

    Pozisyon: Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Deneyimi Uzmanı, Müşteri Destek Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Görevlisi

  • İş Açıklaması

    Turizm sektöründe faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için, Antalya lokasyonunda görev alacak anadil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Danışmanı"arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler

    - Almanya'da en az ortaokul mezunu,
    - Anadil seviyesinde Almanca bilen,

    - İyi seviye İngilizce bilen,

    - Global markanın müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarının yanıtlanması,
    - Mail ile gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi,
    - Müşteri memnuniyetinin sağlanması.

    Kesinlikle satış yapılmamaktadır.

    İZİN GÜNLERİ
    Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

    SOSYAL HAKLAR
    Tatmin edici NET Maaş + Prim + Yemek Kartı + SGK+ Yol Ücreti + Servis + Asgari Geçim İndirimi (AGİ) + Özel Sağlık Sigortası

    Job Type: Full-time

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network, Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Danışmanı, Müşteri Destek Danışmanı

  • Müşteri Hizmetleri Personeli

    Kaktüs Moda Giyimİstanbul Avrupa 17 Eylül 2020
    İş Açıklaması

    Çağrı merkezimiz bünyesinde hizmet verdiğimiz Inbound ve Outbound operasyonumuz içinde yer alacak ,şikayet yönetimi ve de müşteri memnuniyeti odaklı çalışacak, whatsapp ve Instagram DM deneyimli müşteri temsilcileri arıyoruz.

    İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

    Aranan Nitelikler
    • Çağrı merkezi pozisyonunda Min.6 Ay çalışmış olması,
    • En az lise mezunu,
    • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    • Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
    • Ekip çalışmasına istekli,
    • İkna kabiliyetine güvenen,
    • Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
    • İnsan ilişkilerinde başarılı,
    • Bilgisayar kullanabilen

    Sektör: Tekstil

    Pozisyon: Müşteri Hizmetleri Asistanı, Müşteri Analizi Uzmanı, Müşteri Destek Asistanı

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ilkelerimiz doğrultusunda gelen müşterinin karşılanmasından sorumlu olacak, doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetiyle memnuniyet sağlayabilecek,

    Adana'da ikamet eden Müşteri Karşılama Uzmanı aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • En az Lise, tercihen MYO/Üniversite mezunu,
    • Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip,
    • İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek,
    • İletişim becerileri güçlü,
    • Dinamik, motivasyonu yüksek, güleryüzlü,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • Telekomünikasyon ve bilişim sektöründe kariyer yapmayı hedefleyen,
    • Adana da ikamet edenlerin başvuruları dikkate alınacaktır.

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Müşteri Danışmanı, Müşteri Destek Danışmanı, Müşteri Destek Sorumlusu, Müşteri Hizmetleri Danışmanı, Müşteri Kabul Görevlisi

  • İş Açıklaması

    Conduent bietet seit 2005 aus der Türkei für eine Vielzahl an großen international tätigen Unternehmen umfangreiche Kundenbetreuung und Technischen Support Dienstleistungen an.

    In unserem Call Center in Antalya/ Konyaaltı suchen wir deutschsprachige Kundenbetreuer (m/w/d) für das Vodafone Projekt.

    Werden Sie Mitglied bei Conduent für eines der größten privaten Telekommunikationsanbieter in unserem Inbound - Team.

    Aranan Nitelikler

    Ihre Aufgabenbereiche:

    • telefonische und schriftliche Beratung sowie fallabschließende Bearbeitung von technischen Kundenanliegen
    • Sicherung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
    • Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten

    Ihr Profil:

    • ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und starke Kundenorientierung
    • Zuverlässigkeit und zeitliche Flexibilität
    • routinierter Umgang mit dem PC und dem Internet
    • Deutschkentnisse auf muttersprachlichem Niveau
    • 4-6 Stunden am Tag einsetzbar für Teilzeit
    • Flexibel (MO - SO)

    Was wir bieten:

    • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
    • Sicheres Einkommen
    • volle Sozialversicherung (SGK)
    • Private Krankenversicherung nach 6 monatiger Betriebszugehörigkeit
    • Kindergartenvergütung für Mütter mit Kindern zwischen 2- 6 Jahren
    • inanzielle Umzugshilfe (Umzug innerhalb der Türkei bis 1000€, von ausserhalb der Türkei bis 1500€)
    • Bonus
    • Sodexo (Essensgeld)
    • Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
    • Angenehme internationale Arbeitsatmosphäre
    • Umfangreiche Schulung
    • Aktives Coaching und Unterstützung

    Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

    Jetzt bewerben. Wir freuen uns auf Sie!

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Destek Danışmanı

  • İş Açıklaması

    İŞ TANIMI

    • Gelen çağrıları pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile belirlenmiş kurallar doğrultusunda yanıtlamak,

    • Müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözümler bulmak,

    • Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak,

    Aranan Nitelikler

    GENEL NİTELİKLER

    İçinde bulunduğumuz zor günlerde Tempo olarak çalışanlarımızın sağlığını önemsiyor ve evden çalışma düzenine geçiyoruz. İş görüşmesi, evrak teslimi ve eğitim süreçleri dahil olmak üzere tüm işe alım sürecimizi uzaktan yürütebilecek şekilde yapılandırdık.Şanlıurfa lokasyonumuza bağlı olarak, İnbound Müşteri Hizmetleri Projelerinde “Home Agent”olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz. (Home agent çalışma süreci sonrasında ilgili projenin bulunduğu lokasyonda çalışılmaya devam edilecektir.)Bu pozisyonda göreve başlayacak olan kişiler, çalışma süreleri boyunca Tempo bünyesinde açılacak yeni kariyer fırsatlarına başvurma imkanına da sahip olacaktır.

    • En az lise mezunu olan,

    • Esnek çalışma saatleri ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,

    • MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,

    • Takım çalışmasını seven,

    • Diksiyonu düzgün,

    • İletişim yeteneği güçlü olan,

    İkna kabiliyeti yüksek,

    • Evde Çalışma sistemine uygun,

    Sektör: Bilgisayar / BT / Internet

    Pozisyon: Müşteri Danışmanı, Müşteri Destek Sorumlusu

İş Habercisi - Müşteri Destek Uzmanı İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?