Çağrı Merkezi Yetkilisi İş İlanları

 
Hepsini Temizle
Çağrı Merkezi Yetkilisi
  • İş Açıklaması
    • Alarm Merkezi’ ne ulaşan bireysel ve kurumsal müşterilerin sorunlarına ve ihtiyaçlarına telefon ile yanıt verilmesi,
    • Müşteri şikayetlerinin alınması ve ilgili kişilere iletilmesi,
    • Müşteri servis taleplerinin gerekli bölümlere yönlendirilmesi.
    Aranan Nitelikler
    • BAY,
    • En az Lise mezunu,
    • Tercihen Özel Güvenlik Görevlisi Kimlik kartı bulunan,
    • Tercihen çağrı merkezi operatörlüğü pozisyonunda deneyim sahibi,
    • Vardiyalı sistemde çalışacak, esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
    • Ms Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,
    • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri kuvvetli,
    • Müşteri memnuniyetini ön planda tutan,
    • Askerlik görevini tamamlamış.

    Sektör: Çağrı Merkezi, Güvenlik Sistemleri

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Yetkilisi

  • Dutch Speaking Customer Support

    Webhelp Groupİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 20 Kasım 2019
    İş Açıklaması

    Would you like to support customers for one of the largest companies in the world? Would you like to work with many opportunities to grow up with us, to start your career, to release your potential and become part of a new world?

    So why do not you start your career at Webhelp and work with our wonderful colleagues that we support for world leader brands!

    Are you looking for us? Then apply now and be the best Customer Advisor at Webhelp Istanbul!

    As an incoming customer advisor, what skills & experience will you need?

    • Excellent customer service skills
    • Passion for professional customer care
    • Great written and verbal DUTCH.

    We are looking for upbeat, confident, customer focused and resilient individuals to work within our lively call centres.

    Aranan Nitelikler

    Webhelp supports one of the world's most innovative and popular Technology Firm to which we are looking for customer service representatives to handle inbound customer inquiries.

    You have success on the job if you:

    • Have empathy and can adapt to customer needs for support
    • Are a good listener, you are patient and skilled at multitasking
    • Are quick as lightning on a keyboard
    • Are independent and adaptable
    • Stress resistant and punctual

    Work structured and possess an ability to recognize complex situations/problems, and understand them.

    Love to deliver good service and strive for high customer satisfaction

    We offer:

    • Professional training and education;
    • Professional systems and service;
    • Diverse, young and social environment;
    • Opportunity to grow.

    It’s not just an ordinary call centre. Our open office is fun, lively, supportive and welcoming and you’ll always find something different about how we work that makes your life easier. We really value the people that look after our customers and work hard to make you sure you feel valued and that your contribution makes a difference.

    Webhelp sees diversity as a resource and encourages everyone regardless of gender, age, religion, ethnicity to seek employment with us.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Yetkilisi

  • İş Açıklaması

    FLEMENKÇE BİLEN HOMEOFFICE TEKNİK DESTEK DANIŞMANI

    Danışmanlığını gerçekleştirdiğimiz Uluslararası Çağrı Merkezinin İstanbul Avrupa Yakası lokasyonu için anadil seviyesinde dil bilgisine sahip "Flemenkçe Bilen Müşteri Danışmanı"arayışımız bulunmaktadır.

    İŞ TANIMI:

    -Sektöründe lider, global teknoloji markasının müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarını karşılama. (Satış bulunmamaktadır.)

    ARANAN KRİTERLER:

    - Anadil seviyesinde Flemenkçe bilen,

    - En az lise mezunu (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

    İZİN GÜNLERİ:*

    Haftasonu: Cumartesi-Pazar

    SOSYAL HAKLAR:

    Yüksek sabit ücret + AGİ + Prim + Yemek + SGK

    PROJE:

    Inbound Proje

    Aranan Nitelikler

    ARANAN KRİTERLER:

    - Anadil seviyesinde Flemenkçe bilen,

    - En az lise mezunu (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

    İZİN GÜNLERİ:

    Haftasonu: Cumartesi-Pazar

    SOSYAL HAKLAR:

    Yüksek sabit ücret + AGİ + Prim + Yemek + SGK

    PROJE:

    Inbound Proje

    Sektör: Tekstil

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Yetkilisi

  • İş Açıklaması

    İş Tanımı:

    -Dünya'nın önde gelen teknoloji firmasının müşterilerinden gelen teknik destek çağrılarının yanıtlanması,

