Müşteri Hizmetleri Görevlisi İş İlanları

 
Hepsini Temizle
Müşteri Hizmetleri Görevlisi
  • İş Açıklaması
    • Müşterilerden gelen çağrılarda teknik ve ilgili tüm talepleri karşılayarak çözüm sağlanmasından sorumlu olabilecek,
    • Gelen sinyal alarmlarına müdahale ederek gerekli yönlendirmeleri gerçekleştirecek takım arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.
    Aranan Nitelikler
    • En az Lise, tercihen Önlisans veya Lisans mezunu
    • Çok iyi derece yazılı ve sözlü İngilizce bilen
    • Müşteri odaklı ve müşteri sadakatini sağlayabilen
    • Dinamik ,yoğun bir tempoda 7/24 vardiyalı bir sistemde çalışabilecek
    • MS Office programlarına hakim
    • İç motivasyonu yüksek
    • İkna kabiliyeti yüksek, inisiyatif alabilen·
    • Diksiyonu düzgün
    • Analitik düşünce yapısına sahip, çözüm ve hedef odaklı çalışan
    • Takım çalışmasına uyumlu
    • Takipçi ve zaman yönetimi konusunda başarılı
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya 2 yıl tecilli

    Sektör: Savunma/Güvenlik

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Bireysel Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması
    • Müşterilerden gelen çağrılarda teknik ve ilgili tüm talepleri karşılayarak çözüm sağlanmasından sorumlu olabilecek,
    • Gelen sinyal alarmlarına müdahale ederek gerekli yönlendirmeleri gerçekleştirecek takım arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.
    Aranan Nitelikler
    • En az Lise, tercihen Önlisans veya Lisans mezunu
    • Tercihen benzer pozisyonlarda veya çağrı merkezinde en az 1 yıl çalışmış olan
    • Müşteri odaklı ve müşteri sadakatini sağlayabilen
    • Dinamik ,yoğun bir tempoda 7/24 vardiyalı bir sistemde çalışabilecek
    • MS Office programlarına hakim
    • İç motivasyonu yüksek
    • İkna kabiliyeti yüksek, inisiyatif alabilen·
    • Diksiyonu düzgün
    • Analitik düşünce yapısına sahip, çözüm ve hedef odaklı çalışan
    • Takım çalışmasına uyumlu
    • Takipçi ve zaman yönetimi konusunda başarılı
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya 2 yıl tecilli

    Sektör: Savunma/Güvenlik

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Wollen Sie für ein Globales Unternehmen am Standort Kağıthane - Istanbul arbeiten? Fühlen Sie sich angesprochen?
    Dann lesen Sie bitte weiter unser Suchprofil…

    Das sind Ihre Aufgaben:

    • Serviceorientierte Betreuung von Kunden
    • Bearbeitung von Kundenanfragen gemäβ aktueller Richtlinien, stets mit dem Ziel, eine kompetente Lösung anzubieten
    • Aneignung umfassender Kenntnisse im angebotenen Fach- und Produktbereich
    • Selbständige Klärung von Kundenanfragen, gegebenenfalls auch schriftliche Korrespondenz
    Aranan Nitelikler

    Kontaktieren Sie uns wenn Sie,

    • starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (fließend schriftlich und mündlich) haben
    • stressresistent sind und sich nicht schnell aus der Ruhe bringen lassen
    • Multitasking-Fähigkeit für Sie keine Hindernis darstellt
    • über sichere PC Kenntnisse und einen routinierten Umgang mit dem Internet verfügen
    • zeitliche Flexibilität und Belastbarkeit zu Ihren Tugenden zählen
    • ausgeprägte Teamfähigkeit besitzen
    • über einen Schulabschluss verfügen oder eine abgeschlossene Ausbildung haben

    Wir bieten Ihnen...

    • Ein attraktives Arbeitsumfeld mit freundlichen und motivierten Kollegen
    • Abwechslungsreiche und interessante Aufgabenstellungen
    • Umfassendes Training und intensive Einarbeitung
    • Catering & Shuttle Services
    • Sicheres Netto Gehalt mit interessanten Verdienstleistungen
    • Unbefristeten Arbeitsvertrag und Anmeldung der Versicherung ab Arbeitsbeginn
    • Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens lokal und global

    Wenn Sie der Überzeugung sind, dass Sie die oben aufgeführten Profilanforderungen erfüllen, Verlieren Sie keine Zeit, Kontaktieren Sie uns !

