Home Office İş İlanları

Als Pionier in der Business Process Services-Branche sind wir einer der führenden Anbieter im Bereich Business Process Outsourcing (BPO). MitConduent haben Sie einen seriösen und transparenten Arbeitgeber mit attraktiven Konditionen, auf die Sie sich verlassen können.

Für unseren Kunden, die Johannes Schuetze Holding AG suchen wir erfahrene Vertriebskollegen(innen) für den anspruchsvollen Vertrieb von Energie im B2B Bereich. Die Johannes Schuetze Holding AG ist die größte, unabhängige Einkaufsgenossenschaft für Energie in Europa und nutzt ihre Marktexpertise gezielt für die Erweiterung ihres Portfolios. Das Unternehmen bündelt die Nachfrage nach Strom und Gas für renommierte Kunden aus Industrie und Gewerbe und kann dadurch Energieverträge zu den besten Preisen als auch längsten Laufzeiten am Markt vermitteln.

Ihre Aufgabe wird darin bestehen, im Team neue Kunden zu akquirieren, diese in Energiefragen kompetent zu beraten und langfristig zu pflegen. Dazu gehören Verhandlungen mit Versorgern als auch Preisverhandlungen mit den Kunden.

Was wir von Ihnen erwarten:

• Sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) – abgeschlossene Ausbildung oder Hochschule
• Sie bringen Erfahrungen in der Energiewirtschaft mit oder besitzen eine sehr hohe Lernbereitschaft sich diese Kompetenz schnell anzueignen
• Sie bringen min 3 Jahre Vertriebserfahrung mit und sind abschlussstark
• Sie sind emphatisch und bauen Beziehungen auf, indem Sie durch mehrere Interaktionen neue Energieverträge für potenzielle Neukunden abschließen.
• Sie sind aufgeschlossen, dynamisch und unternehmungslustig
• Sie sind innovativ, kreativ und engagiert
• Interessiert an der persönlichen Entwicklung und der beruflichen Karriere
• Willensstark und ehrgeizig und nehmen Herausforderungen gerne an
• Anspruch an einem professionellen Business Umfeld
• Wünschen sich einen sehr guten Verdienst mit guter Weiterentwicklung
• hohe Motivation am Teamwork und spass am Vertrieb

Was bieten wir Ihnen an:

• Festgehalt und unbegrenzte Verdienstmöglichkeit über Verkaufserfolg/ Bonus
• Profesionelles, deutschsprachiges Arbeitsumfeld
• Hochmotiviertes Team
• Umgang mit Kommerziellen Kunden
• niveauvolles Arbeiten
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• volle Sozialversicherung (SGK)
• Private Krankenversicherung ab dem 6.Monat
• Shuttle Service
• Sodexo ( Essensgeld )
• Umfangreiche Schulung, Coaching und Unterstützung
• Kindergarten für arbeitende Mütter
• Arbeit nach Einarbeitungsphase teilweise im Homeoffice möglich

Unsere Arbeitszeiten sind unter der Woche, also von Montag bis Freitag (09:00-18:00), damit Sie auch am Wochenende Zeit für Sich und Ihre Familie nehmen können.

Ihre kompetente Beratung macht jeden Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis!

Want to make someone’s day, every day and work from home?

Dann steige bei Lufthansa InTouch ein und kreiere in unseren internationalen Teams täglich das „Besondere Etwas“ für unsere Passagiere. Spiele eine wesentliche Rolle in der vielfältigen Welt des Fliegens und setze mit unseren tollen Mitarbeitervergünstigungen auch persönlich zu neuen Höhenflügen an.

Wir freuen uns darauf Dich bald an Board begrüßen zu dürfen!

Welcome aboard!

Unsere Kundenberater gehen die extra Meile, um jeden Kundenwunsch bestmöglich zu erfüllen. Wir bei Lufthansa InTouch schulen und trainieren dich kontinuierlich, um dein Produktwissen zu erweitern und dir die notwendige Sicherheit zu geben, um jeden Kunden herausragend zu beraten. So kreierst du vor, während und nach dem Flug ein einzigartiges Service-Erlebnis für unsere Kunden.

Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

• Allgemeine Flugreservierungen und Direktverkauf
• Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen
• Assistenz beim Check-in Service für Passagiere
• Betreuung von Lufthansa Vielflieger-Accounts (Miles & More)
• Unterstützung von Reisebüros

Du brauchst keine Erfahrung in der Airline Branche mitbringen, alles Notwendige lernst du bei uns. Was uns jedoch wichtig ist:

• Fließende Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse, sodass du am Telefon ein Gespräch führen kannst
• Schichtdienste von Montag bis Sonntag zwischen 08 und 01 Uhr sind für Dich eine willkommene Abwechslung
• sichere PC- und Internetkenntnisse / Gutes Verständnis von Computersystemen und Standardsoftwaresichere
• Du verfügst über einen ruhigen, abtrennbaren Arbeitsbereich in Deiner Wohnung und eine dedizierte Internetleitung.

Bei Lufthansa InTouch bieten wir Dir:

• Attraktives Gehalt
• Montaliches Essensgeld (Sodexo) auch für Urlaubstage
• Homeoffice Zuschlag für Internet- und Stromgebühren
• Leistungsorientierter Bonus
• SGK und Private Krankenversicherung
• Überdurchschnittliche Urlaubstage (16 + 4 Tage bezahlten Sonderurlaub)
• Durchschnittlich 40 Stunden Arbeitswoche
• Tolle Flugvergünstigungen (einschließlich Hotel-/Autovermietung, Kreuzfahrten uvm.) für dich und deine nahen Familienangehörigen/Freunde
• Austauschprogramme zwischen unseren Standorten weltweit in Berlin, Capetown, Manila, Peterborough, Brno
• 2 tägige Airport Besichtigungstouren in Frankfurt, Zürich, München, Wien
• Eine einzigartige Firmenkultur und Teamgeist: we are the best at being in touch!
• Umfangreiche Trainings-, Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

Unser Ziel? Die Besten zu sein! Wir bei Lufthansa InTouch schulen und trainieren dich kontinuierlich, um dein Produktwissen zu erweitern und dir die notwendige Sicherheit zu geben, um jeden Kunden herausragend zu beraten.

Firmenprofil

Lufthansa InTouch ist das innovative Kompetenzzentrum für Kundenservice im Lufthansa Konzern. Wir sind der ultimative Experte für die Betreuung von Kunden im Luftverkehr und entwickeln kosteneffiziente Betriebslösungen für ein ausgewähltes Kundenportfolio. Unser multikulturelles, mehrsprachiges Team bietet exzellenten Kundenservice für die Passagiere des Lufthansa Konzerns, indem es in 7 verschiedenen Ländern der Welt präsent ist und als globales Team zusammenarbeitet

Want to make someone’s day, every day and work from home?

Dann steige bei Lufthansa InTouch ein und kreiere in unseren internationalen Teams täglich das „Besondere Etwas“ für unsere Passagiere. Spiele eine wesentliche Rolle in der vielfältigen Welt des Fliegens und setze mit unseren tollen Mitarbeitervergünstigungen auch persönlich zu neuen Höhenflügen an.

Wir freuen uns darauf Dich bald an Board begrüßen zu dürfen!

Welcome aboard!

Unsere Kundenberater gehen die extra Meile, um jeden Kundenwunsch bestmöglich zu erfüllen. Wir bei Lufthansa InTouch schulen und trainieren dich kontinuierlich, um dein Produktwissen zu erweitern und dir die notwendige Sicherheit zu geben, um jeden Kunden herausragend zu beraten. So kreierst du vor, während und nach dem Flug ein einzigartiges Service-Erlebnis für unsere Kunden.

Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

• Allgemeine Flugreservierungen und Direktverkauf
• Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen
• Assistenz beim Check-in Service für Passagiere
• Betreuung von Lufthansa Vielflieger-Accounts (Miles & More)
• Unterstützung von Reisebüros

Du brauchst keine Erfahrung in der Airline Branche mitbringen, alles Notwendige lernst du bei uns. Was uns jedoch wichtig ist:

• Fließende Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse, sodass du am Telefon ein Gespräch führen kannst
• Schichtdienste von Montag bis Sonntag zwischen 08 und 01 Uhr sind für Dich eine willkommene Abwechslung
• sichere PC- und Internetkenntnisse / Gutes Verständnis von Computersystemen und Standardsoftwaresichere
• Du verfügst über einen ruhigen, abtrennbaren Arbeitsbereich in Deiner Wohnung und eine dedizierte Internetleitung.

Bei Lufthansa InTouch bieten wir Dir:

• Attraktives Gehalt
• Montaliches Essensgeld (Sodexo) auch für Urlaubstage
• Homeoffice Zuschlag für Internet- und Stromgebühren
• Leistungsorientierter Bonus
• SGK und Private Krankenversicherung
• Überdurchschnittliche Urlaubstage (16 + 4 Tage bezahlten Sonderurlaub)
• Durchschnittlich 40 Stunden Arbeitswoche
• Tolle Flugvergünstigungen (einschließlich Hotel-/Autovermietung, Kreuzfahrten uvm.) für dich und deine nahen Familienangehörigen/Freunde
• Austauschprogramme zwischen unseren Standorten weltweit in Berlin, Capetown, Manila, Peterborough, Brno
• 2 tägige Airport Besichtigungstouren in Frankfurt, Zürich, München, Wien
• Eine einzigartige Firmenkultur und Teamgeist: we are the best at being in touch!
• Umfangreiche Trainings-, Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

Unser Ziel? Die Besten zu sein! Wir bei Lufthansa InTouch schulen und trainieren dich kontinuierlich, um dein Produktwissen zu erweitern und dir die notwendige Sicherheit zu geben, um jeden Kunden herausragend zu beraten.

Firmenprofil

Lufthansa InTouch ist das innovative Kompetenzzentrum für Kundenservice im Lufthansa Konzern. Wir sind der ultimative Experte für die Betreuung von Kunden im Luftverkehr und entwickeln kosteneffiziente Betriebslösungen für ein ausgewähltes Kundenportfolio. Unser multikulturelles, mehrsprachiges Team bietet exzellenten Kundenservice für die Passagiere des Lufthansa Konzerns, indem es in 7 verschiedenen Ländern der Welt präsent ist und als globales Team zusammenarbeitet

Want to make someone’s day, every day and work from home?

Dann steige bei Lufthansa InTouch ein und kreiere in unseren internationalen Teams täglich das „Besondere Etwas“ für unsere Passagiere. Spiele eine wesentliche Rolle in der vielfältigen Welt des Fliegens und setze mit unseren tollen Mitarbeitervergünstigungen auch persönlich zu neuen Höhenflügen an.

Wir freuen uns darauf Dich bald an Board begrüßen zu dürfen!

Welcome aboard!

Unsere Kundenberater gehen die extra Meile, um jeden Kundenwunsch bestmöglich zu erfüllen. Wir bei Lufthansa InTouch schulen und trainieren dich kontinuierlich, um dein Produktwissen zu erweitern und dir die notwendige Sicherheit zu geben, um jeden Kunden herausragend zu beraten. So kreierst du vor, während und nach dem Flug ein einzigartiges Service-Erlebnis für unsere Kunden.

Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

• Allgemeine Flugreservierungen und Direktverkauf
• Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen
• Assistenz beim Check-in Service für Passagiere
• Betreuung von Lufthansa Vielflieger-Accounts (Miles & More)
• Unterstützung von Reisebüros

Du brauchst keine Erfahrung in der Airline Branche mitbringen, alles Notwendige lernst du bei uns. Was uns jedoch wichtig ist:

• Fließende Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse, sodass du am Telefon ein Gespräch führen kannst
• Schichtdienste von Montag bis Sonntag zwischen 08 und 01 Uhr sind für Dich eine willkommene Abwechslung
• sichere PC- und Internetkenntnisse / Gutes Verständnis von Computersystemen und Standardsoftwaresichere
• Du verfügst über einen ruhigen, abtrennbaren Arbeitsbereich in Deiner Wohnung und eine dedizierte Internetleitung.

Bei Lufthansa InTouch bieten wir Dir:

• Attraktives Gehalt
• Montaliches Essensgeld (Sodexo) auch für Urlaubstage
• Homeoffice Zuschlag für Internet- und Stromgebühren
• Leistungsorientierter Bonus
• SGK und Private Krankenversicherung
• Überdurchschnittliche Urlaubstage (16 + 4 Tage bezahlten Sonderurlaub)
• Durchschnittlich 40 Stunden Arbeitswoche
• Tolle Flugvergünstigungen (einschließlich Hotel-/Autovermietung, Kreuzfahrten uvm.) für dich und deine nahen Familienangehörigen/Freunde
• Austauschprogramme zwischen unseren Standorten weltweit in Berlin, Capetown, Manila, Peterborough, Brno
• 2 tägige Airport Besichtigungstouren in Frankfurt, Zürich, München, Wien
• Eine einzigartige Firmenkultur und Teamgeist: we are the best at being in touch!
• Umfangreiche Trainings-, Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

Unser Ziel? Die Besten zu sein! Wir bei Lufthansa InTouch schulen und trainieren dich kontinuierlich, um dein Produktwissen zu erweitern und dir die notwendige Sicherheit zu geben, um jeden Kunden herausragend zu beraten.

Firmenprofil

Lufthansa InTouch ist das innovative Kompetenzzentrum für Kundenservice im Lufthansa Konzern. Wir sind der ultimative Experte für die Betreuung von Kunden im Luftverkehr und entwickeln kosteneffiziente Betriebslösungen für ein ausgewähltes Kundenportfolio. Unser multikulturelles, mehrsprachiges Team bietet exzellenten Kundenservice für die Passagiere des Lufthansa Konzerns, indem es in 7 verschiedenen Ländern der Welt präsent ist und als globales Team zusammenarbeitet

DEUTSCHSPRACHIGE KUNDENBETREUER RAUM TÜRKEI

Webhelp bietet individuelle Outsourcing-Lösungen in mehr als 36 Ländern an und arbeitet mit mehr als 50.000 Mitarbeitern und 500 Partnern zusammen. Für unseren globalen Geschäftspartner suchen wir Kundenbetreuer im Inbound Bereich aus der ganzen Türkei, die im Home-Office arbeiten. Dies ist die neue Welt des Entertainments. Digitales Fernsehen in technischer Perfektion. Als Österreichs und Deutschlands führendes Abo-Fernsehen geht es uns um das Besondere - um Spaß, Originalität, Entdeckung, Inspiration und echte Qualität - jeden Tag.

AUFGABEN

· Telefonische und schriftliche Bearbeitung von technischen Kundenanliegen und Anfragen zu Geräten mithilfe der dafür zur Verfügung gestellten Systeme

· Service- und verkaufsorientiertes Anbieten von Zusatzangeboten und Zubehör sowie Entgegennahme von Bestellungen für Abrufdienste mit dem Ziel der Aufwertung der Programmangebote sowie der aktiven Kundenbindung

· Pflege der Kundendaten mithilfe des zur Verfügung gestellten Kundenverwaltungssystems

· Kundenberatung zu allen Fragen rund um die Homepage des Unternehmens

· Entgegennahme und Eintragung von Kündigungen

DAS BIETEN WIR DIR

· Es erwartet Dich ein abwechslungsreicher Job.

