- Satış ve hizmet modeline göre eksiksiz bir müşteri deneyimi sunmak
- Müşterilerin tüm satış, hizmet ve teknik ihtiyaçlarına çözüm sunmak
- Turkcell ürün, servis, paket, tarife, cihaz ayarları, kampanyalar ve gelişen teknolojiler konusunda detaylı bilgi sahibi olmak,
- Müşteriye hizmet verirken fark edilen geliştirme ihtiyaçlarına çözüm üretilmesine katkıda bulunmak,
- Satış süreçlerinin iyileştirilmesine dair görüş ve fikirlerin Mağaza Müdürüne raporlanması
- Yeni ürün ve servislerin mağaza içerisinde kullanılmasını sağlamak
- Mağaza yönetimi tarafından belirlenmiş olan performans KPI’larını gerçekleştirmek
- Mağaza yöneticileri tarafından mağaza içerisinde ya da mağaza dışarısında verilen görevleri yerine getirmek.
- Müşteri memnuniyeti sağlamak ve bağlı müşteri yaratmak
- Mağazada ürün ve hizmetler ile ilgili bilgi verilmesi, müşteri istek ve ihtiyaçlarının anlaşılarak uygun ürün ve hizmetlerin önerilmesi
- Kendisine atanan hedefler doğrultusunda satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Gerçekleştirilen satışların faturasının kesilerek kayıt için Kasa Sorumlusuna iletilmesi ve ya kesilen faturaların kayıt edilmesi
- Teknik servis için arızalı cihaz veya aksesuarlar sürecinin uçta uca takibi
- Mağaza içi ve dışındaki teşhir ve raf düzenlerinin oluşturulması ve düzenlenmesine destek olunması
- Turkcell ekranlarından süreç ve kampanyalar ile ilgili değişikliklerin takip edilmesi ve müşterilere ilgili bilgilerin sağlanması
- Tercihen lise, ön lisans & lisans mezunu
- Perakende sektöründe satış ve hizmet konusunda tercihen 1 yıl tecrübeli
- İnsan ilişkileri güçlü, cana yakın, pozitif, iyi bir dinleyici olan
- Güler yüzlü, yardımsever ve misafirperver bir hizmet anlayışına sahip
- Çözüm Odaklı ve ikna becerileri gelişmiş
- Hedeflerle çalışmaya yatkın ve zor durumlarla başa çıkabilecek
- Takım Çalışmasına yatkın, bilgiyi tüm çalışma arkadaşları ile paylaşan
- Detay ve Süreç Takibi Yapabilecek
- Teknolojiye meraklı ve öğrenmeye hevesli
- Yeniliklere açık, öğrenme kabiliyeti olan
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli
IK'nın Yıldızı
İŞ TANIMI:
• Turkcell kurumsal alanda kapalı portföy yönetimi yapmak
• Müşterilere ürünleri tanıtmak , sunum yapmak
• Müşterinin ihtiyacını tespit etmek, gözlemlemek
• Müşteri beklentisine göre uygun ürünleri sunmak, ihtiyacı yok ise yararlı olabilecek alternatif ürünler sunmak
• Müşterilerin değişen ihtiyaçlarını takip ederek, çözüm sağlamak
• Satış sonrası müşteri takibi yaparak ,memnuniyeti sağlamak
• Günlük ve aylık hedefleri takip ederek, günlük ziyaret raporlarını satış müdürlerine iletmek.
• Belirlenmiş hedefi doğrultusunda satış hedefini gerçekleştirmek,
İstenen Yetenek ve UzmanlıklarTURKCELL’ in Kurumsal Çözüm Merkezi firmalarımızın BURSA bölgesinde
;• İletişim kurmayı seven
• Enerjisi yüksek ,
• Empati yeteneğine güvenerek, müşteriyi en iyi ben anlarım diyen,
• Çalışma ortamına enerji katarak , kendini ve çalışma arkadaşlarını motive eden
• Bireysel değil takımım için varım diyen,
• Tecrübeliyim bu iş tam bana göre diyen,
• Aktif araç kullanan
• Hazır müşterileri yöneten
En eğlenceli, dinamik ve başarı odaklı KURUMSAL KAPALI PORTFÖY UZMANI arıyoruz..
NOT:SEKTÖR DENEYİMİ TERCİH SEBEBİDİR.
En Güncel Telekomünikasyon Sorumlusu İş İlanları
En güncel Telekomünikasyon Sorumlusu İş İlanları için hemen cv oluştur, 63 bin firmanın yayınladığı iş ilanlarına başvuru yaparak aradığın işi bul.
Cv Oluştur2024 Telekomünikasyon Sorumlusu İş İlanları
Her sene olduğunu gibi 2024 yılında da Secretcv.com'da binlerce firma Telekomünikasyon Sorumlusu İş İlanları yayınlıyor.
Sizde 2024 yılında yayınlanmış güncel Telekomünikasyon Sorumlusu İş İlanlarına sitemizden ulaşabilir ve iş başvuru yapabilirsiniz.
Home Office Telekomünikasyon Sorumlusu İş İlanları
Home Office Telekomünikasyon Sorumlusu İş İlanları arıyorsanız, ilan arama formumuzdan İlan Tipi olarak Home Office seçeneğini seçerek ilanlara ulaşabilirsiniz.
Part Time Telekomünikasyon Sorumlusu İş İlanları
Esnek çalışma saatleriyle Part Time Telekomünikasyon Sorumlusu İş İlanları arıyorsanız, doğru yerdesiniz!
Uygun zamanınızda çalışarak ek gelir elde etmek için, ilan arama formumuzdan İlan Tipi olarak Part Time seçeneğini seçerek ilanlara ulaşabilirsiniz.