Çağrı Merkezi Yetkilisi İş İlanları

 
Hepsini Temizle
Çağrı Merkezi Yetkilisi
  • İş Açıklaması

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri - Flemenkçe Hollandaca Bilen Müşteri Temsilcisi

    İş Açıklaması

    FLEMENKÇE BİLEN MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

    Danışmanlığını gerçekleştirdiğimiz Uluslararası Çağrı Merkezinin İstanbul Anadolu ve İzmir lokasyonları için anadil seviyesinde dil bilgisine sahip "Flemenkçe Bilen Müşteri Temsilcisi "arayışımız bulunmaktadır.

    İŞ TANIMI:

    • Sektöründe lider, global teknoloji markasının müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarını karşılama. (Satış bulunmamaktadır.)
    Aranan Nitelikler

    ARANAN KRİTERLER:

    • Anadil seviyesinde Flemenkçe bilen,
    • En az lise mezunu (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

    ÇALIŞMA SAATLERİ:

    • Sabit veya vardiyalı çalışma saatleri.

    İZİN GÜNLERİ:

    • Haftanın 2 günü

    SOSYAL HAKLAR:

    • Yüksek sabit ücret + AGİ + Prim + Yemek + Yol+ SGK.+Özel Sağlık Sigortası

    PROJE:

    • Inbound Proje.

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Sektör: Çağrı Merkezi, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Yetkilisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri İlişkileri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    ALMANCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

    Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası dünya lideri markaların (Havayolu, Alışveriş Sitesi, GSM, Tekstil, Turizm) İstanbul Anadolu, Avrupa, lokasyonları için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi " ve "Almanca Bilen Inbound Homeoffice Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

    İş Tanımı:

    Önemli dünya markalarının müşterilerinin Almanya’dan gelen öneri ve talep çağrılarını karşılama, belirlenen kalite hedefleri doğrultusunda şikayet yönetimi gerçekleştirme. (Kesinlikle satış bulunmamaktadır.) Oryantasyon süreci bulunmaktadır ve bu süreçte SGK, ücret ve tüm yasal haklar firma tarafından karşılanmaktadır.

    Aranan Nitelikler

    İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar:

    - En az lise mezunu, (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

    - Anadil seviyesinde Almanca bilen,

    Çalışma Detayları:

    - Çalışma Saatleri:

    Sabit çalışma - Vardiyalı Çalışma imkanları

    - İzin Günleri:

    Haftada 2 gün tatil.

    - Sosyal Haklar:

    Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi + Yol Ücreti + Servis + Yemek + SGK + Kreş İmkanları + Özel Sağlık Sigortası + Taşınma Paketleri

    İş Türü: Tam zamanlı, Yarı zamanlı

    Sektör: Çağrı Merkezi, Danışmanlık, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu

  • İş Açıklaması

    İhlas Pazarlama Genel Müdürlüğünde Çağrı Merkezi Yöneticisi olarak istihdam edilmek üzere yeni ekip arkadaşı aramaktayız. Gösterilen başarının kariyere dönüştüğü bu kurumda enerjinizin karşılığını almanın mutluluğunu yaşayacaksınız.

    • Çağrı Merkezi Satış performansı, kalite ve finansal hedefler doğrultusunda yönetim,
    • Proje performansları, kalite hedefleri, müşteri danışmanı performansı gibi konular hakkında gelen raporları analiz etmek ve aksiyon almak,
    • Sorumluluğundaki süreçlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmalar yapılması ve sonuçlarının değerlendirilmesi.
    • Telemarketing performansının ölçümleri, analizi ve değerlendirme,
    • Satış sürecine yönelik ekibinin eğitim konularını belirlemek ve eğitim düzenlemek
    • Ekibini satış hedefleri doğrultusunda yönlendirmek ve koçluk yapmak,
    • Ürün, hizmet ve süreçlerinin verimliliğinin arttırılmasına yönelik gelişim alanları için yönlendirmede bulunmak,
    • Hizmetin kalitesini ve müşteri memnuniyetini arttırmaya yönelik geliştirme yapılması
    Aranan Nitelikler
    • Üniversitelerin örgün eğitim veren lisans bölümlerinden mezun,
    • E-ticaret konusunda bilgi sahibi,
    • Seyahat engeli bulunmayan,
    • En az 5 yıl çağrı merkezi alanında deneyim sahibi,
    • İfade gücü ve ikna yeteneği yüksek, iletişim becerileri gelişmiş,
    • Diksiyonu düzgün, dış görünümüne özen gösteren,
    • Çağrı Merkezi ekip yönetiminde en az 3 yıllık deneyimine sahip,
    • Çözüm ve teknoloji odaklı, motivasyonu yüksek ve zaman yönetimi becerisi gelişmiş,
    • Çağrı merkezi teknolojileri ve MS Office uygulamalarına hakim,
    • Takım çalışmasını benimsemek, birlikte çalışmanın önemini özümsemiş ve uyguluyor olmak,
    • İnsan ilişkilerinde başarılı, proaktif yaklaşıma sahip, her kademe çalışan ile yazılı ya da sözlü olarak etkin iletişim kurabilme becerisine sahip olan,
    • Bayan ekip arkadaşları arıyoruz.