    -Şikayet yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması

    Aranan Nitelikler

    Aranan Kriterler:

    -Anadil seviyesinde İngilizce bilgisine sahip,

    -Teknoloji ile ilgilenmeyi seven,

    -En az lise mezunu (Yurtdışından olmak koşulu ile en az ortaokul mezunu)

    Çalışma Saatleri:

    08.00-20.00 arasında değişen vardiyalı çalışma sistemi

    Sosyal Haklar:

    Yüksek Sabit Ücret + Performans Pirimi + Yol + Yemek + Özel Sağlık Sigortası

    Başvuru için: Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    İş Türü: Tam zamanLI

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Yetkilisi

  • İş Açıklaması

    CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 9.000 Service Professionals bieten an 22 Standorten in 11 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.

    Wir suchen für unseren Standort Izmir ab sofort eine/n Kundenberater/in für ein Telekommunikationsunternehmen.

    Was wir bieten:

    • Ein tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen
    • Ein hochmotiviertes und engagiertes Team sowie ein Top-Auftraggeber
    • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
    • Fixum pro Monat und Qualitätsbonus
    • Catering & Shuttle Services
    Aranan Nitelikler

    Was wir erwarten:

    • Sehr gute Deutschkenntnisse
    • Ausgeprägtes Kommunikationstalent
    • Sehr gute MS Office-Kenntnisse
    • Strukturiertes und serviceorientiertes Arbeiten
    • Lösungsorientiertes Denken und Handeln
    • Flexibilität, Verlässlichkeit, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

    Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung an jobs.izmir@yourccc.com oder über www.yourccc.com/tr/jobform/

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    FLEMENKÇE BİLEN INBOUND MÜŞTERİ DANIŞMANI

    Danışmanlığını gerçekleştirdiğimiz Uluslararası Çağrı Merkezinin İstanbul Avrupa Yakası lokasyonu için anadil seviyesinde dil bilgisine sahip "Flemenkçe Bilen Inbound Müşteri Danışmanı" arayışımız bulunmaktadır.

    İŞ TANIMI:

    -Sektöründe lider markanın müşterilerinin yurtdışından gelen şikayet ve önerilerini karşılama, müşterilerin problemlerini çözme. (Satış bulunmamaktadır.)

    ÇALIŞMA SAATLERİ:

    Haftaiçi: 09:00-19:00 / 11.00 - 21.00

    İZİN GÜNLERİ:

    Haftasonu: Cumartesi-Pazar

    SOSYAL HAKLAR:

    Yüksek sabit ücret + Prim + Yemek + SGK + Özel Sağlık Sigortası

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur. 4904 Sayılı Türkiye İş Kurumu kanunu gereğince, iş arayanlardan her ne ad altında olursa olsun menfaat temin edilemez.

    Aranan Nitelikler

    ARANAN NİTELİKLER:

    -Anadil seviyesinde Flemenkçe bilgisine sahip

    -En az lise mezunu ( Yurtdışından olmak şartıyla ortaokul mezunu)

    ÇALIŞMA SAATLERİ:

    Haftaiçi: 09:00-19:00 / 11.00 - 21.00

    İZİN GÜNLERİ:

    Haftasonu: Cumartesi-Pazar

    SOSYAL HAKLAR:

    Yüksek sabit ücret + Prim + Yemek + SGK + Özel Sağlık Sigortası

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur. 4904 Sayılı Türkiye İş Kurumu kanunu gereğince, iş arayanlardan her ne ad altında olursa olsun menfaat temin edilemez.

    Sektör: İnsan Kaynakları, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Yetkilisi

  • İş Açıklaması
    • Çeşitli reklam çalışmaları sonucu ClinicExpert'in ürün ve hizmetlerinden haberdar olan ve daha detaylı bilgi almak için telefon numarasını bırakan kişileri geri aramak, firmanın ürün ve hizmetleri hakkında bilgi vermek,
    • Hizmet alıp almama kararını verme sürecinde müşterileri motive etmek ve ClinicExpert'i tercih etmelerini sağlamak,
    • Müşteri ile kullanacağı ürün ve hizmetlerine ücretine dair pazarlıklarda bulunmak ve uzlaşmaya varmak,
    • Müşterinin ürün veya hizmet kullanımından sonra, kendisi ile iletişimde kalmaya devam ederek memnuniyetini takip etmek ve sorularını yanıtlamak,
    • Gerektiğinde müşteri ile ofislerimizde yüz yüze görüşmeler gerçekleştirmek.
    Aranan Nitelikler

