Müşteri Hizmetleri Elemanı İş İlanları

 
Hepsini Temizle
Müşteri Hizmetleri Elemanı
  • İş Açıklaması

    We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor één van de grootste merken ter wereld. Dit is jouw kans om je aan te sluiten bij ons sfeervolle Webhelp team.

    Ben je op zoek naar een leuke baan in Istanbul? Solliciteer dan meteen.

    Welke vaardigheden en ervaring heb je als medewerker klantenservice nodig?

    - Klantadvies skills.

    - Sterke schriftelijke, mondelinge en organisatorische communicatievaardigheden in het Nederlands

    - Je bent leergierig, enthousiast en hebt overtuigingskracht.

    We zijn op zoek naar vrolijke, zelfverzekerde, klantgerichte toekomstige collega’s om te werken in onze levendige callcenters. Webhelp gebruikt de beste systemen om onze klanten te helpen en is op zoek naar klantenservice medewerker voor een inbound project.

    Je bent succesvol in je werk als je:

    - Empathie hebt voor de mensen die je spreekt.

    - Goed kan luisteren.

    - Snel kan typen.

    - Zelfstandig kunt werken.

    - Stressbestendig bent.

    - Problemen van de klant gemakkelijk kan oplossen en rustig kan blijven en kan begrijpen wat de klant van je verwacht.

    - Goede klantenservice kan geven

    Aranan Nitelikler

    Wij bieden:

    - Professioneel opleiding en training

    - Professioneel service en systeem

    - Diverse evenementen

    - Doorgroeimogelijkheden

    We zijn geen gewoon callcenter. Ons open kantoor is leuk en bruisend.

    We hechten veel waarde aan de mensen die voor onze klanten zorgen en we werken er hard aan om ervoor te zorgen dat jij je gewaardeerd voelt en dat jouw bijdrage het verschil maakt.

    Webhelp gelooft in diversiteit en moedigt iedereen aan ongeacht geslacht, leeftijd, religie, etniciteit om bij ons te werken.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor één van de grootste merken ter wereld. Dit is jouw kans om je aan te sluiten bij ons sfeervolle Webhelp team.

    Ben je op zoek naar een leuke baan in Istanbul? Solliciteer dan meteen.

    Welke vaardigheden en ervaring heb je als medewerker klantenservice nodig?

    - Klantadvies skills.

    - Sterke schriftelijke, mondelinge en organisatorische communicatievaardigheden in het Nederlands

    - Je bent leergierig, enthousiast en hebt overtuigingskracht.

    We zijn op zoek naar vrolijke, zelfverzekerde, klantgerichte toekomstige collega’s om te werken in onze levendige callcenters. Webhelp gebruikt de beste systemen om onze klanten te helpen en is op zoek naar klantenservice medewerker voor een inbound project.

    Je bent succesvol in je werk als je:

    - Empathie hebt voor de mensen die je spreekt.

    - Goed kan luisteren.

    - Snel kan typen.

    - Zelfstandig kunt werken.

    - Stressbestendig bent.

    - Problemen van de klant gemakkelijk kan oplossen en rustig kan blijven en kan begrijpen wat de klant van je verwacht.

    - Goede klantenservice kan geven

    Aranan Nitelikler

    Wij bieden:

    - Professioneel opleiding en training

    - Professioneel service en systeem

    - Diverse evenementen

    - Doorgroeimogelijkheden

    We zijn geen gewoon callcenter. Ons open kantoor is leuk en bruisend.

    We hechten veel waarde aan de mensen die voor onze klanten zorgen en we werken er hard aan om ervoor te zorgen dat jij je gewaardeerd voelt en dat jouw bijdrage het verschil maakt.

    Webhelp gelooft in diversiteit en moedigt iedereen aan ongeacht geslacht, leeftijd, religie, etniciteit om bij ons te werken.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    İzmir’de yürüttüğümüz inbound operasyonumuzda, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla çağrıları yanıtlayacak ve destek verecek ekip arkadaşları arıyoruz.

    Müşteri Danışmanı olarak göreviniz, unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmak ve en önemlisi yaptığınız işe değer katmak.

    • Proje çalışma saatlerimiz 08:00-00:00 arasında olup, bu rol vardiyalı çalışabileceğiniz tam zamanlı bir görevdir.
    • Görevinize başlamadan önce eğitim ile müşteri hizmetleri alanında en iyisi olma fırsatı veriyoruz.


    Globalde bir numaralı hizmet sağlayıcısı olan Webhelp’te katma değeri Müşteri Danışmanlarımız yaratır. Değer katmaya ve unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmaya var mısın?


    Webhelp olarak; Dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. İş çözümleri, yenilikçi, yaratıcı, daha çok büyümeyi hedefleyen, işini severek yapan ve bu sevgiyi müşterilerimize samimiyetle yansıtan 28 ülkede 40.000+ çalışanımızla aynı çatı altında hizmet veriyoruz. Webhelp Türkiye olarak; İstanbul, İzmir, Yozgat, Van ve Bingöl lokasyonlarımızda; Müşteri deneyiminde mükemmellik sağlayan hizmetlerimizin altına imzamızı atmaya istikrarlı olarak devam ediyoruz.
    Misyonumuz; işimizi aşkla,tutkuyla yapmak ve başarı basamaklarını çalışanlarımızla el ele tırmanmak. İş süreçlerimizi, inovatif düşünce, mutlu ve bağlı çalışan, çözüm odaklı yaklaşım, iç ve dış müşterilerimizle aynı dili konuşmak kapsıyor. İhtiyaç duyduğunuz her yeni adımda tecrübemizle hep yanınızdayız.

    Aranan Nitelikler

    Büyük bir Havayolu şirketinin müşterilerine danışmanlık yapmak ister misiniz?
    Peki potansiyelinizi gerçekleştirebileceğiniz, büyüyebileceğiniz, bulunmaz bir kariyer fırsatıyla iş dünyasına giriş yapmak?

    Kariyerinize muhteşem bir başlangıç yapmak için Webhelp İzmir tam size göre!
    Dünya Lideri markalara destek verdiğimiz, eğlenceli bir ofiste, enerjik ve muhteşem bir ekiple çalışma fırsatı sunuyoruz.

    • Çözüm odaklıysanız,
    • İletişim kabiliyetinize ve diksiyonunuza güveniyorsanız,
    • Takım çalışmasına yatkınsanız,
    • Dinamik ve yoğun tempoya ayak uydurabilirim diyorsanız,
    • Anadil seviyesinde Almanca bilgisine sahipseniz, (2.dil tericih sebebidir)
    • Akıcı Türkçe konuşabiliyorsanız,


    Size bir teklifimiz var, gelin Webhelp ekibine katılın…

    Webhelp bünyesinde büyük bir Havayolu firmasının Müşteri Danışmanı olarak hizmet verecek, enerjik, iletişimi kuvvetli, müşteri odaklı, gelişmeye ve öğrenmeye açık ekip arkadaşları arıyoruz.

    Webhelp Kurum olarak ayrımcılık karşıtı felsefeyi benimsemektedir. Gerekli nitelikleri sağlayan tüm adayların, dil, din, ırk, renk, cinsiyet, etnik köken, engel durumu ya da toplumdaki statüsüne bakılmaksızın başvurusu değerlendirilmektedir.

    Sektör: Turizm, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor één van de grootste merken ter wereld. Dit is jouw kans om je aan te sluiten bij ons sfeervolle Webhelp team.

    Ben je op zoek naar een leuke baan in Istanbul? Solliciteer dan meteen.

    Welke vaardigheden en ervaring heb je als medewerker klantenservice nodig?

    - Klantadvies skills.

    - Sterke schriftelijke, mondelinge en organisatorische communicatievaardigheden in het Nederlands

    - Je bent leergierig, enthousiast en hebt overtuigingskracht.

    We zijn op zoek naar vrolijke, zelfverzekerde, klantgerichte toekomstige collega’s om te werken in onze levendige callcenters. Webhelp gebruikt de beste systemen om onze klanten te helpen en is op zoek naar klantenservice medewerker voor een inbound project.

    Je bent succesvol in je werk als je:

    - Empathie hebt voor de mensen die je spreekt.

    - Goed kan luisteren.

    - Snel kan typen.

    - Zelfstandig kunt werken.

    - Stressbestendig bent.

    - Problemen van de klant gemakkelijk kan oplossen en rustig kan blijven en kan begrijpen wat de klant van je verwacht.

    - Goede klantenservice kan geven

    Aranan Nitelikler

    Wij bieden:

    - Professioneel opleiding en training

    - Professioneel service en systeem

    - Diverse evenementen

    - Doorgroeimogelijkheden

    We zijn geen gewoon callcenter. Ons open kantoor is leuk en bruisend.

    We hechten veel waarde aan de mensen die voor onze klanten zorgen en we werken er hard aan om ervoor te zorgen dat jij je gewaardeerd voelt en dat jouw bijdrage het verschil maakt.

    Webhelp gelooft in diversiteit en moedigt iedereen aan ongeacht geslacht, leeftijd, religie, etniciteit om bij ons te werken.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor één van de grootste merken ter wereld. Dit is jouw kans om je aan te sluiten bij ons sfeervolle Webhelp team.

    Ben je op zoek naar een leuke baan in Istanbul? Solliciteer dan meteen.

    Welke vaardigheden en ervaring heb je als medewerker klantenservice nodig?

    - Klantadvies skills.

    - Sterke schriftelijke, mondelinge en organisatorische communicatievaardigheden in het Nederlands

    - Je bent leergierig, enthousiast en hebt overtuigingskracht.

    We zijn op zoek naar vrolijke, zelfverzekerde, klantgerichte toekomstige collega’s om te werken in onze levendige callcenters. Webhelp gebruikt de beste systemen om onze klanten te helpen en is op zoek naar klantenservice medewerker voor een inbound project.

    Je bent succesvol in je werk als je:

    - Empathie hebt voor de mensen die je spreekt.

    - Goed kan luisteren.

    - Snel kan typen.

    - Zelfstandig kunt werken.

    - Stressbestendig bent.

    - Problemen van de klant gemakkelijk kan oplossen en rustig kan blijven en kan begrijpen wat de klant van je verwacht.

    - Goede klantenservice kan geven

    Aranan Nitelikler

    Wij bieden:

    - Professioneel opleiding en training

    - Professioneel service en systeem

    - Diverse evenementen

    - Doorgroeimogelijkheden

    We zijn geen gewoon callcenter. Ons open kantoor is leuk en bruisend.

