İlan Detay
Giovane G. Designers - Crm Ve Pr Uzmanı
İş Açıklaması
- Müşteri veridatasının güncel takibi, aylık, yıllık raporlanması, gelişmesi ve ilgili departmanlar arası koordinasyonun sağlanması,
- Mağazalar, web sitesi, mobil uygulamalar, sosyal medya üzerinde CRM stratejisine paralel aksiyonları kurgulamak ve yönetmek,
- Müşteri İlişkileri Departmanına tüm kanallardan (inbound çağrı, e-mail, sosyal medya, şikayet siteleri vb...) ulaşan, şikayet, soru, talep ve önerileri zamanında ve doğru şekilde karşılanıp cevaplanarak, çözüme kavuşturulmasını sağlamak,
- Pazarlama planındaki etkinliklerin üçüncü partilere brieflenmesi ve içerik oluşturma çalışmalarının takibini ve yönetimini yapılması,
- Yazılı, görsel basında markayı doğru konumlandırmak ve güncel tutmak için gerekli çalışmaların yapılması,
- Pazara ve rakiplere ait iletişim aktivitelerini takip ve analiz etmek,
- Ürün konumlandırma, kampanya stratejileri, marka stratejisi dahilinde pazarlama planını ve bütçesini hazırlamak,
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
- Üniversitelerin tercihen Reklam ve Halkla İlişkiler bölümlerinden mezun
- Perakende deneyimi olan, ( Erkek giyim) Sektöründe en az 2 yıl Reklam ve Halkla ilişkiler pozisyonunda çalışmış
- Tercihen İngilizce bilen
- Ms Office ve NebimV3 Programına hakim
- Moda sektörü ve zincir mağazacılık alanlarında tecrübe sahibi
- Yenilikçi ve özgün tasarım ruhuna sahip
- Verilen ön bilgiler doğrultusunda yaratıcı çalışmalar yapabilecek
- Takım çalışmasına yatkın ve insan ilişkilerinde iletişim becerisi yüksek
- Çözüm odaklı ve analitik düşünce gücüne sahip
- Motivasyonu yüksek
- Sorumluluk bilincine sahip
- Planlama, organizasyon ve problem çözme yeteneğine sahip
- Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış