Operasyon Yöneticisi/Yönetmeni İş İlanları

İŞ İLANI – ALMANCA BİLEN ÇAĞRI MERKEZİ SUPERVISOR – İSTANBUL
Danışmanlığını yaptığımız uluslararası çağrı merkezinin İstanbul lokasyonunda; Amerika’nın lider teknoloji markası projesi için «Almanca Bilen Supervisor» arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI:
- Almanca projeler için müşteri ve operasyon yönetimini gerçekleştirmek
- Büyüme, çağrı artışı gibi durumlarda personel ihtiyacını belirlemek
- Proje performansları, kalite hedefleri gibi konularda raporlama ve analizleri gerçekleştirmek

ARANAN KRİTERLER:
- Anadil seviyesinde Almanca bilen,
- En az B1 seviyesinde İngilizce bilen,
- Çağrı Merkezi sektöründe yöneticilik deneyimi olan,
- Kurumsal müşteri ilişkileri yönetimi konusunda deneyimli,
- Problem çözme, veri analizi, sunum konularında yetkin,
- İş sonuçları ve finansal göstergeler arasında ilişki kuran ve aksiyon alabilen,
- Liderlik, organizasyon yönetimi yetkinliklerine sahip,
adaylarımızın başvurularını bekliyoruz.

Doğa HR
Phone-WP: 05324129803
https://lnkd.in/gVaFhYK

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

İş Açıklaması

Danışmanlığını gerçekleştirdiğimiz, uluslararası Çağrı Merkezinin İstanbul lokasyonu için ana dil seviyesinde "Gürcüce Bilen Operasyon Yöneticisi (Supervisor)" arayışımız bulunmaktadır.

*Covid-19 süresince homeoffice çalışma olacaktır. Kullanılacak bilgisayar ve diğer ekipmanlar firma tarafından sağlanacaktır.

İŞİN TANIMI

Uluslararası çağrı merkezinin Gürcü dilindeki müşteri hizmetleri ekibini yönetmek.

ARANAN KRİTERLER:

- Anadil seviyesinde Gürcüce bilen,

- İyi derecede İngilizce bilen,

- En az lise mezunu,

- Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri kuvvetli,

- Tercihen çağrı merkezi yöneticilik deneyimi olan

adaylarımızın başvurularını bekliyoruz...

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri

Telefon: 05324129803 – 05541878977

Whatsapp: 05324129803

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

Deneyimli ekip ve alanında lider teknolojilerimiz ile 2004’ten bu yana müşterilerimizin iletişim merkezlerinin dünya standartlarına ulaşması için çalışıyoruz. İngiltere’de 1 ve yurtiçinde toplamda 4 farklı lokasyonda faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Anahtar teslim çağrı merkezi faaliyetleri ve kurulumu, çağrı merkezlerine özel uygulama geliştirme hizmetleri, çağrı merkezi oteli gibi birçok alanda müşterilerimize güvenilir iş ortaklığı imkânı sunuyoruz.

Procat’te biz çalışanlarımızı işimizin odağı olarak görüyoruz. Farklılıklardan besleniyoruz ve her görüşü, her fikri değerli buluyoruz. Takım çalışmasına inanıyoruz. Hiyerarşiyi sevmiyoruz ama deneyime her zaman saygı duyuyoruz. Farklı jenerasyonların bakış açılarının bu zenginliği arttıracağını biliyoruz. Bu yüzden çekirdeğimizi farklılıklarımızla daha da güçlü hale getirmeye çalışıyoruz.

• Çok iyi derecede İngilizce ve Almanca bilen,
• En az önlisans mezunu olan,
• Çağrı merkezi sektöründe operasyon yöneticiliği deneyimi olan,
• Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
• Ekibinin motivasyon ve enerjisini üst seviyede tutacak,
• İletişim becerileri ve insan ilişkileri kuvvetli,
• Sorumluluk sahibi, inisiyatif kullanabilen,
• Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,
• Rapor sonuçlarını analiz ederek, aksiyon alabilen ve ekip kalitesini arttırmak adına çalışmalar sağlayabilen,

Tesis Yönetim ve İşletim Hizmetleri Sektöründe öncü olan Şirketimiz İstanbul Kartal bölgesindeki projelerinde görev alacak İşletme Müdürü aranmaktadır.

