Müşteri İlişkileri Süpervizörü İş İlanları

DANIŞMANLIĞINI YAPMAKTA OLDUĞUMUZ, SAĞLIK TEKNOLOJİLERİ ALANINDA VERİ ÜRETİMİ VE ANALİZ KONUSUNDA HİZMET VEREN, BİYOTEKNOLOJİYLE İLGİLİ ARAŞTIRMA VE DENEYSEL GELİŞTİRME FAALİYETLERİ SUNAN, ÇOCUK ÖLÜMLERİNİN ÖNÜNE GEÇMEYE ÇALIŞAN, KANSER HASTALARININ DOĞRU TEDAVİYİ ALABİLMESİ İÇİN YAZILIMLAR ÜRETEN, SAĞLIKTA YAPAY ZEKA FİRMASI OLAN VE 12 ÜLKEDE AKTİF OLARAK FAALİYET GÖSTEREN VE AYNI ZAMANDA AKADEMİK ARAŞTIRMALAR YAPIP, BUNLARI YAZILIM PLATFORMU ÜZERİNDEN KLİNİK TANIYA DÖNÜŞTÜREN FİRMAMIZIN KENDİ BÜNYESİNDE GÖREVLENDİRİLMEK ÜZERE;

• Yönettiği hesaplar için iş gereksinimleri ve müşteri vizyonu doğrultusunda strateji ve plan belirleyerek hayata geçirmek,
• Müşterilerin sürekli olarak takip edilmesi ve irtibata geçilmesi ile ihtiyaçlarının ve yeni trendleri belirlemek, bu bilgilerle şirket karlılığını arttıracak aksiyonlar almak,
• Müşterilere danışmanlık yapmak, sürekli olarak kendini geliştirme ve teknik bilginin arttırılması ile ürün bazlı çözümleri üst seviyede aktarmak,
• Ürün tanıtımının etkili şekilde gerçekleştirmek ve ürün demolarını planlamak,
• Müşterilere satış sonrası destek vermek,
• Ürünün marka konumlandırmasının doğru şekilde gerçekleştirilmesi,
• Müşteri sorunlarının çözüm sürecinin hızlandırılması için şirket içi koordinasyonu sağlamak ve sürecin takibi,
• Kalıcı ve uzun süreli ilişkileri kurmak,
• Şirket içindeki diğer takımlar ile olumlu ve işbirliği amaçlı iletişim kurarak firmanın büyümesine, müşteri ve çalışan memnuniyetinin sağlanmasına katkıda bulunulmak,
• Ulusal ve uluslararası kongre ve toplantılara katılmak,
• Etkin bir zaman yönetimi ile müşteriler ile kaliteli zaman geçirmek,
• İleriye dönük pazar tahminlerinin yapılabilmesi için gerekli verileri toplamak,
• İşe dönüştürülen / kaybedilen / takibi bırakılan tüm fırsatları raporlamak,

• 22 - 35 yaşlar aralığında olan,
• Moleküler Biyoloji ve Genetik, Biyoloji, Biyoteknoloji ya da benzeri alanlardan mezun, tercihen yüksek lisans/doktora derecesi sahibi,
• Tercihen satış tecrübesi olan,
• İleri seviye İngilizce bilgisi olan,
• Temel seviye Genetik bilgisi olan,
• Güçlü iletişim becerisi olan,
• Ofis programlarında ileri seviye hakimiyet,
• Tercihen biyoinformatik bilgisi olan,
• Yurt içi ve yurt dışı seyahat engeli olmayan,
• Aktif araç kullanabilen ve B sınıfı sürücü belgesine sahip,
• Askerlik ile ilişiği olmayan,
• İstanbul, İzmir ve Ankara'da ikamet eden,
• Bay, Bayan

​

" ACCOUNT MANAGER " aranmaktadır.

• Preparing the local content incentive documentation in the company and her supplier’s scope, coordinating the document traffic to relevant stakeholders in a timely manner to ensure document delivery in strict timelines of local content application.
• Being the focal point for local content incentive documentation and managing the interface internally with the functions and externally with Customers, all local suppliers (Blade, Tower, Generator, Anchor bolt suppliers), Turkish Standards Institute, Ministry of Energy and Mineral Resources and all other stakeholders.
• Continuously managing the interface with the regulatory bodies such as Turkish Standards Institute and Ministry of Energy to anticipate potential changes to local content regulations and aligning the company internal stakeholders for upcoming potential changes to regulatory environment.
• Identifying the commercial and technical risks related to local content incentive application process together with project managers, support generating the risk mitigation plan and implementation for local content incentive for all projects in Turkey

• Bachelor’s degree from an accredited university or college,
• Excellent communication to manage many internal and external the stakeholders
• Ability to use knowledge, experience and instinct to make accurate and timely decisions
• Understanding of Compliance requirements; ability to understand and balance customer centricity vs. controllership operational excellence principles,
• Ability to implement simple, fast and non-bureaucratic process improvements,
• Excellent verbal and written communication skills, organizational skills and problem-solving skills,
• Understanding of Compliance requirements; ability to understand and balance customer centricity vs. controllership operational excellence principles.

Erkek Giyim ve perakende sektörünün en önemli isimlerimden olan Bisse Tekstil Ürünleri San.Tic.Ltd.Şti. Genel Merkezimizde görev alacak "CRM Müdürü" aramaktayız.

• CRM alanında trendleri ve yeni teknolojileri takip edip önerilerde bulunmak,
• Temel CRM bilgilerinin elde edilmesine yönelik uygulama ve çalışmalar gerçekleştirmek,
• Müşterilerin geçmiş alışveriş verilerini inceleyerek müşterilerin satın alma davranışlarını analiz etmek ve raporlamak,
• Yeni müşteri kazanımı ve müşteri sadakatinin artırılması için çalışmalar yapmak,
• İletişim kanalları, müşteri segmentleri ve iletişim biçimi arasındaki bağları oluşturmak,
• Müşteri sadakatini arttıracak program ve kampanya önerileri hazırlamak, onaylanan kurguları yürütmek,
• Müşteri davranışlarını analiz ederek, ürün bazında müşteri alt gruplarını oluşturmak, bu gruplara yönelik strateji ve aksiyonların oluşturulmasına yardımcı olmak,
• Veri kalitesinin artırılması ve korunmasına yönelik çalışmalar yapmak, (mükerrer müşteri kayıtlarının kontrolü vs.)
• Kampanya, iletişim ve CRM çalışmalarının sonuçlarını ölçümlemek ve yorumlamak, CRM uygulamalarına yönelik talepleri toplamak, raporlamak ve öneri sunmak,

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Müşteri hizmetleri, CRM, Müşteri Analitiği, Segmentasyon, Kampanya Yönetimi ve uygulamaları konusunda en az 5 yıl deneyimli,
• Nebim V3 programını kullanabilen,
• MS Office Word, Powerpoint, programlarını iyi düzeyde kullanabilen
• MS Excel’de Fonksiyon, Özet Tablo, Veri Çözümleme ve Makro araçlarını çok iyi düzeyde kullanabilen
• Takip ve süreç izleme yeteneği gelişmiş, gereksinim analizleri yapabilen, iletişim yeteneği güçlü
• Tercihen Perakende/Mağazacılık sektöründe tecrübeli,
• Hızlı ve analitik düşünebilen, raporlama tekniklerine hâkim,
• Problem çözme ve iletişim becerileri gelişmiş,
• Ekip çalışmasına yatkın ve insan ilişkileri kuvvetli,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Avrupa yakasında ikamet eden.