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Webhelp bietet individuellen Outsourcing-Lösungen in mehr als 35 Ländern und mit 140 Customer-Experience-Centern hinweg mit 500 Partnern zusammen. Wir suchen für unseren neuen Globalen Geschäftspartner neue Mitarbeiter. Dies ist die neue Welt des Entertainments. Digitales Fernsehen in technischer Perfektion. Als Österreichs und Deutschlands führendes Abo-Fernsehen geht es uns um das Besondere - um Spaß, Originalität, Entdeckung, Inspiration und echte Qualität - jeden Tag.

    Ihre Aufgaben

    • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von technischen Kundenanliegen und Anfragen zu Geräten Mithilfe der dafür zur Verfügung gestellten Systeme
    • Service- und verkaufsorientiertes Anbieten von Zusatzangeboten und Zubehör sowie Entgegennahme von Bestellungen für Abrufdienste mit dem Ziel der Aufwertung der Programmangebote sowie der aktiven Kundenbindung
    • Pflege der Kundendaten Mithilfe des zur Verfügung gestellten Kundenverwaltungssystems
    • Kundenberatung zu allen Fragen rund um die Homepage von Sky
    • Entgegennahme und Eintragung von Kündigungen
    Aranan Nitelikler

    Wir suchen:

    • Mit sehr gutem Deutsch auf Muttersprachenniveau,
    • Mit mindestens mittlerem Schulabschluß,
    • Mit guten Sprachkenntnissen und guter Kommunikationsfähigkeit,
    • Mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit gegenüber den Kunden,
    • Mit guten MS Ofis Programm- und Tastaturerfahrungen,
    • Mit Fähigkeiten zur Problemanalyse,
    • Mit Bereitschaft zur Teamarbeit,
    • Mit fehlerfreier und kundenorientierter Arbeitsfähigkeit,
    • Mit Fähigkeit zur Kundenbindung,
    • Vorzugsweise mit Callcenter- und/oder Kundendiensterfahrungen,
    • Und die dem Tempo der Schichtarbeit Schritt halten können.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Wollen Sie für ein Globales Unternehmen am Standort Ümraniye - Istanbul arbeiten? Fühlen Sie sich angesprochen?
    Dann lesen Sie bitte weiter unser Suchprofil…

    Das sind Ihre Aufgaben:

    • Serviceorientierte Betreuung von Kunden
    • Bearbeitung von Kundenanfragen gemäβ aktueller Richtlinien, stets mit dem Ziel, eine kompetente Lösung anzubieten
    • Aneignung umfassender Kenntnisse im angebotenen Fach- und Produktbereich
    • Selbständige Klärung von Kundenanfragen, gegebenenfalls auch schriftliche Korrespondenz
    Aranan Nitelikler

    Kontaktieren Sie uns wenn Sie,

    • starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (fließend schriftlich und mündlich) haben
    • stressresistent sind und sich nicht schnell aus der Ruhe bringen lassen
    • Multitasking-Fähigkeit für Sie keine Hindernis darstellt
    • über sichere PC Kenntnisse und einen routinierten Umgang mit dem Internet verfügen
    • zeitliche Flexibilität und Belastbarkeit zu Ihren Tugenden zählen
    • ausgeprägte Teamfähigkeit besitzen
    • über einen Schulabschluss verfügen oder eine abgeschlossene Ausbildung haben

    Wir bieten Ihnen...

    • Ein attraktives Arbeitsumfeld mit freundlichen und motivierten Kollegen
    • Abwechslungsreiche und interessante Aufgabenstellungen
    • Umfassendes Training und intensive Einarbeitung
    • Catering & Shuttle Services
    • Sicheres Netto Gehalt mit interessanten Verdienstleistungen
    • Unbefristeten Arbeitsvertrag und Anmeldung der Versicherung ab Arbeitsbeginn
    • Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens lokal und global

    Wenn Sie der Überzeugung sind, dass Sie die oben aufgeführten Profilanforderungen erfüllen, Verlieren Sie keine Zeit, Kontaktieren Sie uns !

