Çağrı Merkezi Müdür Yardımcısı İş İlanları

Hepsini Temizle
Çağrı Merkezi Müdür Yardımcısı
  • İş AçıklamasıCoca-Cola ve Tuborg gibi kurumsallara hizmet verip, sektöründe liderlik eden EGE KARBON – FROZEN Şirketler Grubu bünyesinde görev alacak, ekibin ayrılmaz parçası olmak isteyen ' BÖLGE SORUMLUSU '' çalışma arkadaşları arıyoruz.
    Aranan NiteliklerSoğutma Sektöründe Ticari Tip soğutuculara hizmet veren ; Müşteri memnuniyeti odaklı çalışacak, Call Center tecrübesi olan , En az lise mezunu, Microsoft Office programlarını çok iyi kullanabilen, (Tercihen Excel'de raporlama yapabilen) Telefonda etkili iletişim kurabilen, Diksiyonu düzgün, akıcı Türkçe konuşabilen Yoğun iş temposunda çalışabilecek, Seyahat engeli olmayan Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek, Tecrübeli çalışma arkadaşı aramaktayız.

    Sektör: Elektrik ve Elektronik, Ambalaj ve Kağıt, Beyaz Eşya, Bilgisayar / BT / Internet, Cam ve Seramik, Dağıtım, Danışmanlık, Dayanıklı Tüketim Malları, Demir-Çelik, Denizcilik, Deri/Ayakkabı, Dernek ve Vakıf, Dış Ticaret, Eğitim, Eğlence, Endüstri, Faktoring, Gayrimenkul, Gıda, Halkla İlişkiler, Havacılık, Hayvancılık, Hizmet / İşletme Servisi, Holding, Hukuk, İlaç, İmalat, İnşaat, İthalat/İhracat, Kamu, Kimya, Kozmetik, Leasing/Finansal Kiralama, Madencilik, Mağazacılık / Perakendecilik, Mali Denetim-Vergi, Mali Müşavirlik, Medya, Mimarlık, Lojistik, Otelcilik, Otomotiv, Akaryakıt/Petrol ve ürünleri, Reklamcılık, Restorancılık, Sağlık/Hastane, Sanat, Savunma/Güvenlik, Sigortacılık, Sosyal Servisler, Tarım ve Orman Ürünleri / Ziraat, Tekstil, Telekomünikasyon ve Network, Tıbbi Malzeme, Toptancılık, Turizm, Ulaşım, Yapı Malzemeleri, Yatırım / Menkul Değerler, Yayıncılık, Diğer, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık, Hızlı Tüketim Malları, Bankacılık / Finans, Fuar ve Organizasyon, Ajans, Pazar / Piyasa Araştırma, Müşteri ilişkileri, Alüminyum, Aydınlatma, Belgelendirme/Marka/Patent, Bioteknik, Mobilya/Dekorasyon, Büro Makineleri, Isıtma/Soğutma/İklimlendirme, Enerji, Gemi/Yat/Tersane, Çevre, Kuyumculuk/Pırlanta, Otomasyon, Makine, Çağrı Merkezi, Matbaacılık/Baskı, Mühendislik, Sivil Toplum Kuruluşu, İnsan Kaynakları, Spor, Kırtasiyecilik, Çimento, Gümrükleme, Mekanik Tesisat, Rehabilitasyon, Network Marketing, Plastik, Barter, E-Ticaret, Optik, Yumurtacılık/Tavukçuluk, Metal Sanayi, Oyuncak, İş Sağlığı ve Güvenliği, Süt ve Süt Ürünleri, Proje ve Taahhüt, Ofis Malzemeleri, Kargo-Kurye, Catering, Tekstil Boya ve Kimyasalları, Su Ürünleri, Açık Hava Reklamcılığı, Tercüme Hizmetleri, Işık,Ses ve Görüntü Sistemleri, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri, Bina ve Tesis Yönetimi, Güvenlik Sistemleri, Güvenlik Hizmetleri, Döküm, Yalıtım, Ödeme Hizmetleri, Motosiklet, Asansör ve Yürüyen Merdivenler, Üretim / Endüstriyel Ürünler

