Mağaza Sorumlusu - Ankara Ankamall Avm

EveShop - Mağaza Sorumlusu - Ankara Ankamall Avm

Gelişen ve büyüyen kozmetik mağazalarımızda görev alacak, müşteri deneyimi odaklı, operasyonel süreçlere hakim ve ekibini başarıya taşıyacak Mağaza Sorumlusu arıyoruz.

EveShop ailesine katılmak ve kariyer fırsatlarını keşfetmek için bizimle iletişime geçin!

Görev ve Sorumluluklar

• Mağazanın günlük operasyonlarının, açılış-kapanış süreçlerinin ve mağaza düzeninin şirket standartlarına uygun şekilde yönetilmesi,
• Ürün kabul, irsaliye kontrol, stok takip, sipariş, alarm-bantlama, fiyat güncellemeleri ve raf düzeni gibi tüm operasyonel süreçlerin eksiksiz yürütülmesi,
• Ürünlerin SKT kontrolleri, fire yönetimi ve envanter süreçlerinin şirket prosedürlerine uygun şekilde gerçekleştirilmesi,
• Günlük satış hedeflerinin takip edilmesi; ekibin bu hedeflere ulaşması için yönlendirilmesi ve motivasyonunun sağlanması,
• Müşteri memnuniyetinin en üst seviyede tutulması; şikâyet süreçlerinin etkin şekilde yönetilmesi,
• Kasa işlemlerinin, nakit yönetiminin ve banka teslimatlarının prosedürlere uygun şekilde yürütülmesi,
• Personel çalışma planlarının, izin-puantaj süreçlerinin ve vardiya yönetiminin doğru şekilde yapılması,
• Ekip eğitimlerinin planlanması, çalışan performansının izlenmesi ve gelişim alanlarının desteklenmesi,
• Resmi evrak, yazışma, denetim, raporlama ve iletişim süreçlerinin zamanında ve eksiksiz yürütülmesi.

Aranan Nitelikler

• Tercihen kozmetik, kişisel bakım veya perakende sektöründe en az 2 yıl mağaza yöneticiliği deneyimi,
• Operasyon yönetimi, stok takibi ve ekip yönetimi konularında deneyimli,
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen, planlama ve problem çözme becerileri gelişmiş,
• Müşteri odaklı yaklaşımı güçlü, iletişim yeteneği yüksek,
• Kasa ve nakit yönetimi süreçlerini iyi bilen,
• MS Office ve mağaza operasyon sistemlerine hakim,
• İş disiplinine önem veren, şirket prosedürlerine uygun çalışabilecek,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.