Ön Büro Sorumlusu İş İlanları

PLASTİK ENJEKSİYON İMALATINDA ÜRETİMİN TAKİBİ, MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ, MUHASEBE İŞ VE İŞLEMLERİNİN TAKİBİNİN YAPILMASI.

OFFİCE PROGRAMLARINI KULLANABİLEN, İNSANİ İLİŞKİLERDE BAŞARILI, DİKSİYONU DÜZGÜN, DİSİPLİNLİ ÇALIŞMAYI SEVEN, TAKIM ÇALIŞMASINA UYUM SAĞLAYABİLEN ÖZELLİKLERİ OLAN KİŞİLER.

• Check-in ve check-out işlemlerinin prosedürlere uygun yapılması ve gerekli tüm belgelerin tamamlanması
• Misafir kayıtlarını her zaman standartlara uyarak kaydetmek ve misafir bilgilerinin gizliliğini sağlamak
• Otel doluluğu hakkında bilgi sahibi olunması, rezervasyonların doğru şekilde açılması ve misafir isteklerin ilgili departmanlara iletilmesi
• Misafir istek ve şikayetleriyle ilgilenilmesi ve memnuniyetinin sağlanması
• Shift süresi boyunca telefon aramaların doğru kaydedilip takibinin yapılması, dosyalama işlemlerinin standartlara uyarak gerçekleştirilmesi

• Çok iyi derecede İngilizce konuşma, dinleme ve yazma becerisi
• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• Tercihen Otel / eğlence / perakende sektöründe Ön Büro deneyimi
• Misafir ihtiyaçlarını dinleyebilme ve cevaplayabilme
• Mükemmel iletişim becerilerine sahip, güleryüzlü ve misafir memnuniyeti odaklı çalışma
• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek

• University degree in Tourism and Hotel Management,
• Minimum 2 years of experience in an international hotel in a similar position,
• Good command in English,
• ONQ knowledge,
• Dynamic, hardworking,
• Good team player, analytical minded and communication skills,
• Can adapt to flexible working hours,
• Male candidates should have completed military service.

Taksim bölgesinde bulunan hotelimizin ön büro departmanında resepsiyonist görevinde çalıştırılmak üzere takım arkadaşı aranmaktadır.

NOT: Otelimize gelip yapılan şahsi başvurular da dikkate alınacaktır.

Benzer pozisyonda en az 1 Yıl deneyim sahibi olan.
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun.
- İngilizce dilini iyi derecede bilen ve aktif olarak akıcı bir şekilde kullanma becerisine sahip
- İkinci bir dili (Arapça) mesleki açıdan yetecek kadar biliyor olmak- avantaj
- Opera veya benzeri programlara hakim
- Takım çalışmasına inanan misafir memnuniyetini her şeyden önce tutan
- Çözüm odaklı pozitif bakış açısına sahip
- İnsan ilişkilerinde ve iletişimde başarılı
- Liderlik vasıfları güçlü, personel yönetimi konusunda tecrübeli, sorumluluk sahibi
- Başarı odaklı, heyecanlı
- Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren, güler yüzlü

Takım arkadaşı arayışımız vardır.

Merkez ofisimizde görevlendirilmek üzere Bayan Danışma Sekreteri işe alınacaktır.

MS Office Programlarını etkin kullanabilen,

Prezentabl,giyimine ve kişisel bakımına özen gösteren,

Sözlü ve Yazılı iletişim becerileri yüksek,

İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,

Ofis personeli seyehat organizasyonlarını yapabilecek,

Ofis içi koordinasyonu sağlayabilecek,

Kargo,evrak takibi gibi işleri disiplinle takip edebilecek,

Gelen misafirleri karşılayıp yönlendirme yapabilecek,

Güleryüzlü,enerjik,

Şirket içi ve dışı iletişim becerisi yüksek,

Gelen telefonları karşılama ve yönlendirme yapabilecek,

25-35 yaş aralığında Bayn adayların başvurusunu bekliyoruz.

Ankara Bilkent ' de ( Teknoloji Geliştirme Bölgesi ) bulunan ofisimiz için '' Resepsiyonist'' arayışımız bulunmaktadır.