    Sektör: Holding

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Direktörü, Çağrı Merkezi Müdürü, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Birim Yöneticisi/Yönetmeni, Çağrı Merkezi Operasyon Müdürü

  • Kundenberater (Deutsch)

    CCCİzmir 8 Nisan 2020
    İş Açıklaması

    CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 9.000 Service Professionals bieten an 22 Standorten in 11 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.

    Wir suchen für unseren Standort Izmir ab sofort eine/n Kundenberater/in für ein Telekommunikationsunternehmen.

    Was wir bieten:

    • Ein tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen
    • Ein hochmotiviertes und engagiertes Team sowie ein Top-Auftraggeber
    • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
    • Fixum pro Monat und Qualitätsbonus
    • Catering & Shuttle Services

    Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.

    Aranan Nitelikler

    Was wir erwarten:

    • Sehr gute Deutschkenntnisse
    • Ausgeprägtes Kommunikationstalent
    • Sehr gute MS Office-Kenntnisse
    • Strukturiertes und serviceorientiertes Arbeiten
    • Lösungsorientiertes Denken und Handeln
    • Flexibilität, Verlässlichkeit, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

    Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung an jobs.izmir@yourccc.com oder über www.yourccc.com/tr/jobform/

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    HSC GLOBAL CALL CENTER - İZMİR 20 yıllık uluslar arası tecrübe, çalışan ve müşteri memnuniyeti...

    İŞİN TANIMI:

    İZMİR' de FAALİYET GÖSTEREN ALMANCA ÇAĞRI MERKEZİMİZDE GÖREVLENDİRİLMEK ÜZERE Ana dili seviyesinde ALMANCA bilen, İn Bound / Out Bound - Deneyimli / Deneyimsiz, yüksek gelir hedefi olan çalışma arkadaşları aramaktayız.

    ### MAAŞ GETİRİSİ: NET BAZ MAAŞ + PRİM + YOL + YEMEK + SGK ###

    Aranan Nitelikler
    • İletişimi güçlü, öğrenmeye ve gelişime açık,
    • Özgüveni yüksek, çözüm odaklı,
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek,
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti yüksek,
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
    • Enerjik, motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • MS Office uygulamalarına hakim.
    • Anadili düzeyinde ALMANCA bilgisi,
    • En az Lise mezunu,
    • Erkek adaylar için askerlik yapmış olmak veya tecilli.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzmanı

  • İş Açıklaması

    SÜT VE SÜT ÜRÜNLERİ SEKTÜRÜNDE EVLERE DİREK SATİŞ YAPMADA LİDER ŞİRKETİMİZİN TANİTİM-KAMPANYA VE SATİŞİNİ YAPABİLECEK ÇALİŞMA ARKADAŞLARİ ARAMAKTAYİZ.

    Aranan Nitelikler
    • Enaz Lise tercihen Yüksekokul ve Üniversite Mezunu
    • Inbound ve outbound çağrı merkezi hizmetleri konusunda deneyimli,
    • Çağrı merkezi görüşme eğitimleri almış
    • İkna Yeteneğine Sahip Özgüveni ve Çalışma Disiplini Yüksek
    • Telefonda Akıcı ve Etkin Konuşabilen
    • Diksiyonu Düzgün
    • Bilgisayar Kullanabilen (MS Ofis )
    • Müşteri ve Hizmet Odaklı Çalışma Yetkinliğine Sahip Ekip Çalışmasına Yatkın
    • Hedef Odaklı Çalışabilen
    • İş yerimiz Kücükçekmece / Halkali/Atakent bölgesinde bulunmaktadir.

