İlan Detay
Müşteri Teknik Destek Danışmanı
Kocaeli, Yalova
CVPLUS Search & Selection - Müşteri Teknik Destek Danışmanı
İş Açıklaması
Danışmanlığını üstlenmiş olduğumuz Bilgi Teknolojileri/Internet sektöründe faaliyet gösteren müşterimizin yeni kurulmakta olan bölge ekipleri için Yalova ve/veya Kocaeli illerinde ikamet eden, tamamen home office (evden) çalışabilecek "Müşteri Teknik Destek Danışmanı" arayışı içerisindeyiz.
- Telefonda gelen çağrıları zamanında karşılamak.
- Ürün ve servislerle ilgili müştere teknik destek sağlamak.
- Teknik bilgi gerektiren konularla ilgili müşterilere doğru bilgilendirme yapmak.
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
- Tercihen Bilgisayar ve Bilişim Teknolojileri konusunda eğitim veren Lise, Yüksek Okul ve/veya Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- Teknolojiye ilgi duyan, bu alanda gelişim hedefi olan,
- Diksiyonu düzgün, telefonda akıcı ve etkin konuşabilen,
- 09:00 - 21:00 saatleri aralığında uygulanan vardiya sistemindeki çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,
- Tercihen hazır script içerikleri konusunda tecrübe sahibi olan (WordPress, Joomla, OpenCart)
- Çalışma disiplini yüksek,
- Ekip çalışmasına yatkın,
- İş ve süreç takibi kuvvetli, analitik ve kalite odaklı,
- Dinamik ve enerjisi yüksek,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya askerliği en az 2 yıl tecilli.