    We hechten veel waarde aan de mensen die voor onze klanten zorgen en we werken er hard aan om ervoor te zorgen dat jij je gewaardeerd voelt en dat jouw bijdrage het verschil maakt.

    Webhelp gelooft in diversiteit en moedigt iedereen aan ongeacht geslacht, leeftijd, religie, etniciteit om bij ons te werken.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor één van de grootste merken ter wereld. Dit is jouw kans om je aan te sluiten bij ons sfeervolle Webhelp team.

    Ben je op zoek naar een leuke baan in Istanbul? Solliciteer dan meteen.

    Welke vaardigheden en ervaring heb je als medewerker klantenservice nodig?

    - Klantadvies skills.

    - Sterke schriftelijke, mondelinge en organisatorische communicatievaardigheden in het Nederlands

    - Je bent leergierig, enthousiast en hebt overtuigingskracht.

    We zijn op zoek naar vrolijke, zelfverzekerde, klantgerichte toekomstige collega’s om te werken in onze levendige callcenters. Webhelp gebruikt de beste systemen om onze klanten te helpen en is op zoek naar klantenservice medewerker voor een inbound project.

    Je bent succesvol in je werk als je:

    - Empathie hebt voor de mensen die je spreekt.

    - Goed kan luisteren.

    - Snel kan typen.

    - Zelfstandig kunt werken.

    - Stressbestendig bent.

    - Problemen van de klant gemakkelijk kan oplossen en rustig kan blijven en kan begrijpen wat de klant van je verwacht.

    - Goede klantenservice kan geven

    Aranan Nitelikler

    Wij bieden:

    - Professioneel opleiding en training

    - Professioneel service en systeem

    - Diverse evenementen

    - Doorgroeimogelijkheden

    We zijn geen gewoon callcenter. Ons open kantoor is leuk en bruisend.

    We hechten veel waarde aan de mensen die voor onze klanten zorgen en we werken er hard aan om ervoor te zorgen dat jij je gewaardeerd voelt en dat jouw bijdrage het verschil maakt.

    Webhelp gelooft in diversiteit en moedigt iedereen aan ongeacht geslacht, leeftijd, religie, etniciteit om bij ons te werken.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 4.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
    • 18-35 yaş aralığında,
    • İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
    • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
    • Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
    • Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
    • Inbound, Outbound ve Tahsilat ekiplerinde görev alacak Müşteri Danışmanları aramaktayız.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi

  • Inbound Klantenservice Medewerker Gezocht

    Webhelp Groupİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 24 Mayıs 2019
    İş Açıklaması

    We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor één van de grootste merken ter wereld. Dit is jouw kans om je aan te sluiten bij ons sfeervolle Webhelp team.

    Ben je op zoek naar een leuke baan in Istanbul? Solliciteer dan meteen.

    Welke vaardigheden en ervaring heb je als medewerker klantenservice nodig?

    - Klantadvies skills.

    - Sterke schriftelijke, mondelinge en organisatorische communicatievaardigheden in het Nederlands

    - Je bent leergierig, enthousiast en hebt overtuigingskracht.

    We zijn op zoek naar vrolijke, zelfverzekerde, klantgerichte toekomstige collega’s om te werken in onze levendige callcenters. Webhelp gebruikt de beste systemen om onze klanten te helpen en is op zoek naar klantenservice medewerker voor een inbound project.

    Je bent succesvol in je werk als je:

    - Empathie hebt voor de mensen die je spreekt.

    - Goed kan luisteren.

    - Snel kan typen.

    - Zelfstandig kunt werken.

    - Stressbestendig bent.

    - Problemen van de klant gemakkelijk kan oplossen en rustig kan blijven en kan begrijpen wat de klant van je verwacht.

    - Goede klantenservice kan geven

    Aranan Nitelikler

    Wij bieden:

    - Professioneel opleiding en training

    - Professioneel service en systeem

    - Diverse evenementen

    - Doorgroeimogelijkheden

    We zijn geen gewoon callcenter. Ons open kantoor is leuk en bruisend.

    We hechten veel waarde aan de mensen die voor onze klanten zorgen en we werken er hard aan om ervoor te zorgen dat jij je gewaardeerd voelt en dat jouw bijdrage het verschil maakt.

    Webhelp gelooft in diversiteit en moedigt iedereen aan ongeacht geslacht, leeftijd, religie, etniciteit om bij ons te werken.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 4.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
    • 18-35 yaş aralığında,
    • İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
    • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
    • Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
    • Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
    • Inbound, Outbound ve Tahsilat ekiplerinde görev alacak Müşteri Danışmanları aramaktayız.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Görevlisi

  • Inbound Klantenservice Medewerker Gezocht

    Webhelp Groupİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 24 Mayıs 2019
    İş Açıklaması

    We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor één van de grootste merken ter wereld. Dit is jouw kans om je aan te sluiten bij ons sfeervolle Webhelp team.

    Ben je op zoek naar een leuke baan in Istanbul? Solliciteer dan meteen.

    Welke vaardigheden en ervaring heb je als medewerker klantenservice nodig?

    - Klantadvies skills.

    - Sterke schriftelijke, mondelinge en organisatorische communicatievaardigheden in het Nederlands

    - Je bent leergierig, enthousiast en hebt overtuigingskracht.

