Operasyon Yönetici/Yönetmen Yardımcısı İş İlanları

Danışmanlığını yaptığımız kurumsal firmamız için ileri seviyede İngilizce bilen operasyon yöneticisi arayışımız bulunmaktadır!

Görev Tanımı:

• Projenin raporlarının ilgili departmanlar tarafından yapılmasını sağlamak, müşteriye söz verilen periyotlarda kontrollerini yapmak ve hatasız şekilde ulaşmasını sağlamak,
• Müşteri datasının rutin analizlerini yapmak, gerekli durumlarda müşteriye alarm üretmek, aylık ya da yıllık data mutabakatı yapmak, kapasite analizi yapmak,
• Kurumsal müşteri memnuniyet anketleri sonuçlarını takip etmek ve aksiyonlarını almak,
• Müşteri ile belirlenmiş periyotlarda yapılan toplantılara yönetici ile beraber katılmak.
• Çağrılara ait ses kayıt kontrollerini gerçekleştirmek,
• Büyüme, çağrı artışı gibi nedenlerle gerçekleşen personel ihtiyacını belirlemek ve üst yönetime sunmak,
• Gerekli görülen durumlarda işe alım mülakatlarına katılmak,
• Çalışan bağlılığını arttırıcı faaliyetlerde bulunmak.
• Projelerde operasyon ve müşteri tarafında çıkan sorunlara zaman kaybetmeden çözüm bulunmasını sağlamak ve sorunun detayı hakkında yöneticisine bilgi vermek,
• Takım liderleri ile belirlenmiş periyotlarda toplantılar düzenlemek, proje performansları, kalite hedefleri, müşteri temsilcisi performansı vs hakkında bilgi almak ve üst yönetimden gelen bilgileri aktarmak,

Aranan Nitelikler:

• Minimum lisans mezunu olmak,
• Minimum 4 yıl sektör, 2 yıl yönetim tecrübesine sahip olmak,
• Ekip ve operasyon yönetimi konusunda deneyimli olmak,
• Sosyal medya platform ve ekip yönetiminde minimum 2 yıl deneyimli olmak,
• Şikayet yönetimi yapmış olmak,
• İleri seviyede İngilizce bilmek.

• Elektronik Güvenlik Sistemleri sektöründe faaliyet gösteren firmamızın; sözleşmeye dönmüş tüm projelerindeki taşeron ve teknisyen ekiplerin koordinasyonunun sağlayacak ve projelerin süpervize edecek
• Operasyon Direktörünün vermiş olduğu direktiflerin taşeron ve teknisyenler tarafından doğru ve verimli bir şekilde gerçekleştiğinin kontrolünü sağlayacak
• Alarm Sistemleri, Yangın Sistemleri, IP Kamera, CCTV Sistemlerinin aksaklığa uğramadan çalışmasını sağlayarak, Sistemin devreye alınmasını eksiksiz ve sorunsuz gerçekleştirecek
• Saha ekiplerinin yapmış olduğu çalışmaların ve projenin takvimine uygun işleyiş sürecinin bilgisini Operasyon Direktörüne günlük olarak verecek
• İş, personel ve malzemelerin güvenlik tedbirlerini alarak ve işe başlamak için gerekli ise resmi izin ve ruhsatların alınmasını sağlayacak
• Müşterilerin sahadaki yetkili teknik personelinin istek ve taleplerini alarak, kendi sorumluluğuna düşen kısımlarını yerine getirmek diğer durumlarda operasyon direktörü ile konuyu paylaşacak,
• Sahada projelerin takvime uygun ilerlemeyeceğini öngördüğü durumlarda sorumluluğu dahilindeki noktalara müdahale etmek diğer çözümler için Operasyon Direktörüne gerekli uyarıları iletecek
• Malzemelerin sahaya eksiksiz ve sorunsuz olarak iletilmesinin takibini yapacak
• Keşif ve icmal dökümanlarının proje çizimine ve sahaya uygunluğunun kontrolünü operasyon başlamadan gerçekleştirecek
• Operasyon Direktörü ile tam koordine çalışarak eksik olduğu ve yetişemediği tüm noktalarda ona backup görevini yerine getirecek
• Operasyon ekibindekilere gerektiği durumlarda eğitim verecek

