Satış Sonrası Hizmetler Müşteri Temsilcisi İş İlanları
- İş Açıklaması
Antalya Aksu'da bulunan seyahat acentemizde görev yapmak üzere tecrübeli veya yetiştirilmek üzere yeni ekip arkadaşları ile tanışmak istiyoruz.
Aranan Niteliklerİleride oluşturulacak "Operasyon", "İnsan Kaynakları" ve "Muhasebe" departmanlarımızda da görev alabilecek,
Gelişime ve öğrenmeye açık,
Diksiyonu düzgün,
İkna kabiliyeti yüksek,
Ekip çalışmasına uyumlu,
Turizm sektöründe kariyer hedefleri olan,
Aksu Perge Mall'da bulunan ofisimizde birlikte çalışabileceğimiz,
Takım arkadaşları arıyoruz...
Sektör: Turizm
Pozisyon: Satış Danışmanı, Satış Sonrası Hizmetler Asistanı, Seyahat Danışmanı, Operasyon Destek Elemanı
- İş Açıklaması
İstanbul Tuzla'da yer alan ofisimizde görev alacak ve aşağıdaki niteliklere sahip '' SATIŞ SONRASI DESTEK SORUMLUSU '' arayışımız bulunmaktadır.
İŞİN TANIMI:
- Üreticisi olduğumuz ürünlerin müşteri tarafında uzak bağlantı ve telefon desteği ile yazılım kurulumlarının yapılması,
- Yazılım eğitimlerinin verilmesi,
- Yazılım güncelleme ve periyodik bakımların yapılması,
- Müşteride oluşan arıza durumlarında proaktif bakış açısı ile çözüm üreterek en üst seviyede memnuniyet sağlamak,
- Özellikle yurtdışında bulunan müşterilerimizin yukarıda tanımlı iş süreçlerini uzak bağlantı ve telefon desteği ile ingilizce olarak yerine getirmesi.
Aranan Nitelikler- Tercihen Üniversitelerin Bilgisayar veya Bilişim ile ilgili bölümlerinin birinden lisans veya önlisans mezunu,
- İleri derece bilgisayar kullanımı ve bilgisine sahip,
- Analiz, muhakeme ve problem çözme yeteneği kuvvetli,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Gelişmeye ve öğrenmeye açık,
- İleri seviye yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini yapmış veya muaf olan,
- Ses tonu ve diksiyonu düzgün, iletişim becerisi güçlü, iş takibinde başarılı, bireysel motivasyonu yüksek,
- En az 2 yıl müşteri ilişkileri / satış sonrası ile ilgili tecrübe,
- Anadolu yakasında Tuzla/Pendik/Kartal/Maltepe ilçelerinin birinde ikamet eden.
Sektör: Bilgisayar / BT / Internet
Pozisyon: Satış Destek Görevlisi, Satış Sonrası Hizmetler Asistanı, Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı, Satış Sonrası Hizmetler Destek Elemanı
- İş Açıklaması
Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.
Turkcell Superonline Çözüm Merkezinde, belirlenen bölge içerisinde ki toplu yaşam alanlarında kurulan stand veya kapıdan kapıya tekniğiyle Turkcell Superonline ürünlerinin tanıtım ve satışını gerçekleştirecek,
SAHA SATIŞ TEMSİLCİSİ aramaktayız.
Aranan Nitelikler- En az Lise mezunu
- Tercihen satış konusunda deneyimli ya da saha satış alanında kariyer hedefi bulunan
- İkna ve iletişim kabiliyeti yüksek
- Sahada çalışmayı seven
- İnsan ilişkilerinde başarılı
- Dinamik, motivasyonu yüksek ve güleryüzlü
- Takım çalışmasına yatkın
- Sattıkça daha çok kazandıran etkili prim sistemiyle gelirini yükseltmeyi hedefleyen
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
Sektör: Telekomünikasyon ve Network
Pozisyon: Saha Müşteri Danışmanı, Saha Satış Temsilcisi, Satış Müşteri Temsilcisi, Satış Sonrası Hizmetler Müşteri Temsilcisi, Satış Temsilcisi
- İş Açıklaması
Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.
Turkcell Superonline Çözüm Merkezinde, belirlenen bölge içerisinde ki toplu yaşam alanlarında kurulan stand veya kapıdan kapıya tekniğiyle Turkcell Superonline ürünlerinin tanıtım ve satışını gerçekleştirecek,
SAHA SATIŞ TEMSİLCİSİ aramaktayız.
