Sipariş Takip Uzmanı İş İlanları

Türkiye’nin 1 numaralı online ofis malzemeleri tedarikçisi Avansas.com, hem internet üzerinden hem de güçlü satış kadrosu ile, farklı ölçekteki kurumsal şirketlerin ihtiyaçları olan tüm ofis malzemelerini tek bir adresten karşılamaktadır.

Odağında müşteri memnuniyeti olan Avansas.com, satın alım süreçlerinde hem paradan hem de zamandan tasarruf imkânı sağlamakla birlikte müşterileri için gizli maliyetler yaratan konuları ortadan kaldırmayı hedeflemektedir.

Türkiye’nin en hızlı büyüyen ofis malzemeleri şirketi Avansas.com, Genel Müdürlüğünde çalışacak, aşağıda belirtilen niteliklere sahip "Kurumsal Sipariş Yönetimi Uzmanı" aranmaktadır.

İş Tanımı

• Yöneticisi tarafından belirtilen müşterilere ait manuel sipariş giriş taleplerini gerçekleştirmek.
• Müşterilere WEB üzerinden sipariş verebilmeleri için müşterilere kılavuzluk etmek.
• Müşteriye ait spot girişlerini şirket prosedürlerine uygun şekilde sisteme kaydetmek.
• Delist edilecek ürünlerle ilgili müşteriyi bilgilendirmek.
• Sipariş ya da ürün iptal ve iade taleplerini karşılamak.
• Depo, Finans ve Muhasebe ekipleriyle koordineli çalışmak.
• VIP üzerinden gelen müşterilerin şikayet taleplerini karşılamak ve ilgili birimlere yönlendirmek.

İkamet

• İstanbul Anadolu yakası.

Eğitim ve Deneyim

• Önlisans veya lisans mezunu.
• Tercihen minimum 6 y çağrı merkezi operasyonlarında görev almış.

Beceriler ve Nitelikler

• Proaktif ve pozitif bakış açısına sahip.
• Dikkatli ve aynı anda birden fazla proje ile ilgilenebilecek.
• Sorumluluk sahibi.
• Kendisini geliştirmeye istekli.
• Türkçe dil bilgisi ve yazım kurallarına hakim.
• Büyüyen bir ekibin parçası olabilecek.
• Takım oyuncusu.

IT Becerisi

• MS Excel'e vakıf.
• Tercihen CRM kullanmış.

• Müşteri siparişlerinin kontrol ve takibi ile ilgili olarak bölüm sorumlusuna yardımcı olacak,
• Gelen ürünlerin sistemden giriş ve çıkışlarını yapacak,

ekip arkadaşı aranmaktadır.

• Üniversite /Meslek Yüksek Okulu /Ticaret lisesi veya lise mezunu,
• Tercihen dış ticaret ve lojistik konularında deneyimli,
• İletişimi kuvvetli, diksiyonu düzgün, prezentable,
• Düzenli, ekip çalışmasına yatkın, sabırlı,
• Kartalda veya yakın çevresinde ikamet eden,
• Tercihen ingilizce bilen,