· Deine Work-Life-Balance steht im Fokus - Arbeite von zu Hause aus ohne lange Anfahrt.

· Du erhältst von uns was Du für die tägliche Arbeit brauchst – Telefon und moderne Hardware stellen wir Dir zur Verfügung.

· Wir bieten Dir eine Anstellung in Voll- oder Teilzeit, sowie ein rotierendes Schichtmodell.

· Deine umfassende Einarbeitung erfolgt durch zertifizierte Trainer

DAS BRINGST DU MIT:

· Eine Abgeschlossene Ausbildung ist von Vorteil, talentierte Quereinsteiger sind bei uns auch gerne gesehen.

· Kommunikationstalent, der/die es versteht, die Kunden sprachlich und charmant abzuholen.

· Sicherer Umgang mit dem PC und entsprechender Hard- und Software.

· Kunden- und Serviceorientierung, um dem Kunden schnell und zufriedenstellend weiterzuhelfen.

· Bereitschaft zur Teamarbeit

· Zuverlässigkeit und Flexibilität in remote Funktion.

· Bereitschaft zum stetigen Lernen und der kontinuierlichen Weiterentwicklung.

· Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachniveau).

Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir!
Daher suchen wir Persönlichkeiten wie Dich! Verstärke unser Team in İzmir!

Webhelp bietet individuelle Outsourcing-Lösungen in mehr als 50 Ländern an und arbeitet mit mehr als 75.000 Mitarbeitern und 500 Partnern zusammen. Für unseren neuen globalen Geschäftspartner aus der E-Commerce-Branche suchen wir Kundenbetreuer/Innen im Inbound Bereich (Kein Verkauf!).

Deine Aufgaben:

• Du bist maßgeblich an dem Aufbau eines neuen Projektes beteiligt, indem Sie zuverlässig, fachkundig und fallabschließend die technischen Kundenanliegen beantworten
• Du unterstützt Kunden ferndiagnostisch bei technischen Problemen und Fragen
• Du steigerst die Kundenzufriedenheit, indem Sie den Kunden mit Empathie und einem Lächeln in der Stimme begegnen
• Anrufe entgegennehmen und E-Mails-Bearbeitung

Dein Profil:

Um Deinen Job in der Kundenberatung bei uns zu perfektionieren, solltest Du außerdem Folgendes mitbringen:

• Ein gutes technisches Verständnis
• Du bist zuverlässig & zeitlich flexibel (Früh-und Spät Schichtsystems u. Wochenende)
• Du bist kommunikativ sowie kunden- & serviceorientiert
• Deutsch auf verhandlungssicheren Niveau und Englisch mind. Basic Niveau
• Du bist auf der Suche nach einer Vollzeit- Stelle

Das bieten wir Dir:

• Es erwartet Dich ein abwechslungsreicher Job.
• Deine umfassende Einarbeitung erfolgt durch zertifizierte Trainer
• Deine Work-Life-Balance steht im Fokus - Arbeite von zu Hause aus.
• Du erhältst von uns was Du für die tägliche Arbeit brauchst - moderne Hardware stellen wir Dir zur Verfügung.
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein pünktliches Grundgehalt plus Prämien

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 51 ülkede 74.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 9.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

GENEL NİTELİKLER

• En az önlisans mezunu,
• Tercihen çağrı merkezi deneyimi bulunan,
• 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Van ili merkezinde ikamet eden veya merkeze yakın ilçelerde edebilecekler,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,

İŞ TANIMI

Van lokasyonunda ; Outbound veya İnbound operasyonumuzda, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla çağrıları yanıtlayacak ve destek verecek "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Danışmanı” olarak görev alacak ekip arkadaşları arıyoruz.

Türkiye’nin önde gelen havayolu firmasının müşterilerine danışmanlık yapmak ister misin?

Peki potansiyelini gerçekleştirebileceğin, büyüyebileceğin, bulunmaz bir kariyer fırsatıyla iş dünyasına giriş yapmak ister misin?

O zaman Webhelp İzmir tam sana göre!

WEBHELP HAKKINDA

Webhelp olarak; Dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. İş çözümleri, yenilikçi, yaratıcı, daha çok büyümeyi hedefleyen, işini severek yapan ve bu sevgiyi müşterilerimize samimiyetle yansıtan 28 ülkede 40.000+ çalışanımızla aynı çatı altında hizmet veriyoruz. Webhelp Türkiye olarak; İstanbul, İzmir, Yozgat, Van ve Bingöl lokasyonlarımızda; Müşteri deneyiminde mükemmellik sağlayan hizmetlerimizin altına imzamızı atmaya istikrarlı olarak devam ediyoruz. Misyonumuz; işimizi aşkla, tutkuyla yapmak ve başarı basamaklarını çalışanlarımızla el ele tırmanmak. İş süreçlerimizi, inovatif düşünce, mutlu ve bağlı çalışan, çözüm odaklı yaklaşım, iç ve dış müşterilerimizle aynı dili konuşmak kapsıyor. İhtiyaç duyduğunuz her yeni adımda tecrübemizle hep yanınızdayız.

İzmir lokasyonumuzda birlikte çalıştığımız, havayolu sektöründe faaliyet gösteren kurumsal müşterimiz adına gelen İngilizce çağrıları yanıtlayacak, iletişimi kuvvetli, müşteri odaklı, gelişmeye ve öğrenmeye açık ekip arkadaşları arıyoruz.

• Çözüm odaklıyım diyorsan,
• İletişim kabiliyetine ve diksiyonuna güveniyorsan,
• Takım çalışmasına yatkınsan,
• 7/24 Vardiya düzeninde çalışabilirim diyorsan,
• Yoğun ve dinamik tempoya ayak uydurabilirim diyorsan,
• Akıcı İngilizce konuşabiliyorsan,

Seni de Webhelp ailesinin bir parçası olarak görmekten mutluluk duyacağız.

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 51 ülkede 74.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bursa, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 6 şehirde, 9.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

• İspanyolca konuşma ve yazma ileri seviyede,
• Hafta içi sabit vardiyada çalışabilecek,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

Webhelp bünyesinde Müşteri Danışmanı olarak hizmet verecek, enerjik, iletişimi kuvvetli, müşteri odaklı, gelişmeye ve öğrenmeye açık ekip arkadaşları arıyoruz.

Webhelp Kurum olarak ayrımcılık karşıtı felsefeyi benimsemektedir. Gerekli nitelikleri sağlayan tüm adayların, dil, din, ırk, renk, cinsiyet, etnik köken, engel durumu ya da toplumdaki statüsüne bakılmaksızın başvurusu değerlendirilmektedir.

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 51 ülkede 74.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bursa, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 6 şehirde, 9.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

• İtalyanca konuşma ve yazma ileri seviyede,
• Hafta içi sabit vardiyada çalışabilecek,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

Webhelp bünyesinde Müşteri Danışmanı olarak hizmet verecek, enerjik, iletişimi kuvvetli, müşteri odaklı, gelişmeye ve öğrenmeye açık ekip arkadaşları arıyoruz.

Webhelp Kurum olarak ayrımcılık karşıtı felsefeyi benimsemektedir. Gerekli nitelikleri sağlayan tüm adayların, dil, din, ırk, renk, cinsiyet, etnik köken, engel durumu ya da toplumdaki statüsüne bakılmaksızın başvurusu değerlendirilmektedir.