• Plaza, İşmerkezi, Site vb. Gayrimenkul projelerinin yönetiminde en az 10 yıl deneyimli,
• Kat mülkiyeti kanununu çok iyi bilen,
• Personel sevk ve idaresinde deneyimli, kendisine bağlı olan ekibi koordine edebilecek,
• İşletme faaliyetlerinin aksaksız yürütülmesini sağlamak için gerekli takip ve kontrolleri yapabilecek,
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği gelişmiş, sonuç odaklı,
• Dış görünümüne özen gösteren, diksiyonu düzgün, insan ilişkilerinde başarılı,
• İletişim gücü yüksek,
• Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
• MS Office ve Site uygulamalarına hakim,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
• 35 - 50 yaş aralığında,

İzmir'de görevlendirilecek ,sektörün öncü seçkin güvenlik firmalarından biri olarak 6 bölge müdürlüğü ile hizmet veren ve her geçen gün büyüyen şirket bünyemize ‘’EĞİTİM VE DENETLEME KOORDİNATÖRÜ ‘’ arıyoruz.

• Mevcut müşterilerimizi rutin olarak ziyaret etmek, denetlemek ve müşterilerimizde çıkabilecek aksamaları öngörerek gerekli önlem, aksiyonları almak ve standartlara uygun hizmet verilmesini sağlamak,
• Günlük, haftalık, aylık raporlamaları zamanında eksiksiz olarak yaparak takibini gerçekleştirmek ve şirket merkezine raporlamak,
• Satış etkinliğini arttıracak organizasyonlar kurmak,
• Düzenli saha ziyaretleri gerçekleştirerek sorumlu olduğu bölgeyi şirket stratejileri ve kriterleri doğrultusunda yönetmek,
• Analitik düşünebilen çözüm odaklı kararlar alabilecek yetenek ve eğitimde,
• Kişisel iletişimi güçlü,
• Eğitici ve yönetici vasıflarına sahip.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun veya genç ve dinamik Subay emeklisi,
• Tercihen sektörde 5 yıl tecrübeli,
• MS Office programlarını iyi seviyede kullanabilen,
• Aktif olarak araç kullanabilen,
• Seyahat engeli olmayan,
• Sonuç odaklı, analitik düşünen, etkin planlama ve koordinasyon yapabilen
• İZMİR'de ikamet eden yöneticiler arıyoruz.

Tesis Yönetim ve İşletim Hizmetleri Sektöründe öncü olan Şirketimizin İstanbul Avrupa yakasındaki projelerinde görev alacak Teknik Müdür aranmaktadır.

• Üniversitelerin Elektrik Mühendisliği bölümlerinden mezun,
• Yüksek katlı binalarda en az 5 yıl benzer pozisyonlarda görev almış,
• Bina ve Tesis Yönetimi sektöründe tecrübesi bulunan,
• Personel sevk ve idaresinde deneyimli, kendisine bağlı olan ekibi koordine edebilecek,
• İşletme faaliyetlerinin aksaksız yürütülmesini sağlamak için gerekli takip ve kontrolleri yapabilecek,
• Dış görünümüne özen gösteren, diksiyonu düzgün, insan ilişkilerinde başarılı,
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği gelişmiş, sonuç odaklı,
• İletişim gücü yüksek,
• Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
• MS Office ve Site uygulamalarına hakim,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
• 55 yaşını aşmamış,

Tesis Yönetim ve İşletim Hizmetleri Sektöründe öncü olan Şirketimiz İzmir Çeşme bölgesindeki projelerinde görev alacak İşletme Müdürü aranmaktadır.