• Telefon trafiğinin yönetilmesi,
• Gelen - giden evrak takibinin yapılması,
• Kargo , kurye takibinin yapılması,
• Toplantı odalarının takibi - kontrolünün yapılması,
• İdari işler süreçlerine destek olunması.

• Telefonları aktarabilecek düzeyde İngilizce bilgisine sahip
• İş takibi konusunda sorun yaşamayan
• Alanında 2,3 yıl deneyimli,
• Güler yüzlü, prezantabl.

Parkhouse Hotel & Spa semt havası ve özel servisi ile kısa ve uzun vadeli konaklamalar için geliştirilmiş bir dizayn oteldir.

Neden Parkhouse ta çalışmaktan zevk alacaksınız?

Otelimiz, bir ekip çalışması kültürünü ve yüksek performansı beslerken konuklarımıza en iyi hizmeti ve kaliteyi sunmaktan gurur duymaktadır. İsteğimiz otelimizin en iyi otel ve misafirlerimizin sonderece memnun olmasıdır. Bu hedefe ulaşmak için mevcut en kalifiye kişileri işe alıyoruz.

Why you'll enjoy working here

Our company prides itself of providing the best service and quality to our guests while nurturing a culture of teamwork and high performance. We want our hotel to be the best and our guests to be extremely satisfied. To accomplish that goal, we hire the most highly qualified people available

İşe genel bakış

Konuk Servisi / Gece Denetim İşleri, konuğu karşılama ve kaydetmekten, kaldıkları süre boyunca üstün misafir hizmeti sağlamak ve kalışlarının tamamlanmasından sonra konuğun hesabını hesaplamaktan sorumludur. Başlıca sorumluluklar şunları içerir: misafirlerin kaydedilmesi, rezervasyonların yapılması ve değiştirilmesi, otel operatörü ve konsiyerj görevleri. Oda geliri ve doluluklarını en üst düzeye çıkarırken, varıştan önce ve kaldıkları süre boyunca tüm konuklara özenli, nazik ve verimli hizmet sunmak

Job overview

Guest Service/Night Audit Agents are responsible for greeting and registering the guest, providing outstanding guest service during their stay, and settling the guest’s account upon completion of their stay. Primary responsibilities include: registering guests, making and modifying reservations, hotel operator, and concierge duties. Providing attentive, courteous and efficient service to all guests prior to arrival and throughout their stay, while maximizing room revenue and occupancy.

İŞİN TANIMI:

Özenli ve istisnai müşteri hizmetleri sunma tutkusu olan takım arkadaşları arıyoruz.
Ekibimizle birlikte kendinizi geliştirin ve başarıyı kutlayan kontrolü elinde tutan ve iş arkadaşlarını özel hissettiren ve güçlendiren Parkhouse otelin bir parçası olun.
kayıt açma ve kapama işleri dışında bunlarla sınırlı olmayan konukların ihtiyaçlarına cevap verin.
Konukları bilgisayara kaydedin, rezervasyon, adres ve kredi bilgilerini doğrulayın ve tüm misafirlere tanınırlık kazandırın.

FRONT DESK AGENT
New Beginnings- We are seeking an individual with the passion for providing attentive and exceptional customer service. Come thrive with our team and be a part of a hotel that celebrates success and empowers associates to be in control and feel special.
Greet and welcome guests upon arrival. Register guests into the computer, verifying reservation, address, and credit information.
Promote the parkhouse Hotel rooms and spa, provide recognition and benefits to all present guests

Aranan Nitelikler:

• Daha önceden nakit ve kredi kartı işlemlerini yapmış olmak .
• Basit ofis işlerini bilgisayar , fax makinası, kopyalama makinası gibi aletleri kullanmış olmak.
• Çok iyi misafirilişkileri becerisine sahip olmak.
• Adayın profesyonel tavır ve duruşa sahip olması gerekmektedir.
• Haftasonu ve tatil günlerinde değişik vardiyalarda çalışabilmek..
• Lise diploması veya daha üst diploma sahibi olması.
• İngilizce konuşma ve yazma becerisinin çok iyi olması.