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • Home Office Engelli Müşteri Danışmanı

    Webhelp Groupİstanbul Avrupa, Yozgat, İzmir, Van, Bingöl Bugün
    İş Açıklaması

    2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 50.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 5.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

    Aranan Nitelikler

    İstanbul, Yozgat, Bingöl,Van ve İzmir lokasyonlarımızda çalışacak;

    • Türkiye İş Kurumuna kayıtlı ve yasa gereği engelli kapsamında değerlendirilebilecek,
    • Engellilik derecesi %40 ve üzerinde olan,
    • Engel durumu ofis ve ev içinde aktif çalışmasına uygun olan,
    • 09:00 - 18:30 saatleri arasında çalışacak,
    • Bilgisayar kullanma becerisine sahip,
    • Yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • Dinamik, disiplinli ve takipçi, sorumluluk sahibi, çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek,
    • Diksiyonu düzgün, güler yüzlü

    Müşteri Danışmanları aramaktayız.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 50.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 5.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

    Aranan Nitelikler
    • Bireysel Emeklilik Sertifikasına sahip,
    • En az lise mezunu
    • 09:00-18:30 saatleri arasında çalışacak,
    • İkna kabiliyeti yüksek,
    • Satış alanında kariyer hedefleyen,
    • Hedef odaklı çalışabilecek,
    • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 60.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 7.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu
    • Tercihen satış konusunda deneyimli veya çağrı merkezi deneyimi bulunan,
    • Telefonda ikna ve iletişim kabiliyeti yüksek, ses tonu ve diksiyonu düzgün,
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
    • Satış konusunda kendine güvenen,
    • Satış ve satış sonrası müşterinin almış olduğu hizmet sürecini yönetebilecek,
    • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • Öğrenmeye hevesli ve gelişmeye açık,
    • Dinamik, azimli ve konuşmayı seven,
    • Çalışma disiplini olan, Ms Office programlarına hakim,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
    • Outbound arama ekibinde görev alacak

    Müşteri Danışmanları aramaktayız.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 50.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 5.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
    • İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
    • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
    • Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
    • Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
    • Inbound ekiplerinde görev alacak

    Müşteri Danışmanları aramaktayız.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 50.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 4.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
    • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
    • Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
    • Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,

    Müşteri Danışmanları aramaktayız.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması
    • Müşterilerden gelen çağrılarda teknik ve ilgili tüm talepleri karşılayarak çözüm sağlanmasından sorumlu olabilecek,
    • Gelen sinyal alarmlarına müdahale ederek gerekli yönlendirmeleri gerçekleştirecek takım arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.
    Aranan Nitelikler
    • En az Lise, tercihen Önlisans veya Lisans mezunu
    • Tercihen benzer pozisyonlarda veya çağrı merkezinde en az 1 yıl çalışmış olan
    • Müşteri odaklı ve müşteri sadakatini sağlayabilen
    • Dinamik ,yoğun bir tempoda 7/24 vardiyalı bir sistemde çalışabilecek
    • MS Office programlarına hakim
    • İç motivasyonu yüksek
    • İkna kabiliyeti yüksek, inisiyatif alabilen·
    • Diksiyonu düzgün
    • Analitik düşünce yapısına sahip, çözüm ve hedef odaklı çalışan
    • Takım çalışmasına uyumlu
    • Takipçi ve zaman yönetimi konusunda başarılı
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya 2 yıl tecilli

    Sektör: Savunma/Güvenlik

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    ALMANCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

    Danışmanlığını yaptığımız, dünyaca ünlü uluslararası markaların çağrı merkezi ve teknik ekiplerinde değerlendirilmek üzere, İstanbul Anadolu Yakası lokasyonu için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

    İŞ TANIMI:

    Dünyanın önde gelen markalarının talep ve şikayet yönetimi, telefon ve mail ağırlıklı müşteri yönetimi, teknik destek çağrılarını Almanca olarak yanıtlama. (Kesinlikle satış bulunmamaktadır.)

    Aranan Nitelikler

    KRİTERLER:

    - İleri seviyede Almanca bilen

    - En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

    ÇALIŞMA SAATLERİ:

    - Sabit ve vardiyalı çalışma seçenekleri bulunmaktadır.

    İZİN GÜNLERİ:

    - Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

    SOSYAL HAKLAR:

    Yüksek Sabit Ücret + Yüksek Performans Primi + Yemek,

    Doğa HR

    Phone: 05324129803 - 05331587905 - 05325903942
    WhatsApp: 05324129803 - 05331587905 - 05325903942
    https://lnkd.in/gVaFhYK

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Sektör: İnsan Kaynakları

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    İŞ İLANI – ALMANCA BİLEN TEKNİK DESTEK DANIŞMANI – İZMİR (HOMEOFFICE)

    Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası Çağrı Merkezinin Amerika’nın lider teknoloji markasında çalışmak üzere İzmir lokasyonu için "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

    *Covid-19 salgın süresince homeoffice çalışma sistemi uygulanacaktır ve tüm ekipmanlar firma tarafından sağlanacaktır.