    Şişli'de bulunan Genel Merkezimizde görevlendirilmek üzere;

    • Tele-Satış konusunda minimum 1 yıl deneyimli veya çağrı merkezi deneyimi bulunan,
    • Telefonda ikna ve iletişim kabiliyeti yüksek, ses tonu ve diksiyonu düzgün,
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
    • Satış konusunda kendine güvenen,
    • Satış ve satış sonrası müşterinin almış olduğu hizmet sürecini yönetebilecek,
    • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • Öğrenmeye hevesli ve gelişmeye açık,
    • Dinamik, azimli ve konuşmayı seven,
    • Çalışma disiplini olan,
    • Ms Office programlarına hakim,

    Sektör: Sağlık/Hastane

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Tele-Satış Elemanı

  • Rusça Bilen Müşteri Temsilcisi

    İntengo Bilişim Teknolojileriİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 19 Kasım 2019
    İş Açıklaması

    Yıldız Teknik Üniversitesi - Teknopark (Davutpaşa) ofisimizde görevlendirmek üzere, sistem kullanıcılarına telefon ve internet üzerinden eğitim ve destek verecek operasyon uzmanı arıyoruz.

    Çalışma saatleri hafta içi 08.30 - 17.30 arasındadır, bu pozisyon herhangi bir satış faaliyeti içermemektedir.

    Aranan Nitelikler
    • En az Önlisans mezunu,
    • İleri derecede Rusça bilen(konuşma ve yazma),
    • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
    • Müşteri ile iyi bir iletişim kurabilen,
    • Problem çözme becerisine sahip,
    • Takım çalışmasına uyumlu,
    • Kendini geliştirmeye istekli,
    • Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan.

    Sektör: Bilgisayar / BT / Internet

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Temsilcisi

  • Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

    Aysira TekstilKocaeli, İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 20 Kasım 2019
    İş Açıklaması

    Markamızın bünyesinde kurulacak Müşteri Hizmetleri biriminde müşterilerden gelen çağrılara yanıt verip,alışveriş yapan müşterilerimizin memnuniyetini sorgulayıp,müşteri talep ve şikayetlerini ilgili müşteri odaklı olarak çözüme kavuşturabilecek bir çalışma arkadaşı aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu
    • Tercihen daha önce çağrı merkezinde görev yapmış,telefon iletişimi konusunda tecrübeli,
    • Ekip çalışmasına yatkın,
    • Aktif, sabırlı, çözüm odaklı, sorumluluk sahibi,
    • Problem çözme becerisi yüksek,
    • Ofis programlarına hakim,

    Sektör: Tekstil

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Sorumlusu, Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

  • İş Açıklaması

    Medya ve Yapım sektöründe önemli referanslarla faaliyetlerini sürdürmekte olan şirketimize ''Çağrı Merkezi Satış Uzmanı'' pozisyonunda görevlendirilmek üzere dinamik, eğlenceli çalışma arkadaşları arıyoruz.

    Görev Tanımı

    • Çağrı merkezinde outbound arama yaparak satış gerçekleştirmek,
    • Sistem tarafından aranan müşterilerle görüşmeleri gerçekleştirmek,
    • Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
    • Proje ve satış hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
    • Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak,
    • Aramaları operasyonel hedefler dogrultusunda, belirlenmis konusma kalitesi standartlarına uygun olarak gerçeklestirmek,
    • Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
    • Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun içinde gerekli verileri kullanmak (web sitesi, eğitim dokümanları vb. etkin kullanmak),
    • Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak.
    Aranan Nitelikler
    • En az Lise mezunu
    • 18 - 30 yaş arası
    • Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
    • Öğrenmeye ve gelişime açık
    • Satış konusunda kendine güvenen
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip
    • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
    • Takım çalışmasına yatkın
    • MS Office uygulamalarına hakim
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.
    • Tercihen Anadolu yakasında ikamet eden

    Sektör: Medya

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzmanı, Çağrı Merkezi Yetkilisi

  • Çağrı Merkezi Uzmanı

    Esteworldİstanbul Anadolu 20 Kasım 2019
    İş Açıklaması

    Esteworld Plastik Cerrahi Sağlık Grubu, İstanbul'da Bahçelievler ve Altunizade bölgelerinde 3 şubesi ile 2004 yılından bu yana faaliyet gösteren estetik ve plastik cerrahi konusunda branşlaşmış bir sağlık kuruluşudur. 2014 yılında, Altunizade'de hizmete giren Estetik Cerrahi Kompleksi ile yatırımlarına devam eden Esteworld, Türkiye'de yüksek bir ivme ile gelişen sağlık sektörü hizmetlerini, ülkemizin temsilini en iyi şekilde yapacak anlayışla sunma amacındadır. Türkiye geneli dışında, 100'ün üzerinde ülkede temsilcilikle hastaya hizmet veren Esteworld, Avrupa'nın ve Dünya’nın plastik cerrahi ve estetik konusunda branşlaşmış sayılı sağlık grupları arasında bulunmaktadır.

    "Esteworld Plastik Cerrahi Sağlık Grubu" Bahçelievler lokasyonumuzda görevlendirilmek üzere;

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • Tercihen inbound / outbound pozisyonlarda min. 2 yıl görev almış,
    • Satış konusunda en az 2 yıl deneyimli (Tercihen, sağlık, otomotiv, bankacılık, sigorta sektörü)
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli, Diksiyonu ve ses tonu düzgün,
    • Hedef ve sonuç odaklı çalışabilen,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • İyi derecede ofis programları kullanabilen,

    Sektör: Kozmetik

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Uzman Yard, Çağrı Merkezi Uzmanı

  • Call Center Agent (İngilizce)

    EPSİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa Bugün
    İş Açıklaması

    Danışmanlığını yürütmekte olduğumuz yabancı sermayeli asistans firması olan müşterimiz bünyesinde görevlendirilecek Call Center Agents aranmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • MYO veya Üniversite mezunu,
    • Çok iyi derecede İngilizce bilen,
    • Tercihen daha önce benzer konuda tecrübesi olan,
    • İletişim becerileri gelişmiş,
    • Diksiyonu düzgün,
    • MS Office programlarına hakim,

    *EPS , Türkiye İş Kurumu Özel İstihdam Bürosu izin belgesi ve Geçici İş İlişkisi Yetki sahibidir. Belge No : 10 Tarih : 23.03.2018.

    4904 Sayılı Türkiye İş Kurumu Kanunu gereğince İŞ ARAYANLARDAN ÜCRET ALINMASI YASAKTIR!

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Yetkilisi

  • Müşteri Temsilcisitelesatış

    Vodafone Bhm Kutluay Turizmİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 20 Kasım 2019
    İş Açıklaması

    Telefon ile Vodafone kurumsal ürünlerini anlatıp randevu alacak,
    Takım Liderine bağlı olarak, günlük 200 arama yapıp 7 randevu alacak,

    Bayan takım arkadaşları arıyoruz.

    Aranan Nitelikler
    • En az Lise mezunu,
    • Tercihen Çağrı Merkezi tecrübesi olan,
    • İletişimi ve ikna kabiliyeti yüksek,
    • Kariyer hedefleri olan,
    • İyi derece Bilgisayar kullanabilen,
    • Telesatışı kendisine gelecek olarak gören,
    • Çalışkan ve Hırslı,
    • 20 Yaş ve üzeri Çağrı Merkezi Eleman arayışımız bulunmaktadır.

    Tuzla - PendikKurtköyKartal - Maltepe - Gebze ve yakın semtler dışında gelen başvurular değerlendirmeyecektir...

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network, Çağrı Merkezi, E-Ticaret

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzman Yard, Çağrı Merkezi Uzmanı, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Çeşitli televizyon kanallarında tv programları,kamu spotları ve çeşitli prodüksiyonlar gerçekleştiren firmamız bünyesinde
    çalışma arkadaşları hazırlamakta olduğumuz programlar içinde yer alacak katılımcılar bulmakta ve program hakkında detaylı bilgilendirmeleri yürütecek takım arkadaşları istihdam edilecektir.

    Aranan Nitelikler
    • Ekip çalışmasına yatkın,
    • Verimli çalışma ile Yüksek gelir hedefleyen,
    • Telefonda iletişimine ve ikna yeteneğine güvenen,
    • Tercihen Call Center Deneyimli,
    • Hırslı,
    • Sorumluluk sahibi,

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu

  • Çağrı Merkezi Takım Lideri

    Happy İnsan KaynaklarıAnkara, İzmir, Antalya, İstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu Bugün
    İş Açıklaması

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz hizmet sektöründe faaliyet gösteren kurumsal müşterimiz için “Takım Lideri” arıyoruz.

