Teknik Takım Lideri

Bu ilan artık aktif değil.

Superonline İletişim Hizmetleri - Teknik Takım Lideri

İş Açıklaması

İŞİN TANIMI
• Turkcell Superonline Koç İletişim Fiber Çözüm Merkezi’nde, Turkcell Superonline ürün ve hizmetlerinin müşteri lokasyonunda kurulumunun yapılması, talep ve arızalarının giderilmesinde görevli ekibin yönetilmesi,
• Satış Destek ofisine gelen veya ofis ile iletişime geçen müşterilere verilen teknik hizmetlerin zamanında ve eksiksiz yapılmasını yönetmek,
• Müşterilerden gelen şikâyet ve talepleri değerlendirmek, çözüm için aksiyonlar almak,
• Sorumluluğundaki teknik ekibin, müşteri odaklı hizmet sunmalarını sağlamak,
• Müşteri Memnuniyet oranlarını yükseltmek,
• Sürekli yenilenen teknolojik gelişmeleri takip etmek, takımını bilgilendirmek ve eğitmek.
• Satış Bayisi olan şirketimizde kendi birimine verilen hedeflerin gerçekleştirilmesini sağlamak, ekibin satış odağını sürekli canlı tutmak,
• Sistem üzerinden takımının performans takibini, süreç iyileştirme ve geliştirme çalışmalarını yürütmek,
• Kendine bağlı ekibin ve organizasyonundan sorumlu olacak, verilen görevleri ekibi ile gerçekleştirecek, sorumlu olduğu birimle ilgili gerekli raporlamaları tutarak satış sonrası süreçlerin verimli yönetilmesini sağlayacak.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

ARANAN NİTELİKLER
• Tercihen Üniversite veya MYO’nun ilgili bölümlerinden mezun,
• Ekip yönetmiş,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Şirketin planlamasına göre ekibinin planlamasını esnetip, hedef doğrultusunda B planlarını yönetebilecek
• Müşteriyle yüz yüze iletişimi yürütebilecek,
• Bilgisayar donanımı hakkında bilgi sahibi,
• İnternet ve Telekomünikasyon sektörüne hakim
• Bina iç ve dış tesisat kablolama ve elektrik tesisatı çekimi konusunda tecrübeli,
• Tercihen fiber-dsl kablolama hakkında bilgi sahibi,
• Raporlama ve temsil etme yeteneği olan,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
• Yoğun çalışma temposuna ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
• Aktif olarak araç kullanabilen,

veya
İlanı Şikayet Et
İlan Tarihi
13-09-2020
İstihdam Türü
Tam Zamanlı
Eleman Sayısı
1
Pozisyon
Teknik Servis Takım Lideri
Referans No
5793145
Eğitim Seviyesi
Yüksek Okul (Mezun), Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
Superonline İletişim Hizmetleri İş İlanları
Şehirler
Yabancı Uyruklu Çalışabilir
Farketmez
Benzer İlan Aramaları Superonline İletişim Hizmetleri, Teknik Takım Lideri arıyor. İlana başvuru yapabilmeniz için secretcv.com'a kayıtlı CV'nizin olması gerekmektedir. CV'niz yoksa CV Oluştur Secretcv.com'a iş arayan girişi yaptıktan sonra "Başvuru Yap" butonuna tıklayarak iş başvurusu yapabilirsiniz. Bu ilana benzer ilanları görmek için aşağıdaki linklere tıklayabilirsiniz.
Anasayfa CV Oluştur İş Ara Aday Giriş İş İlanı Ver