    BAYAN TAKIM ARAKADAŞLARI ARIYORUZ...

    www.sakliciftlik.com.tr - www.kissyo.com.tr

    Sektör: Gıda

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Geliştirme Uzmanı

  • İş Açıklaması

    Medya ve Yapım sektöründe önemli referanslarla faaliyetlerini sürdürmekte olan şirketimize ''Çağrı Merkezi Satış Uzmanı'' pozisyonunda görevlendirilmek üzere dinamik, eğlenceli çalışma arkadaşları arıyoruz.

    Görev Tanımı

    • Çağrı merkezinde outbound arama yaparak satış gerçekleştirmek,
    • Sistem tarafından aranan müşterilerle görüşmeleri gerçekleştirmek,
    • Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
    • Proje ve satış hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
    • Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak,
    • Aramaları operasyonel hedefler dogrultusunda, belirlenmis konusma kalitesi standartlarına uygun olarak gerçeklestirmek,
    • Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
    • Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun içinde gerekli verileri kullanmak (web sitesi, eğitim dokümanları vb. etkin kullanmak),
    • Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak.
    Aranan Nitelikler
    • En az Lise mezunu
    • 20 - 40 yaş arası
    • Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
    • Öğrenmeye ve gelişime açık
    • Satış konusunda kendine güvenen
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip
    • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
    • Takım çalışmasına yatkın
    • MS Office uygulamalarına hakim
    • Tercihen Anadolu yakasında ikamet eden

    Sektör: Medya

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu

  • Kundenberater (Deutsch)

    CCCİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 8 Nisan 2020
    İş Açıklaması

    CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 9.000 Service Professionals bieten an 22 Standorten in 11 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.

    Wir suchen für unseren Standort Istanbul ab sofort eine/n Kundenberater/in für ein Telekommunikationsunternehmen.

    Was wir bieten:

    • Ein tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen
    • Ein hochmotiviertes und engagiertes Team sowie ein Top-Auftraggeber
    • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
    • Fixum pro Monat und Qualitätsbonus
    • Catering & Shuttle Services

    Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.

    Aranan Nitelikler

    Was wir erwarten:

    • Sehr gute Deutschkenntnisse
    • Ausgeprägtes Kommunikationstalent
    • Sehr gute MS Office-Kenntnisse
    • Strukturiertes und serviceorientiertes Arbeiten
    • Lösungsorientiertes Denken und Handeln
    • Flexibilität, Verlässlichkeit, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

    Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung an jobs.istanbul@yourccc.com oder über www.yourccc.com/tr/jobform/

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Sigorta sektöründe hizmet veren firmalara çözüm üreten uluslararası firmamız için,yabancı dilini kullanarak, çağrı merkezinde çalışmaya istekli takım arkadaşları aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • En az MYO veya üniversite mezunu ,
    • Çok iyi derecede ingilizce bilen,
    • Dinleme ve problem çözme becerisine sahip ,
    • Diksiyonu düzgün,iletişim yeteneği gelişmiş,
    • İkna kabiliyeti yüksek, sabırlı,pratik zekalı,
    • Her koşulda müşteri memnuniyeti odaklı hizmet verebilecek motivasyona sahip,
    • MS Office uygulamalarına hakim,hızlı klavye kullanabilen ,
    • Ekip çalışmasına,işbirliğine ve paylaşıma açık ,
    • Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Uzman Yard

  • Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

    Firma Adı Gizliİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 9 Nisan 2020
    İş Açıklaması

    5 kıtada, 30 ülkede faaliyet yürüten, yaklaşık 359 milyon müşterisi ve 40 şebeke ortaklığı bulunan dünyanın en büyük mobil iletişim şirketlerinden birisi bünyesinde görevlendirilecektir.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • Sosyal, insan ilişkilerini seven, problem çözme becerisine sahip,
    • Takım çalışmasına önem veren, kendini geliştirmek isteyen ve kariyer hedefleri olan,
    • Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan,
    • MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
    • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 1 yıl tecilli,

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Sorumlusu

  • Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Inbound

    Firma Adı Gizliİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 9 Nisan 2020
    İş Açıklaması

    Çağrı Merkezi Müşteri Hizmetleri ekibinde görevlendirilecek ;