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 51 ülkede 74.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 9.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

En az ön lisans mezunu, tercihen üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun,

· Çağrı Merkezi teknolojisi hakkında bilgi sahibi,

· Satış projelerinde en az 3 yıl deneyimli,

· Planlama ve raporlama yetkinlikleri gelişmiş,

· Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek, hedef odaklı

· Analitik bakış açısına ve hızlı problem çözme yeteneğine sahip,

· Özgüven sahibi, enerjik, güler yüzlü ve motivasyonu yüksek,

· İyi derecede MS Office programlarını kullanabilen, raporlama becerileri gelişmiş,

· Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 51 ülkede 74.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 9.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

• Tercihen Meslek Yüksekokulu veya Lisans mezunu
• Otomotiv sektöründe tecrübe sahibi, (Minimum 1 yıl tecrübeye sahip)
• Çağrı merkezi süreçlerine hakim,
• B sınıfı Ehliyeti olup aktif araç kullanabilen,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Çözüm odaklı, takım çalışmasına yatkın,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Analitik düşünce yapısına sahip,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli adaylar
• Home Office çalışma şartlarına uygun adaylar

Otomotiv sektöründe faaliyet gösteren operasyonlarımızda, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla gelen ve giden bildirimleri karşılayacak, gelen bildirimlerin çözümlenmesini sağlayacak ekip arkadaşları arıyoruz.

DANIŞMANLIĞINI YAPMAKTA OLDUĞUMUZ, SAĞLIK TEKNOLOJİLERİ ALANINDA VERİ ÜRETİMİ VE ANALİZ KONUSUNDA HİZMET VEREN, BİYOTEKNOLOJİYLE İLGİLİ ARAŞTIRMA VE DENEYSEL GELİŞTİRME FAALİYETLERİ SUNAN, ÇOCUK ÖLÜMLERİNİN ÖNÜNE GEÇMEYE ÇALIŞAN, KANSER HASTALARININ DOĞRU TEDAVİYİ ALABİLMESİ İÇİN YAZILIMLAR ÜRETEN, SAĞLIKTA YAPAY ZEKA FİRMASI OLAN VE 12 ÜLKEDE AKTİF OLARAK FAALİYET GÖSTEREN VE AYNI ZAMANDA AKADEMİK ARAŞTIRMALAR YAPIP, BUNLARI YAZILIM PLATFORMU ÜZERİNDEN KLİNİK TANIYA DÖNÜŞTÜREN FİRMAMIZIN KENDİ BÜNYESİNDE GÖREVLENDİRİLMEK ÜZERE;

• Dünyada gelişmekte olan yeni biyoinformaitk analizlerle alakalı ar-ge yapmak,
• Testleri ile birlikte Python kodu yazmak,
• Nextflow, snakemake benzeri pipeline uygulamalarını çok iyi öğrenip, performans efektif bir şekilde biyoinformatik pipeline geliştirmek,

• Üniversitelerin Moleküler Biyoloji ve Genetik, Biyomühendislik veya Bilgisayar Bilimleri ile ilgili bir alandan mezun olunmuş olması,
• Python bilgisi (Class’ları bilen, belirli bir miktarda Python ile kod yazmış, sorun çözmüş)
• Nextflow, snakelike benzeri biyoinformatik pipeline yazma konusunda istekli,
• GIT akışı, işlere bölerek çalışma konusunda bilgili,
• Çözüm odaklı,
• Biyoinformatik ve genom analizleri konusunda AR-GE yapabilecek, makale okuma, benchmark çalışmalarını analiz edebilme konusunda yetenekli ve istekli,
• İstanbu'da ikamet eden,
• Bay, Bayan

​

" BİYOİNFORMATİK YAZILIM UZMANI " aranmaktadır.

NOT: Bu pozisyon genelde uzaktan çalışıyor, ancak sadece haftada 1 kez olacak şekilde toplanmaya özen gösteriliyor,

Lüks konutların en yoğun olduğu İstinye, Yeniköy ve Emirgan'ın tam merkezinde, villa, yalı ve köşklerin bulunduğu Beykoz'a 10 dakika uzaklıkta olan Remax Anka ekibine katılarak, alacağınız satış, pazarlama ve reklam alanlarındaki onlarca ücretsiz eğitim ve portföy desteği ile emlak sektöründe yüksek kazanç sağlayabilirsiniz.

Gayrimenkul danışmanlığı maaşlı bir iş midir?

Remax gayrimenkul danışmanlığı maaşlı bir iş değil, maaşlı bir işten çok daha fazla kazanç sağlayabileceğiniz bir girişimciliktir. Büyük yatırım yaparak kendi emlak ofisinizi açıp, reklamlar verip, birçok farklı firma ile rekabet etmek yerine, çok küçük maliyetlerle Remax Anka ofisini kullanma, Remax kurumsal markasıyla müşterilerinize hizmet verme, onlarca ücretsiz eğitimden faydalanma ve seçeceğiniz paylaşım oranına göre yüksek kazançlara sahip olma imkanına sahip olursunuz.

Gayrimenkul danışmanı olarak ne kadar kazanırım?

Kazancınız sizin satış ve pazarlama becerilerinizle ama daha çok Remax bünyesinde ne kadar eğitim aldığınız ve bu eğitimleri ne kadar uyguladığınızla doğru orantılıdır. RE/MAX, müşterilerinden satış işlemlerinde %4+KDV hizmet bedeli alır. Başlangıç seviyesindeki bir gayrimenkul danışmanı toplam hizmet bedelinin %48'ini alır. Tecrübeli bir emlak danışmanı eğer isterse "Maksimum Sistem"e geçerek toplam cironun %80'ini alabilir. Örneğin sattığınız gayrimenkulün satış bedeli 5 milyon TL. Bu işlemden 200bin TL+KDV toplam ciro yaparsınız. İlk aşamadaki bir gayrimenkul danışmanı bu cirodan 96bin TL+KDV, maksimum sistemdeki bir danışman da 160bin TL+KDV kazanç sağlayacaktır.

• Girişimcilik, kendi işinin sahibi olma vizyonuna sahip veya ilgisi olan.
• İşine yapacağı minimum yatırımla, maksimum kazanç elde etmeyi hedefleyen.
• Sabit maaş değil yüksek oranlı gelir paylaşımı üzerinden kazanç elde etmek için performansına ve kendine güvenen.
• Zaman yönetimi ve çalışma planlamasını kendi yapabilen iradeye, yapıya sahip olan.
• Hayalleri ve hedefleri yüksek olan, bu hedeflere ulaşacak çalışma disiplini ve hırsına sahip olan.
• Gayrimenkul portföyünü oluşturmak için tanıdığı ve tanımadığı insanlarla kolay iletişim kurabilen.
• Müşterilerine hizmet verirken eğitimlerde anlatılacak şekilde gerekli gayrimenkul analizlerini yapabilecek, sunumlarını hazırlayabilecek seviyede temel bilgisayar ve MS Office programları bilgisine sahip olan.
• İş hayatında, müşterileriyle ilişkilerinde ilk öncelik olarak ‘Etik ve Ahlak’ kavramlarını ilke edinen.
• Kurumsal markayı temsil edebilecek anlayışa, prensiplere, eğitim düzeyine sahip olmak.
• Kurumsal kimliğe uygun prezentabl görünüme sahip, dış görünümüne önem veren.
• Kendini geliştirmeye, eğitimlere açık ve istekli adayların başvurularını bekliyoruz.

Du hast eine angenehme Stimme und kannst dich gut am Telefon ausdrücken?
Dir macht der Umgang mit unterschiedlichen Menschen Freude und du arbeitest gerne flexible von Zuhause?

Dann bist du genau richtig bei Comdata!