    • Çağrı merkezi müşteri hizmetleri operasyonlarında takımı ile süreçleri yönetmek,
    • Kendisine bağlı ekibin koordinasyonu ve iş planlamasını gerçekleştirip belirlenen hedeflere ulaşmasını sağlamak,
    • Verimlilik ve performans analizlerini gerçekleştirmek,
    • Ekibinin motivasyonunu ve bağlılığını sağlamak,
    • Sorumlu olduğu alanlarla ilgili raporlamaları gerçekleştirmek ve aksiyon planlarını yapmak.
    Aranan Nitelikler
    • Üniversite veya yüksekokul mezunu,
    • En az 2 yıl çağrı merkezi ve süreçlerinin yönetiminde deneyimli,
    • Ekip yönetimi ve motivasyonu konusunda tecrübeli,
    • Raporlama becerileri gelişmiş,
    • Hedef odaklı çalışabilen,
    • Sözlü ve yazılı iletişim yeteneği yüksek,
    • Kurum kültürüne önem veren ve insan ilişkilerinde başarılı,
    • Dinamik ve yoğun tempoda, vardiyalı sistemlerde çalışabilecek,
    • MS Office uygulamalarına hakim,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.



    "HAPPY İnsan Kaynakları" Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Takım Lideri

  • İş Açıklaması

    Sigorta sektöründe hizmet veren firmalara çözüm üreten uluslararası firmamız için,yabancı dilini kullanarak, çağrı merkezinde çalışmaya istekli takım arkadaşları aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • En az MYO veya üniversite mezunu ,
    • Çok iyi derecede ingilizce bilen,
    • Dinleme ve problem çözme becerisine sahip ,
    • Diksiyonu düzgün,iletişim yeteneği gelişmiş,
    • İkna kabiliyeti yüksek, sabırlı,pratik zekalı,
    • Her koşulda müşteri memnuniyeti odaklı hizmet verebilecek motivasyona sahip,
    • MS Office uygulamalarına hakim,hızlı klavye kullanabilen ,
    • Ekip çalışmasına,işbirliğine ve paylaşıma açık ,
    • Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Uzman Yard

  • Çağrı Merkezi Takım Lideri

    Opak Lensİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 19 Kasım 2019
    İş Açıklaması

    Aşağıdaki niteliklerde ÇAĞRI MERKEZİ TAKIM LİDERİ aramaktayız.​

    • Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
    • Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
    • Dinamik ve yoğun bir tempoda çalışabilecek,
    • Sorumluluk sahibi, insiyatif kullanabilen,
    • Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • Çağrı Merkezi Şikayet Yönetiminde deneyimi olan,
    • Analitik düşünebilen ve raporlama becerisi gelişmiş,
    • İnbound, outbound, backoffice deneyimi olan,
    • Satış becerileri gelişmiş, ikna yeteneği kuvvetli.
    • Çalışma Yerİ : Kavacık /Beykoz

    Aranan Nitelikler
    • En az ön lisans mezunu,
    • Çağrı merkezi Takım liderliği pozisyonunda en az 3 yıl deneyimli,
    • MS Office programlarını etkin kullanabilen,
    • İletişim becerileri ve İnsan ilişkileri kuvvetli,

    Sektör: Tıbbi Malzeme

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Takım Lideri

  • Çağrı Merkezi Takım Lideri

    Medcall Sigortaİstanbul Anadolu 20 Kasım 2019
    İş Açıklaması

    Kozyatağında bulunan çağrı merkezimize

    telefonda satış becelerine hakim acil sağlık ferdi kaza checkup asist hizmetlerin satışında tecrübeli

    hale hazırda bir ekip kurup eğitimlerini sağlayarak şirketimizin üretimlerine destek olacabilecek

    hale hazırda bir ekip ilede başvuruda buluna bilirsiniz kendi ekibiniz ile çalışma imkanıda sağlanacaktır

    Aranan Nitelikler

    Kozyatağında bulunan çağrı merkezimize

    telefonda satış becelerine hakim acil sağlık ferdi kaza checkup asist hizmetlerin satışında tecrübeli

    hale hazırda bir ekip kurup eğitimlerini sağlayarak şirketimizin üretimlerine destek olacabilecek

    hale hazırda bir ekip ilede başvuruda buluna bilirsiniz kendi ekibiniz ile çalışma imkanıda sağlanacaktır