• Üniversite veye Yüksek Okul mezunu,
• Otel, Plaza, İşmerkezi, Site vb. Gayrimenkul projelerinin yönetiminde en az 5 yıl deneyimli,
• Kat mülkiyeti Kanununa vakıf,
• Personel sevk ve idaresinde deneyimli, kendisine bağlı olan ekibi koordine edebilecek,
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği gelişmiş, sonuç odaklı,
• İşletme faaliyetlerinin aksaksız yürütülmesini sağlamak için gerekli takip ve kontrolleri yapabilecek,
• İletişim gücü yüksek,
• Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
• MS Office ve Site uygulamalarına hakim,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
• 55vyaşını aşmamış,
• Dış görünümüne özen gösteren, diksiyonu düzgün, insan ilişkilerinde başarılı,
• İzmir Çeşme bölgesinde çalışabilecek,

Kiğılı olarak, yıllara meydan okuyan yenilikçi vizyonumuz ve dünya standartlarındaki koleksiyonlarımız ile her zaman kentli profesyonellerin vazgeçilmezi olmayı sürdürüyoruz.

Kurulduğumuz günden bugüne koşulsuz müşteri memnuniyeti amacıyla çalışıyor, başarımızı bugün Türkiye sınırlarının ötesine taşımanın haklı gururunu yaşıyoruz. Markamızın gücü müşterilerimizin bize duyduğu güvenin eseridir. Yürüdüğümüz bu yolda hedeflerimize ortak olup bizimle iz bırakmaya var mısınız?

Hemen başvurun, gelin siz de aramıza katılın, biz buradayız!

E-ticaret Direktörlüğü bünyesinde ekibimize güç katacak "E-ticaret Operasyon Müdürü" arıyoruz.

• E-ticaret lojistik operasyonlarını yönetmek ve sürdürülebilir gelişim planlarını yapmak,
• Günlük haftalık ve aylık lojistik iş takip raporlarını hazırlamak,
• E-ticaret lojistik süreçlerini bir bütün halinde analiz ederek süreçleri çıkarmak ve geliştirme noktalarını düzenli tespit ederek raporlamak ve geliştirilmesini sağlamaya yönelik çalışmalar yapmak,
• Performans raporlarını hazırlamak ve buna göre ekip gelişimi ve motivasyonunu sağlamak,
• Sahada aktif rol alarak operasyonunun kesintisiz devamlılığını sağlamak,
• İnsan kaynağı ekipman cihaz ve alan gibi ihtiyaçları verimlilik esasına göre planlamak,
• Hata oranlarının, operasyon sürelerinin ve maliyetlerin azaltılması için aktif çalışarak analizler doğrultusunda planlamak,
• Satışa gerekli envanter akışının hızlı ve doğru akması için gerekli önlemleri almak ve operasyonel planlamayı aktif olarak yönetmek,
• Strateji planları çerçevesinde tüm hedeflerin gerçekleştirilmesi için ekibini koordine etmek, genel ve özel hedefler ölçeğinde önceliklerini belirlemek ve iş planlarını yapmak,
• Departmana/bölüme ait gider bütçesini hazırlamak, takip etmek ve yönetmek,
• Kargo şirketleri ve 3. Parti firmalarla gerekli tüm iletişimi kurmak, süreçleri yönlendirmek ve operasyonel kalite standartlarını koruyarak geliştirmeye yönelik hedefler koymak, proje yönetimi yapabilmek,

• Tercihen Endüstri Mühendisi veya Mühendislik bölümlerinden mezun,
• Min. 2 yıl E-ticaret alanında tecrübeli,
• MS Office programlarına hakim, ileri derecede excel ve MS SQL kullanabilen,
• Araştırmacı, düzenli, ikili ilişkileri kuvvetli, takım çalışmasına yatkın, analitik bakış açısına sahip,
• Hedef yönetim tecrübesi olan, çözüm odaklı, organizasyon becerisine sahip,
• Proaktif ve stratejik düşünebilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

Tesis Yönetim ve İşletim Hizmetleri Sektöründe öncü olan Şirketimiz İstanbul-Ömerli bölgesindeki projelerinde görev alacak Proje Sorumlusu aranmaktadır.

