Tele-Satış Yönetici/Yönetmen Yardımcısı İş İlanları

object(IlanRow)#226 (31) { ["ilan_id"]=> int(1387581) ["ilan_baslik"]=> string(31) "Çağrı Merkezi Süpervizörü" ["ilan_is_tanimi"]=> string(881) "

İş Tanımı

• Ekibine liderlik etmek ve ekibin gelişimine katkıda bulunmak,

• İş süreçleri ile ilgili gerekli kontrol, verimlilik ve performans analizlerini yapmak ve yönetmek,

• Çağrı Merkezinin günlük faaliyet hedeflerini geliştirmek,

• Çağrı Merkezi verilerini toplamak, raporlamak ve analiz

• Gerekli görülen durumlarda işe alım mülakatlarına katılmak,

• Ekibin eğitim süreçlerini yönetmek,

• Çalışan bağlılığını arttırıcı faaliyetlerde bulunmak,

• Hedef kriterler üzerinden Performans Değerlendirmelerini yapmak,

• Üst Yönetime ve İlgili Departmanlara gerekli raporları hazırlamak.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(738) "

Üniversitelerin önlisans ya da lisans bölümlerinden mezun

• En az 3 yıl Çağrı Merkezi biriminde yönetici pozisyonunda çalışmış,

• Liderlik, organizasyon ve motivasyon becerilerine sahip

• Problem çözme, analiz etme, planlama ve takip yeteneği kuvvetli,

• Raporlama becerisi gelişmiş,

• Ekip konuşma ve kalite yönetimini yapabilecek,

• Enerjisi ve motivasyonu yüksek

• Disiplinli, hızlı karar alabilen, sonuç odaklı,

• Müşteri ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinmiş, iş kalitesine

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(14) "24 Kasım 2021" ["date_prop"]=> string(25) "2021-11-24T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(80) "abone-sepeti-bilisim-teknolojileri/cagri-merkezi-supervizoru-is-ilanlari-1387581" ["sektor"]=> string(74) "Bilgisayar / BT / Internet, Çağrı Merkezi, Telekomünikasyon ve Network" ["pozisyon"]=> string(178) "Çağrı Merkezi Süpervizörü, Tele-Satış Müdürü, Tele-Satış Takım Lideri, Tele-Satış Yönetici/Yönetmen Yardımcısı, Çağrı Merkezi Birim Yöneticisi/Yönetmeni" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(0) ["firma"]=> object(stdClass)#229 (4) { ["isim"]=> string(41) "ABONE SEPETİ BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ" ["url"]=> string(52) "firma/abone-sepeti-bilisim-teknolojileri-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/29533.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(29533) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#230 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(16) "İstanbul Avrupa" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#231 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }