Merch

Ekom Tanıtım - Merch

Listelenmiş ürünlerin rafta bulunurluğunun sağlanması

• Hizmet verilen firmanın belirlediği kategori bazlı raf paylarının uygulanması

• Hizmet verilen firmanın belirlediği plan programın (rafta ürün dizilimi) uygulanması

• Aktivite dönemlerinde merkezi alınan ek teşhir ve DSA ların kurulması

• Anlaşma dışı bedelsiz yapılacak teşhir sayısı

• Ruta uyum sağlanması

• Üst Amiri, mağaza personeli ve çalışması sırasında iş birliği içinde bulunduğu herkes ile sağlıklı, uyumlu

ilişkiler geliştirmesi

Müşteriye ürün hakkında tanıtıcı bilgiler verilmesini ,Müşteriye talep ettiği ürün, üründen beklentileri ve benzeri hakkında sorular sorarak müşterinin ihtiyacının belirlenmesini,

• Ürünün ayırt edici özellikleri ve sağladığı faydayı ön plana çıkararak müşteriye ürün hakkında bilgi

verilmesini,

• Müşterinin ürünü deneyimleyebilmesine yönelik; ürün uygulama, denettirme, sunum, tattırma ve

benzeri yöntemleri kullanarak ürünün tanıtımının yapılmasını,

• Müşterilere ürünle ilgili hazırlanmış broşür, bilgilendirme kartları, promosyon gibi tanıtım ve reklam

materyallerinin verilmesini,

• Firmanın belirlediği kurallar çerçevesinde müşteriye ürünle ilgili; iade-değişim, kullanım koşulları, servis, satış fiyatı, ödeme koşulları ve benzeri hakkında bilgi verilmesini,

• Tanıtımını yaptığı ürün hakkında firma/işyeri prosedürlerine uygun yöntem ve teknikleri (anket, form,

sözlü ve benzeri) uygulayarak müşteriden geri bildirim alınmasını,

• Müşterilere ilgili markanın ürünleri ile ilgili teknik ve aydınlatıcı bilgi iletilmesini, ürün tanıtımı ve karşılaştırmalarının yapılmasını,

• Müşterilerin, Tanıtım ( Satış Destek ) Personelinin görevlendirildiği markalı ürüne/ürünlere ilişkin sorularının yanıtlanmasını ve tüketicinin bilinçli şekilde tercih yapmasının sağlanmasını ve satışa destek/satışı arttırıcı faaliyetlerinin yürütülmesini,

• Tüketici şikâyetlerini Ekom Group tarafından atanan İlk Amirine bildirmek,

• Tanzim teşhir işi bittikten sonra reyonlarının arasında gezerek, eksikleri gidermek,

• Raftaki ve teşhirdeki ürünlerin fiyat etiketlerinin /afişlerinin eksiksiz ve doğru şekilde bulunurluğunu sağlamak.

BÖLGELER BEYLİKDÜZÜ-BAHÇEŞEHİR /ORTAKÖY 2 AYRI NOKTA