Servis Danışmanı ( Mekanik )

Kariyer & Eleman İş İlanları
Bu ilan artık aktif değil.

BİRSAY OTOMOTİV SERVİS HİZM.SAN VE TİC.LTD.ŞTİ - Servis Danışmanı ( Mekanik )

İş Açıklaması
  • Müşteri araçlarının standartlara uygun olarak kabul edilmesi ve müşteriyle birlikte onarım-bakım ihtiyaçlarının araç önünde tespit edilmesi
  • Almış olduğu araç bakım/onarım talebinin zamanında ve müşteri ile mutabık kaldığı şartlarda, müşteri memnuniyeti çerçevesinde yapılmasının sağlanması
  • Müşteri taleplerinin/şikayetlerinin dinlenmesi ve onarım siparişlerinin hazırlanmasını (iş emri, bakım formu, son kontrol formu, test sürüş formu, ekspertiz formu vb.)
  • Müşteri taleplerinin tam ve anlaşılır olarak alınması ve iş emri olarak kayıt edilmesi
  • Bakım veya onarım işlemlerinin taahhüt edilen teslim zamanında hazırlanmasını sağlanması
  • Araç kabulünden araç teslimi/ iş emri kapamaya kadar olan operasyon süreçlerinin tümüne hâkim olunması ve tüm yönleriyle koordine edilmesi/yönetilmesi
  • Araç kabul ve teslimatta fatura ve ödeme şartları hakkında müşteriye açıklayıcı bilgi verilmesi
  • Araç teslimatı öncesinde aracın kalite kontrolünün yapılmasından ve temizliğinden, müşteriye verilmesi gereken evrakların tam ve eksiksiz olduğundan emin olunması, araç teslimi sırasında, müşteriye aracına kadar eşlik edilmesi
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
  • Tercihen otomotiv ile ilişkili lisans, ön lisans bölümlerinden mezun
  • Otomotiv sektöründe mekanik servis danışmanı pozisyonunda min. 5 yıl deneyimli
  • MS Office uygulamalarına ve PC kullanımına hâkim
  • Yoğun ve yüksek tempolu iş atmosferinden keyif alan
  • Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı
  • Takım çalışmasın yatkın, iş birliği-uyum içerisinde çalışabilen
  • Analitik düşünme becerileri gelişmiş
  • Gelişime, yeni şeyler öğrenmeye açık
  • Yüksek iletişim ve koordinasyon yetkinliklerine sahip
  • Akıcı ve temiz bir diksiyonla konuşabilen, profesyonel görünüme önem veren
  • B sınıfı ehliyeti bulunan ve aktif araç kullanabilen
İlanı Şikayet Et
İlan Tarihi
14-09-2023
İstihdam Türü
Tam Zamanlı
Eleman Sayısı
1
Pozisyon
Servis Danışmanı, Servis Kabul Danışmanı, Servis Mekanik Danışmanı
Referans No
001
Eğitim Seviyesi
Lise (Mezun), Yüksek Okul (Mezun), Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
BİRSAY OTOMOTİV SERVİS HİZM.SAN VE TİC.LTD.ŞTİ İş İlanları
Görüş Bildirin!
Anasayfa Başvurularım İlan Ara Mesajlarım CV'lerim