Operasyon Takım Lideri İş İlanları

FUNLAB EĞLENCE DÜNYASI®, dünyanın önde gelen oyun makinesi üreticilerinden başta SEGA, ICE olmak üzere 16 firmanın Türkiye Distribütörü olan BALO® 'nun kurumsal çatısı altında hizmet veren, kapalı alan eğlence merkezi markamızdır.

FunLab, 2016 itibariyle İstanbul, Eskişehir ve Çorum’da toplam 6 şubede, 6 farklı AVM’de hizmet vermektedir.

Şirket hakkında genel bilgi almak için www.balo.com.tr ve www.funlab.com adreslerini ziyaret edebilirsiniz.

İstanbul Avrupa yakasındaki CEVAHİR AVM de bulunan şubemiz için takım lideri adayı arıyoruz.

*Satış hedefi odaklı çalışarak FunLab misafir kitlesini büyütmek, çalışan personelin satış hedeflerini yakalayabilmesi için gerekli motivasyonu sağlamak,

*Misafirlerden gelen geri bildirimleri ve piyasadaki lokal misafir ihtiyaçlarını belirleyerek satış ve pazarlama stratejilerini oluşturmak, yeni satış kanalları açma konularında yöneticisine yardımcı olmak,

*Yöneticisi ile sıkı iletişim kurarak genel stratejilerin oluşmasına katkıda bulunmak ve bu stratejileri doğru bir şekilde uygulamak,

*Kurumsal ve bireysel ilişki ve iş bağlantılarını kullanarak satış hedeflerinin daha hızlı yakalanmasında yöneticisine yardım sağlamak,

*Misafir memnuniyetini sağlayarak, tekrar ziyaretçi sayısını sürekli arttırmak,

*Güvenlik kuralları ve misafir memnuniyetinden ödün vermeden şirket stratejisi ve prensipleri doğrultusunda mağazanın ciro ve karlılık hedeflerini tutturmasında yöneticisi ile birlikte çalışabilecek,

*Maliyet kontrol ve analizi yaparak, karlılığı iyileştirmek konularında yöneticisine yardımcı olacak,

*Ekip içi eğitimleri vererek ara yönetici adayı yetiştirme konusunda yöneticisi ile birlikte çalışabilecek,

*Teknik servis ekipleriyle uyumlu çalışarak Operasyonel sürekliliği sağlamak, güvenlik kurallarının uygulanmasını ve kontrolünü sağlamak konularında yöneticisiyle birlikte koordine içinde çalışabilecek,

Tercihen perakende mağazacılıkta en az 2 sene takım lideri deneyimine sahip,

*Dinamik çalışma ortamında esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

*Çözüm odaklı, pratik ve analitik düşünme yeteneğine sahip,

*Firmayı temsil etme vasıflarına uyan,

*İletişimi güçlü ve liderlik vasıfları gelişmiş, personel yetiştirebilen,

*Misafir memnuniyetine özen gösteren ve çözüm odaklı,

*Dış görünümüne önem veren,

*Tercihen yabancı dil(İngilizce) bilen,

*Sigara kullanmayan,

*MS Ofis programlarını iyi derecede kullanabilen,

*Üniversite, Meslek Yüksek Okulu mezun veya Lise Mezunu

*Erkek adaylar için askerliğini yapmış.

• E-ticaret operasyonunda bulunduğu mağazada çalışan personelleri yönetmek
• Sorumlu olduğu mağazanın E-ticaret operasyonunda çalışan personellerin giriş çıkış saatlerini takip etmek,kayıt altına almak
• Mağazalarına gelen e-ticarete özel ürünlerin, sayım, malkabul, kontrol işlemlerini gerçekleştirme • Sipariş hazırlanması ve kontrolü,
• Siparişlerin müşterilere zamanında ulaşmasınını sağlanması ve takibi,
• Kampanya satışlarının ve günlük ciroların raporlanması,
• Müşteri şikayetlerinin çözümü ve değerlendirilmesi,
• Satış artırıcı faaliyet ve bilgilendirmelere destek verilmesi.

• En az lise mezunu,
• Tercihen SAP programını bilen,
• Tercihen E-ticaret tecrübesi bulunan,
• Esnek çalışma saatlerine uygun,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

• E-ticaret operasyonunda bulunduğu mağazada çalışan personelleri yönetmek
• Sorumlu olduğu mağazanın E-ticaret operasyonunda çalışan personellerin giriş çıkış saatlerini takip etmek,kayıt altına almak
• Mağazalarına gelen e-ticarete özel ürünlerin, sayım, malkabul, kontrol işlemlerini gerçekleştirme • Sipariş hazırlanması ve kontrolü,
• Siparişlerin müşterilere zamanında ulaşmasınını sağlanması ve takibi,
• Kampanya satışlarının ve günlük ciroların raporlanması,
• Müşteri şikayetlerinin çözümü ve değerlendirilmesi,
• Satış artırıcı faaliyet ve bilgilendirmelere destek verilmesi.

• En az lise mezunu,
• Tercihen SAP programını bilen,
• Tercihen E-ticaret tecrübesi bulunan,
• Esnek çalışma saatlerine uygun,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

Maslak'ta bulunan ofisimiz için OPERASYON YÖNETİCİSİ aramaktayız.

• Sorumlu olduğu projelerin çalışmasını kontrol etmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak,

• Bağlı bulunan projelerin yönetilmesini sağlamak, gerektiğinde denetim ve kontroller yapmak.

• Müşteri yöneticilerini ziyaret etmek, gelen talep ve şikayetleri yerine getirmek. Rutin toplantılara katılarak ilgili yöneticilere rapor vermek,

• Bağlı bulunan projelerdeki personelin aylık çalışma gün bilgilerinin (puantajın) İK'ya bildirimini yapmak,

• Personel bordrolarındaki fazla mesai, rapor, izin, avans vb. bilgilerin kontrolünü sağlamak,

• Personelin özlük hakları her türlü disiplin işlemleri, atama, işten çıkarma, işe alma ve terfi ettirme işlemlerine ait resmi belgeleri İK prosedürleri ve İş Kanununa uygun olarak hazırlamak, İK'ya teslim etmek,

• Personel temini ile ilgili İK Departmanına destek olmak ve koordinasyonu sağlamak,

• Malzeme ve ekipman ihtiyacının belirlenerek talep ve takibini yapmak,

• Yeni projelerin maliyetlerinde bulunan demirbaş malzemelerin sistem üzerinden talebinin ve takibinin yapılması,

• Mevcut projelerde malzeme-ekipman ihtiyaçlarının aylık olarak sisteme girilmesini sağlamak,

• Eksik olan kıyafetlerin tamamlanması ve arıza yapan makinelerin tamir sürecinin takibini yapmak,

• Proje malzeme –ekipman ve kıyafet ihtiyaçlarının acil durumlarda sevkini sağlamak,

• Gerekli durumlarda Satış ve Pazarlama Departmanına destek olmak.

• Üniversite mezunu,
• Office programlarını iyi düzeyde kullanabilen,
• İlgili sektörde personel portföyü olması, (tercihen)
• 5188 sayılı Özen Güvenlik Hizmetleri mevzuatına hakim,
• Organizasyon ve planlama becerileri gelişmiş,
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerisi yüksek
• Planlama ve organizasyon becerisine sahip,
• İç motivasyonu ve enerji seviyesi yüksek,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Seyahat engeli olmayan ve B tipi sürücü belgesine sahip,
• Tercihen askerlik hizmetini tamamlamış. (Erkek adaylar için)