    • 7/24 çalışma düzeninde doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetini sağlayacak,
    • Müşteri hizmetleri süreçlerinde aktif rol alacak,
    • Firmanın ürün ve hizmetleri hakkında operasyonel destek vermekten sorumlu olacak,

    Takım Arkadaşları aranmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • Çağrı merkezi,müşteri hizmetlerinde kariyer hedefi olan,
    • MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
    • Müşteri ilişkilerinde başarılı,
    • İletişim becerileri gelişmiş,
    • Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
    • Ekip çalışmasına,işbirliğine ve paylaşıma açık,
    • Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Temsilcisi

  • Çağrı Merkezi Takım Lideri

    Happy İnsan KaynaklarıAnkara, İzmir, Antalya, İstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 6 Nisan 2020
    İş Açıklaması

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz hizmet sektöründe faaliyet gösteren kurumsal müşterimiz için “Takım Lideri” arıyoruz.

    • Çağrı merkezi müşteri hizmetleri operasyonlarında takımı ile süreçleri yönetmek,
    • Kendisine bağlı ekibin koordinasyonu ve iş planlamasını gerçekleştirip belirlenen hedeflere ulaşmasını sağlamak,
    • Verimlilik ve performans analizlerini gerçekleştirmek,
    • Ekibinin motivasyonunu ve bağlılığını sağlamak,
    • Sorumlu olduğu alanlarla ilgili raporlamaları gerçekleştirmek ve aksiyon planlarını yapmak.
    Aranan Nitelikler
    • Üniversite veya yüksekokul mezunu,
    • En az 2 yıl çağrı merkezi ve süreçlerinin yönetiminde deneyimli,
    • Ekip yönetimi ve motivasyonu konusunda tecrübeli,
    • Raporlama becerileri gelişmiş,
    • Hedef odaklı çalışabilen,
    • Sözlü ve yazılı iletişim yeteneği yüksek,
    • Kurum kültürüne önem veren ve insan ilişkilerinde başarılı,
    • Dinamik ve yoğun tempoda, vardiyalı sistemlerde çalışabilecek,
    • MS Office uygulamalarına hakim,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.



    "HAPPY İnsan Kaynakları" Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Takım Lideri

  • İş Açıklaması

    Çağrı Merkezi Müşteri Hizmetleri ekibinde yetiştirilmek üzere inbound ve backoffice departmanlarında görev alacak Takım Arkadaşları aranmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • Çağrı merkezi,müşteri hizmetlerinde kariyer hedefi olan,
    • MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
    • Müşteri ilişkilerinde başarılı, satış odaklı çalışabilen,
    • İkna kabiliyeti ve iletişim becerileri gelişmiş,
    • Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
    • Ekip çalışmasına,işbirliğine ve paylaşıma açık,
    • Esnek çalışma saatlerine ve yoğun çalışma temposuna uyum gösterebilecek,
    • İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden ,

    Sektör: Bankacılık / Finans

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Temsilcisi

  • Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

    Firma Adı Gizliİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 9 Nisan 2020
    İş Açıklaması

    Hizmet sektöründe yer alan firmamız bünyesinde,dış arama yapmak üzere görevlendirilecek, aşağıdaki niteliklere sahip ‘Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi’ arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • Üniversite öğrencisi,
    • ‘Çağrı Merkezi’ dinamiklerine hakim ,
    • İyi düzeyde MS Ofis programları bilgisine sahip,
    • İkna kabiliyeti gelişmiş,
    • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
    • Çözüm ve sonuç odaklı,
    • Enerjik, sabırlı, motivasyonu yüksek,
    • Takım çalışmasına uyumlu,

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Sorumlusu

  • Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

    Eston İnşaat Yatırımİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 31 Mart 2020
    İş Açıklaması

    İnşaat, Taahhüt, Gayrimenkul, Enerji ve Sigortacılık alanında faaliyet gösteren grubumuzun Gayrimenkul alanındaki iştiraki Estonşehir Koru projesinin Çağrı Merkezi ekibinde görev alacak Müşteri Temsilcisi aramaktayız.