    İŞ TANIMI:
    Dünyanın önde gelen teknoloji markasına ait teknik destek çağrılarını karşılama.

    Aranan Nitelikler

    ARANAN KRİTERLER:
    - İleri seviyede Almanca bilen,
    - En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu),

    ÇALIŞMA SAATLERİ:
    Vardiyalı çalışma sistemi
    Haftalık 40 saat çalışma

    İZİN GÜNLERİ:
    Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin

    SOSYAL HAKLAR:
    5100TL Net Ücret + Yüksek Prim + Yemek + SGK

    Doğa HR
    Phone: 05324129803 - 05301109610 - 05331366532
    WhatsApp: 05324129803 - 05301109610 - 05331366532

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Sektör: İnsan Kaynakları, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Şirket hakkında:

    Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

    Teleperformance Grup, 80 ülkede, 265 dil ve lehçede, 350 Çağrı merkezinde 330.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

    Teleperformance bünyesinde faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için kampüslerimizde değerlendirmek üzere''Almanca Bilen Etkileşim Uzmanı ‘’ arayışımız bulunmaktadır.

    İş tanımı:

    • Müşteriden gelen teknoloji çağrılarının yanıtlanması,
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması.
    Aranan Nitelikler

    Aranan nitelikler:

    • Almanya’da en az ortaokul mezunu (tercihen Lise mezunu),
    • Anadil seviyesinde Almanca ve iyi seviyede İngilizce bilen,
    • Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
    • Bilgisayar kullanabilen,
    • Müşteri memnuniyeti odaklı,
    • Ekip çalışmasına yatkın.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzmanı

  • İş Açıklaması

    Arvato CRM Türkiye, 8 lokasyonda 3.000’ni aşan çalışanı bulunan katma değerli hizmetlerde lider bir servis sağlayıcısıdır. Tüm dünyadaki müşterilerine yenilikçi çözümler tasarlar ve uygular. Bu hizmetler arasında; CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi sektöründeki tüm iletişim kanalları aracılığıyla akıllı müşteri hizmetleri, digital çağrı merkezi çözümleri, analitik çözümler, yapay zeka (Artificial Intelligence , AI) ve Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) çözümleri bulunmaktadır. 2018 yılında Ar-Ge Merkezi olarak akredite olmuştur. Yenilikçi çözümler geliştirirken, otomasyon ve veri analitiği üzerine odaklanmaktadır. Hizmet verdiği markalar arasında Türkiye’nin ve dünyanın en büyük e-ticaret devleri, en büyük telekomünikasyon markaları, kamu ve enerji sektör liderleri ile Türkiye’nin en büyük bankacılık ve sigorta şirketleri yer almaktadır.

    İŞ TANIMI

    Müşteriyi arayan kişi olarak…

    • Müşteri görüşmelerinin zamanında yapılması ve sonuçlandırılması

    • Müşteriye bilgi verilmesi

    • Müşterinin soru ve sorunlarına çözüm bulunması

    • Beklenen hizmet ve kalite standartlarını karşılayarak, müşteri güvenin sağlanması

    • Pozitif ve güleryüzlü bir yaklaşım ile müşteri memnuniyetini sağlanmasından sorumlu olacaksınız.

    Aranan Nitelikler
    • En az Lise mezunu
    • İleri düzeyde Flemenkçe Bilen(Dutch/Hollandaca)
    • Bilgisayar ve çoklu ekranları etkin bir şekilde kullanabilen
    • Etkin İletişim ve İkna becerilerine sahip
    • Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip
    • Takım oyuncusu olan ve işbirliği bakış açısıyla ilerleyebilen
    • Çözüm ve hedef odaklı çalışabilen
    • İnisiyatif alma ve karar verme becerileri gelişmiş
    • Askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil ettirmiş (erkek adaylar için)

    Pozisyonun sizin için uygun olduğunu düşünüyorsanız, başvurunuzu almaktan mutluluk duyarız !!

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Görevlisi

  • İş Açıklaması

    İŞ İLANI – ALMANCA BİLEN TEKNİK DESTEK DANIŞMANI – İZMİR (HOMEOFFICE)

    Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası Çağrı Merkezinin Amerika’nın lider teknoloji markasında çalışmak üzere İzmir lokasyonu için "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

    *Covid-19 salgın süresince homeoffice çalışma sistemi uygulanacaktır ve tüm ekipmanlar firma tarafından sağlanacaktır.

