Qualitaetsmanager - Izmir / Almanca Bilen Kalite Yöneticisi - Izmir

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SNT REGİOCOM İLETİŞİM MERKEZİ - Qualitaetsmanager - Izmir / Almanca Bilen Kalite Yöneticisi - Izmir

Job Description

Fachliche Anforderungen:

  • Fachschul- bzw. Fachausbildung oder abgeschlossene Berufsausbildung mit Berufserfahrung auf dem Gebiet Qualitätsmanagement
  • gute Kenntnisse in MS-Office
  • Grundverständnis für technische und kaufmännische Abläufe
  • Methodensicherheit (Prozessanalyse, Erstellen und Interpretation von Auswertungen)
  • Bewertung und Erstellung von Prozessabläufen
  • ausgeprägtes Zahlenverständnis
Required Skills and Expertise

Persönliche Anforderungen:

  • zielorientierte Kommunikationsfähigkeit
  • Moderations- und Präsentationsfähigkeit
  • Flexibilität, Selbständigkeit und Eigeninitiative
  • systematische und selbständige Arbeitsweise
  • Fähigkeit zum vernetzten Denken
  • analytische Fähigkeiten

Hauptaufgaben:

  • Abstimmung, Bewertung und Reflexion der Anforderungen des Auftraggebers im Qualitäts-management und Koordination der internen Umsetzung in Zusammenarbeit mit allen relevanten Schnittstellen
  • Verantwortung für die Erfüllung der Qualitätsziele der Projekte am Standort in Zusammenarbeit mit dem operativen Management
  • Sicherstellung der einheitlichen Umsetzung von Qualitätsmanagementprozessen und Qualitätszielen
  • Monitoring und Dokumentation des Status eingeleiteter Maßnahmen und Aktionen (intern und extern)
  • Förderung und Weiterentwicklung des Qualitätsbewusstseins im Service Center unter Berücksichtigung der Anforderungen und Erwartungen des Auftraggebers
  • Erstellen von Vorschlägen, Konzeptionen und Maßnahmenkatalogen in Zusammenarbeit mit allen Schnittstellen bezüglich Einführung, Aufrechterhaltung und Verbesserung eines transparenten QM-Systems nach entsprechenden Normen und im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP)
  • strategische Entwicklung des Themengebiets in Bezug auf sich verändernde Kunden- und Auftraggeberanforderungen
  • Verantwortung für die Erstellung, Verteilung und Aktualisierung der internen QM-Dokumente
  • Analyse und Bewertung von Kennzahlen
  • Erschließung von Verbesserungspotenzialen mit Hilfe von Qualitäts-Workshops und –meetings
  • Fachliche und personelle Führung der im Qualitätsbereich eingesetzten Mitarbeiter (Trainer, Qualitätscoaches, ggf. Sprachcoaches im Nearshore)
  • Durchführung und Unterstützung von eigenen Projekten (Six Sigma, PDCA)
  • Weiterentwicklung der Kernprozesse auf Basis der Normvorgaben und Sicherstellung der Umsetzung von Veränderungen
  • Überprüfung der Einhaltung von geltenden Normen und Vorgaben
  • Pflege des normkonformen Qualitätsmanagementsystems
or
Report Job Posting
Posting Date
17-05-2023
Employment Type
Full Time
Number of Positions
1
Position
Kalite Yöneticisi/Yönetmeni
Education Level
Lise (Graduate), Yüksek Okul (Graduate), Üniversite (Graduate), Yüksek Lisans (Graduate), Doktora / PHD (Graduate)
Company Name
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