    • Üniversitelerin en az Ön Lisans bölümlerinden mezun,
    • Müşteri hizmetleri grupları içinde deneyim kazanmış,
    • Telefonda Müşteri İlişkileri ve ikna becerisi gelişmiş, diksiyonu düzgün,
    • Hedef odaklı çalışıp, hızlı ve etkin karar alabilen,
    • Enerjisi, özgüveni ve iletişim becerileri ile şirketini en iyi şekilde temsil edebilecek,
    • Prensipli, sistemli, planlı, metodlu, raporlu çalışma disiplinlerine sahip,
    • MS Office programlarına hakim,
    • Tercihen iyi düzeyde İngilizce konuşabilen,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi aramaktayız.
    Aranan Nitelikler
    • Potansiyel müşteri taleplerini değerlendirip, hedef kitle payını yükseltmek.

    Sektör: İnşaat

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Yetkilisi, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri İlişkileri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    Bluecom, Çağrı merkezi alanında faaliyetlerine 20 yıldır devam eden, uluslararası tecrübesi olan, çalışanlarının ve müşterilerinin memnuniyeti vizyonu ile hedeflerine ulaşmak için emin adımlarla ilerlemektedir.

    Bluecom-Türkiye-İstanbul –Maltepe lokasyonumuz için Almanca outbound projede görev alacak '' Çağrı Merkezi Takım Lideri '' alınacaktır.

    -Yönetimini üstlendiği takımın, önceden belirlenmiş hedeflerine (KPI ) ulaşmasından ve takımın motivasyonundan sorumludur.

    -Takım performansını yükseltmek için düzenli olarak takım üyeleri ile bire bir görüşmeler yapar ve geri bildirimlerde bulunur.

    -Takım üyelerini denetler, onların gelişmeleri için ihtiyaç duyulan eğitimlerin alınmasını sağlar ve onlara koçluk, önderlik eder.

    -Şirket içi kural, politika ve prosedürlerin takım üyeleri tarafından uygulanmasını sağlar.

    Aranan Nitelikler
    • Anadil seviyesinde Almanca ve Türkçe dil bilgisi
    • Daha önce bir Almanca çağrı merkezi projesinde çalışmış( Abo - Lotto vs )
    • En az 3 yıl Çağrı Merkezinde Takım Liderliği yapmış ( Outbound )
    • En az lise mezunu
    • Geri bildirim alma ve verme kabiliyeti
    • Dinleme ve hızlı problem çözme becerisi
    • Raporlama konusunda tecrübeli
    • Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek
    • Takım çalışmasına yatkın
    • İyi derecede MS Office programlarını kullanabilen
    • İletişim becerileri kuvvetli ve akıcı bir diksiyona sahip
    • Disiplin ve iş ahlakına sahip
    • Aynı anda farklı görevleri yürütebilme ve stres altında çalışabilme becerisi
    • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli
    • Çalışma saatlerinde esneklik

    Sektör: Diğer, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Takım Lideri, Takım Lideri Yardımcısı, Takım Yöneticisi

  • Çağrı Merkezi Uzmanı

    CELLNETKocaeli 25 Mart 2020
    İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür.

    Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek,

    ÇAĞRI MERKEZİ UZMANI aramaktayız.

    Aranan Nitelikler

    En az Lise mezunu
    Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
    Satış konusunda kendine güvenen
    Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
    Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
    Müşteri odaklı bakış açısına sahip
    Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
    Takım çalışmasına yatkın
    MS Office uygulamalarına hakim

    Sektör: Bilgisayar / BT / Internet, Telekomünikasyon ve Network, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Aktif Pazarlama Sorumlusu, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Alternatif Çözümler, Türkiye'nin önde gelen finans ve reel sektör kuruluşları adına çağrı merkezi yönetimi ve tahsilat ( collection ) hizmetleri vermektedir. Firmamız bünyesinde görevlendirmek üzere 'TAHSİLAT YETKİLİSİ' pozisyonu için aşağıda yer alan niteliklere sahip İstanbul / Kartal'daki ofisimizde istihdam edilmek üzere personel alınacaktır.

    • Tahsili gecikmiş portföy yönetiminde çalışabilmek.,
    • Müşteri portföyünde verilen aylık tahsilat hedeflerini yerine getirmek.
    • Hukuki konularda bilgi vererek müşterileri ödeme yapmaya ikna etmek.
    • Borçlular ile tahsilat odaklı etkin iletişime geçerek, alacak tahsilatı yapacak ve anlaşmaya bağlı ödemeleri takibini yapmak.

    Şirket sistemlerindeki kayıtların doğru ve eksiksiz tutulmasını sağlamak.