• Üniversitelerin Teknik Mühendislik bölümlerinden mezun; tercihen Elektrik,Elektronik Mühendisliği,
• Zayıf akım projelerinde (Alarm, Kamera, Network, Kartlı Geçiş projelerinde ) min 2 yıl saha tecrübesi olan
• Orta düzeyde network ve yapılandırma bilgisine sahip
• Autacad kullanım becerisi iyi seviyede
• Aktif araç kullanabilen,
• Otomasyon bilgisi olan,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Esnek çalışma saatlerine uyumlu,
• El becerisi yüksek ve çözüm odaklı,
• Test ve ölçümleme aletlerini kullanabilen,
• MS-Office Programlarını çok iyi düzeyde kullanabilen,
• Sahada kullanılacak ekipmanların genel çalışma prensiplerini bilen,
• Analitik düşünme kabiliyetine ve problem çözme yeteneğine sahip
• Tüm keşif montaj hizmetleri yanında bayi eğitimleri vermiş,
• Getirilen ürünlerin Demo kurulumunu yapabilecek ve Saha Testi raporlamasını yapmış,
• Alarm İzleme Merkezlerine Receiver’ların teknik kurulumunu yapmış,

Danışmanlığını yaptığımız uluslararası kurumsal çağrı merkezinin teknoloji projesi için “Operasyon Müdürü ve Yöneticisi” arıyoruz!

- İngilizce projeler için müşteri ve operasyon yönetimini gerçekleştirecek,

-Sosyal medya ve şikayet yönetimi konusunda yetkinliğe sahip,

- Proje performansları, kalite hedefleri gibi konularda raporlama ve analizleri gerçekleştirebilecek,

-Backoffice tecrübesi olan,

-İngilizcesi ileri seviye adaylar arıyoruz!

*** İstanbul lokasyonundaki başvuruları kabul ediyoruz.

Aranan kriterlere sahip olduğunuzu düşünüyorsanız hemen ilana başvurun!

İşe alım danışmanlarımız hızlıca sizi arasın ve proje detayları hakkında bilgi versin!

Doğa İnsan Kaynakları iletişim: 0532 412 98 03 - 0532 590 39 42

Mail: info@dogainsankaynaklari.com

Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

https://www.dogainsankaynaklari.com/kisisel-verilerin-korunmasi/

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz kimya ve dekorasyon ürünleri alanında hizmet veren firmamız için;

* İlgili bölümlerden lisans mezunu,
* İyi seviyede yabancı dil bilgisine sahip (okuma-yazma-konuşma) Almanca öncelikli tercih sebebidir,
* Tedarik zinciri adımlarına hakim,
* İthalat ve ihracat operasyon süreçlerine baştan sona hakim,
* İthalat & ihracat Operasyon yönetimi alanında en az 3 yıl tecrübeye sahip,
* İşi sahiplenen,
* İş takibi ve sonuçlandırılması konusunda başarılı,
* Dinamik, enerjik,
* Planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş,
* Sorumluluk sahibi,
* İletişimi kuvvetli,
* İş disiplinine sahip, inisiyatif alabilen

İthalat & ihracat Operasyon Yöneticisi Arayışımız Mevcuttur!

Görev Tanımı
- İhracat & ithalat işlemlerinde gümrük, nakliye ve evrak işlerinin organizasyonunu yapmak, (packing list , proforma fatura , IMO ,irsaliye vb hazırlamak )
-Siparişleri sisteme (NETSİS) girmek,
-Orijinal sevkiyat belgelerini ilgili ülkelere göndermek,
-Tedarik zinciri adımları için tüm ilgili tarafların operasyonunu organize etmek,
-İthalat ve ihracat ürünlerinin siparişinden depoya teslimine kadar süreci takip etmek,
- İthal ürünlerin doğru GTIP numarası ile girmesini sağlamak için gümrük müşavirliği ile iletişimde olmak.
- Nakliye firmaları ile iletişimde olmak ihracat ve ithalat için teklif almak.
- İthalat ihracat operasyon süreçlerinin düzenli olarak kayıt altına alınması periyod olarak bağlı olduğu yöneticiye raporlamak.
-Numune gönderilmesi ve takibini sağlamak.