    We zijn op zoek naar vrolijke, zelfverzekerde, klantgerichte toekomstige collega’s om te werken in onze levendige callcenters. Webhelp gebruikt de beste systemen om onze klanten te helpen en is op zoek naar klantenservice medewerker voor een inbound project.

    Je bent succesvol in je werk als je:

    - Empathie hebt voor de mensen die je spreekt.

    - Goed kan luisteren.

    - Snel kan typen.

    - Zelfstandig kunt werken.

    - Stressbestendig bent.

    - Problemen van de klant gemakkelijk kan oplossen en rustig kan blijven en kan begrijpen wat de klant van je verwacht.

    - Goede klantenservice kan geven

    Aranan Nitelikler

    Wij bieden:

    - Professioneel opleiding en training

    - Professioneel service en systeem

    - Diverse evenementen

    - Doorgroeimogelijkheden

    We zijn geen gewoon callcenter. Ons open kantoor is leuk en bruisend.

    We hechten veel waarde aan de mensen die voor onze klanten zorgen en we werken er hard aan om ervoor te zorgen dat jij je gewaardeerd voelt en dat jouw bijdrage het verschil maakt.

    Webhelp gelooft in diversiteit en moedigt iedereen aan ongeacht geslacht, leeftijd, religie, etniciteit om bij ons te werken.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Danışmanı

  • Dutch Speaking Customer Support

    Webhelp Groupİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 24 Mayıs 2019
    İş Açıklaması

    Would you like to support customers for one of the largest companies in the world? Would you like to work with many opportunities to grow up with us, to start your career, to release your potential and become part of a new world?
    So why do not you start your career at Webhelp and work with our wonderful colleagues that we support for world leader brands!

    Are you looking for us? Then apply now and be the best Customer Advisor at Webhelp Istanbul!

    As an incoming customer advisor, what skills & experience will you need?

    • Excellent customer service skills
    • Passion for professional customer care
    • Great written and verbal DUTCH.
    We are looking for upbeat, confident, customer focused and resilient individuals to work within our lively call centres.

    Aranan Nitelikler

    Webhelp supports one of the world's most innovative and popular Technology Firm to which we are looking for customer service representatives to handle inbound customer inquiries.

    You have success on the job if you:
    • Have empathy and can adapt to customer needs for support
    • Are a good listener, you are patient and skilled at multitasking
    • Are quick as lightning on a keyboard
    • Are independent and adaptable
    • Stress resistant and punctual
    • Work structured and possess an ability to recognize complex situations/problems, and understand them.
    • Love to deliver good service and strive for high customer satisfaction

    We offer:

    Professional training and education;
    Professional systems and service;
    Diverse, young and social environment;
    Opportunity to grow.

    It’s not just an ordinary call centre. Our open office is fun, lively, supportive and welcoming and you’ll always find something different about how we work that makes your life easier. We really value the people that look after our customers and work hard to make you sure you feel valued and that your contribution makes a difference.

    Webhelp sees diversity as a resource and encourages everyone regardless of gender, age, religion, ethnicity to seek employment with us.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Yetkilisi, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 4.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
    • 18-35 yaş aralığında,
    • İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
    • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
    • Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
    • Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
    • Inbound, Outbound ve Tahsilat ekiplerinde görev alacak Müşteri Danışmanları aramaktayız

    Sektör: Çağrı Merkezi, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi

  • Engelli Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

    Webhelp Groupİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu, İzmir, Van 24 Mayıs 2019
    İş Açıklaması

    Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 4.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

    Aranan Nitelikler

    İstanbul,Van ve İzmir lokasyonlarımızda çalışacak;

    • Türkiye İş Kurumuna kayıtlı ve yasa gereği engelli kapsamında değerlendirilebilecek,
    • Engellilik derecesi %40 ve üzerinde olan,
    • Engel durumu ofis içinde aktif çalışmasına uygun olan,
    • 09:00 - 18:30 saatleri arasında çalışacak,
    • Bilgisayar kullanma becerisine sahip,
    • Yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • Dinamik, disiplinli ve takipçi, sorumluluk sahibi, çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek,
    • Diksiyonu düzgün, güler yüzlü, pozitif adaylar

    Sektör: Çağrı Merkezi, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 4.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
    • 18-35 yaş aralığında,
    • İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
    • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
    • Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
    • Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
    • Inbound, Outbound ve Tahsilat ekiplerinde görev alacak Müşteri Danışmanları aramaktayız

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

  • Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

    Webhelp Groupİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 24 Mayıs 2019
    İş Açıklaması
    • En az lise mezunu,
    • 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
    • 18-35 yaş aralığında,
    • İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
    • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
    • Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
    • Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
    • Inbound, Outbound ve Tahsilat ekiplerinde görev alacak Müşteri Danışmanları aramaktayız.
    Aranan Nitelikler

    Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 4.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    Almanya ve İtalya Konsoloslukları için resmi Vize Başvuru Merkezi olarak faaliyet gösteren firmamızın İstanbul Üsküdar/Altunizade ofisinde görevlendirilmek üzere Almanca bilen ekip arkadaşları arıyoruz.

