Müşteri Destek Uzmanı İş İlanları

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz kurumsal müşterilerimizin Müşteri İlişkileri bölümlerinde görevlendirilmek üzere İngilizce bilen engelli "Müşteri Temsilcileri" arıyoruz.

• Pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile mükemmel müşteri hizmeti sunmaya odaklanmak,
• Şirket müşterilerinin bilgi ve işlem taleplerini karşılamak,
• İngilizce olarak gelen talepleri yanıtlamak.

• En az lise mezunu,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• Bilgisayar kullanabilen, özellikle MS Office programlarına hakim,
• İletişimi kuvvetli,
• İkna yeteneğine sahip, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
• Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün,
• İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen,
• Engellilik derecesi %40 ve üzeri olan ve de Türkiye İş Kurumuna kayıtlı.

Not: Pozisyonla ilgilenen adayların ön yazılarında; Engellerini net olarak ifade etmelerini rica ederiz.



‘’ Omuz Omuza Engelsiz İnsan Kaynakları’’ Türkiye İş Kurumunun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

Merkez fabrikamızda, müşteri ve müşteri temsilcileri ile irtibat kurulup siparişler alınarak sisteme girişlerin yapılması ve siparişlerin son durumlarının takip edilmesi.

• İyi seviyede MS Office programlarını kullanabilen,
• Müşteri odaklı, sistematik, araştırmacı, analitik, iletişimi kuvvetli ve takım çalışmasına yatkın,
• Hızlı, düzenli ve programlı çalışma disiplinine sahip,
• Avrupa Yakası (Bağcılar, Esenler, Zeytinburnu, Arnavutköy, Sefaköy, Başakşehir, Altınşehir, Halkalı) ikamet eden
• BAYAN

Turizm sektöründe faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için, Antalya lokasyonunda görev alacak anadil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Danışmanı"arayışımız bulunmaktadır.

- Almanya'da en az ortaokul mezunu,
- Anadil seviyesinde Almanca bilen,

- İyi seviye İngilizce bilen,

- Global markanın müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarının yanıtlanması,
- Mail ile gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi,
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması.

Kesinlikle satış yapılmamaktadır.

İZİN GÜNLERİ
Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

SOSYAL HAKLAR
Tatmin edici NET Maaş + Prim + Yemek Kartı + SGK+ Yol Ücreti + Servis + Asgari Geçim İndirimi (AGİ) + Özel Sağlık Sigortası

Job Type: Full-time

• Yeni müşterilerle, anlaşma sürecinde, teklif ve projeleri hazırlayarak onaya sunmak,
• Mevcut müşterilerden talep ve siparişlerini almak, teklif dosyası hazırlamak ve müşteri onayına sunmak,
• Onaylanan standart siparişlerin önceliğini belirlenip, gerekli birimlere iş emri ile aktarmak,
• Onaylanan özel işleri Mühendislik bölümüne ve imalata aktarmak,
• Siparişlerin uygulanmasını takip ederek, sevkiyat ve montajlarını planlamak,
• Montaj yada iş bitiminde gerçekleşen durum ve hakediş listeleri, fotoğraf, tutanaklara göre proformayı revize ederek, dosyasını hazırlamak, fatura edilmesini sağlamak ve ödemeyi takip etmek,

Açıkhava Reklamcılığı ve Akaryakıt istasyonları Kurumsal uygulamaları sektöründe; Proje, Üretim, ve Montaj Faaliyetlerinin tümünü kendi bünyesinde gerçekleştiren, Genel Merkezi İstanbul Beylikdüzü'nde yer alan firmamızda Satış - Pazarlama departmanında görev alacak, Satış Mühendisi aranmaktadır.

• Üniversitelerin mimarlık ya da mühendislik (tercihen Makine, İnşaat, Endüstri) bölümlerinden mezun,
• İngilizce bilen,
• Tercihen Açık Hava Reklamcılığı sektöründe pazarlama-satış alanında en az 2 yıl deneyimli,
• Teknik Proje okumayı bilen,
• Hizmette kalite ve müşteri memnuniyeti anlayışını benimsemiş,
• Planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş,
• MS Office programlarına hakim,
• İnsan İlişkileri güçlü, sorumluluk alabilen,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek,
• Seyahat engeli bulunmayan,
• Aktif araç kullanabilen (B sınıfı),
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,

Şirketimizin yenilenen binasında, misafirlerimizi ve müşterilerimizi özenle karşılayacak ve şirketimizin tanıtımını en iyi şekilde yapacak, aşağıdaki özelliklere sahip olan bay/bayan personel arıyoruz.Gelen misafirlere gerekli bilgilendirme ve yönlendirmenin yapılması, güleryüzlü bir hizmet anlayışı ile etkin çözümler üretilmesi

• Gelen misafirle ilgilenilerek, çay, kahve ikramında bulunmak
• Gün içinde gelen rezervasyonları organize etmek
• Gelen telefonlara bakıp gerekli yönlendirmeleri yapmak

• Benzer görevde en az 1 yıl deneyim sahibi
• Tercihen Turizm ve Otelcilik sektöründe resepsiyonist ve guest relations olarak görev almış,
• Diksiyonu düzgün, prezantabl ve güler yüzlü,
• Etkin iletişim ve organizasyon becerilerine sahip
• Takım çalışmasına yatkın, dikkatli,Özenli,Dinamik
• Analitik problem çözme yeteneği olan
• Temsil yeteneği güçlü
• İkna kabiliyeti yüksek,

Misafirlerden gelen tüm sorulara yanıt verebilecek nitelikte olmak