Başakşehir İkitelli bölgesinde bulunan Firmamızın akustik birimine ''Üretim ve Operasyon Yönetmeni'' arayışımız bulunmaktadır.

• İş sürecini planlamak, yönetmek, iyileştirmek ve gerektiğinde süreci yeniden yapılandırmak,
• Siparişten –Satış sonrası müşteri yönetimine kadar tüm süreçten sorumlu olmak, yönetmek,
• Yönetim tarafından konulan hedeflere ulaşılmasını sağlamak,
• Depo, stok, lojistik ya da üretim sürecini kontrol etmek,
• Tedarik zincirini düzenlenmek,
• Destek faaliyetlerini planlamak,
• Organizasyondan teslimata kadar olan tüm operasyon sürecinin eksiksiz olarak yürütülmesi,
• Süreçlerin takip edilmesi, termin süresinde ürünlerin montajlarının zamanında ve eksiksiz yapıldığına dair üst yöneticiye raporlanması,
• Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi ve zamanında/eksiksiz gerçekleştirilmesinin sağlanması,
• Müşterilere verilen servis taahhütleri doğrultusunda operasyon iş akış faaliyetlerinin eksiksiz şekilde yürütülmesi,
• Satış sonrası müşteri geri dönüşleri ile ilgili gerekli bilgilendirmelerin üst yönetime yapılması,
• Satış sonrası operasyonel işlemlerin takibi, yürütülmesi, raporlanması,
• Operasyon verilerinin zamanında ve eksiksiz olarak sisteme kaydedilmesi,
• Siparişlere ait dosyaların açılması ve evrak takibinin yapılması,
• Çıkış, varış sevk ve montaj tarihlerinin müşterilere zamanında bildirilmesi,
• Operasyon süreçlerinin satış ekibi ile koordineli bir şekilde yürütülmesi,
• Yurt içi- yurtdışı sistem kayıtlarının kontrollerinin yapılması,

• 2 veya 4 yıllık eğitim veren Ağaç İşleri, Mühendislik Fakülteleri vb. bölümlerden mezun olmak, (Makine mühendisliği mezunu olmak, makine ve mühendislik bakış açısına sahip olmak ve akustik alanına ilgili olmak tercih sebebidir)
• Lojistik, tedarik zinciri, hizmet operasyonları ya da perakende operasyonları konusunda bilgi sahibi olmak,
• İyi derecede sözlü ve yazılı iletişim kurabilmek,
• Planlama ve organizasyon konusunda bilgili olmak,
• En az 5 yıl tecrübeli olmak,
• Askerlik hizmetini tamamlamış ya da muaf olmak,
• Sevk ve idare konusunda yaratıcı ve bilgili olmak,
• Analitik düşünebilmek,
• Şantiyelerde görev yapmış olmak,
• Raporlama becerisine sahip olmak,
• Çözüm odaklı çalışabilmek ve hızlı hareket edip karar alabilecek yapıda olmak,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabiliyor olmak,
• Autocad iyi derecede kullanabilen,
• Diksiyonu düzgün,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• İletişim kabiliyeti yüksek,
• Askerliğini tamamlamış veya muaf
• 45 yaşını aşmamış,

Teknofix Hakkında

Teknofix ailesi olarak 2011 yılından bu yana, tüm Türkiye’yi kapsayan yaygın hizmet ağımızla ayda 150.000’den fazla haneyi ziyaret ediyoruz, hizmet ve çözümlerimizi gerek kurumlar gerekse son kullanıcılar ile buluşturuyoruz. 1200’ün üzerinde çalışanımız, yeni nesil hizmet anlayışımız ve geliştirdiğimiz yenilikçi teknolojik çözümler sayesinde, müşterilerimize beklentilerin ötesinde müşteri deneyimi yaşatmayı amaçlıyoruz.

Her geçen gün yenilerini eklediğimiz saha hizmetlerimiz ile geniş bir yelpazede çözümler sunmayı hedeflerken, aynı zamanda müşteri odaklılığı en üst seviyede tutarak müşterilerimiz ve son kullanıcılar için vazgeçilmez iş ortağı olma vizyonu ile hareket ediyoruz.

