Müşteri Deneyimi Uzmanı İş İlanları

object(IlanRow)#291 (31) { ["ilan_id"]=> int(1428868) ["ilan_baslik"]=> string(60) "Almanca Bilen Müşteri İlişkileri Uzmanı Türkiye Geneli" ["ilan_is_tanimi"]=> string(1012) "

Danışmanlığını yaptığımız, global ve uluslararası markaların müşteri hizmetleri ve backoffice ekiplerinde Ful-time ve Part-time değerlendirilmek üzere, Home Office tüm Türkiye geneli ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Müşteri İlişkileri Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

Projeler de homeoffice çalışma modeli bulunuyor. Bilgisayar ve diğer ekipmanlar firma tarafından sağlanacaktır.

İŞ TANIMI:

· Firmanın yabancı müşterilerinden gelen taleplerin karşılanması ve çözümlendirilmesi

(Kesinlikle Satış yapılmamakta).

· Mail ve telefon üzerinden gelen kullanıcı ve üye şikayetlerinin cevaplandırılması, sistem üzerinde ilgili kayıtların oluşturulması.

· Backoffice ekibinde yalnızca mail olarak hizmet verilmektedir, telefon görüşmesi bulunmamaktadır.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(839) "

ARANAN NİTELİKLER:

· Anadil veya ileri seviyede Almanca Bilen,

· Tercihen en az ortaokul mezunu(Almanya, Avusturya veya İsviçre’de eğitim almış),

SOSYAL HAKLAR:

Yüksek NET Maaş + Yüksek Performans Primi + Yemek + Yol Desteği (Servis) + ÖSS + GiftCard

ÇALIŞMA SAATLERİ:

- Sabit ve vardiyalı çalışma seçenekleri bulunmaktadır.

İZİN GÜNLERİ:

- Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin. (Haftasonu izin olan seçeneklerimiz mevcuttur.)

Fenix İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti. Türkiye İş Kurumu tarafından 7144591 sayılı karar uyarınca ve 1195 belge numarası ile faaliyet göstermektedir.

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(6) "Bugün" ["date_prop"]=> string(25) "2022-05-27T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(97) "fenix-insan-kaynaklari/almanca-bilen-musteri-iliskileri-uzmani-turkiye-geneli-is-ilanlari-1428868" ["sektor"]=> string(59) "Havacılık, Telekomünikasyon ve Network, Çağrı Merkezi" ["pozisyon"]=> string(304) "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzman Yard, Müşteri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Asistanı, Müşteri Hizmetleri Temsilcisi, Müşteri Deneyimi Uzmanı, Müşteri Destek Asistanı, Müşteri Destek Uzmanı, Müşteri Hizmetleri Uzmanı" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(4) ["firma"]=> object(stdClass)#292 (4) { ["isim"]=> string(24) "Fenix İnsan Kaynakları" ["url"]=> string(40) "firma/fenix-insan-kaynaklari-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/37679.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(37679) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#293 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(13) "Tüm Türkiye" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#294 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#295 (31) { ["ilan_id"]=> int(1428864) ["ilan_baslik"]=> string(52) "Almanca Bilen Müşteri Danışmanı Türkiye Geneli" ["ilan_is_tanimi"]=> string(1004) "

Danışmanlığını yaptığımız, global ve uluslararası markaların müşteri hizmetleri ve backoffice ekiplerinde Ful-time ve Part-time değerlendirilmek üzere, Home Office tüm Türkiye geneli ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Müşteri Danışmanı" arayışımız bulunmaktadır.

Projeler de homeoffice çalışma modeli bulunuyor. Bilgisayar ve diğer ekipmanlar firma tarafından sağlanacaktır.

İŞ TANIMI:

· Firmanın yabancı müşterilerinden gelen taleplerin karşılanması ve çözümlendirilmesi

(Kesinlikle Satış yapılmamakta).

· Mail ve telefon üzerinden gelen kullanıcı ve üye şikayetlerinin cevaplandırılması, sistem üzerinde ilgili kayıtların oluşturulması.