Comdata bietet individuelle Outsourcing-Lösungen in mehr als 22 Ländern an und arbeitet mit mehr als 50.000 Mitarbeitern und 670 Partnern zusammen. wir suchen Kundenbetreuer-Innen im Oubound Bereich

AUFGABEN

• Vermittlung der Produkte an unsere Bestandskunde
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers

DAS BIETEN WIR DIR

• Festanstellung mit Festgehalt
• Ein freundliches Team in einem angenehmen Betriebsklima
• Ein seriöses Produkt
• Hohe Prämie variable nach Leistung
• keine Kaltaquise DAS BRINGST DU MIT
  
• Du setzt deine Sprache und dein verkäuferischen Talent im Dialog mit unseren Kunden gezielt ein
• Du hast Spaß am Umgang mit anderen Menschen und verfügst ggf. über Erfahrung im telefonischen Vertrieb
• In der Rolle als Verkaufsberater im Outbound ist dein Handel von Kunden- und Leistungsorientierung geprägt

Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? - Kein Problem! Denn für unseren ersten Kontakt, benötigen wir zunächst nur Deinen Namen, Deine Telefonnummer und E-Mail.

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung!

ÜMRANİYEDEKİ VE PENDİKTEKİ EĞİTİM KURUMLARIMIZA

* PART-TIME VE FULL-TIME ÇALIŞABİLECEK,
* İLKOKUL, ORTOKUL VE LİSE ÖĞRENCİLERİNİN OKULDAKİ FİZİK VB. SAYISAL DERSLERİNDEN BAŞARILI OLMASINI SAĞLAYACAK
* BAY VE BAYAN
* FİZİK ÖĞRETMENLERİ ALINACAKTIR..

* ÜNİVERSİTE ÖĞRENİMİ TAMAMLANMIŞ VEYA DEVAM EDEN,
* ULAŞIM KONUSUNDA SIKINTI YAŞAMAYACAK,
* PART TIME VE FULL TIME ÇALIŞABİLECEK,
* BAY VE BAYAN
* TERCİHEN LİSE DÜZEYİNDE SAYISAL DERSLERİN TAMAMINA HAKİM VEYA ÇOK İYİ İNGİLİZCE KONUŞABİLME BECERİSİNE SAHİP,
* ÖĞRETMEKTEN ZEVK ALAN,
* SİGARA KULLANMAYAN,
* SADECE DERSİN İÇİNDE DEĞİL, DIŞINDA DA ÖĞRENCİ VE VELİLERLE AKTİF İLETİŞİM KURABİLECEK,
* YENİ ÖĞRETME TEKNİKLERİNE VE GELİŞMEYE AÇIK,
* 20-35 YAŞ ARASI
* GÖRÜNÜŞÜNE ÖZEN GÖSTEREN

Kundenbetreuer*innen - Raum Türkei

Verstärke unser Team im ganzen Türkei von Homeoffice oder vom Standtorten wo sich unsere Büros befinden... ( İstanbul, İzmir, Kayseri, Samsun,Konya, Eskişehir, Mardin)

Comdata bietet individuelle Outsourcing-Lösungen in mehr als 22 Ländern an und arbeitet mit mehr als 50.000 Mitarbeitern und 670 Partnern zusammen. wir suchen Kundenbetreuer/Innen im Inbound Bereich

Deine Aufgaben:

· Du bist maßgeblich ans Projektes beteiligt, indem du zuverlässig, fachkundig die Kundenanliegen beantwortest

· Du unterstützt Kunden ferndiagnostisch bei Problemen und Fragen

· Du steigerst die Kundenzufriedenheit, indem Sie den Kunden mit Empathie und einem Lächeln in der Stimme begegnen

. Anrufe entgegennehmen und E-Mails-Bearbeitung

Dein Profil:

Um Deinen Job in der Kundenberatung bei uns zu perfektionieren, solltest Du außerdem Folgendes mitbringen:

· Ein gutes Verständnis

· Du bist zuverlässig & zeitlich flexibel (Früh-und Spät Schichtsystems u. Wochenende)

· Du bist kommunikativ sowie kunden- & serviceorientiert

· Deutsch auf verhandlungssicheren Niveau

· Du bist auf der Suche nach einer Vollzeit- Stelle

Das bieten wir Dir:

.Es erwartet Dich ein abwechslungsreicher Job.

.Deine Einarbeitung erfolgt durch zertifizierte Trainer

.Deine Work-Life-Balance steht im Fokus - Arbeite von zu Hause aus.

.Du erhältst von uns was Du für die tägliche Arbeit brauchst - moderne Hardware stellen

wir Dir zur Verfügung.

· Einen unbefristeten Arbeitsvertrag

· Ein pünktliches Grundgehalt plus Prämien

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.

TERCÜMANLAR ARANMAKTADIR

İş Açıklaması

Devam etmekte olan projelerimizde görev almak üzere,Tam Zamanlı (Full Time), Serbest Tercüman (freelance), kontrolör ve Yeminli Tercüman olarak çalışmak üzere aşağıda belirtilen dillerde tercümanlara ihtiyacımız vardır. Müracaat edecek adaylarda aşağıda belirtilen özellikler aranmaktadır.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• İlgili üniversitelerden MEZUN,

• Uzman olduğu dili her iki yönde de KULLANABİLEN,

• En az iki yıl ofis içi veya freelance çalışma TECRÜBESİ,

• OFFICE PROGRAMLARINA hakim,

• KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ dahilinde çalışabilecek,

• REFERANS verebilecek,

• YEMİNLİ TERCÜMAN pozisyonlar için T.C VATANDAŞLIĞI şartı,

Başvuru aşamasında cv niz değerlendirildikten sonra uygun görülen adaylara dil yönlerinde deneme metni tercümeleri yaptırılacaktır.

Yukarıda belirtilen şartlara uymayan müracaatlar değerlendirmeye ALINMAYACAKTIR.

DİLLER :

- ALMANCA (FULL TIME & FREELANCE)

- İNGİLİZCE (FULL TIME & FREELANCE)

- BELARUSÇA

- ÇEKÇE

- FRANSIZCA

- İBRANİCE

- İSPANYOLCA

- JAPONCA

- KORECE

- LEHÇE

- MOLDOVCA

- NORVEÇÇE

- SLOVAKÇA

- SLOVENCE

- TÜRKMENCE

ROTA BİLGİ TEKNOLOJİLERİ olarak 15 yılı aşkın bir süredir Türkiye'de Microsoft'un ilk ve sektör lideri Proje Yönetimi Partneri olarak; tamamı konusunda uzman ekibimizle kurumsal müşterilerimize hizmet vermekteyiz. Bunlardan bazıları:

• IT Sistem bakım ve yönetim desteği,
• Proje yönetimi analizi, sistem tasarımı, kurulumu ve danışmanlığı,
• Portföy yönetimi sistem tasarımı ve kurulumu
• Süreç İnceleme ve geliştirme,
• Şirket içi Eğitim ve Workshoplar,
• Operasyon desteği
• Yazılım geliştirme.

• İŞ TANIMI

• Genel IT desteği vermek

• SharePoint Server, Project Server, SQL, Windows Server gibi sunucu kurulumları yapmak,

• Bulut sistem konfigürasyonları (Office365, Azure) yapmak,

• Kurulum ve konfigürasyon prosedürlerinin hazırlanması, güncellenmesi, takibinin sağlanması,

• Destek hizmeti verilen müşterilerden gelen sorunları analiz ederek çözmek,

• Operasyon ve proje planlanma ve uygulamalarında aktif görev almak,

• Sunucuların en verimli haliyle çalışması için donanımsal ve yazılımsal araştırma ve testleri yapmak,

• Gelen talepleri, sorumluluğu ölçüsünde değerlendirmek ve en kısa sürede prosedürlere uygun olarak talepleri karşılamak,

• Periyodik olarak sunucuları ve verilen servisleri kontrol etmek, sorun halinde en kısa sürede müdahale etmek.