Gereksinimler

Eğitim tecrübesi:

• Üniversitelerin ilgili alanlarından mezun

• Tercihen bir otel veya ilgili bir alanda deneyim.

• konuklarımıza üstün müşteri hizmeti sunma isteği ile olumlu ve iyimser bir tavır sergilemelidir.

• iç ve dış müşterilerle etkin bir şekilde başa çıkmak için çoklu görev yapabilme, ayrıntı odaklı olma ve problem çözme yeteneğine sahip olmalıdır.

• Lise diploması veya dengi gereklidir.

Requirements

Education & Experience:

• College course work in related field helpful.
• Experience in a hotel or a related field preferred.
• Guest Service Agents must possess a positive and upbeat attitude with a desire to deliver outstanding customer service to our guests.
• Guest Service Agents must have the ability to multi-task, be detail-oriented, and be able to problem solve in order to effectively deal with internal and external customers.
• High School diploma or equivalent required.

Fiziksel gereksinimler:

• Bazen esnek ve uzun saatler gerekir.

• Hafif çalışma - Nesneleri kaldırmak, taşımak, itmek, çekmek veya başka bir yere taşımak için ara sıra 20 kilo kuvvet, ve / veya 10 kilo kuvvet gerekebilir.

Tercih edilen Nitelikler:

• Enaz 1 yıl misafir ilişkileri becerisi olması.
• Enaz 1 yıl ön büro deneyimi olması.
• Otel programlarının daha önceden kullanmış olması.
• Daha önceden otel sektöründe çalışmış olması.

Required:

• Previous experience in handling cash, credit cards.
• Working knowledge using keyboards, phones, and basic office equipment including a faxmachine, copier, and printer.
• Excellent customer service skills.
• Have interpersonal skills to deal effectively with all business contacts.
• Professional appearance and demeanor.
• Work varied shifts, including weekends and holidays.
• High School diploma or equivalent.
• Able to effectively communicate in English, in both written and oral forms.

Preferred:

• At least 1 year of customer service experience.
• At least 1 year of Front Desk experience.
• Previous Hotel Property Management System experience.
• Previous experience working in a similar industry setting.

We are a multinational airport concessionaire asset management company looking for a Receptionist to join our team. Reporting to the Assistant Manager of Hotel, the successful candidate will:

*Minimum high school graduation.

*Experience in the same position is preferred.

*Proficiency of using Opera program

*Ability to work in multinational environment

*Calm, efficient and well organised

*Excellent personal presentation and communication skills

*A passion for delivering exceptional levels of guest service

*Able to work according to different shifts.

*Fluent English is a must, a second language will be an asset

*Residing in Istanbul Anatolian side

Firmamız bünyesinde, www.insaatnoktasi.com portalımızda '' Ön Büro Destek Elemanı​ '' olarak görev alacak Bayan eleman alınacaktır.

• Gelen misafirleri karşılamak, gerekli yönlendirmeleri yapmak,
• SADECE Misafirlere Çay-kahve ikram servisini yapmak,
• Şirket telefon ve faks işlerinin aksamadan yürümesini sağlamak.
• OFİSİN GENEL TEMİZLİK İŞLERİ İLE İLGİLENMEK,
• Aylık faturaların kargolanmasını sağlamak,
• www.insaatnoktasi.com portalımıza veri girişlerini sağlamak.

• Tercihen lise mezunu,
• Hijyen kurallarını bilen ve bu konuda titiz olan,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• Genç, dinamik, güleryüzlü ve mesleğine ilgi duyan,
• Diksiyonu düzgün, sözlü ve yazılı iletişim becerilerine sahip.
• Satış yönü kuvvetli
• Telefon ile satış yapabilecek
• İkna kabiliyeti yüksek
• İnternet ve bilgisayar kullanımına hakim
• Benzer bir pozisyonda en az 1 yıl deneyime sahip
• Ekip çalışmasına yatkın
• Raporlama yapabilecek
• Bayan adaylar alınacaktır.