    İŞ TANIMI:
    Dünyanın önde gelen teknoloji markasına ait teknik destek çağrılarını karşılama.

    Aranan Nitelikler

    ARANAN KRİTERLER:

    • İleri seviyede Almanca bilen,
    • En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu).
    • ÇALIŞMA SAATLERİ:

    Vardiyalı çalışma sistemi
    Haftalık 40 saat çalışma

    • İZİN GÜNLERİ:

    Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin

    • SOSYAL HAKLAR:

    5.100TL Net Ücret + Yüksek Prim + Yemek + SGK.

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Sektör: İnsan Kaynakları, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    İŞ İLANI - ALMANCA BİLEN HOMEOFFICE MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ- İZMİR
    Danışmanlığını yaptığımız, global teknoloji markasının İzmir lokasyonu için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Homeoffice Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

    *Proje tamamen homeoffice ve tüm cihazlar firma tarafından karşılanıyor. İzmir ve yakın şehirlerdeki adaylarımız uygun olacaktır.

    İŞ TANIMI:
    Global teknoloji markasına ait müşterilerin Almanca çağrılarını karşılama, maille yanıt verme.

    Aranan Nitelikler

    KRİTERLER:
    - En az lise mezunu, (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)
    - Anadil seviyesinde Almanca bilen,

    ÇALIŞMA DETAYLARI:
    - Çalışma Saatleri:
    10:00-19:00 ve 12:00-21:00
    - İzin Günleri:
    Cumartesi ve Pazar.
    - Sosyal Haklar:
    Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi + SGK

    Başvuru için:
    Doğa HR:
    Phone: 05324129803 - 05301109610 - 05331366532
    WhatsApp: 05324129803 - 05301109610 - 05331366532
    https://lnkd.in/g6CV96K

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri, Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Sektör: İnsan Kaynakları, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    ALMANCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ DANIŞMANI

    Danışmanlığını yaptığımız, dünyaca ünlü uluslararası markaların çağrı merkezi ve teknik ekiplerinde değerlendirilmek üzere, İstanbul Avrupa, lokasyonu için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

    İŞ TANIMI:

    Dünyanın önde gelen markalarının talep ve şikayet yönetimi, telefon ve mail ağırlıklı müşteri yönetimi, teknik destek çağrılarını Almanca olarak yanıtlama. (Kesinlikle satış bulunmamaktadır.)

    Aranan Nitelikler

    KRİTERLER:

    - İleri seviyede Almanca bilen

    - En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

    ÇALIŞMA SAATLERİ:

    - Sabit ve vardiyalı çalışma seçenekleri bulunmaktadır.

    İZİN GÜNLERİ:

    - Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

    SOSYAL HAKLAR:

    Yüksek Sabit Ücret + Yüksek Performans Primi + Yemek

    Doğa HR

    Phone: 05324129803 - 05331587905 - 05325903942
    WhatsApp: 05324129803 - 05331587905 - 05325903942
    https://lnkd.in/gVaFhYK

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Sektör: İnsan Kaynakları, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'?in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

    Çağrı merkezi sektöründe faaliyet gösteren firmamızın Kayseri lokasyonunda Müşteri Temsilcisi olarak istihdam edilmek üzere;

    • Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.
    • Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
    Aranan Nitelikler

    Çağrı Merkezi Sektöründe Müşteri Temsilcisi olarak değerlendirilmek üzere;

    • En az Lise mezunu,
    • Kayseri'de ikamet eden,
    • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil edilmiş
    • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
    • Müşteri ile iyi iletişim kurabilen,
    • İyi derecede MS Ofis programları ve hızlı klavye kullanımı becerisi olan,
    • Problem çözme becerisine sahip,
    • Takım çalışmasına uyumlu,
    • Hatasız ve müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren,
    • Müşteri bağlılığı yaratabilecek yetkinliğe sahip,
    • Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan,
    • Vardiyalı çalışabilecek,
    • Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,

    takım arkadaşları aramaktayız.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Temizlik ve sağlık sistemleri üretim ve satışında, sektör lideri olan İhlas Pazarlama genç ve dinamik kadrosuna sizler için de yer ayırdı.