• Sunucuların periyodik olarak yedeklerini almak veya alınmasını sağlamak,

• Bilişim Teknolojileri alanında Meslek Yüksek Okulu veya Üniversite mezunu,
• Microsoft Office ürünleri kurulum ve sorun çözme tecrübesi
• MS Windows Server işletim sistemleri konusunda tecrübeli,
• İyi derecede İngilizce bilgisi olan,
• Tercihen İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden
• Seyahat engeli bulunmayan,
• SharePoint, Project Server, SQL Server vb Microsoft ürünleri hakkında bilgi sahibi,
• Temel network bilgisi olan,
• Active directory, gibi Authorization, Authentication ürünlerine hakim,
• Bulut Sistemleri üzerinde bilgi sahibi,
• Office 365 bilgisi olan,
• Azure servis ve yönetim bilgisi bulunan,
• Sunucu sistemlerinin izlenmesi ve sorun analizi ve çözümlerini üretebilen,
• İleri networking temellerine hakim,
• Konusunda en az 2 yıl tecrübeli,
• Takım çalışmasına açık,
• İletişim becerileri yüksek,
• Sonuç odaklı,
• Aktif olarak araç kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış

• Tüm ihracat/ithalat yüklemelerinin operasyonel süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteriler ile ilişkilerin yürütülmesi,
• Deniz nakliyelerinde karşılaşılabilecek problemlerin tespiti ve önlemlerin alınmasına yönelik çalışmaların yapılması,
• Aylık raporlamaların gerçekleştirilmesi.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Denizyolu ithalat/ihracat operasyonları konusunda en az 2 yıl sektör deneyimli,
• İyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
• MS Office programlarına hakim,
• Planlama ve organizasyon yeteneği güçlü,
• Takım çalışmasına yatkın ve iletişimi kuvvetli adaylar aranmaktadır.

KOSGEB - TÜBİTAK - TKDK – Kalkınma Ajansları - Avrupa Birliği - TC Bakanlıklarının Hibe Projelerinin Hazırlanması İçin Şirketimiz​in ​Yeni Açılan Şubelerinde ​Sürekli Çalışacak Proje Hazırlama Elemanları​ - Asistanları Alınacaktır​.​

- Ön Lisans – Lisans - Yüksek Lisans (Tüm Bölüm Mezunları ​Başvuru Yapabilir)​

- Maaşlı​ / ​Sözleşmeli Olarak Ücret Ödenmektedir,

- İnternet ve Ofis Programlarına Hakim ve İyi Kullanabilen,

- Kurum İçi Eğitim Programlarımıza Katılabilecek Olanlar,

- Hibe Projeleri Konusunda Analitik Düşünceye Sahip ve Araştırmacı ​Olanlar,​

- Çalışmak İstediğiniz Şehir İçin Tek Başvuru​nuz​ Kabul Edilecektir,

- Başvurusu Uygun Görülen Adaylar​ımız​ Eğitim ve ​Birebir Görüşmeler​ İçin Davet ​Edilecektir,​

- ​Proje ​Bilgi ve Deneyimleri Yeterli Olmayan Adaylar İçin 2 Günlük ​'' ​Hibe Proje​leri​ ​Hazırlama Eğitimleri​ ''

​ve ​Sınav Yapıla​caktır​.

• Görüşme için firma tarafından belge ücreti alınmaktadır.

Over Conduent
Wij zijn pionier op het gebied van Business Process Services. Als een van de oorspronkelijke pioniers in business process outsourcing (BPO) en een leider vandaag, heeft Conduent een diepgaande en gediversifieerde expertise in een reeks van industrieën en bedrijfsprocesoplossingen. We helpen bedrijven en overheden bij het stimuleren van procesefficiëntie, kostenbesparingen en omzetgroei op lange termijn. Ons begrip van de activiteiten van onze klanten stelt ons in staat om elke dag essentiële diensten aan miljoenen mensen te leveren.

Wat bieden wij je aan?

• Een uitdagende baan met doorgroeimogelijkheden
• Een leuke atmosfeer in een gezellig team
• Intensieve training & begeleiding
• At Home mogelijkheid
• 5 Dagen werkweek
• Een contract met onbepaalde duur
• Een marktconform salaris + Sodexo + internetvergoeding
• Volledige SGK-premie (Instelling voor Sociale Zekerheid en Pensioen), ook tijdens de training
• Mogelijkheid tot het afsluiten van een privéverzekering vanaf de 6de maand
  

De documentatiespecialist is een op klanttevredenheid gerichte persoon die de primaire bron is voor klanten die contact opnemen met het informatiecentrum over producten en diensten.
De documentatiespecialist gebruikt zijn of haar gezondheidservaring en product-/ziektestatustraining om effectief en consistent specifieke product- en/of ziektestatusinformatie te communiceren via e-mail en alle andere middelen voor schriftelijke en digitale communicatie. De verscheidenheid aan behandelde onderwerpen is enorm (bijv. productinformatie, prijzen, materialen voor revalidatie van patiënten, klachten over productkwaliteit, ongunstige ervaringen, enz.).
De documentatiespecialist zet zijn communicatieve en organisatorische vaardigheden in terwijl hij zelfstandig werkt in een callcenteromgeving. Hij/zij dient in staat te zijn om relaties met klanten op te bouwen, zowel intern als extern, om relaties met klanten op te bouwen en te onderhouden, terwijl hij op hun verzoeken reageert. Bovendien moet de documentatiespecialist mogelijk contact opnemen met klanten om de informatie die tijdens verzoeken is ontvangen, te verduidelijken.

Verantwoordelijkheden

• Evalueren, beantwoorden en/of doorgeven (niet-telefonisch) van klantverzoeken
• Het geven van product- en ziektestatusinformatie, zowel on-label als off-label informatie, volgens de standaard responsrichtlijnen.
• Het bieden van klantenservice op wereldklasse niveau en onmiddellijke oplossing van vragen.
• Het communiceren van berichten, productinformatie en/of specifieke aanbiedingen aan artsen, gezondheidswerkers en/of consumenten op een effectieve en consistente manier via e-mail, digitale, schriftelijke en / of uitgaande oproepen.
• Voldoen aan alle branchevoorschriften, inclusief ongewenste voorvallen en productkwaliteitsprocessen
• Tijdig beheren van het toegewezen projectwerk
• Actuele kennis op peil houden van producten, medische informatie, ziekten en industrie
• Verkrijgen van relevante klantinformatie en interacties met klanten vastlegge in de juiste systemen
• Communicatie met teamleden om een ??groot aantal product-, medische en zakelijke problemen te beheren en best practices te delen
• Behandeling van gevoelige en/of vertrouwelijke commerciële en medische informatie

Vaardigheden

• Kennis van medische en klinische terminologie
• 1-3 jaar ervaring in een callcenter- en/of klantenservice-omgeving binnen de farmaceutische of medische hulpmiddelenindustrie of andere gezondheidszorg is wenselijk
• Nederlandse en Engelse taalvaardigheid is een vereiste (vloeiend lezen, schrijven en spreken)
• Ervaring met het verstrekken van medische informatie en klantenservice aan professionele zorgverleners via telefoon of schriftelijke communicatie heeft de meeste voorkeur
• Ervaring in een gereguleerde omgeving die kunnen bestaan uit kwaliteit, veiligheid of andere soortgelijke ruimte en praktische kennis van de medische communicatie / informatie is wenselijk.
• Bewezen vaardigheid in het gebruik van informatietechnologie, pc's en databases
• Uitstekende mondelinge, telefonische en schriftelijke communicatieve vaardigheden
• Mogelijkheid om te multitasken, vaardigheden op vlak van organisatie en tijdmanagement
• Goede vaardigheden om problemen op te lossen en beslissingen te nemen
• Goede interpersoonlijke vaardigheden en teamgeest
  

Profiel
Je hebt een diploma hoger onderwijs op het gebied van gezondheid: medisch, farmacie, etc.