    Pozisyon: Bölge Sorumlusu, Çağrı Merkezi Direktörü, Çağrı Merkezi Koordinatörü, Çağrı Merkezi Müdürü, Çağrı Merkezi Yöneticisi/Yönetmeni, Satış Sonrası Hizmetler Sorumlusu, Çağrı Merkezi Birim Yöneticisi/Yönetmeni, Çağrı Merkezi Müdür Yardımcısı, Çağrı Merkezi Operasyon Müdür Yardımcısı, Çağrı Merkezi Operasyon Müdürü

  • İş AçıklamasıGENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI İstanbul Eczacılar Kooperatifi, 1989 tarihinde eczane ve ilaç sektörünün sağlıklı oluşumuna katkıda bulunmak, ortaklarının hak ve çıkarlarını korumak amacıyla kurulmuştur. Başta İstanbul olmak üzere, yurt çapında 7.000'i aşkın üyesi, 26 lokasyon ve 1.500'e yakın çalışanıyla hizmet vermektedir. Ana hizmet konusu; eczacı ortaklarının ilaç ve diğer ihtiyaçlarını karşılamak üzere, temin ve dağıtım faaliyetlerini gerçekleştirmektir. İSKOOP’ta Kariyer İSKOOP’ta biz; tüm çalışma arkadaşlarımız ile birlikte, güvenilir, saygın, toplumsal gelişim odaklı ve çevre bilinci ile her açıdan örnek bir kurum olmayı amaçlarız. Bu amaçlarımızı gerçekleştirebilmek için, çalışma arkadaşlarımızın en önemli varlığımız olduğu bilinci ile çalışır, gelişim ve kariyer olanakları ile tüm çalışma arkadaşlarımıza yeni ve eşit fırsatlar sunmayı en önemli hedef olarak görürüz. Kooperatif bilinciyle, değerlerimizi ön planda tutan, aynı hedef için hareket eden “biz” oluşturmak hedefi için çalışma arkadaşlarımızı, kooperatif bilincini yaşatan ve toplum için hizmet üreten, değer katan ve kendilerini, istedikleri her konuda geliştiren bireyler olmaları için desteklemek için var gücümüz ile çalışıyoruz. Sen de, İSKOOP ailesinin bir parçası olmak istersen, aşağıda detayları yer alan pozisyonumuz için başvuru yapabilirsin. İŞ TANIMI Hizmet kalitesini iyileştirmek, hataları en aza indirmek ,çağrıları izlemek ve raporlamak , Maliyetler, müşteri hizmetleri ölçümleri vb. çağrı merkezi verilerini analiz etmek ve iş süreçlerinin iyileştirilmesi için rapor hazırlamak Raporları, belirli periyodlar halinde tüm şube ve çağrı merkez yöneticileri ile paylaşmak ve yorumlamak, İhtiyaç ve performans değerlendirmeleri, kapasite planlaması ve maliyet / fayda analizleri yapmak, Call Center uygulamaları ile ilgili personele eğitim vermek ve koçluk yapmak, Eczacı/Eczacı teknisyeni ile olası iletişim sağlayamama durumunda destek olmak, Nöbet düzenini sağlamak ve gerekli personel sayısını belirlemek, Verimliliği ve ortak memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak.
    Aranan NiteliklerGENEL NİTELİKLER Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun, Şikayet yönetimi yapmış, "SAP" programını bilen, Windows tabanlı internet uygulamalarına ve MS Office yazılımlarına kullanıcı seviyesinde hakim, Dinamik, dışadönük, iletişimi ve ilişki yönetimi kuvvetli, Zaman yönetimi konusunda başarılı, Düzgün bir diksiyona sahip, Problem çözme yeteneği gelişmiş, Ekip yönetimi konusunda tecrübeli, İstanbul Avrupa Yakasında ikamet eden veya edebilecek olan, Takım çalışmasına yatkın, dinamik ve yoğun çalışma temposuna uygun,

    Sektör: İlaç, Mağazacılık / Perakendecilik, Sağlık/Hastane

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müdürü, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Takım Lideri, Çağrı Merkezi Uzman Yard, Çağrı Merkezi Birim Yöneticisi/Yönetmeni, Çağrı Merkezi Geliştirme Uzmanı, Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı, Çağrı Merkezi Müdür Yardımcısı, Çağrı Merkezi Operasyon Müdür Yardımcısı, Çağrı Merkezi Operasyon Müdürü

İş Habercisi - Çağrı Merkezi Müdür Yardımcısı İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?