    Aranan Nitelikler

    Hukuk Büroları, Bankalar veya Varlık Yönetim Şirketlerinde "tahsilat” alanında deneyimi olan,

    · Lisans, ön lisans ve lise mezunu,

    · Ses tonu ve diksiyonu düzgün, akıcı ve doğru konuşabilen,

    · Sözlü iletişim becerileri gelişmiş,

    · İkna kabiliyeti yüksek,

    · Hedef odaklı çalışabilecek,

    · Kendine güveni olan ve sonuç odaklı çalışan,

    · Takım çalışmasına uyumlu,

    · Ms Office programlarına hâkim, hızlı klavye kullanabilen,

    · Tercihen Çağrı Merkezi ve Tahsilat Teknikleri konularında eğitim almış,

    Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ve en az 1 yıl tecilli olması gerekmektedir

    Sektör: Hukuk, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Uzmanı, Çağrı Merkezi Yetkili Yardımcısı, Çağrı Merkezi Yetkilisi

  • Müşteri Temsilcisi Asistanı

    Lafem Giyimİstanbul Anadolu 17 Mart 2020
    İş Açıklaması

    Dokuma dış giyim imalatı ve ihracatı yapan firmamıza yetiştirilmek üzere iyi derecede Almanca veya İngilizce bilen Müşteri Temsilcisi Asistanı

    Aranan Nitelikler

    Çok iyi derecede Almanca veya İngilizce bilen

    Seyahat Engeli Olmayan

    Tercihen Tekstil (Eğitimli) Mühendisi

    Anadolu Yakasında Tercihen Sultanbeyli Civarında İkamet Eden

    Uzun Vadeli çalışma arzusunda olan

    Erkek Adayların Askerlik Yapmış Olması Gerekmektedir

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, Tekstil

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Yetkili Yardımcısı, Danışman, Müşteri Hizmetleri Asistanı

  • Çağrı Merkezi Uzmanı

    Esteworldİstanbul Anadolu 13 Mart 2020
    İş Açıklaması

    Esteworld Plastik Cerrahi Sağlık Grubu, İstanbul'da Bahçelievler ve Altunizade bölgelerinde 3 şubesi ile 2004 yılından bu yana faaliyet gösteren estetik ve plastik cerrahi konusunda branşlaşmış bir sağlık kuruluşudur. 2014 yılında, Altunizade'de hizmete giren Estetik Cerrahi Kompleksi ile yatırımlarına devam eden Esteworld, Türkiye'de yüksek bir ivme ile gelişen sağlık sektörü hizmetlerini, ülkemizin temsilini en iyi şekilde yapacak anlayışla sunma amacındadır. Türkiye geneli dışında, 100'ün üzerinde ülkede temsilcilikle hastaya hizmet veren Esteworld, Avrupa'nın ve Dünya’nın plastik cerrahi ve estetik konusunda branşlaşmış sayılı sağlık grupları arasında bulunmaktadır.

    "Esteworld Plastik Cerrahi Sağlık Grubu" Bahçelievler lokasyonumuzda görevlendirilmek üzere;

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • Tercihen inbound / outbound pozisyonlarda min. 2 yıl görev almış,
    • Satış konusunda en az 2 yıl deneyimli (Tercihen, sağlık, otomotiv, bankacılık, sigorta sektörü)
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli, Diksiyonu ve ses tonu düzgün,
    • Hedef ve sonuç odaklı çalışabilen,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • İyi derecede ofis programları kullanabilen,

    Sektör: Kozmetik

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Uzman Yard, Çağrı Merkezi Uzmanı

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek

    ÇAĞRI MERKEZİ UZMANI aramaktayız.

    Aranan Nitelikler

    En az Lise mezunu
    Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
    Satış konusunda kendine güvenen
    Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
    Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
    Müşteri odaklı bakış açısına sahip
    Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
    Takım çalışmasına yatkın
    MS Office uygulamalarına hakim

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzmanı, Müşteri Danışmanı, Müşteri İlişkileri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • Çağrı Merkezi Sorumlusu

    Avrasya Hospitalİstanbul Avrupa 9 Mart 2020
    İş Açıklaması
    Aranan Nitelikler

    Avrasya Hastanesi Gaziosmanpaşa Şubesinde görevlendirilmek üzere;

    • En az Ön Lisans veya Lisans Mezunu olmak,
    • Çağrı merkezinde en az 2 yıl görev yapmış olmak,
    • İletişim becerileri kuvvetli ve akıcı bir diksiyona sahip,
    • İyi derecede bilgisayar kullanabilen,
    • Office programlarına hakim,
    • Sorumluluk alabilecek, Hedef Odaklı,
    • Raporlama ve Analiz konusunda tecrübeli,
    • Vardiyalı çalışma saatlerine uyumlu,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,

    "Çağrı Merkezi Sorumlusu" arıyoruz.