    • 08:00-18:00 saatleri aralığında başvuru sahiplerine hizmet verilmesi
    • Vize başvurusu için arayan başvuru sahiplerinin sorularının yanıtlandırılması
    • Vize başvurusu için randevu tarihi verilmesi
    Aranan Nitelikler
    • Ana dil seviyesinde Almanca diline hakim hakim ,
    • Dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişim becerileri güçlü,
    • Sorumluluk bilincine sahip ve çözüm odaklı çalışabilen,
    • İş takibi gelişmiş olan ,
    • Titiz ve dikkatli çalışacak ,

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Hizmetleri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Görevlisi

  • İş Açıklaması

    Almanya ve İtalya Konsoloslukları için resmi Vize Başvuru Merkezi olarak faaliyet gösteren firmamızın İstanbul Üsküdar/Altunizade ofisinde görevlendirilmek üzere İngilizce bilen ekip arkadaşları arıyoruz.

    • 08:00-18:00 saatleri aralığında başvuru sahiplerine hizmet verilmesi
    • Vize başvurusu için arayan başvuru sahiplerinin sorularının yanıtlandırılması
    • Vize başvurusu için randevu tarihi verilmesi
    Aranan Nitelikler
    • Ana dil seviyesinde İngilizce diline hakim hakim ,
    • Dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişim becerileri güçlü,
    • Sorumluluk bilincine sahip ve çözüm odaklı çalışabilen,
    • İş takibi gelişmiş olan ,
    • Titiz ve dikkatli çalışacak ,

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Hizmetleri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Görevlisi

  • İş Açıklaması

    Almanya ve İtalya Konsoloslukları için resmi Vize Başvuru Merkezi olarak faaliyet gösteren firmamızın İstanbul Taksim/Harbiye ofisinde görevlendirilmek üzere Almanca bilen ekip arkadaşları arıyoruz.

    • Vize başvurusu için gelen başvuru sahipleri ile ilgilenmek,
    • Vize başvuru dosyalarının kontrollerini gerçekleştirmek,
    • Evrakların kontrol sonrası veri giriş işlemlerini gerçekleştirmek,
    • Başvuru sahiplerinin parmak izi kayıtlarını almak.
    Aranan Nitelikler
    • Ana dil seviyesinde Almanca diline hakim hakim ,
    • Dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişim becerileri güçlü,
    • Sorumluluk bilincine sahip ve çözüm odaklı çalışabilen,
    • İş takibi gelişmiş olan ,
    • Titiz ve dikkatli çalışacak ,

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Hizmetleri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Görevlisi

  • İş Açıklaması

    Oceans are for everyone!

    Story of Viravira.co began in 2016 as an idea to make boats accessible to a larger audience and disrupt an industry that is known to be luxurious with the power of the internet. Today, we serve globally in over 22 countries and 250 locations with more than 3000 yachts. Viravira is based in Istanbul and is the largest yacht charter platform in the country.

    Oceans are what links this world together, and we believe in a travel industry where boat holidays are commonplace. Join our team and help us bring boats and oceans to the people.

    We are looking for experienced holiday consultants who will be in charge of customer relations and sales. Holiday consultants play a crucial role in our business model as they're in first in line with our customers. Candidates will be hired after a short period of training. Our goal is to raise managers/executives of the future.

    Aranan Nitelikler

    What you'll be doing

    • Answer or make calls to clients to learn about and address their needs, complaints, or other issues with products or services before, during and after their holiday
    • Respond to customers efficiently and accurately, explaining possible solutions, and ensuring that clients feel supported and valued
    • Follow and contribute to further develop call centre scripts when handling different topics and customer questions
    • Build lasting relationships with clients and other team members based on trust and reliability
    • Understand and strive to meet or exceed sales metrics while providing excellent consistent customer service
    • Make sales or recommendations for holiday planning that may better suit client needs and wishes
    • Create quality content in different languages
    • Adhere to company policies and procedures

    Requirements

    • B.S. or M.S. degree in a related field
    • 2 - 3 years of experience in a call centre in the field of tourism
    • Desire to build a career in the Sales & Marketing field with global exposure
    • Eager to learn through experience
    • Professional proficiency in English
    • Professional proficiency in additional major languages such as German, French, Spanish, Portuguese, Italian, Russian and Chinese is a plus
    • Prior internships or experience in business, marketing and sales related fields is a plus
    • Proficiency in Powerpoint and Excel
    • Excellent written and verbal communication skills

    Benefits

    • Education Programme
    • Base wage + opportunity to earn bonuses from every sale
    • An exciting environment to support growth and personal development
    • Occasional yacht trips
    • Netflix subscription
    • Spotify subscription
    • Happy hours
    • Free snacks
    • Meal card
    • No-dress code
    • We also offer many hard and soft skills training to help you improve and challenge yourself. You'll have access to Udemy where you can choose over 10,000 courses to satisfy your hunger for knowledge

    Sektör: Turizm, Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Uzman Yard, Çağrı Merkezi Uzmanı

  • İş Açıklaması

    Hello, we are Lufthansa InTouch!
    Want to make someone’s day, every day? Dann komm an Bord!

    In unseren internationalen Teams erlebst du hautnah wie vielfältig das Airline Business ist, und wirst eine wesentliche Rolle in der faszinierenden Welt des Fliegens spielen. Um das Lufthansa-Gefühl persönlich zu erleben, reist DU mit besonderen Mitarbeitervorteilen.

    Unser Ziel ist es, die Besten “at being in Touch” zu sein.

