Bu ilan artık aktif değil.
BİRSAY OTOMOTİV SERVİS HİZM.SAN VE TİC.LTD.ŞTİ - Servis Danışmanı ( Mekanik )
İş Açıklaması- Müşteri araçlarının standartlara uygun olarak kabul edilmesi ve müşteriyle birlikte onarım-bakım ihtiyaçlarının araç önünde tespit edilmesi
- Almış olduğu araç bakım/onarım talebinin zamanında ve müşteri ile mutabık kaldığı şartlarda, müşteri memnuniyeti çerçevesinde yapılmasının sağlanması
- Müşteri taleplerinin/şikayetlerinin dinlenmesi ve onarım siparişlerinin hazırlanmasını (iş emri, bakım formu, son kontrol formu, test sürüş formu, ekspertiz formu vb.)
- Müşteri taleplerinin tam ve anlaşılır olarak alınması ve iş emri olarak kayıt edilmesi
- Bakım veya onarım işlemlerinin taahhüt edilen teslim zamanında hazırlanmasını sağlanması
- Araç kabulünden araç teslimi/ iş emri kapamaya kadar olan operasyon süreçlerinin tümüne hâkim olunması ve tüm yönleriyle koordine edilmesi/yönetilmesi
- Araç kabul ve teslimatta fatura ve ödeme şartları hakkında müşteriye açıklayıcı bilgi verilmesi
- Araç teslimatı öncesinde aracın kalite kontrolünün yapılmasından ve temizliğinden, müşteriye verilmesi gereken evrakların tam ve eksiksiz olduğundan emin olunması, araç teslimi sırasında, müşteriye aracına kadar eşlik edilmesi
- Tercihen otomotiv ile ilişkili lisans, ön lisans bölümlerinden mezun
- Otomotiv sektöründe mekanik servis danışmanı pozisyonunda min. 5 yıl deneyimli
- MS Office uygulamalarına ve PC kullanımına hâkim
- Yoğun ve yüksek tempolu iş atmosferinden keyif alan
- Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı
- Takım çalışmasın yatkın, iş birliği-uyum içerisinde çalışabilen
- Analitik düşünme becerileri gelişmiş
- Gelişime, yeni şeyler öğrenmeye açık
- Yüksek iletişim ve koordinasyon yetkinliklerine sahip
- Akıcı ve temiz bir diksiyonla konuşabilen, profesyonel görünüme önem veren
- B sınıfı ehliyeti bulunan ve aktif araç kullanabilen
İlan Tarihi
14-09-2023
İstihdam Türü
Tam Zamanlı
Eleman Sayısı
1
Pozisyon
Servis Danışmanı, Servis Kabul Danışmanı, Servis Mekanik Danışmanı
Referans No
001
Eğitim Seviyesi
Lise (Mezun), Yüksek Okul (Mezun), Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
BİRSAY OTOMOTİV SERVİS HİZM.SAN VE TİC.LTD.ŞTİ İş İlanları