Waarom Conduent?
Samen maken we elke dag een verschil in de levens van miljoenen. Wanneer je je bij Conduent aansluit, ben je betrokken bij het creëren van de toekomst - zowel die van ons bedrijf als die van jou. Van deel uitmaken van transformatieve en baanbrekende projecten tot het vinden van nieuwe en betere manieren om werk gedaan te krijgen. Je krijgt de kans om te groeien en bloeien door ervaringen en geformaliseerde leerprogramma's. Elke dag werken we aan het opbouwen van een cultuur waarin individualiteit wordt opgemerkt en gewaardeerd - een cultuur waarin elke medewerker zijn authentieke zelf aan het werk kan zetten. Of je nu op afstand werkt of op kantoor, waar dan ook ter wereld, ons gemeenschapsgevoel wordt gevoed door constante interactie, samenwerking en verbinding. Onze werknemers zijn verenigd in hun passie om een ??positief verschil te maken - binnen hun teams, gemeenschappen en de samenleving als geheel. Deze passie zet ons elke dag aan om hard te werken, te innoveren, creatief te denken en problemen op te lossen.

About Conduent
We are Business Process Services Pioneer. As one of the original pioneers in business process?outsourcing (BPO) and a leader today, Conduent has?deep and diversified expertise across a range of?industries and business process?solutions. ??

We help businesses and governments drive process?efficiencies, costs savings and long-term revenue?growth. Our understanding of our clients’?operations enables us to provide?essential services to millions of people every day.?

What do we offer?

• A challenging job with career opportunities
• A nice atmosphere in a friendly team
• Intensive training & guidance
• At Home option
• An indefinite contract
• A competitive salary + Sodexo + internet fee + bonus + incentives
• Full SGK premium, also during the training period
• Private health insurance

Forms Processor/Documentation Specialist- a customer-focused individual who serves as the primary resource for customers contacting the Information Center regarding products and services.

The Forms Processor/Documentation Specialist utilizes his/her healthcare experience and product/disease state training to effectively and consistently communicate specific product and/or disease state information via e-mail and other written/digital communication. The variety of subjects handled is extensive (e.g., product information, pricing, patient education materials, product quality complaints, adverse experiences and more).

The Forms Processor/Documentation Specialist, utilizes excellent communication and organizational skills while working independently in a call center environment. They must be able to build rapport with customers, both internal and external, establishing and maintaining customer relationships, while responding to customers’ inquiries.

Additionally, the Forms Processor/Documentation Specialist may contribute to outbound initiatives, making contact with customers to clarify information received on non-phone inquiries.

Responsibilities:

• Evaluate, respond to and/or escalate non-phone customer inquiries as appropriate
• Provide product and disease state information covering both on and off label information within the guidelines of Standard Responses
• Provide world-class customer service and immediate resolution to inquiries
• Effectively and consistently communicate messages, product information and/or specific offers to physicians, health care staff and/or consumers via email, digital, written and/or occasional outbound tele-service communication.
• Comply with all industry regulations including adverse event and product quality processes
• Manage all assigned project work in a timely manner
• Maintain up-to-date knowledge of product, medical, disease and industry information
• Obtain pertinent customer information and record customer interactions in appropriate systems
• Interact with team members to manage a broad number of product, medical and business issues and share best practices
• Handling of PHI and other sensitive and/or confidential business and medical information

Qualifications:

• Knowledge of medical and clinical terminology
• 1-3 years’ experience in a call center and customer service environment within the pharmaceutical or medical device industry or within another healthcare setting is desirable
• Advanced level of Greek and English is required (able to read, write and speak the language)
• Experience providing medical information and customer service to healthcare professionals over the phone or via written communication strongly preferred
• Experience within a regulated area which may include quality, safety or other similar area and a working knowledge of Medical Communications/Information is desirable.
• Demonstrated competency using information technology, PCs and databases
• Excellent verbal, telephone communication and written skills required
• Ability to multitask, good organizational and time management skills
• Good problem solving and decision-making skills
• Good interpersonal skills with team player attitude

Education:

• A graduate of any 4-year college program (BS or BA) preferably any health sciences discipline such as Nursing; Pharmacy is preferred.

Why join us?
Together, we make a difference in the lives of millions everyday.
When you join Conduent, you are engaged in creating the future – both our company’s and your own. From being a part of transformative and game-changing projects to finding new and better ways of getting work done. You’ll have the opportunity to grow and thrive through experiences and formalized learning programs.
Every day we work to build a culture where individuality is both noticed and valued – a culture where every employee can bring their authentic self to work. Whether you work remotely or in an office in any part of the world our sense of community is nurtured by constant interaction, collaboration, and connection.
Our people are united in their passion to make a positive difference – within their teams, communities, and society at large. This passion pushes us every day to work hard, innovate, think creatively, and solve problems.

Dünya çapında B2B organizasyonları ve fuarlar düzenleyen firmamıza 6 ay süreyle görev alacak İyi Seviyede İngilizce bilen Müşteri Temsilcisi aramaktayız.

İş Özeti ve Sorumluluklar:

• Telefon, email ve canlı sohbet üzerinden müşterilerimiz ile temasta olmak.
• Fuar katılımcıları ve ziyaretçilerine en üst düzeyde yardım sağlayacak şekilde, müşteri hizmetleri departmanı ile arada köprü oluşturmak.
• Fuar katılımcılarını fuar gününe hazırlayacak şekilde, daha önceden hazırlanan talimatnameler doğrultusunda bilgi vermek,
• Web sitesi üzerinden ziyaretçilere bilgi aktarmak,
• Fuar katılımcıları ve tedarikçiler arasında köprü oluşturarak iletişimi sağlamak,
• Müşteri datalarını CRM’e girmek ve güncel tutmak,
• Müşteriler ile iletişim konusunda destek olmak,
• Fuarlar esnasında alanda aktif olarak bulunarak (info desk) müşterilere destek sunmak,
• Müşteri şikayetlerini ilk elden almak,
• Organizasyon ekiplerini desteklemek.

Çalışma Yeri: Home-office veya Kavacık ofis olarak personelin tercihine bırakılacaktır.
Çalışma Saatleri: 09:00 - 18:00
İzin Günleri: Cumartesi ve Pazar (Hafta sonu fuar olması durumunda izin günlerinde esneme olabilmektedir)
Çalışma Periyodu: Hafta içi hergün (6 Ay)

**Home-office çalışmada personele laptop ve telefon tahsis edilecektir.

Aylık Net Maaş: 4000 TL + 500 TL Yemek Ücreti

Not: Personel 6 ay süresince kısmi süreli sözleşmeli olarak ajansımıza bağlı çalışacak, karşılıklı memnuniyet halinde firmanın bordrosuna geçirilebilecektir.

• Akıcı derecede İngilizce konuşabilme ve yazabilme
• Proaktif bir şekilde problem çözme becerisi
• Detaylar önem verme
• MS Office Programlarını kullanabilmek
• Fuar günlerinde şehir içi / dışı seyahate açık olmak.

We are looking for a person who will join Contact Center Team as:

Sales Specialist with Turkish

About us:

CCPORTER is a Polish company, based in Warsaw with operation in 20 countries. We provide professional services for companies in the field of business development, enabling the combination of various outsourcing services.

We offer co-working services and professional contact-center services providing our Clients solutions adjusted to their individual needs.

Your tasks

• Active selling and promoting company’s products by phone to existing customers from Turkish market
• Being responsible for phone and e-mail communication with existing customers
• Confirming orders from the customers and upgrading the value of the order made by our customers
• Cooperating closely with Back Office Team in solving incoming inquires of clients

We offer:

• Competitive salary + bonuses
• Working from home
• Flexible working hours which may be adjusted to your needs (40 hours/week between 08:00 - 19:00)
• Devices needed for work: personal computer and headphones
• Specialized online training and real development opportunities
• Work in a friendly environment

We expect:

• Very good command of Turkish (native or near to native)
• Ability to communicate in English (min. B2 level)
• Ability to work at 40 hours a week
• Experience in a position related to the sales is always appreciated

PLEASE APPLY VIA LINK:

https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=8cfde63262714a859a433f62cf07dd34

Die Trenkwalder Gruppe ist einer der führenden Personaldienstleister in Mittel- und Osteuropa, vertreten in 14 europäischen Ländern, mit mehr als 30 Jahren Erfahrung. In den letzten Jahren hat sich Trenkwalder zu einem Anbieter von digitalisierten 360° HR-Lösungen entwickelt. Als zuverlässiger strategischer Partner für Kunden aus allen Wirtschaftsbereichen bietet die Trenkwalder Gruppe Lösungen in den Bereichen Personalbereitstellung, HR-Dienstleistungen und Business Process Outsourcing.

Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie kompetente Informationsauskünfte

· Eingabe und Pflege der Kundendaten

· Effektive Lösung von Kunden-/Problemen/Anfragen, indem Sie Verantwortung übernehmen und die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt jeder Entscheidung und jedes Verhaltens halten

• Sicherer Umgang mit dem PC und gute Anwenderkenntnisse im MS Office-Paket, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
• Sie zeichnen sich durch eine gute Formulierungs- und Kommunikationsstärke aus
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch­kenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe soziale Kompetenz und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab

Ihrer Bewerbung stehen Tür und Tor offen, wenn Sie Eigeninitiative mitbringen und einen freundschaftlichen Umgang miteinander genauso schätzen, wie wir es tun.Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen.

-Wordpress Kurulumu ve kullanımına hakim
-Google Analytics ve Google Adsense gibi araçları etkin olarak kullanabilen
-SEO ve google adwords konusunda bilgi ve deneyim sahibi
-SEO'ya uygun içerik çalışmaları yapabilen
-Temel düzeyde Photoshop bilen
-Sosyal medya hesaplarının ve içerik sayfalarının yönetimi
-Sosyal medya ve içerik sayfalarının stratejilerinin oluşturulması, hedeflerin belirlenmesi, aksiyonların alınması, hedeflerin takibi ve -optimize edilmesi; düzenli olarak raporlanması
-Üretilen içerikleri uygun platform ve zamanlama ile yayına alınması/paylaşılması,
-Kullanıcı ihtiyaçlarının ve beklentilerinin sosyal medya ve içerik kapsamında takip edilmesi

İlk 2 ay boyunca hafta içi 12:00-18:00 arası kurumda çalışacak;

2 aydan sonra sadece haftada bir gün 5 saat kurumda çalışıp diğer günler freelance olarak çalışabilecek

İnternet Tanıtım Uygulamaları personeli alınacaktır.

Hizmet sektöründe faaliyet gösteren, teknolojik altyapısıyla hızla büyüyen ve gelişen çağrı merkezimizde, "Mutlu Çalışan Mutlu Müşteri" prensibi ile, çalışmak üzere ekip arkadaşları arıyoruz.

Müşterilerden gelen çağrıları yanıtlamak, müşteri taleplerini çözüme kavuşturarak kaliteli hizmet sunmak.

Mesai saatleri:
09:00- 18:00 / 12:00- 21:00
10:00- 19:00/ 13:00- 22:00
11:00- 20:00/ 15:00- 00:00

• En az lise, tercihen ön lisans ve lisans mezunu olmak,
• Bilgisayar ve MS office program bilgilerine sahip olmak,
• İletişim yönü kuvvetli, akıcı ve etkin konuşma becerilerine sahip olmak,
• Müşteri odağında yüksek iş sorumluluğuna sahip olmak,
• Çözüm odaklı olmak,
• Güçlü ikna kabiliyeti ve insan ilişkilerine sahip olmak,
• Ekip çalışmasına yatkın olmak,
• Vardiyalı çalışma saatlerine uygun olmak
• Türkçe&İngilizce&Rusca bilmek
• İzmir'de ikamet eden

Hizmet sektöründe faaliyet gösteren, teknolojik altyapısıyla hızla büyüyen ve gelişen çağrı merkezimizde, "Mutlu Çalışan Mutlu Müşteri" prensibi ile, çalışmak üzere ekip arkadaşları arıyoruz.

Müşterilerden gelen çağrıları yanıtlamak, müşteri taleplerini çözüme kavuşturarak kaliteli hizmet sunmak.

Mesai saatleri:
09:00- 18:00 / 12:00- 21:00
10:00- 19:00/ 13:00- 22:00
11:00- 20:00/ 15:00- 00:00

• En az lise, tercihen ön lisans ve lisans mezunu olmak,
• Bilgisayar ve MS office program bilgilerine sahip olmak,
• İletişim yönü kuvvetli, akıcı ve etkin konuşma becerilerine sahip olmak,
• Müşteri odağında yüksek iş sorumluluğuna sahip olmak,
• Çözüm odaklı olmak,
• Güçlü ikna kabiliyeti ve insan ilişkilerine sahip olmak,
• Ekip çalışmasına yatkın olmak,
• Vardiyalı çalışma saatlerine uygun olmak
• Türkçe&İngilizce&Almanca bilmek
• İzmir'de ikamet eden

KOSGEB - TÜBİTAK - TKDK – Kalkınma Ajansları - Avrupa Birliği - TC Bakanlıklarının Hibe Projelerinin Hazırlanması İçin Şirketimiz​in ​Yeni Açılan Şubelerinde ​Sürekli Çalışacak Proje Hazırlama Elemanları​ - Asistanları Alınacaktır​.​

- Ön Lisans – Lisans - Yüksek Lisans (Tüm Bölüm Mezunları ​Başvuru Yapabilir)​

- Maaşlı​ / ​Sözleşmeli Olarak Ücret Ödenmektedir,

- İnternet ve Ofis Programlarına Hakim ve İyi Kullanabilen,

- Kurum İçi Eğitim Programlarımıza Katılabilecek Olanlar,

- Hibe Projeleri Konusunda Analitik Düşünceye Sahip ve Araştırmacı ​Olanlar,​

- Çalışmak İstediğiniz Şehir İçin Tek Başvuru​nuz​ Kabul Edilecektir,

- Başvurusu Uygun Görülen Adaylar​ımız​ Eğitim ve ​Birebir Görüşmeler​ İçin Davet ​Edilecektir,​

- ​Proje ​Bilgi ve Deneyimleri Yeterli Olmayan Adaylar İçin 2 Günlük ​'' ​Hibe Proje​leri​ ​Hazırlama Eğitimleri​ ''

​ve ​Sınav Yapıla​caktır​

• Görüşme için firma tarafından belge ücreti alınmaktadır.