Crm Ve Pr Uzmanı

Giovane G. Designers - Crm Ve Pr Uzmanı

• Müşteri veridatasının güncel takibi, aylık, yıllık raporlanması, gelişmesi ve ilgili departmanlar arası koordinasyonun sağlanması,
• Mağazalar, web sitesi, mobil uygulamalar, sosyal medya üzerinde CRM stratejisine paralel aksiyonları kurgulamak ve yönetmek,
• Müşteri İlişkileri Departmanına tüm kanallardan (inbound çağrı, e-mail, sosyal medya, şikayet siteleri vb...) ulaşan, şikayet, soru, talep ve önerileri zamanında ve doğru şekilde karşılanıp cevaplanarak, çözüme kavuşturulmasını sağlamak,
• Pazarlama planındaki etkinliklerin üçüncü partilere brieflenmesi ve içerik oluşturma çalışmalarının takibini ve yönetimini yapılması,
• Yazılı, görsel basında markayı doğru konumlandırmak ve güncel tutmak için gerekli çalışmaların yapılması,
• Pazara ve rakiplere ait iletişim aktivitelerini takip ve analiz etmek,
• Ürün konumlandırma, kampanya stratejileri, marka stratejisi dahilinde pazarlama planını ve bütçesini hazırlamak,

• Üniversitelerin tercihen Reklam ve Halkla İlişkiler bölümlerinden mezun
• Perakende deneyimi olan, ( Erkek giyim) Sektöründe en az 2 yıl Reklam ve Halkla ilişkiler pozisyonunda çalışmış
• Tercihen İngilizce bilen
• Ms Office ve NebimV3 Programına hakim
• Moda sektörü ve zincir mağazacılık alanlarında tecrübe sahibi
• Yenilikçi ve özgün tasarım ruhuna sahip
• Verilen ön bilgiler doğrultusunda yaratıcı çalışmalar yapabilecek
• Takım çalışmasına yatkın ve insan ilişkilerinde iletişim becerisi yüksek
• Çözüm odaklı ve analitik düşünce gücüne sahip
• Motivasyonu yüksek
• Sorumluluk bilincine sahip
• Planlama, organizasyon ve problem çözme yeteneğine sahip
• Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış