Eğitim Sorumlusu İş İlanları

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI:

Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 80 ülkede, 265 dil ve lehçede, 350 Çağrı merkezinde 330.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance Türkiye Diyarbakır Kampüsümüz'de görevlendirmek üzere ‘’Eğitim Uzmanı’’arayışımız bulunmaktadır.

Aranan Nitelikler:

• Minimum Ön Lisans, tercihen Lisans mezunu,
• Tercihen İngilizce bilgisine sahip,
• Çağrı Merkezi sektöründe Eğitim Uzmanı pozisyonunda en az 2 yıl deneyim sahibi,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak ya da en az 2 yıl tecil ettirmiş,
• İyi derecede Türkçe yazılı ve sözlü iletişim yeteneğine sahip.

İş Tanımı:

• Müşteri odaklı çalışmayı benimsemiş olmak,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, proaktif yaklaşıma sahip ve her yönetim seviyesi ile etkin iletişim kurabilme becerilerine sahip olmak,
• Müşterinin kalite beklentilerini yerine getirebilmek için kök neden analizleri yapabiliyor olmak,
• Objektif ve olumlu bakış açısına sahip olmak,
• Organizasyon becerileri gelişmiş ve yoğun iş temposunda iş önceliklerini belirleme yetkinliğine sahip olmak,
• MS Office uygulamalarını iyi derecede kullanmak,
• Güncel teknolojik gelişmeleri takip etmek ve yeniliklere meraklı olmak,
• Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilmek,
• Hızlı ve hedefe bağlı çalışabilmek,
• Sonuç odaklı, motive ve profesyonel bakış açısına sahip olmak,
• Takım çalışmasına yatkınlık
• Sabırlı ve güvenilir olmak.

TELEPERFORMANCE’IN ÇALIŞANLARINA SUNDUĞU FIRSATLAR
Bünyemize katılan arkadaşları dünya çapında başarı ile uyguladığımız yapılandırılmış gelişim programları olan TOPS ve BEST ile destekleyerek profesyonel gelişimlerini ve kariyer planlamalarını sağlıyoruz.

POLDY 26 yıldır yerli ve yabancı kurumsal firmalara insan kaynakları yönetimi konusunda yazılım geliştiren sektöründe lider firmalardandır.

Mevcut ve potansiyel projelerimiz için ekibimize, dinamik, heyecanlı, işi sahiplenecek, kendisine verilen sorumlulukları titizlikle yerine getirecek, bilgili ve kendini geliştirmeye açık tecrübeli "Yazılım Destek ve Eğitim Uzmanı" arıyoruz.

Pozisyonla ilgili aradığımız nitelikler ve işin tanımı aşağıda bulunmaktadır.

• Proje süreçlerinde müşteri ihtiyaç analizini yapacak,
• Yazılımın müşteri ortamında kuruluşunu yapacak,
• Müşteri ihtiyaçlarına göre rapor tasarımı yapacak,
• Son kullanıcılarına eğitim ve destek hizmeti verecek,
• kullanıcı dokümanlarını hazırlayacak,
• Müşteri ilişkilerini yönetecek

• Üniversitelerin bilgisayar / endüstri mühendisliği veya ilgili yüksekokul bölümlerinden mezun,
• Tercihen insan kaynakları ve bordro uygulamaları konusunda deneyimli,
• Bilgisayar ve office uygulamaları konusunda ileri derecede bilgi sahibi,
• Takım çalışmasının başarısının önemini ve değerini bilen, iletişim becerileri kuvvetli,
• Dikkatli ve özenli

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi, ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi, ISO 13485 Tıbbi Cihazlar Kalite Yönetim Sistemi, ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi ve ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi belgelendirme hizmetleri veren kuruluşumuz için Planlama Yöneticisi aranmaktadır.

• Tercihen ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi, ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemleri ve diğer sistemlerde bilgi sahibi,
• Tercihen 20-30 yaş arasında, bayan,
• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,
• Liderlik vasıfları olan, problem çözme yeteneğine sahip,
• Bilgisayar ve ofis programlarını iyi derecede kullanabilen,
• Denetim planlama faaliyetlerini yürütecek,
• Müşteriler ile iletişimi sağlayacak,
• Okuma alışkanlığı olan, öğrenmeye hevesli, hızlı, özenli, çalışkan Bayan ekip üyesi aranmaktadır.

• Yüksek okul veya Üniversite Mezunu,Tercihen Eczacılık ve Kimya bölümlerinden mezun,
• İlaç veya Dermokozmetik sektöründe Asgari 5 yıl deneyimli,
• Kozmetik Dermatoloji, Dermatoloji, Cilt Anatomisi, Kozmetik Teori ve Pratik, Kozmetikte Fizik, Kozmetikte Kimya, İşletmecilik , Satış ve Medikal Eğitimi Almış,
• Doktor ve Eczane Kanalını İyi Tanıyan,
• İletişime açık, dinamik, girişken ve dış görünümüne önem gösteren,
• Yurtiçi ve Yurtdışı Seyahat engeli olmayan,
• İlgili alanlarda Eğitim ve Hitap Becerisine sahip,
• Bilgisayar ve Office Programlarını çok iyi kullanabilen,
• İleri seviyede Yazılı ve Sözlü İngilizce iletişim kurabilen,
• Temsil Yeteneği Güçlü,
• Satış ve Pazarlama Deneyimi olan,
• Takım Çalışmasına uyum sağlayacak,
• Bayan Çalışma arkadaşı aramaktayız.

• Dermokozmetik ve OTC Ürünlerinin Satışı konusunda Faaliyet göstermekte olan firmamız için, Portföyümüzde olan ürünlerin Dermatoloji doktorlarına Tanıtımını, Pazarlamasını, Stratejisini yapacak,
• Hekim, Eczane ve Şirket Çalışanlarına Eğitim verebilecek, EĞİTİM MÜDÜRÜ aramaktayız.