Aranan Nitelikler- En az Lise mezunu
- Tercihen satış konusunda deneyimli ya da saha satış alanında kariyer hedefi bulunan
- İkna ve iletişim kabiliyeti yüksek
- Sahada çalışmayı seven
- İnsan ilişkilerinde başarılı
- Dinamik, motivasyonu yüksek ve güleryüzlü
- Takım çalışmasına yatkın
- Sattıkça daha çok kazandıran etkili prim sistemiyle gelirini yükseltmeyi hedefleyen
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
- Muğla'da ikamet eden.
Sektör: Telekomünikasyon ve Network
Pozisyon: Satış Müşteri Temsilcisi, Satış Sonrası Hizmetler Müşteri Temsilcisi, Satış Temsilcisi
- İş Açıklaması
Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.
Ankara / Çayyolunda bulunanTurkcell Superonline Çözüm Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek ÇAĞRI MERKEZİ UZMANI aramaktayız.
Aranan Nitelikler- En az Lise mezunu
- Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
- Satış konusunda kendine güvenen
- Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
- Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
- Müşteri odaklı bakış açısına sahip
- Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
- Takım çalışmasına yatkın
- MS Office uygulamalarına hakim
- Prim sistemiyle gelirini yükseltmeyi hedefleyen
- ANKARA da ikamet eden adaylar
- Erkek adaylar için askerlik ilişiği bulunmayan adaylar
Sektör: Telekomünikasyon ve Network
Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Satış Müşteri Temsilcisi, Satış Sonrası Hizmetler Müşteri Temsilcisi, Satış Temsilcisi
Engelli Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
TURKCELL SUPERONLINE ÖZLEM ELEKTRONİK ABONE MERKEZİAnkara 24 Mayıs 2022İş AçıklamasıTürkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.
Ankara / Çayyolunda bulunanTurkcell Superonline Çözüm Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek ÇAĞRI MERKEZİ UZMANI aramaktayız.
Aranan Nitelikler- En az Lise mezunu
- Engel durumu çağrı merkezine uygun olan,
- Satış konusunda kendine güvenen
- Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
- Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
- Müşteri odaklı bakış açısına sahip
- Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
- Takım çalışmasına yatkın
- MS Office uygulamalarına hakim
- Prim sistemiyle gelirini yükseltmeyi hedefleyen
- ANKARA da ikamet eden adaylar
- Erkek adaylar için askerlik ilişiği bulunmayan adaylar
Sektör: Telekomünikasyon ve Network
Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Satış Müşteri Temsilcisi, Satış Sonrası Hizmetler Müşteri Temsilcisi, Satış Temsilcisi
- İş Açıklaması
İş Tanımı
Turkcell Kurumsal Hizmetler bünyesinde faaliyet gösteren Teknonet Kurumsal Çözüm Merkezi çatısı altında, Turkcell kurumsal ürün ve servislerinin bölge içerisindeki küçük ve orta boy işletmelere yönelik tanıtım ve satışını gerçekleştirecek aşağıdaki özelliklere sahip Kurumsal Saha Satış Temsilcileri aranmaktadır.
Şirket Tanıtımı
Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezi bünyesindeki kurumsal satış ekibimiz içinde yer alacak, belirlenen özellikleri taşıyan Kurumsal Saha Satış Temsilcileri arıyoruz.
Aranan Nitelikler-
Aranan Nitelikler
* Asgari Lise, Meslek Yüksek Okulu veya Fakülte mezunu,
* İnsan ilişkilerinde başarılı, dinamik, Prezantabl ve diksiyonu düzgün,
* Temsil ve satış kabiliyeti yüksek, takım çalışmasını ile Teknoloji’yi seven,
* Müşteri odaklı ve müşteri memnuniyetine önem veren,
* Pozitif düşünce ve davranışlı, istekli, dinamik, analitik düşünen, gelişime açık
* Yoğun saha çalışmasına ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
* En az 2 yıl satış deneyimine sahip,
* Tercihen hizmet sektöründe çalışmış. Telekomünikasyon sektöründe tecrübe tercih sebebidir.