    İhlas Pazarlama Tokat bayiliğinde istihdam edilmek üzere Çağrı Merkezimizden, referansla tespit edilmiş müşterilerimizi arayarak randevu oluşturacak genç ve dinamik takım arkadaşları arıyoruz.

    Aranan Nitelikler
    • İletişimi güçlü,
    • Ekip çalışmasına yatkın, kariyer hedefi olan,
    • Sorumluluk sahibi ve eğitime açık,
    • Diksiyonu düzgün,
    • İkna kabiliyeti yüksek,
    • Hatasız ve müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren, çözüm odaklı,
    • Tercihen çağrı merkezi deneyimi olan,
    • Bayan adaylar arıyoruz.

    Sektör: Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    İŞ İLANI - ALMANCA BİLEN HOMEOFFICE MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ- İZMİR
    Danışmanlığını yaptığımız, global teknoloji markasının İzmir lokasyonu için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Homeoffice Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

    • Proje tamamen homeoffice ve tüm cihazlar firma tarafından karşılanıyor. İzmir ve yakın şehirlerdeki adaylarımız uygun olacaktır.

    İŞ TANIMI:

    • Global teknoloji markasına ait müşterilerin Almanca çağrılarını karşılama, maille yanıt verme.
    Aranan Nitelikler

    KRİTERLER:

    • En az lise mezunu, (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu),
    • Anadil seviyesinde Almanca bilen.

    ÇALIŞMA DETAYLARI:

    • Çalışma Saatleri:

    10:00-19:00 ve 12:00-21:00

    • İzin Günleri:

    Cumartesi ve Pazar.

    • Sosyal Haklar:

    Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi + SGK.

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri, Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Sektör: İnsan Kaynakları, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    İSVEÇÇE BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ - İSTANBUL

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz uluslararası çağrı merkezinin Anadolu Yakası lokasyonu için "İsveççe Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi"arayışımız bulunmaktadır.

    İş Tanımı:

    • Yurtdışından arayan müşterilerin çağrılarını karşılamak,
    • Bilgisayar kullanırken sorun yaşayan kişilere telefonda destek olmak.
    Aranan Nitelikler
    • Aranan Kriterler:
    • Anadil seviyesinde İsveççe bilen,
    • En az lise mezunu (Yurtdışından olmak koşulu ile en az ortaokul mezunu).
    • Çalışma Saatleri ve İzin Günleri:

    11:45-20.00 çalışma saatleri.

    Haftada 2 gün tatil.

    • Sosyal Haklar:

    Yüksek Sabit Net Ücret + Yüksek Performans Primi + Yol + Yemek.

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Danışmanı, Müşteri İlişkileri Danışmanı

  • Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi

    Adeccoİstanbul Anadolu 6 Ağustos 2020
    İş Açıklaması

    Adecco Grup, 60’tan fazla ülke ve bölgede yaklaşık 31.000 çalışanı ve 5.500 şubesiyle her gün 700.000’in üzerinde kişiye iş imkanı sağlayarak 100.000’in üzerinde firma ile buluşturmaktadır. İnsan Kaynakları ve istihdam çözümleri konusunda dünya lideri olan Adecco, global bakış açısı ile lokal ihtiyaçların çözümlenmesinde geniş bilgi birikimini müşterileriyle paylaşmaktadır.Adecco Group bir Fortune 500 firması olup, SIX Swiss Exchange borsanına kotedir.

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Çağrı Merkezi sektörünün öncü firması için aşağıdaki özelliklere sahip''Almanca Bilen Çağrı Merkezi Elemanı'' aramaktayız.

    İŞ TANIMI

    · Müşterilerden gelen tüm çağrıların zamanında karşılanması ve sonuçlandırılması,

    · Müşterilerin soru ve sorunlarına çözüm bulunması,

    · Müşteri bilgilendirilmesinin sağlanması,

    · Pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile kaliteli hizmet sunulması ve müşteri memnuniyeti sağlanması,

    Aranan Nitelikler

    İstanbul Anadolu lokasyonunda ikamet eden veya edebilecek,

    · Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,

    · Müşteri odaklı, yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,

    · Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri kuvvetli,

    · Çağrı Merkezi ve Müşteri İlişkileri Yönetimi konusunda kariyer hedefleyen,

    Minimum Lise/Önlisans, Tercihen Üniversite Mezunu,

    · Anadil seviyesinde Almanca bilgisine ve orta seviyede İngilizce bilgisine sahip,

    Adecco, İşkur'un denetiminde 10.12.2019 tarihli 442 No'lu lisans sahibi özel istihdam bürosudur.”