Sunduğumuz hizmetlerde yaşattığımız deneyimi her şeyden önce çalışanlarımızın yaklaşımlarına ve becerilerine borçluyuz. Bu nedenle her bir ekip üyemizin profesyonel ve kişisel gelişimlerini desteklemeyi görev biliyoruz.

Hızlı büyümemizi, aldığımız ödüllerle pekiştiriyoruz. 2020 yılı dahil olmak üzere, Deloitte Fast50 Türkiye listesinde üst üste 4. kez yer aldık. 2017 yılından bu yana Deloitte Fast50 Türkiye ve Fast500 EMEA'da toplam 7 kez ödüle layık görüldük.

Bizimle bu büyümenin mutluluğunu paylaşacak ve devam ettirmek üzere ekibimize dahil olacak çalışma arkadaşları arıyoruz.

İş Tanımı

Günümüz koşullarında “son kullanıcı adresinde hizmet sağlamak” gittikçe önem kazanan ve hızla büyümekte olan bir iş alanı haline geldi.

Sahada yapılan her iş artık çok daha kıymetli. Sahada faaliyet gösteren, son kullanıcı ya da kurumsal iş ortağı neredeyse oraya hizmet götüren tüm sektörlerde müthiş bir büyüme ve devamında gelen harika kariyer fırsatları var.

Bu kapsamda bizimle aynı heyecanı paylaşacak, saha hizmetleri alanında kariyer yapmayı hedefleyen Operasyon Yöneticileri arıyoruz.

• Ön Lisans /Lisans mezunu,
• En az 8 yıl ekip yönetimi tecrübesi olan (tercihen mavi yaka tanımına giren ekiplerle çalışmış),
• Sahada çalışan araçlı ekipler için iş, kaynak ve öncelik planlaması yapmak konusunda deneyimli,
• İnternet hizmetleri, evlerde teknik servis hizmetleri (beyaz eşya, klima, teknoloji ürünleri), uydu TV hizmetleri, gibi alanlarda yöneticilik deneyimi olan,
• Tercihen bir teknik servis ya da dağıtım operasyonunda görev almış,
• Müşteri iletişimi kuvvetli,
• Takip ve raporlama yetenekleri kuvvetli,
• Dinamik ve analitik kabiliyetlerini ortaya koyabilen,
• Teknolojiye meraklı, gelişime açık, öğrenmeyi ve araştırmayı alışkanlık haline getirmiş,
• B sınıfı ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanabilen.

Progo Turizm Anadolu yakası Genel Merkez Ofisinde görevlendirilmek üzere '' OPERASYON YÖNETİCİSİ '' aranmaktadır.

• İletişim, problem çözme ve ikna kabiliyeti olan,
• Yoğun çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Havaalanı transfer operasyonlarında deneyimli,
• İyi derecede ingilizce konuşabilen,
• Minimum lise mezunu,
• Sözlü ve yazılı iletişim kabiliyeti yüksek,
• Turizm ve/veya Turizm operasyonlarından görev almış,
• Anadolu yakasında ikamet eden,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
• Diksiyonu düzgün,
• Güleryüzlü,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• Bay- Bayan.

Kurumsal firmalara temizlik ve güvenlik hizmeti veren, İstanbul Ayazağa’da faaliyet gösteren firmamızın yönetim kadrosunda görev alacak “Projeler Koordinatörü” aramaktayız.

• Merkez ofis ve projeleri koordineli şekilde yönetmek,
• Yeni projeler geliştirmek,
• Satış Pazarlama, Finans ve Operasyon ekibine liderlik yapmak,
• Kamu kurum ve kuruluşlarına yapılan yasal bildirimlerin doğru ve zamanında yapılmasını sağlamak,
• Ciro, bütçe vs gibi dönemsel raporları hazırlayarak üst yönetime sunmak,
• Bütçe ve ödemelerin takip etmek,

• Tesis Yönetiminde deneyimli,
• Lisans eğitimini tamamlamış,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri gelişmiş,
• Dinamik,
• Yeniliklere açık,
• Liderlik yetkinliğine sahip,
• Analitik düşünme becerileri olan,
• İyi derecede bilgisayar kullanan,
• B tipi ehliyeti olan ve aktif araç kullanan,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,