Turkcell İletişim Merkezi Çınar

TEKNOTÜRK MAĞAZACILIK ANONİM ŞİRKETİ - Turkcell İletişim Merkezi Çınar

• Satış ve hizmet modeline göre eksiksiz bir müşteri deneyimi sunmak

• Müşterilerin tüm satış, hizmet ve teknik ihtiyaçlarına çözüm sunmak

• Turkcell ürün, servis, paket, tarife, cihaz ayarları, kampanyalar ve gelişen teknolojiler konusunda detaylı bilgi sahibi olmak,

• Müşteriye hizmet verirken fark edilen geliştirme ihtiyaçlarına çözüm üretilmesine katkıda bulunmak,

• Satış süreçlerinin iyileştirilmesine dair görüş ve fikirlerin Mağaza Müdürüne raporlanması

• Yeni ürün ve servislerin mağaza içerisinde kullanılmasını sağlamak

• Mağaza yönetimi tarafından belirlenmiş olan performans KPI’larını gerçekleştirmek

• Mağaza yöneticileri tarafından mağaza içerisinde ya da mağaza dışarısında verilen görevleri yerine getirmek.

Tercihen lise, ön lisans & lisans mezunu

• Perakende sektöründe satış ve hizmet konusunda tercihen 1 yıl tecrübeli

• İnsan ilişkileri güçlü, cana yakın, pozitif, iyi bir dinleyici olan

• Güler yüzlü, yardımsever ve misafirperver bir hizmet anlayışına sahip

• Çözüm Odaklı ve ikna becerileri gelişmiş

• Hedeflerle çalışmaya yatkın ve zor durumlarla başa çıkabilecek

• Takım Çalışmasına yatkın, bilgiyi tüm çalışma arkadaşları ile paylaşan

• Detay ve Süreç Takibi Yapabilecek

• Teknolojiye meraklı ve öğrenmeye hevesli

• Yeniliklere açık, öğrenme kabiliyeti olan

• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen

• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

%100 Turkcell iş ortağıdır.