Destek Patent - Dijital Müşteri Danışmanı
İş Açıklaması1983 yılından bu yana 40.000 müşterisine Marka, Patent ve Endüstriyel Tasarım başta olmak üzere Sınai Haklar alanında hizmet veren şirketimiz Destek Patent A.Ş. Marka, Patent ve Avrupa Patent Vekillerinin de yer aldığı 200’ü aşkın profesyonel kadrosu ile Türkiye'de Sınai Haklar bilincini yaygınlaştırmak ve yenilikleri destekleyerek müşterilerinin global pazarlarda rekabet şansını artırmak, bilgi ve birikimi ile müşterilerine hızlı, gizlilik esaslarına dayalı, doğru hizmeti sunmayı amaçlamaktadır.
Destek Patent A.Ş. firmamız bünyesinde görevlendirilmek üzere “Dijital Müşteri Danışmanı” pozisyonunda görev alacak ekip arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.
İstenen Yetenek ve UzmanlıklarGenel Nitelikler
- Tercihen üniversitelerin lisans veya ön lisans bölümlerinden mezun,
- Tercihen Çağrı merkezi veya tele satış deneyimi olan,
- İletişim becerisi gelişmiş ve telefonda etkili iletişim kurabilen; ses tonu, diksiyonu düzgün,
- İkna kabiliyeti gelişmiş,
- Görev bilinci yüksek ve takım çalışmasına yatkın,
- Hedef – performans odaklı çalışabilen,
- İş takip ve planlama becerisine sahip,
- Hızlı düşünme ve problem çözme yetisine sahip,
- MS Office programlarını kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerlikle ilişiği olmayan,
İş Tanımı
- Sunulan veriler üzerinden aramalar gerçekleştirilmesi,
- Müşteri çağrılarının karşılanması,
- Aktif müşteriler ve/veya yeni gelecek müşteri talepleri neticesinde kendisine sunulan sistemleri kullanarak teklif verilmesi,
- Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili müşterilerimizi bilgilendirip müşteri şikayetlerinin müşteri memnuniyetine dönüştürülmesi,
İstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu, Bursa, Ankara, Konya, Gaziantep
İstanbul Avrupa
İstanbul Avrupa
İstanbul Avrupa
İzmir