* MS Office uygulamalarını çok iyi kullanabilen
* Aktif olarak araç kullanan (B sınıfı ehliyet sahibi) ve seyahat engeli olmayan,
* 20 yaş üstü
* Muğla'da ikamet eden,
Sektör: Telekomünikasyon ve Network
Pozisyon: Satış Müşteri Temsilcisi, Satış Sonrası Hizmetler Müşteri Temsilcisi, Satış Temsilcisi
-
- İş Açıklaması
Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.
Turkcell Superonline Çözüm Merkezinde, belirlenen bölge içerisinde ki toplu yaşam alanlarında kurulan stand veya kapıdan kapıya tekniğiyle Turkcell Superonline ürünlerinin tanıtım ve satışını gerçekleştirecek,
SAHA SATIŞ TEMSİLCİSİ aramaktayız.
Aranan Nitelikler- En az Lise mezunu
- Tercihen satış konusunda deneyimli ya da saha satış alanında kariyer hedefi bulunan
- İkna ve iletişim kabiliyeti yüksek
- Sahada çalışmayı seven
- İnsan ilişkilerinde başarılı
- Dinamik, motivasyonu yüksek ve güleryüzlü
- Takım çalışmasına yatkın
- Sattıkça daha çok kazandıran etkili prim sistemiyle gelirini yükseltmeyi hedefleyen
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
Sektör: Telekomünikasyon ve Network, Müşteri ilişkileri, Halkla İlişkiler
Pozisyon: Aktif Satış Danışmanı, Kurumsal Satış Danışmanı, Saha Satış Temsilcisi, Satış Müşteri Temsilcisi, Satış Sonrası Hizmetler Müşteri Temsilcisi, Satış Temsilcisi, Saha Satış Danışmanı, Saha Satış Elemanı, Saha Satış Personeli, Saha Satış Sorumlusu
- İş Açıklaması
Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.
Turkcell Superonline Çözüm Merkezinde, belirlenen bölge içerisinde ki toplu yaşam alanlarında kurulan stand veya kapıdan kapıya tekniğiyle Turkcell Superonline ürünlerinin tanıtım ve satışını gerçekleştirecek,
SAHA SATIŞ TEMSİLCİSİ aramaktayız.
Aranan Nitelikler- En az Lise mezunu
- Tercihen satış konusunda deneyimli ya da saha satış alanında kariyer hedefi bulunan
- İkna ve iletişim kabiliyeti yüksek
- Sahada çalışmayı seven
- İnsan ilişkilerinde başarılı
- Dinamik, motivasyonu yüksek ve güleryüzlü
- Takım çalışmasına yatkın
- Sattıkça daha çok kazandıran etkili prim sistemiyle gelirini yükseltmeyi hedefleyen
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
Sektör: Telekomünikasyon ve Network
Pozisyon: Aktif Satış Danışmanı, Saha Satış Temsilcisi, Satış Müşteri Temsilcisi, Satış Sonrası Hizmetler Müşteri Temsilcisi, Satış Temsilcisi, Aktif Satış Elemanı, Saha Satış Danışmanı, Saha Satış Elemanı, Saha Satış Personeli, Saha Satış Sorumlusu
- İş Açıklaması
*İç ve Dış tüm çağrıların zamanında yanıtlanması,
* Müşteri şikayetlerini karşılanıp ve servis yönlendirmesi yapılması ve takip edilmesi
*Gerekli durumlarda yedek parça tedariği sağlanması
* Telefonda müşteri/üretici/mağaza bilgilendirmesini gerçekleştirilmesi
Aranan Nitelikler* En az lise mezunu
* Diksiyonu ve ses tonu düzgün,* Stres yönetimini bilen ve sabırlı,
* İkna kabiliyeti yüksek
* İş takibi yapabilen*Raporlama yapabilen
* MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
* Takım çalışmasına uyumlu
* Anadolu yakasında ikamet eden
* Bayan takım arkadaşları arıyoruzSektör: Mobilya/Dekorasyon
Pozisyon: Müşteri Temsilcisi, Satış Sonrası Hizmetler Asistanı, Satış Sonrası Hizmetler Sorumlusu, Satış Sonrası Hizmetler Uzman Yard, Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı, Müşteri Hizmetleri Danışmanı, Satış Sonrası Hizmetler Destek Elemanı
- İş Açıklaması
Satış sonrası hizmetler ve müşteri memnuniyeti faaliyetleri ile ilgili olan tüm yönetmelik ve mevzuatlara hakim olmak; bu yönetmelik ve mevzuatlarda yapılan değişiklikleri takip etmek, araştırma yapmak ve ilgili birimleri bilgilendirmek.