    Welcome aboard!
    Unseren gut ausgebildeten Service Consultants liegt jeder Kundenwunsch am Herzen. Damit kreieren sie ein einzigartiges Service-Erlebnis für unsere Kunden. Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

    • Du reservierst Flüge für unsere Passagiere und verkaufst die Tickets.
    • Unsere Kunden informierst Du bei Bedarf über unsere Produkte und Dienstleistungen.
    • Du unterstützt unsere Passagiere beim Check-in.
    • Auch unsere Lufthansa Vielflieger-Accounts (Miles & More) werden von Dir betreut.
    • Du unterstützt Reisebüros bei der Organisation von Flugreisen.

    Du brauchst keine Erfahrung in der Airline Branche mitbringen, alles Notwendige lernst du bei uns. Was uns jedoch wichtig ist:

    • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln, idealerweise in einem Bereich mit Kundenkontakt.
    • Du sprichst fließend Deutsch und auch Englisch, sodass du am Telefon ein Gespräch führen kannst.
    • Schichtdienste von Montag bis Sonntag zwischen 06 und 01 Uhr sind für Dich eine willkommene Abwechslung.
    • Du bist fit im Umgang mit dem PC und kennst Dich im Internet aus.
    • Eine positive und aufgeschlossene Einstellung zu Kollegen und Kunden ist für Dich selbstverständlich.
    • Du bist bereit das Beste von Dir zu zeigen: Sowohl für Kunden als auch Kollegen.

    Bei Lufthansa InTouch bieten wir Dir:

    • Eine einzigartige Firmenkultur und Teamgeist: we are the best at being in touch!
    • Tolle Flugvergünstigungen (einschließlich Hotel-/Autovermietung, Kreuzfahrten uvm.) für dich und deine nahen Familienangehörigen/Freunde
    • Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres dynamischen Unternehmens
    • Austauschprogramme zwischen unseren Standorten weltweit
    • Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
    • Freie Wahlmöglichkeit für Shuttledienst oder Fahrtkosenzuschuss
    • Essensgeld
    • Private Krankenversicherung
    • Schicht- und leistungsorientierte Bonusoptionen

    Unser Ziel? Die Besten zu sein! Wir bei Lufthansa InTouch schulen und trainieren dich kontinuierlich, um dein Produktwissen zu erweitern und dir die notwendige Sicherheit zu geben, um jeden Kunden herausragend zu beraten.

    Firmenprofil
    Lufthansa InTouch ist das innovative Kompetenzzentrum für Kundenservice im Lufthansa Konzern. Wir sind der ultimative Experte für die Betreuung von Kunden im Luftverkehr und entwickeln kosteneffiziente Betriebslösungen für ein ausgewähltes Kundenportfolio. Unser multikulturelles, mehrsprachiges Team bietet exzellenten Kundenservice für die Passagiere des Lufthansa Konzerns, indem es in 7 verschiedenen Ländern der Welt präsent ist und als globales Team zusammenarbeitet.

    Aranan Nitelikler

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz hizmet sektöründe faaliyet gösteren uluslararası kurumsal müşterilerimiz için aşağıda belirtilen nitelikleri taşıyan 'Balkan Dilleri Bilen Müşteri Temsilcileri' arıyoruz.

    • Markanın yabancı uyruklu müşterilerinden gelecek olan talepleri yanıtlamak ve çözümlendirmek, ürün ve hizmetlerle ilgili bilgilendirmeleri yapmak.
    Aranan Nitelikler
    • Sözlü ve yazılı olarak, anadil düzeyinde Rumence, Bulgarca, Macarca, Arnavutça, Slovakça, Sırpça, Hırvatça, Boşnakça, Makedonca, Ermenice dillerinden birini bilen ,
    • En az lise mezunu,
    • İletişim yeteneği yüksek ve takım çalışmasına uyumlu,
    • Müşteri memnuniyeti odaklı ve problem çözme becerileri gelişmiş,
    • MS Office programlarına hakim ve etkin klavye kullanabilen,
    • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az iki yıl tecil ettirmiş olan.



    "HAPPY İnsan Kaynakları" Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

    Sektör: Danışmanlık

    Pozisyon: Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

  • Çağrı Merkezi Temsilcisi

    Netserİstanbul Anadolu Bugün
    İş Açıklaması

    Turkcell Kurumsal ürün ve hizmetlerinin telefonda tanıtımını gerçekleştirecek, saha ekibinin ziyareti için müşteri ile randevu organizasyonu yapacak Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • En az 1 yıl çağrı merkezi deneyimi olan,
    • Satış hedefi odaklı, ekip çalışmasını seven,
    • Telefonda ikna ve iletişim kabiliyeti yüksek,
    • Diksiyonu düzgün,
    • MS Office Programlarına hakim
    • Özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,

    Çalışma arkadaşları aramaktayız.

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    Turkcell Superonline Fiber Çözüm Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek,

    ÇAĞRI MERKEZİ SATIŞ TEMSİLCİSİ aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • En az Lise mezunu
    • Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
    • Öğrenmeye ve gelişime açık
    • Satış konusunda kendine güvenen
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip
    • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
    • Takım çalışmasına yatkın
    • MS Office uygulamalarına hakim

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Sektöründe lider firmalarımız çağrı merkezi bölümlerine alımlarımızı yapmaktayız.İnbound veya Outbound operasyonların çalışacaktır.

