Kara Nakliye Memuru İş İlanları

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 70.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 9.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

• En az lise mezunu,
• 25- 35 yaş aralığında
• Sürücüler ile iletişim kurabilecek
• Ofis programlarına hakim
• Analitik düşünme yeteneğine sahip
• Planlama ve organizasyon yeteneği güçlü
• Takım çalışmasına yatkın
• Ekip motivasyonuna önem veren ve ekibi motive edebilecek,
• Araçların seferlerinin işlenmesi, raporlanması ve diğer işlemlerinin yapılması
• Karayollarının zorunlu tuttuğu evrakların araç ve sürücülerde kontrol edilmesi
• Adana, Amasya, Ankara, Antalya, Bursa, Denizli, Diyarbakır, Erzurum, Gaziantep, İstanbul(Avr.), İzmir, Kayseri, Trabzon, İstanbul(Asya)
• Araç hareketlerinin izlenmesi, terminli araçların yakın takibi, araç km takipleri, yakıt hesaplamaları ve raporlanmasını yapacak takım arkadaşları aramaktayız..

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 70.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 9.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

• En az lise mezunu,
• 20 - 35 yaş aralığında
• Rampalara yanaşacak araçları plana göre organize etmek,
• Araçların sirkülasyonlarını kontrol edecek,
• Şoförlere yanaşma ve manevra talimatlarını verecek ve koordinasyonlarını sağlayacak
• Gerektiğinde araçlardan ürünlerin yükleme-boşaltma süreçlerine destek olacak
• Araçların uygunluklarını kontrol etmek, olası sorunlarda bilgi vermek
• Yüklenen araçların mühürlerinin kontrol edilmesini sağlamak

• Ensure smooth and timely freight process flow
• Ensure accurate and timely data entry into our operational system
• Track and Trace TRANSCON (Road Freight) Files and reporting
• Use export TRANSCON Workflow on daily basis
• Ensure accurate and timely client and vendors billing.
• Ensure delivery of freight and timely clearance when applicable
• Interact with our customers in arranging their TRANSCON shipments, meeting customer service standards.
• Contribute to maintain good relationships with suppliers
• Meet compliance at all times to regulations internal and external in accordance with government regulations.
• Understand department process flow, and looking for best practices to improve operational efficiency and productivity
• Ensure all customers standard operating procedures in place and updated in the DLSOPs
• Meet KPI standards in accordance with the Company’s procedures
• Network communications, timely responses to emails and requests (internal and external)
• Escalation of problems to Management when necessary

Knowledge:

• Must have at least two years road freight experience
• Operational experience for European Road Freight, Import
• Strong customer service skills

Skills:

• Pro-active, strong organizational skills.
• Good computer skills (Excel, Word)
• Fluent in English
• Effective interpersonal skills, including proven abilities to listen, comprehend, effectively communicate clearly and concisely to obtain positive results.

Behaviours:

• Positive and willing to help attitude

Kara Nakliye Memuru

Türkiye genelinde lojistik ve taşımacılık sektöründe faaliyet göstermekte olan şirketimizin İstanbul Anadolu'da bulunan genel merkezinde görevlendirilmek üzere “Kara Nakliye Memuru” arayışımız bulunmaktadır.

Nitelikler

• Benzer pozisyonlarda en az 2 yıl tecrübesi olan,
• Araç tedarik portföyü olan,
• Sorumluluk bilinci yüksek,
• Ekip çalışmasına uyum sağlayabilen ve iletişimi kuvvetli,
• Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
• 25- 35 yaş arası,

İş Tanımı

• Kara Nakliye operasyonları dahilinde, taşınacak yükleri planlanlamak, uygun tedarikçi ve araç organizasyonunu yaparak sevkiyatları gerçekleştirmek,
• Sürücülerin yönetimi ve sevkiyat için gerekli evrakları düzenlemek,
• Kara Nakliye Operasyonlarının prosedür ve standartlara uygunluğunu kontrol etmek ve raporlamak,
• Operasyonel raporlamaları gerçekleştirmek.
• Araç Km’lerini takip etmek sisteme girişlerini sağlamak.
• Araç tedariğini sağlamak,
• Günlük iade ürün takiplerini sağlamak ve toplamak
• Bayi ve müşteri telefonlarına bakmak sorunlarını çözüm getirilmesi.
• Teslimat evraklarının sisteme taratılması arşivlenmesi.
• Kara Nakliye operasyon performans verilerini raporlamak ve süreç performansını iyileştirmek
• İçinde bulunacağı ekibin uyumlu ve verimli şekilde çalışmasına destek vermek
• Lokasyonda yürütülecek verimlilik ve süreç geliştirme projelerine katılım sağlamak