    Sektör: Sağlık/Hastane

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Koordinatörü, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Süpervizörü, Santral Sorumlusu

  • İş Açıklaması

    Elit Hukuk ve Danışmanlık Bürosu, 2003 yılında Av. Mahmut FIRAT tarafından kurulmuştur. Büromuz, konularında uzman mesleki birikim ve tecrübeye sahip olmasının yanı sıra dinamik yapıdaki geniş kadrosu ile kuruluşundan bu yana sürekli gelişmekte ve yenilenmektedir. Büromuzda, yurt genelinde, hukuksal danışmanlık hizmetleri başta olmak üzere, ticaret hukuku, borçlar hukuku, ceza hukuku, icra ve iflas hukuku, sözleşme hukuku, iş hukuku, gayrimenkul hukuku, idare hukuku, vergi hukuku ve genel hukuk dallarında avukatlık ve danışmanlık hizmeti verilmektedir.

    Nihai hedefi yurtiçi ve yurtdışında güçlü çözüm ortaklarıyla birlikte müvekkillerine en uygun hukuki çözümü, en kaliteli biçimde üretmektir. Bu ekibin bir parçası olmayı isteyecek ve en uygun çözümlerinde katkı sağlayacak “Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı / Uzman Yardımcısı" arkadaşları aramızda görmekten mutluluk duyacağız.

    • Çalışanların günlük çağrı değerlendirmesi, çağrı kalitesinin gelişmesi ve durum tespiti konusunda etkin destek vermek,
    • Destek departmanlarıyla iki yönlü bilgi akışı sağlamak,
    • Kendisine delege edilen analiz ve raporları düzenlemek,
    • Tespit edilen hataların operasyon yönetimine anlık ve düzenli olarak bildirilmesini sağlamak.
    • Hizmet kalitesini artırıcı yöntemlerin geliştirilmesi
    • Müşteri şikayetlerinin yönetilmesi, en iyi şekilde sonuçlandırılması,
    • Değişimler ve beklentiler doğrultusunda kaliteli hizmet standartlarının belirlenmesi, yönetimle paylaşılması ve uygulamaya geçirilmesinden sorumlu olunması,
    Aranan Nitelikler
    • Önlisans veya Lisans mezunu,
    • En az 3 yıl Çağrı Merkezi deneyimi olan, en az 1 yıl Çağrı Merkezi kalite ve kontrol süreçlerinde görev almış,
    • Çağrı merkezi teknoloji ve operasyonel süreçlerine hakim,
    • Ekip çalışması ve işbirliğine yatkın,
    • Güleryüzlü , motivasyonu yüksek ve özgüven sahibi,
    • MS Office programlarına çok iyi derece hakim,
    • Konusuyla ilgili raporlama süreçlerine aşina,
    • Problem çözme yetkinliğine sahip, Çözüm odaklı,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
    • Çalışma gün ve saatleri: Hafta içi: 08:30 - 18:00

    Sektör: Hukuk

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı, Kalite Elemanı, Kalite Uzmanı

  • İş Açıklaması

    Acıbadem Sağlık Grubu bünyesinde değerlendirmek üzere;

    Aranan Nitelikler
    • Ön Lisans ya da Lisans mezunu,
    • İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
    • İngilizce ve Rusça dillerini ileri düzeyde konuşabilen,
    • İletişimi güçlü, insan ilişkilerinde başarılı ve ekip çalışmasına yatkın,
    • Hızlı karar verme ve problem çözme konusunda yetenekli,
    • Performans odaklı çalışan, gelişime açık,
    • Esnek çalışma saatlerine uyumlu adaylarımızın başvurularını bekliyoruz.

    Sektör: Çağrı Merkezi, Sağlık/Hastane

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Müşteri Danışmanı, Müşteri İlişkileri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

İş Habercisi - Çağrı Merkezi Yetkilisi İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?