· Backoffice ekibinde yalnızca mail olarak hizmet verilmektedir, telefon görüşmesi bulunmamaktadır.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(839) "

ARANAN NİTELİKLER:

· Anadil veya ileri seviyede Almanca Bilen,

· Tercihen en az ortaokul mezunu(Almanya, Avusturya veya İsviçre’de eğitim almış),

SOSYAL HAKLAR:

Yüksek NET Maaş + Yüksek Performans Primi + Yemek + Yol Desteği (Servis) + ÖSS + GiftCard

ÇALIŞMA SAATLERİ:

- Sabit ve vardiyalı çalışma seçenekleri bulunmaktadır.

İZİN GÜNLERİ:

- Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin. (Haftasonu izin olan seçeneklerimiz mevcuttur.)

Fenix İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti. Türkiye İş Kurumu tarafından 7144591 sayılı karar uyarınca ve 1195 belge numarası ile faaliyet göstermektedir.

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(6) "Bugün" ["date_prop"]=> string(25) "2022-05-27T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(89) "fenix-insan-kaynaklari/almanca-bilen-musteri-danismani-turkiye-geneli-is-ilanlari-1428864" ["sektor"]=> string(59) "Havacılık, Telekomünikasyon ve Network, Çağrı Merkezi" ["pozisyon"]=> string(287) "Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Koordinatörü, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Uzmanı, Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Deneyimi Uzmanı, Müşteri Temsilcisi Asistanı" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(3) ["firma"]=> object(stdClass)#296 (4) { ["isim"]=> string(24) "Fenix İnsan Kaynakları" ["url"]=> string(40) "firma/fenix-insan-kaynaklari-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/37679.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(37679) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#297 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(13) "Tüm Türkiye" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#298 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#287 (31) { ["ilan_id"]=> int(1439288) ["ilan_baslik"]=> string(42) "Müşteri Deneyimi Yönetici Yardımcısı" ["ilan_is_tanimi"]=> string(277) "

Biz Türkiye Finans ailesinde birlikte üretip başarmanın değerini biliyor, ortak değerlere dayanarak sürekli ilerliyoruz.

Bankamızda Müşteri Deneyimi Yöneticisi olarak yerini almaya hazır mısın?

" ["aranan_nitelikler"]=> string(841) "

• Üniversitelerin 4 yıllık İşletme, İktisat, Ekonomi, Endüstri Mühendisliği, İstatistik, Ekonometri vb. bölümlerinden mezun,

• Müşteri deneyim yolculuğu ve müşteri odaklı stratejilerin oluşumu konusunda en az 4 yıl deneyim sahibi,

• En az bir Bankada müşteri deneyimi çalışmalarında bulunmuş.

• NPS, müşteri memnuniyet anketleri konusunda çalışmış

• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,

• SAS EG kullanabilen

• Tercihen iyi derecede ingilizce bilgisi olan,

Bu niteliklerin seni anlattığını düşünüyorsan başvurunu yap, Türkiye Finans'la hayata katıl.

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(6) "Bugün" ["date_prop"]=> string(25) "2022-05-27T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(87) "turkiye-finans-katilim-bankasi/musteri-deneyimi-yonetici-yardimcisi-is-ilanlari-1439288" ["sektor"]=> string(87) "Yatırım / Menkul Değerler, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık, Bankacılık / Finans" ["pozisyon"]=> string(267) "Endüstri Mühendisi, İstatistik Elemanı, İstatistik Uzman Yard, Banka Analisti, Ekonometrist, İstatistik Uzman Yardımcısı, İstatistiksel Analiz Uzmanı, Müşteri Deneyimi Kıdemli Uzmanı, Müşteri Deneyimi Uzmanı, Özel Bankacılık Müşteri Yöneticisi" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(0) ["firma"]=> object(stdClass)#288 (4) { ["isim"]=> string(34) "Türkiye Finans Katılım Bankası" ["url"]=> string(48) "firma/turkiye-finans-katilim-bankasi-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/11280.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(11280) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#289 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(17) "İstanbul Anadolu" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#290 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }