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SNT REGİOCOM İLETİŞİM MERKEZİ - Qualitaetsmanager - Izmir / Almanca Bilen Kalite Yöneticisi - Izmir
Job DescriptionFachliche Anforderungen:
- Fachschul- bzw. Fachausbildung oder abgeschlossene Berufsausbildung mit Berufserfahrung auf dem Gebiet Qualitätsmanagement
- gute Kenntnisse in MS-Office
- Grundverständnis für technische und kaufmännische Abläufe
- Methodensicherheit (Prozessanalyse, Erstellen und Interpretation von Auswertungen)
- Bewertung und Erstellung von Prozessabläufen
- ausgeprägtes Zahlenverständnis
Persönliche Anforderungen:
- zielorientierte Kommunikationsfähigkeit
- Moderations- und Präsentationsfähigkeit
- Flexibilität, Selbständigkeit und Eigeninitiative
- systematische und selbständige Arbeitsweise
- Fähigkeit zum vernetzten Denken
- analytische Fähigkeiten
Hauptaufgaben:
- Abstimmung, Bewertung und Reflexion der Anforderungen des Auftraggebers im Qualitäts-management und Koordination der internen Umsetzung in Zusammenarbeit mit allen relevanten Schnittstellen
- Verantwortung für die Erfüllung der Qualitätsziele der Projekte am Standort in Zusammenarbeit mit dem operativen Management
- Sicherstellung der einheitlichen Umsetzung von Qualitätsmanagementprozessen und Qualitätszielen
- Monitoring und Dokumentation des Status eingeleiteter Maßnahmen und Aktionen (intern und extern)
- Förderung und Weiterentwicklung des Qualitätsbewusstseins im Service Center unter Berücksichtigung der Anforderungen und Erwartungen des Auftraggebers
- Erstellen von Vorschlägen, Konzeptionen und Maßnahmenkatalogen in Zusammenarbeit mit allen Schnittstellen bezüglich Einführung, Aufrechterhaltung und Verbesserung eines transparenten QM-Systems nach entsprechenden Normen und im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP)
- strategische Entwicklung des Themengebiets in Bezug auf sich verändernde Kunden- und Auftraggeberanforderungen
- Verantwortung für die Erstellung, Verteilung und Aktualisierung der internen QM-Dokumente
- Analyse und Bewertung von Kennzahlen
- Erschließung von Verbesserungspotenzialen mit Hilfe von Qualitäts-Workshops und –meetings
- Fachliche und personelle Führung der im Qualitätsbereich eingesetzten Mitarbeiter (Trainer, Qualitätscoaches, ggf. Sprachcoaches im Nearshore)
- Durchführung und Unterstützung von eigenen Projekten (Six Sigma, PDCA)
- Weiterentwicklung der Kernprozesse auf Basis der Normvorgaben und Sicherstellung der Umsetzung von Veränderungen
- Überprüfung der Einhaltung von geltenden Normen und Vorgaben
- Pflege des normkonformen Qualitätsmanagementsystems
or
Posting Date
17-05-2023
Employment Type
Full Time
Number of Positions
1
Position
Kalite Yöneticisi/Yönetmeni
Sector
Education Level
Lise (Graduate), Yüksek Okul (Graduate), Üniversite (Graduate), Yüksek Lisans (Graduate), Doktora / PHD (Graduate)
Company Name
SNT REGİOCOM İLETİŞİM MERKEZİ Jobs
Cities
Foreign Nationals May Apply
Doesn’t Matter
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