    Adaylarımızda ön yazı olarak engel durumlarını tam olarak açıklamasını ve heyet raporlarında yazan engel derecelerini yüzdeliğini belirtmeleri rica olunur.

    Şanlıurfa Suruç Bozova Haliliye Eyyübiye ve Karaköprü ilçelerine servis imkanı mevcuttur.

    Aranan Nitelikler
    • Engel Oranı %40 - 70 arası olan
    • Lise, önlisans veya üniversite mezunu,
    • Ekip çalışmasına uygun ve uyumlu,
    • Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
    • İkna kabiliyeti ve iletişim becerileri gelişmiş,
    • Ekip ruhuna sahip,
    • MS Office programlarını kullanabilen,
    • Müşteri odaklı, insan ilişkilerinde başarılı,
    • Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
    • Tercihen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilciliği deneyimi bulunan,

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    GENEL NİTELİKLER

    Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

    Türkiye’nin en büyük dış kaynak çağrı merkezlerinden biri olarak,

    4000’e yaklaşan sayıda çalışanımızla,

    İstanbul , Malatya,Şanlıurfa,Rize ve Bayburt’ta toplam 5 ildeki 6 farklı lokasyonda 80’den fazla iş ortağımıza,

    Finanstan telekomünikasyona, otomotivden enerjiye kadar birçok farklı sektörde hizmet sunmaktayız.

    2000 yılından bu yana, farklı sektörlerdeki deneyimimiz, bilgi birikimimiz ve tecrübemizle hizmetinizdeyiz.

    CMC’nin %100 hissesine sahip olan Uluslararası Çağrı Merkezi Hizmetleri A.Ş.’nin nihai %100 hissedarı İngiltere merkezli bir özel sermaye (private equity) yatırımcısı olan Mid Europa Partners’dır (“Mid Europa”).

    Mid Europa, kuruluşundan beri topladığı ve yönettiği yaklaşık 4.2 milyar Euro fonla, Orta ve Doğu Avrupa ve Türkiye’deki büyüyen pazarlara odaklanan, gelişen ve lider konumundaki özel şirketlere yatırım yapan bir gruptur. 1999’da kurulan Mid Europa, Londra, İstanbul, Budapeşte ve Varşova’daki ofisleriyle bölgede özel sermaye yatırımcılarının öncülerindendir ve bugüne kadar çeşitli sektörlerde, Türkiye dahil 18 ülkede 31 yatırım gerçekleştirmiştir.

    Görev Tanımı

    • Çağrı merkezini arayan müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak
    • Problemi veya talepleri çözülmüş olan müşterilere geri dönüş gerekiyorsa en kısa sürede arayıp, bilgilendirme yapmak, işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
    • Çağrıda sunulan ürünün/hizmetin satışı ve satış sonrası hizmetlerinin kaliteli bir şekilde sürdürülmesini sağlamak,
    • Ürüne/hizmete yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun için gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dokümanları vb. etkin kullanmak),
    • Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
    • Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geri bildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
    • Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
    • Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.
    Aranan Nitelikler
    • Engel Oranı % 40 - 70 arası
    • En az Lise mezunu,
    • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    • Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
    • Ekip çalışmasına istekli,
    • İkna kabiliyetine güvenen,
    • Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
    • İnsan ilişkilerinde başarılı,
    • Bilgisayar kullanabilen,
    • Müşteri Temsilcisi pozisyonunda arayışımız bulunmaktadır.

    Not: pozisyonla ilgilenen adayların ön yazı bölümünde engel durumlarını net olarak ifade etmelerini rica ederiz.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Sektöründe öncü ve uluslararası bir firmada;

    Çağrı merkezi personeli olarak; ürün ile ilgili aramaların cevaplanması,takibi,sonuçlandırılması,Konuyla ilgili bilgilerin aylık olarak üst yönetim ve yurtdışındaki ilgili departmanla paylaşılması.

    Ofis Asistanı olarak;Ofisle ilgii tüm sekreterya görevleri,müşterilerin karşılanması,telefonların cevaplanması,gerekli dökümanların çevirisi,gelen-giden evrak takibi,genel olarak günlük iş akışının takibi.

    Aranan Nitelikler

    Ünüversite mezunu (Ön lisans veya Lisans)

    Tercihen daha önce Çağrı merkezinde görev yapmış

    İyi derecede ingilizce bilen

    Bilgisayar kullanımına hakim (MS Word,Power Point,Excel)

    İletişim becerisi yüksek/müşteri memnuniyeti odaklı

    problem çözebilme yeteneği kuvvetli

    Sektör: Ajans

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Ofis Asistanı

  • İş Açıklaması

    Türkiye'nin önde gelen kuruluşlarına çağrı merkezi hizmeti veren firmamızın projesinde görevlendirilmek üzere Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri aranmaktadır.

    Adayların ön yazılarında engel durumlarını tam olarak açıklamasını ve heyet raporlarında yazan engel derecelerini yüzdesel olarak belirtmelerini rica ederiz.

    İş yerimiz; Anadolu yakası Maltepe minibüs yolu üzerindedir.

    Servis imkanı mevcuttur.