    Sektör: Sigortacılık

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Takım Lideri

  • Müşteri Hizmet Danışmanı (İngilizce Bilen)

    EPSİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa Bugün
    İş Açıklaması

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz,uluslararası firmada Müşteri Hizmet Danışmanı olarak İngilizce bölümde görevlendirilmek üzere,

    Aranan Nitelikler
    • Üniversite mezunu,
    • Çok iyi derecede İngilizce bilen,
    • Deneyimsiz/2-3 yıl deneyimli,
    • Dinleme ve problem çözme yeteneği gelişmiş,
    • Her koşulda müşteri memnuniyeti odaklı hizmet verebilecek motivasyona sahip,
    • MS Office uygulamalarına hakim,
    • Ekip çalışmasına yatkın,

    *EPS , Türkiye İş Kurumu Özel İstihdam Bürosu izin belgesi ve Geçici İş İlişkisi Yetki sahibidir. Belge No : 10 Tarih : 23.03.2018. 4904 Sayılı Türkiye İş Kurumu Kanunu gereğince İŞ ARAYANLARDAN ÜCRET ALINMASI YASAKTIR!

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Sorumlusu

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür.

    Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek,

    ÇAĞRI MERKEZİ UZMANI aramaktayız.

    Aranan Nitelikler

    En az Lise mezunu
    Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
    Satış konusunda kendine güvenen
    Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
    Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
    Müşteri odaklı bakış açısına sahip
    Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
    Takım çalışmasına yatkın
    MS Office uygulamalarına hakim

    Sektör: Bilgisayar / BT / Internet, Telekomünikasyon ve Network, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Aktif Pazarlama Sorumlusu, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Müşteri Temsilcisi

  • Tahsilat Uzmanı

    Elit Hukuk ve Danışmanlıkİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu Bugün
    İş Açıklaması

    Çağlayan Adliye Sarayının karşısında bulunan ofisimize,

    • Portföyündeki yasal takip dosyalarının telefon ile aranması ve muhataba ulaşılmasından sorumlu olacak,
    • Müvekkil kurumun müşterileri borçları hakkında bilgilendirecek,
    • Ödeme planlarını oluşturacak,
    • Tahsilat için gerekli araştırmaları gerçekleştirecek.
    • Ekip çalışmasına uygun

    Maaş + Yüksek Prim

    Çalışma Saatleri : 08:30 - 18:30

    Haftasonu çalışması yoktur.

    Aranan Nitelikler

    Hukuk ve Tahsilat sektöründe kariyer hedefleyen,

    *Lisans, önlisans veya lise mezunu,

    *En az 1 yıl tahsilat tecrübesi olan, tercihen hukuk bürolarında tecrübeli,

    *İkna Kabiliyeti yüksek,

    *Hedef odaklı çalışabilecek,

    *Ekip çalışmasına uyumlu,

    *Sözlü iletişim becerisi gelişmiş olması gerekmektedir

    Sektör: Hukuk

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Uzmanı, Çağrı Merkezi Yetkili Yardımcısı, Çağrı Merkezi Yetkilisi, Hukuk İşleri Sorumlusu, Hukuk Müdürü

  • Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

    Firma Adı Gizliİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa Bugün
    İş Açıklaması

    Hizmet sektöründe yer alan firmamız bünyesinde,dış arama yapmak üzere görevlendirilecek, aşağıdaki niteliklere sahip ‘Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi’ arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • Üniversite öğrencisi,
    • ‘Çağrı Merkezi’ dinamiklerine hakim ,
    • İyi düzeyde MS Ofis programları bilgisine sahip,
    • İkna kabiliyeti gelişmiş,
    • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
    • Çözüm ve sonuç odaklı,
    • Enerjik, sabırlı, motivasyonu yüksek,
    • Takım çalışmasına uyumlu,

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Sorumlusu

  • İş Açıklaması

    Elit Hukuk ve Danışmanlık Bürosu, 2003 yılında Av. Mahmut FIRAT tarafından kurulmuştur. Büromuz, konularında uzman mesleki birikim ve tecrübeye sahip olmasının yanı sıra dinamik yapıdaki geniş kadrosu ile kuruluşundan bu yana sürekli gelişmekte ve yenilenmektedir. Büromuzda, yurt genelinde, hukuksal danışmanlık hizmetleri başta olmak üzere, ticaret hukuku, borçlar hukuku, ceza hukuku, icra ve iflas hukuku, sözleşme hukuku, iş hukuku, gayrimenkul hukuku, idare hukuku, vergi hukuku ve genel hukuk dallarında avukatlık ve danışmanlık hizmeti verilmektedir.

    Nihai hedefi yurtiçi ve yurtdışında güçlü çözüm ortaklarıyla birlikte müvekkillerine en uygun hukuki çözümü, en kaliteli biçimde üretmektir. Bu ekibin bir parçası olmayı isteyecek ve en uygun çözümlerinde katkı sağlayacak “Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı / Uzman Yardımcısı" arkadaşları aramızda görmekten mutluluk duyacağız.

    • Çalışanların günlük çağrı değerlendirmesi, çağrı kalitesinin gelişmesi ve durum tespiti konusunda etkin destek vermek,
    • Destek departmanlarıyla iki yönlü bilgi akışı sağlamak,
    • Kendisine delege edilen analiz ve raporları düzenlemek,
    • Tespit edilen hataların operasyon yönetimine anlık ve düzenli olarak bildirilmesini sağlamak.
    • Hizmet kalitesini artırıcı yöntemlerin geliştirilmesi
    • Müşteri şikayetlerinin yönetilmesi, en iyi şekilde sonuçlandırılması,
    • Değişimler ve beklentiler doğrultusunda kaliteli hizmet standartlarının belirlenmesi, yönetimle paylaşılması ve uygulamaya geçirilmesinden sorumlu olunması,
    Aranan Nitelikler
    • Önlisans veya Lisans mezunu,
    • En az 3 yıl Çağrı Merkezi deneyimi olan, en az 1 yıl Çağrı Merkezi kalite ve kontrol süreçlerinde görev almış,
    • Çağrı merkezi teknoloji ve operasyonel süreçlerine hakim,
    • Ekip çalışması ve işbirliğine yatkın,
    • Güleryüzlü , motivasyonu yüksek ve özgüven sahibi,
    • MS Office programlarına çok iyi derece hakim,
    • Konusuyla ilgili raporlama süreçlerine aşina,
    • Problem çözme yetkinliğine sahip, Çözüm odaklı,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
    • Çalışma gün ve saatleri: Hafta içi: 08:30 - 18:00

    Sektör: Hukuk

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı, Kalite Elemanı, Kalite Uzmanı

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek

    ÇAĞRI MERKEZİ UZMANI aramaktayız.

    Aranan Nitelikler

    En az Lise mezunu
    Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
    Satış konusunda kendine güvenen
    Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
    Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
    Müşteri odaklı bakış açısına sahip
    Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
    Takım çalışmasına yatkın
    MS Office uygulamalarına hakim

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzmanı, Müşteri Danışmanı, Müşteri İlişkileri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

    Firma Adı Gizliİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa Bugün
    İş Açıklaması

    5 kıtada, 30 ülkede faaliyet yürüten, yaklaşık 359 milyon müşterisi ve 40 şebeke ortaklığı bulunan dünyanın en büyük mobil iletişim şirketlerinden birisi bünyesinde görevlendirilecektir.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • Sosyal, insan ilişkilerini seven, problem çözme becerisine sahip,
    • Takım çalışmasına önem veren, kendini geliştirmek isteyen ve kariyer hedefleri olan,
    • Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan,
    • MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
    • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 1 yıl tecilli,

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Sorumlusu

  • İş Açıklaması

    Çağrı Merkezi Müşteri Hizmetleri ekibinde yetiştirilmek üzere inbound ve backoffice departmanlarında görev alacak Takım Arkadaşları aranmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • Çağrı merkezi,müşteri hizmetlerinde kariyer hedefi olan,
    • MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
    • Müşteri ilişkilerinde başarılı, satış odaklı çalışabilen,
    • İkna kabiliyeti ve iletişim becerileri gelişmiş,
    • Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
    • Ekip çalışmasına,işbirliğine ve paylaşıma açık,
    • Esnek çalışma saatlerine ve yoğun çalışma temposuna uyum gösterebilecek,
    • İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden ,

    Sektör: Bankacılık / Finans

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Temsilcisi

  • Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Inbound

    Firma Adı Gizliİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa Bugün
    İş Açıklaması

    Çağrı Merkezi Müşteri Hizmetleri ekibinde görevlendirilecek ;

    • 7/24 çalışma düzeninde doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetini sağlayacak,
    • Müşteri hizmetleri süreçlerinde aktif rol alacak,
    • Firmanın ürün ve hizmetleri hakkında operasyonel destek vermekten sorumlu olacak,

