İlan Detay
Superonline İletişim Hizmetleri - Satış Destek Uzmanı
İş Açıklaması
Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.
Turkcell Superonline Abone Merkezinde, satış sonrası aktivasyon süreçlerinin takibini gerçekleştirecek
Satışı yapılan ürün ve hizmetlerin kurulum ve arızalarının çözümlenmesi için abonelerden randevu alarak ilgili ekiplerin yönlendirilmesinden sorumlu olacak,
Evraksal süreçlerin takini sağlayabilecek
Saha ekibi ve teknik ekip ile kordineli çalışabilecek
SATIŞ DESTEK (operasyon) UZMANI aramaktayız.
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
En az Lise, tercihen MYO/Üniversite mezunu
Planlama, analitik düşünme ve raporlama yeteneği gelişmiş
Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip
Satış ve Teknik ekip ile koordineli çalışabilecek
İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek
İletişim becerileri güçlü
Takım çalışmasına yatkın
MS Office uygulamalarına hakim
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
Tercihen 0-2 yıl deneyimli