Şikayet Yönetimi Yetkilisi İş İlanları

Risus, Genel Merkezi İstanbul’da bulunan ve İnsan Kaynakları çözümleri sağlayan bir danışmanlık şirketidir. İnsan Kaynakları alanındaki uzman çözüm ortağınız olarak; gelişmiş ülke pazarlarının yanı sıra gelişmekte olan ülke pazarlarında da faaliyet gösterir. Türkiye geneli ve yurtdışında personel işe alım ve diğer İnsan Kaynakları fonksiyonlarında çözüm hizmetleri veren bir özel istihdam bürosudur.

Danışmanlığını yürüttüğümüz Lizbon’daki global müşterilerimiz için anadil düzeyinde Almanca bilen “Müşteri Temsilcileri" arıyoruz.

İş Tanımı

• Firmanın yabancı müşterilerinden gelen taleplerin karşılanması ve çözümlendirilmesi,
• Mail ve telefon üzerinden gelen kullanıcı ve üye şikayetlerinin cevaplandırılması, sistem üzerinde ilgili kayıtların oluşturulması.
  

• Anadil yetkinliğinde Almanca bilen (sözlü ve yazılı test yapılacaktır),
• En az orta seviyede İngilizce konuşabilen,
• Avrupa Birliği vatandaşlığına sahip,
• Tercihen en az lise mezunu (Almanya, Avusturya veya İsviçre’de eğitim almış),
• Etkin klavye kullanımı ve MS Office programlarına hâkim,
• Takım çalışmasına uyumlu ve motivasyonu yüksek,
• Minimum 1 yıl yurtdışında kalabilecek bir engeli bulunmayan.

**Çalışma yeri Lizbon / Portekiz olup, relokasyon masrafları firma tarafından karşılanmaktadır.

**€ bazlı maaş ve Performans Primi Sistemi mevcuttur.

**Konaklama, faturalar, market masrafları gibi tüm giderleriniz firma tarafından karşılanmaktadır.

** Risus İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti. Türkiye İş Kurumu tarafından 3967483 sayılı karar uyarınca ve 1136 belge numarası ile faaliyet göstermektedir.

E-Ticaret Sektörün de hizmet gösteren Türkiye'nin önde gelen şirketlerinden Cvc Grup A.Ş. , bünyesinde Kozmetik ve Danışmanlık barındırmaktadır. Danışmanlık alanında ise Yurt Dışı vatandaşlık süreçlerinin yönetilmesi hizmetini vermektedir.

En az Yüksekokul ya da Üniversite mezunu / öğrencisi, Satışı alanında deneyimli, Ses tonu, diksiyonu düzgün, iletişim becerisi gelişmiş, iş takibinde başarılı, kişisel motivasyonu yüksek, Şikayet ve Sorun Çözmede Başarılı , Hedef ve müşteri odakli çalışabilecek, enerjisi yüksek, Dinamik ve yoğun çalışma ortamına uyum sağlayabilecek, İkna kabiliyeti, iletişimi ve görev bilinci yüksek, evrak takibi ve müşteri memnuniyetini sağlayacak Çalışma Arkadaşları Arıyoruz. 2500TL + Sgk + Prim