    Takım Arkadaşları aranmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • Çağrı merkezi,müşteri hizmetlerinde kariyer hedefi olan,
    • MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
    • Müşteri ilişkilerinde başarılı,
    • İletişim becerileri gelişmiş,
    • Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
    • Ekip çalışmasına,işbirliğine ve paylaşıma açık,
    • Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Temsilcisi

  • Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

    Eston İnşaat Yatırımİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 14 Kasım 2019
    İş Açıklaması

    İnşaat, Taahhüt, Gayrimenkul, Enerji ve Sigortacılık alanında faaliyet gösteren grubumuzun Gayrimenkul alanındaki iştiraki Estonşehir Koru projesinin Çağrı Merkezi ekibinde görev alacak Müşteri Temsilcisi aramaktayız.

    • Üniversitelerin en az Ön Lisans bölümlerinden mezun,
    • Müşteri hizmetleri grupları içinde deneyim kazanmış,
    • Telefonda Müşteri İlişkileri ve ikna becerisi gelişmiş, diksiyonu düzgün,
    • Hedef odaklı çalışıp, hızlı ve etkin karar alabilen,
    • Enerjisi, özgüveni ve iletişim becerileri ile şirketini en iyi şekilde temsil edebilecek,
    • Prensipli, sistemli, planlı, metodlu, raporlu çalışma disiplinlerine sahip,
    • MS Office programlarına hakim,
    • Tercihen iyi düzeyde İngilizce konuşabilen,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi aramaktayız.
    Aranan Nitelikler
    • Potansiyel müşteri taleplerini değerlendirip, hedef kitle payını yükseltmek.

    Sektör: İnşaat

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Yetkilisi, Müşteri Hizmetleri Elemanı

  • Call Center Supervisor

    Teleperformanceİstanbul Anadolu 1 Kasım 2019
    İş Açıklaması

    Teleperformance, Weltmarktführer für Contact Center Services, unterhält über 100.000 computerausgestattete Arbeitsplätze, beschäftigt mehr als 300.000 Mitarbeiter in 350 Contact Center, verteilt auf 80 Länder, und bietet seine Dienstleistungen in mehr als 265 Sprachen im Namen von internationalen Firmen aus allen Branchen an.
    Im Zuge unseres Wachstums suchen wir für Standort Istanbul für ein Inbound-Projekt unseres renommierten Auftraggebers im Internetbereich einen Supervisor.

    Ihr Profil:

    Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse,

    Kenntnisse im Bereich Beschwerdemanagement,

    Strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit, Reisebereitschaft,

    Eigenmotivation, ergebnisorientiert,

    Selbstbewusstes, souveränes und verbindliches Auftreten,

    Analystische Vorgehensweise, Durchsetzungsfähigkeit sowie Einsatzbereitschaft,

    Gute organisatorische Fähigkeiten,

    Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen,

    Aranan Nitelikler

    Ihre Aufgaben:

    Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams sowie Steuerung der teamrelevanten Abläufe und Weiterentwicklung der Teammitglieder,

    Führen von Mitarbeiter- und Beurteilungsgesprächen,

    Proaktiven Ansatz und eine effektive Kommunikation auf allen Ebenen,

    Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft,

    Förderung der zielorientierten Entwicklung und Motivation der Mitarbeiter durch regelmäßige Coachings und individuelle Schulungsmaßnahmen,

    Erstellung von Statistiken und Reportings für das obere Management und Mitarbeiter an einzelnen Projekten,

    Optimieren und Organisieren der Arbeitsabläufe und Prozesse.


    Wir bieten:

    Einen Arbeitsplatz in einem innovativen und weltweit operierenden Unternehmen

    Vollzeitstelle und unbefristeter Arbeitsvertrag

    Gesetzliche und private Versicherung

    Jeden Tag warme Mahlzeit

    Tolles Arbeitsklima

    Deutsch-Türkische Kultur

    Soziale Aktivitäten


    Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Takım Lideri

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    İş Tanımı

    Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • En az Lise mezunu,
    • Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan,
    • Satış konusunda kendine güvenen,
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek,
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli,
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
    • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • MS Office uygulamalarına hakim
    • Keçiören ve yakın bölgelerde ikamet eden takım arkadaşı arayışındayız.

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Temsilcisi

İş Habercisi - Çağrı Merkezi Yetkilisi İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?