Bu ilan artık aktif değil.
AVRUPA TREND MODA - Eticaret Yönetim Elemanı
İş Açıklaması• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• E-Ticaret alanında en az 1 yıl deneyimli,
• Satış ve müşteri iletişimi alanında tecrübeli,
• Planlama ve organizasyon yetkinliği güçlü olan,
• İş takibi konusunda başarılı ve sonuç odaklı çalışabilecek,
• Erkek adaylar için askerlikten muaf ya da tamamlamış olan
• Tercihen GİZ ERP'ye hakim
• Ayensoftware Panelinde Tecrübeli
• Entegrasyon ile alakalı tecrübe sahibi
• E-ticaret sitesi (tsoft) admin paneli kullanma tecrübesi olan,
• E-ticaret tarafında kampanya yönetimi, operasyon, sipariş takip konularını bilen,
• Dinamik yapıda çalışmaya uygun, müşteri odaklı, etkin iletişim kurabilen,
• Analitik bakış açısına sahip ve sonuç odaklı,
• E-ticaret ve dijital dünyadaki yenilikleri yakından takip eden, araştırmacı ve meraklı,
• Yeniliklere açık,
• Düzenli ve detaylı çalışma becerisine sahip
• İstanbul Anadolu Yakasında İkamet Eden
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar• E-Ticaret süreçlerinin takip edilmesi ve raporlanması,
• N11, Hepsiburada, Trendyol, Amazon operasyonlarımızı eksiksiz yönetebilecek
• Satın alma sonrası süreçlerini (sevkiyat, faturalama, ürün iade ve değişim) takip etmek ve iyileştirmeler yapmak.
• Değişim ve iade senaryolarını yönetmek. (Değişim ve iade satış kaybı analizleri, sebepleri ve satışa dönüşmesi için alınacak aksiyonlar hakkında bilgi toplama ve üst yönetimle paylaşılması)
• E-Ticaret sitesinin içerik yönetiminin gerçekleştirilmesi,
• E-Ticaret uygulamalarındaki yenilikleri takip ederek uygulanmasını sağlamak,
• E-Ticaret sitesinin geliştirilmesi için projeler üretmek,
• E-Ticaret çağrılarına cevap vermek ve müşteri memnuniyetini sağlamak,
• Ürün/kategori/kampanya bazında günlük, haftalık, aylık raporlamaların ve analizlerin yapılması,
• E-ticaret operasyonlarının takibi. Örneğin; stok takibi, ürün özellikleri ve fiyat kontrolü, lojistik süreçler, iptal, iade ve müşteri şikayetlerinin takibi için gerekli aksiyonların alınması,
• Satış verilerinin analizi, analiz sonuçlarına göre aksiyon alınması,
• Müşteri talep ve şikayetlerinin dönüş sürecinin etkin yönetimi,
• Rakip takibi ve analiz edilmesi,
• E-ticaret platformunun sahipliği ve yönetimi.