• Enaz Meslek Yüksek Okulu Elektrik bölümünden mezun
• Teknik bakım ve onarım hizmetlerini sevk ve idare edebilecek
• Plaza, İşmerkezi, Site vb. Gayrimenkul projelerinin yönetiminde en az 5 yıl deneyimli,
• Kat mülkiyeti kanununu bilen,
• Personel sevk ve idaresinde deneyimli, kendisine bağlı olan ekibi koordine edebilecek,
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği gelişmiş, sonuç odaklı,
• İşletme faaliyetlerinin aksaksız yürütülmesini sağlamak için gerekli takip ve kontrolleri yapabilecek,
• İletişim gücü yüksek,
• Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
• MS Office ve Site uygulamalarına hakim,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
• 50 yaşını aşmamış,
• Dış görünümüne özen gösteren, diksiyonu düzgün, insan ilişkilerinde başarılı,

Tesis Yönetim ve İşletim Hizmetleri Sektöründe öncü olan Şirketimiz İstanbul-Levent-Beşiktaş bölgesindeki projelerinde görev alacak İşletme Müdürü aranmaktadır.

• Üniversitelerin Elektrik ya da Makine Mühendisliği bölümünden mezun
• Plaza, İşmerkezi, Site vb. Gayrimenkul projelerinin yönetiminde en az 5 yıl deneyimli,
• Kat mülkiyeti kanununu çok iyi bilen,
• Personel sevk ve idaresinde deneyimli, kendisine bağlı olan ekibi koordine edebilecek,
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği gelişmiş, sonuç odaklı,
• İşletme faaliyetlerinin aksaksız yürütülmesini sağlamak için gerekli takip ve kontrolleri yapabilecek,
• İletişim gücü yüksek,
• Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
• MS Office ve Site uygulamalarına hakim,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
• 55 yaşını aşmamış,
• Dış görünümüne özen gösteren, diksiyonu düzgün, insan ilişkilerinde başarılı,
• İstanbul Levent-Beşiktaş bölgesinde çalışabilecek,

Tesis Yönetim ve İşletim Hizmetleri Sektöründe öncü olan Şirketimiz İstanbul-Sancaktepe bölgesindeki projelerinde görev alacak Operasyon Sorumlusu aranmaktadır.

• En az Yüksek Okul mezunu,
• Plaza, İşmerkezi, Site vb. Gayrimenkul projelerinin yönetiminde en az 3 yıl deneyimli,
• Personel sevk ve idaresinde deneyimli, kendisine bağlı olan ekibi koordine edebilecek,
• Güvenlik, Teknik ve Temizlik hizmetlerinin kontrol ve denetimini yapabilecek,
• İletişim gücü yüksek,
• Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
• MS Office ve Site uygulamalarına hakim,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
• 55 yaşını aşmamış,
• Dış görünümüne özen gösteren, diksiyonu düzgün, insan ilişkilerinde başarılı,
• İstanbul Sancaktepe bölgesinde çalışabilecek,

Tesis Yönetim ve İşletim Hizmetleri Sektöründe öncü olan Şirketimiz Ankara bölgesindeki projelerinde görev alacak İşletme Müdürü aranmaktadır.

• Elektrik veya Makina Mühendisliği Bölümü mezunu
• Plaza, İşmerkezi, Site vb. Gayrimenkul projelerinin yönetiminde en az 5 yıl deneyimli,
• Kat mülkiyeti kanununu çok iyi bilen,
• Personel sevk ve idaresinde deneyimli, kendisine bağlı olan ekibi koordine edebilecek,
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği gelişmiş, sonuç odaklı,
• İşletme faaliyetlerinin aksaksız yürütülmesini sağlamak için gerekli takip ve kontrolleri yapabilecek,
• İletişim gücü yüksek,
• Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
• MS Office ve Site uygulamalarına hakim,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
• 55yaşını aşmamış,
• Dış görünümüne özen gösteren, diksiyonu düzgün, insan ilişkilerinde başarılı,