    Aranan Nitelikler

    Lise, önlisans veya üniversite mezunu,
    Ekip çalışmasına uygun ve uyumlu,
    Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
    İkna kabiliyeti ve iletişim becerileri gelişmiş,
    Ekip ruhuna sahip,
    MS Office programlarını kullanabilen,
    Müşteri odaklı, insan ilişkilerinde başarılı,
    Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
    Tercihen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilciliği deneyimi bulunan,
    Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az iki sene süreyle tecilli,
    İstanbul Anadolu yakasında oturan Takım arkadaşları arıyoruz.

    Sektör: Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi, Network Marketing

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Danışman

  • İş Açıklaması

    ALTERNATİF TURİZM'İN KURUCUSU VE LİDERİ OLAN " CAPRICE DELUXE WELLNESS & SPA'DA " KARİYERİNİZE DEVAM ETMEK İSTER MİSİNİZ?

    ### Şehir dışından gelenlere konaklama imkanı verilecektir(Otelimiz Aydın-Didim'dedir) ###

    Aranan Nitelikler
    • Tercihen Lisans veya Önlisans mezunu,
    • En az 1 yıl tecrübeli,
    • Microsoft Office Programlarına hakim,
    • Vardiya Sistemine uyum sağlayabilecek,
    • Sözlü ve yazılı iletişimi güçlü,
    • Diksiyonu düzgün,
    • Takım Çalışmasına inanan,
    • Tercihen 20 ile 35 yaş arası,
    • Bay-Bayan.

    Sektör: Otelcilik

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Satış Sorumlusu

  • İş Açıklaması

    Çağrı merkezi alanında ileri seviyede arapça diline sahip olmak.Firmamıza bağlı müşterilerimiz sorunlarını çözme odaklı çalışıyor.

    Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

    Türkiye’nin en büyük dış kaynak çağrı merkezlerinden biri olarak,

    4000’e yaklaşan sayıda çalışanımızla,

    İstanbul , Malatya,Şanlıurfa,Rize ve Bayburt’ta toplam 5 ildeki 6 farklı lokasyonda 80’den fazla iş ortağımıza,

    Finanstan telekomünikasyona, otomotivden enerjiye kadar birçok farklı sektörde hizmet sunmaktayız.

    2000 yılından bu yana, farklı sektörlerdeki deneyimimiz, bilgi birikimimiz ve tecrübemizle hizmetinizdeyiz.

    CMC’nin %100 hissesine sahip olan Uluslararası Çağrı Merkezi Hizmetleri A.Ş.’nin nihai %100 hissedarı İngiltere merkezli bir özel sermaye (private equity) yatırımcısı olan Mid Europa Partners’dır (“Mid Europa”).

    Mid Europa, kuruluşundan beri topladığı ve yönettiği yaklaşık 4.2 milyar Euro fonla, Orta ve Doğu Avrupa ve Türkiye’deki büyüyen pazarlara odaklanan, gelişen ve lider konumundaki özel şirketlere yatırım yapan bir gruptur. 1999’da kurulan Mid Europa, Londra, İstanbul, Budapeşte ve Varşova’daki ofisleriyle bölgede özel sermaye yatırımcılarının öncülerindendir ve bugüne kadar çeşitli sektörlerde, Türkiye dahil 18 ülkede 31 yatırım gerçekleştirmiştir

    Aranan Nitelikler

    Çok iyi düzeyde Arapça bilen,

    En az lise mezunu,
    18-32 yaş arası,
    Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
    Ekip çalışmasına istekli,
    İkna kabiliyetine güvenen,
    Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
    İnsan ilişkilerinde başarılı,
    Bilgisayar kullanabilen,
    Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Teleperformance, Weltmarktführer für Contact Center Services, unterhält über 100.000 computerausgestattete Arbeitsplätze, beschäftigt mehr als 300.000 Mitarbeiter in 350 Contact Center, verteilt auf 80 Länder, und bietet seine Dienstleistungen in mehr als 265 Sprachen im Namen von internationalen Firmen aus allen Branchen an.

    Im Zuge unseres Wachstums suchen wir für Standort Izmir für das Inbound-Projekt unseres renommierten Auftraggebers im Telekommunikations- und Internetbereich mehrere Kundenbetreuer (m/w).

    Ihre Aufgaben:

    • Sie kommunizieren freundlich und serviceorientiert mit unseren Kunden telefonisch und per E-Mail

    • Sie geben Auskünfte zu Verträgen, Rechnungen und klären souverän Reklamationen

    • Sie bearbeiten die Vorgänge sorgfältig und prozessgetreu und halten diese in einer Datenbank fest

    • Sie arbeiten im Schichtsystem in Teil- oder Vollzeit im Zeitraum Montag bis Sonntag

    (5 Werktage die Woche) 09.00 – 23.00 Uhr

    Aranan Nitelikler

    Ihr Profil:

    • Sie sprechen fließend und akzentfrei Deutsch

    • Sie sind stressresistent und lassen sich nicht so schnell aus der Ruhe bringen

    • Sie haben einen ausgeprägten Servicegedanken und lieben es Probleme für Ihre Kunden zu lösen

    • Sie fühlen sich im Gespräch mit Privat- und Geschäftskunden gleichermaßen wohl

    • Sie verfügen über sichere PC Kenntnisse und einen routinierten Umgang mit dem Internet



    Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

İş Habercisi - Müşteri Hizmetleri Elemanı İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?