    Sektör: Danışmanlık

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı

  • İş Açıklaması

    Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'?in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

    Çağrı merkezi sektöründe faaliyet gösteren firmamızın Kayseri lokasyonunda Müşteri Temsilcisi olarak istihdam edilmek üzere;

    • Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.
    • Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
    Aranan Nitelikler

    Şirketimiz bünyesinde operasyon alanında değerlendirilmek üzere;

    • Kayseri'de ikamet eden,
    • En az lise mezunu,
    • İletişimi güçlü,
    • Diksiyonu düzgün,
    • Takım çalışmasına yatkın
    • MS Office programlarını yeterli düzeyde kullanabilen,
    • İşkur 'a kayıtlı ve engellilik oranı en az %40 olan,

    takım arkadaşları aramaktayız.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • Telefonda Satış Uzmanı

    Es Danışmanlıkİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 7 Ağustos 2020
    İş Açıklaması

    Türkiye’nin ilk 500 şirketine ve birçok tanınmış liderine danışmanlıklar ve eğitimler vererek,kurumların ve kişilerin düşlerine ulaşmalarını hedefleyen şirketimiz,aynı zamanda dünyada 6 metropolde kampüsleri bulunan European School Of Economics Üniversitesi’nin Türkiye resmi temsilcisidir.
    Kurucumuz Sinan Ergin’in liderliğinde; uluslararası alanda da büyüyen ve gelişen kadromuz için;Telefonda Satış Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

    **Başvurularınızda resimli CV ler dikkate alınacaktır ve ilk görüşme skype üzerinden gerçekleşecektir.

    Aranan Nitelikler

    -Telefonda satış yapabilecek bilgi ve kabiliyete sahip
    -Tercihen telefon satışı gerçekleştirmiş ve telesatış alanında min. 2 yıl tecrübeli
    -Problem çözme yeteneği olan
    -İfade ve ikna becerileri gelişmiş
    -Takipçi ve sonuç odaklı
    -Müşteri memnuniyetine önem veren
    -Motivasyonu yüksek
    -İletişimi kuvvetli biriysen hemen başvur!

    Sektör: Eğitim

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Satış Uzman Yard, Tele-Satış Elemanı, Tele-Satış Satış Temsilcisi, Tele-Satış Sorumlusu

  • Gürcüce Bilen Etkileşim Uzmanı

    Teleperformanceİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 6 Ağustos 2020
    İş Açıklaması

    GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

    Şirket hakkında:

    Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

    Teleperformance Grup, 80 ülkede,265 dil ve lehçede, 350 Çağrı merkezinde 330.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

    Teleperformance bünyesinde Teknoloji sektöründe faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için Anadolu Yakası Göztepe – Nida Kule kampüsümüzde değerlendirmek üzere''Gürcüce Bilen Etkileşim Uzmanı ‘’ arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler

    Anadil seviyesinde Gürcüce ve İleri seviye İngilizce bilgisine sahip

    En az lise tercihen önlisans ve lisans mezunu

    Tercihen Çağrı Merkezi iş deneyimi olan

    Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli

    Bilgisayar kullanımı aktif

    Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden

    Ekip çalışmasına yatkın

    Vardiyalı çalışma sistemine açık

    TELEPERFORMANCE’IN ÇALIŞANLARINA SUNDUĞU FIRSATLAR
    Bünyemize katılan arkadaşları dünya çapında başarı ile uyguladığımız yapılandırılmış gelişim programları olan TOPS ve BEST ile destekleyerek profesyonel gelişimlerini ve kariyer planlamalarını sağlıyoruz.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı

  • İş Açıklaması

    Turizm sektöründe faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için, Antalya lokasyonunda görev alacak anadil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Danışmanı"arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler

    - Almanya'da en az ortaokul mezunu,
    - Anadil seviyesinde Almanca bilen,

    - İyi seviye İngilizce bilen,

    - Global markanın müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarının yanıtlanması,
    - Mail ile gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi,
    - Müşteri memnuniyetinin sağlanması.

    Kesinlikle satış yapılmamaktadır.

    İZİN GÜNLERİ
    Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

    SOSYAL HAKLAR
    Tatmin edici NET Maaş + Prim + Yemek Kartı + SGK+ Yol Ücreti + Servis + Asgari Geçim İndirimi (AGİ) + Özel Sağlık Sigortası

    Job Type: Full-time

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network, Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Danışmanı, Müşteri Destek Danışmanı

  • İş Açıklaması

    Risus, Genel Merkezi İstanbul’da bulunan ve İnsan Kaynakları çözümleri sağlayan bir danışmanlık şirketidir. İnsan Kaynakları alanındaki uzman çözüm ortağınız olarak; gelişmiş ülke pazarlarının yanı sıra gelişmekte olan ülke pazarlarında da faaliyet gösterir. Türkiye geneli ve yurtdışında personel işe alım ve diğer İnsan Kaynakları fonksiyonlarında çözüm hizmetleri veren bir özel istihdam bürosudur.

    Danışmanlığını yaptığımız Telekomünikasyon ve Müşteri Hizmetleri sektöründeki kurumsal müşterilerimizin İzmir Genel Merkezlerinde görev almak üzere anadil düzeyinde Almanca bilen “Inbound Müşteri Danışmanı" arıyoruz.

    • Firmanın yabancı müşterilerinden gelen taleplerin karşılanması ve çözümlendirilmesi,
    • Mail ve telefon üzerinden gelen kullanıcı ve üye şikayetlerinin cevaplandırılması, sistem üzerinde ilgili kayıtların oluşturulması,
    • Yabancı müşterilerin karşılaştığı sistem sorunlarında gerektiğinde teknik desteğin sağlanması.
    Aranan Nitelikler
    • Anadil yetkinliğinde Almanca bilen (sözlü ve yazılı test yapılacaktır),
    • Tercihen en az lise mezunu (Almanya, Avusturya veya İsviçre’de eğitim almış),
    • İzmir'de ikamet eden / edebilecek,
    • Etkin klavye kullanımı ve MS Office programlarına hâkim,
    • İletişim becerileri gelişmiş, müşteri memnuniyeti odaklı,
    • Takım çalışmasına uyumlu ve motivasyonu yüksek,
    • Gerektiğinde esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

    Risus İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti. Türkiye İş Kurumu tarafından 3967483 sayılı karar uyarınca ve 1136 belge numarası ile faaliyet göstermektedir.

    Sektör: Danışmanlık

    Pozisyon: Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Deneyimi Uzmanı, Müşteri Destek Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Görevlisi

  • Gürcüce Bilen Etkileşim Uzmanı

    Teleperformanceİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 6 Ağustos 2020
    İş Açıklaması

    GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

    Şirket hakkında:

    Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

    Teleperformance Grup, 80 ülkede,265 dil ve lehçede, 350 Çağrı merkezinde 330.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

    Teleperformance bünyesinde Teknoloji sektöründe faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için Anadolu Yakası Göztepe – Nida Kule kampüsümüzde değerlendirmek üzere''Gürcüce Bilen Etkileşim Uzmanı ‘’ arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler

    Anadil seviyesinde Gürcüce ve İleri seviye İngilizce bilgisine sahip

    En az lise tercihen önlisans ve lisans mezunu

    Tercihen Çağrı Merkezi iş deneyimi olan

    Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli

    Bilgisayar kullanımı aktif

    Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden

    Ekip çalışmasına yatkın

    Vardiyalı çalışma sistemine açık

    TELEPERFORMANCE’IN ÇALIŞANLARINA SUNDUĞU FIRSATLAR
    Bünyemize katılan arkadaşları dünya çapında başarı ile uyguladığımız yapılandırılmış gelişim programları olan TOPS ve BEST ile destekleyerek profesyonel gelişimlerini ve kariyer planlamalarını sağlıyoruz.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı

  • İş Açıklaması

    ALMANCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

    Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası dünya lideri alışveriş markasının İstanbul Anadolu yakası lokasyonu için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi " arayışımız bulunmaktadır.

    İş Tanımı:

    • Önemli dünya markalarının müşterilerinin Almanya’dan gelen öneri ve talep çağrılarını karşılama, maille yanıt verme.
    Aranan Nitelikler

    Kriterler:

    • En az lise mezunu, (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)
    • Anadil seviyesinde Almanca bilen,

    Çalışma Detayları:

    • Çalışma Saatleri:

    Vardiyalı çalışma..

    • İzin Günleri:

    Haftada 2 Gün tatil.

    • Sosyal Haklar:

    Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi +Devam Primi+ Yemek + SGK + Servis.

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Hizmetleri Danışmanı, Müşteri İlişkileri Elemanı

İş Habercisi - Müşteri Hizmetleri Görevlisi İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?