2. Ürünün ilk müşteriye satılmasından itibaren başlayan ve kullanım ömrü boyunca devam eden tüm satış sonrası hizmet faaliyetlerini müşteri odaklı bir yaklaşımla yapmak.
3. Yapılan tüm faaliyetlerde firma imajını ve prestijini koruyarak ve firma menfaatlerini de gözeterek müşteri memnuniyetini sağlamak.
4. Firma içerisinde, satış sonrası hizmet ve müşteri memnuniyeti olgularını pekiştirici sunum ve bilgilendirme faaliyetlerinde bulunmak.
5. .Firmamıza müşterilerimiz tarafından tamir/bakım ve kontrol amacıyla gönderilen ürünlerin tüm süreçlerinin takipçisi olmak, ilgili iyileştirmelerde bulunmak ve bu süreçlerde ortaya çıkabilecek tüm aksaklıkları düzeltici ve önleyici çalışmalar yapmak.
6. Firmamıza, müşterilerimiz tarafından tamir/bakım ve kontrol amacıyla gönderilen ürünlere yönelik faaliyetler ile ilgili olarak;
a) Söz konusu ürünlerin bu amaçla daha önce firmamıza gönderilip gönderilmeklerini ve üretim süreçlerinde bu ürünlere ait sapma/feragat formu bulunup bulunmadığını incelemek ve ilgili birimlere yazılı olarak bildirmek,
b) Tamir/bakım ve kontrollerin yapılabilirliğini, ilgili teknik ekiple birlikte incelemek,
c) Garanti kapsamı içerisinde değerlendirilmesine karar verilen ürünlerin yapılması gereken işlem süreçlerini başlatmak,
d) Garanti kapsamı dışında kalan ürünler için ise ilgili teknik ekibin incelemeleri doğrultusunda yapılması önerilen işlem (parça değişimi ve işçilik) maliyetlerini hesaplamak,
e) Söz konusu işlemlerle birlikte tamir/bakım ve kontrol bedelini, müşterilerimizin yazılı onaylarını alarak gerekli süreçleri başlatmak, kontrol etmek ve bu süreçlerden müşterilerimizi haberdar etmek,
f) Bu süreçlerin mümkün olan en kısa zamanda ve mümkün olan en iyi kalitede gerçekleşmesi için gerekli çabayı göstermek,
g) Garanti kapsamı içerisinde değerlendirilen ürünleri, taşıma maliyetlerini de üstlenerek müşterilere sevketmek,
h) Bu ürünlerin sevkiyatından sonra çeşitli anketler vb görüşme teknikleri ile söz konusu tamir/bakım ve kontrol faaliyetlerine yönelik müşteri memnuniyetini ölçmek, değerlendirmek ve gerekli birimlere sunmak,
ı) Yine bu ürünlerin sevkiyatından sonra izlenmesine karar verilen ürünleri, karar verilen periyodlarda ve karar verilen izleme süresi boyunca takip etmek ve elde edilen verileri bir geri besleme kaynağı olarak düşünerek gerekli bilgileri ilgili birimlere sunmak.
7. Satış sonrası hizmetler kapsamında, yurt içi servis ağı ile ilgili olarak;
a) Yurt içi servis ağında yer alan firmaları değerlendirmek,
b) Faaliyetlerini takip ve kontrol etmek,
c) Servis ağının genişlemesine yönelik yeni arayışlarda bulunmak,
d) Firmamız açısından sağlıklı ve etkin faaliyetlerde bulunmayan servislerin sözleşmelerini, üst yönetimin de onayı ile fesh etmek,
e) Yeni firmaları -çeşitli araştırmalarla ve bayilerimizin de önerilerini göz önünde bulundurarak- üst yönetimin de onayı ile yurt içi servis ağımıza dahil etmek.
Aranan Nitelikler- Tercihen İmalat sektörlerinde çalışmış,
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- En az 3 yıl tecrübeli,
- Titiz, iş takibi ve sonuçlandırılması konusunda sorumluluk sahibi,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
- Ankara’ da ikamet eden,
- Seyahat engeli olmayan
- B sınıfı sürücü belgesine sahip
Sektör: Endüstri, İmalat, Üretim / Endüstriyel Ürünler
Pozisyon: Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı, Satış Pazarlama Elemanı, Satış Sonrası Hizmetler Destek Elemanı