İlan Detay

Aegon Emeklilik ve Hayat - Analist

İş Açıklaması

Şirketimizin Genel Müdürlüğünde değerlendirilmek üzere Olay ve Problem Yönetimi Departmanı’nda şirket bünyesinde kullanılan ana ve uydu sistemlerinin talep ve problemlerini karşılamak, iyileştirmeleri yapmak ve bütün süreçleri yürütecek aşağıdaki niteliklere sahip Analist arayışımız bulunmaktadır.

• Şirket bünyesinde kullanılan ana ve uydu yazılım sistemleri ile ilgili, talep takip sistemi veya e-posta ile gelen talep ve problemleri karşılamak,

• İhtiyaç doğrultusunda sistemle ilgili tüm iyileştirme ve geliştirme süreçlerine destek olmak,

• Sistemsel ihtiyaçların tespiti, analizi ve dokümantasyonunu sağlamak,

• İlgili iş birimleri ve tedarikçiler ile iletişim ve koordinasyonu sağlamak, problem ve taleplerin zamanında çözülmesini sağlamak,

• Problemleri inceleyip çözüm üretmek veya ilgili birim veya tedarikçiye yönlendirerek takibini yapmak,

• Projelerin ve taleplerin, planları doğrultusunda ilerleyişini takip etmek,

• Tedarikçilerin ve kendi biriminin SLA sürelerine uyumunu takip etmek ve raporlamak,

• Kullanıcılara talepleri hakkında periyodik olarak geri bildirimde bulunmak,

• Testleri gerçekleştirmek, kullanıcı testlerini organize etmek, test sonuçlarını denetlemek,

• Projelerin planlanana uygun bir şekilde tamamlanması için gerekli tüm çalışmaları yürütmek,

• Yöneticisine belirlenen periyodlarla durum raporu sunmak,

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

Olay ve Problem Yönetimi departmanı bünyesinde konumlandırmak üzere;

• Üniversitelerin Matematik, Mühendislik, MIS, İstatistik veya ilgili bölümlerinden mezun,

• MS Office programlarını etkin kullanabilen,

• SQL - PL/SQL konusunda bilgi sahibi,

• Düzenli raporlama alışkanlığı olan ve dökümantasyona önem veren,

• Yazılım geliştirme hayat döngüsü konseptleri, süreçleri, pratikleri ve prosedürleri ile ilgili genel kabul görmüş metodolojiler hakkında bilgi sahibi olan,

• Araştırmayı seven, yaratıcı, analitik düşünme becerisi gelişmiş,

• Planlama ve organizasyon yönü kuvvetli,

• Problem çözme ve önceliklendirme becerisine sahip,

• Yoğun iş temposuna ve takım çalışmasına uyum sağlayabilecek, sorumluluk sahibi

• Müşteri odaklı, ikna/ifade ve iletişim yönü güçlü,

• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

takım arkadaşları aramaktayız.