İlan Detay
Mağaza Görseli

English Home

Kıdemli Perakende Çözümleri Uzmanı

İstanbul Anadolu

English Home - Kıdemli Perakende Çözümleri Uzmanı

İş Açıklaması

  • Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,
  • Perakende kasa sistemleri, kullanımı, yeni süreçlerin devreye alınması, sorunların çözülmesi konusunda en az 5 yıl tecrübeli,
  • Tercihen SQL bilgisine sahip
  • Tercihen İngilizce bilen ve kullanabilen,
  • Destek masası uygulaması kullanmış (Service Desk, Jira, DeskPlus vb.)
  • Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilen (Çalışma saatleri; 08:00-16:00, 16:00-23:00 arasındadır. Vardiyalı ve hafta sonu çalışması mevcuttur.)

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Mağazalardan ve iç müşterilerden bildirilen uygulama sorunları (Kasa Yazılımı (Divapos) ERP, İş akışı yönetimi (workflow), CRM vb.) için uzaktan 1. ve 2. seviye teknik destek vermek,
  • Gerektiğinde uzmanlar ile iletişime geçerek konunun 3. seviye desteğe aktarılmasını sağlamak,
  • Yeni uygulama ve ek geliştirmeleri test etmek, devreye alınmasını sağlamak,
  • Uygulayıcılara sistem kullanım eğitimi ve desteği vermek,
  • Sistem üzerinde gerekli tanımlamaları yapmak, kullanılacak şablonları hazırlamak, ilgili sistemler üzerinden talep edilen raporların alınmasını sağlamak