İŞ İLANI VER:0216 572 25 25
İŞ İLANI VER:0216 572 25 25
  • Ankara:0216 572 25 25
  • İzmir:0232 441 71 44
  • Antalya:0216 572 25 25
  • Bursa:0216 572 25 25
Firma Girişi

Müşteri Hizmetleri Yetkilisi İş İlanları

Hepsini Temizle
Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
  • İş Açıklaması

    Webhelp Türkiye olarak; Dünya çapında edindiği bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. İş çözümleri, yenilikçi, yaratıcı, daha çok büyümeyi hedefleyen, işini severek yapan ve bu sevgiyi müşterilerimize samimiyetle yansıtan 26 ülkede 35.000 çalışanımızla aynı çatı altında hizmet veriyoruz. Webhelp Türkiye olarak; İstanbul, İzmir, Yozgat, Bingöl ve Van lokasyonlarımızda; Müşteri deneyiminde mükemmellik sağlayan hizmetlerimizin altına imzamızı atmaya istikrarlı olarak devam ediyoruz. Misyonumuz; işimizi aşkla, tutkuyla yapmak ve başarı basamaklarını çalışanlarımızla el ele tırmanmak. İş süreçlerimizi, inovatif düşünce, mutlu ve bağlı çalışan, çözüm odaklı yaklaşım, iç ve dış müşterilerimizle aynı dili konuşmak kapsıyor. İhtiyaç duyduğunuz her yeni adımda tecrübemizle hep yanınızdayız.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
    • 18-35 yaş aralığında,
    • İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
    • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
    • Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
    • Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli.

    Sektör: Çağrı Merkezi, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

  • Engelli Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

    Webhelp Groupİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu, Yozgat, Bingöl, Van 27 Ekim 2018
    İş Açıklaması

    İstanbul, Yozgat, Bingöl,Van ve İzmir lokasyonlarımızda çalışacak;

    • Türkiye İş Kurumuna kayıtlı ve yasa gereği engelli kapsamında değerlendirilebilecek,
    • Engellilik derecesi %40 ve üzerinde olan,
    • Engel durumu ofis içinde aktif çalışmasına uygun olan,
    • 09:00 - 18:30 saatleri arasında çalışacak,
    • Bilgisayar kullanma becerisine sahip,
    • Yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • Dinamik, disiplinli ve takipçi, sorumluluk sahibi, çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek,
    • Diksiyonu düzgün, güler yüzlü, pozitif adaylar

    İŞ TANIMI

    Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 3.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

    Aranan Nitelikler

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Hizmetleri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Görevlisi, Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

  • İş Açıklaması
    • En az lise mezunu,
    • 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
    • 18-30 yaş aralığında,
    • İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
    • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
    • Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
    • Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

    İŞ TANIMI

    Enerji sektöründe Çağrı Merkezi operasyonunda görevlendirilmek üzere, müşterilerden gelen çağrıların, kaliteli hizmet anlayışı içerisinde cevaplanmasına ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasına katkı sağlayacak Müşteri Hizmetleri Yetkilileri arıyoruz.

    Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 3.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

    Aranan Nitelikler

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Hizmetleri Görevlisi, Müşteri Hizmetleri Sorumlusu, Müşteri Hizmetleri Yetkili Yardımcısı, Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

  • İş Açıklaması

    1990 yılında kurulmuş olan şirketimiz, Türkiye'de ve yurtdışında 7000+ çalışanı ile 15 ülkede faaliyet göstermektedir.Her geçen gün daha da hızlı büyüyen ve üst düzey teknoloji uygulamalarıyla sektörüne ilham veren şirketimiz için İstanbul/Anadolu Yakasında değerlendirilmek üzere aşağıda belirtilen kriterlere uygun “Müşteri Hizmetleri Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

    İş Tanımı:

    • Kendisine tanımlanan müşterinin memnuniyetini ve devamlılığını sağlamak,
    • Müşteriye verilen hizmetlerin takibini, yönetimini ve koordinasyonunu sağlamak,
    • Müşteriye bilginin proaktif olarak verilmesini sağlamak,
    • Müşteriye verilen hizmet kalitesinin arttırılması için ilgili departmanlara geri bildirimlerde bulunmak.
    Aranan Nitelikler
    • Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,
    • Tercihen lojistik ve/veya hizmet sektörlerinde minimum 3 yıl deneyimli,
    • İyi derecede Fransızca bilen,
    • Müşteri odaklı çalışabilecek, ekip çalışmasına yatkın,
    • Zaman ve stres yönetimi yapabilecek,
    • Güçlü ikna ve iletişim becerileri olan, insiyatif alabilen,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

    Sektör: Lojistik

    Pozisyon: Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Hizmetleri Görevlisi, Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

  • İş Açıklaması

    Ekol, 1990 yılında kurulan; taşımacılık, kontrat lojistiği, dış ticaret, gümrük ve tedarik zinciri yönetimi alanında 15 ülkede kusursuz hizmet anlayışıyla faaliyet gösteren entegre bir lojistik şirketidir. Türkiye, Almanya, İtalya, Yunanistan, Fransa, Ukrayna, Bosna Hersek, Romanya, Macaristan, İspanya, Polonya, Çekya, Bulgaristan, İran ve Slovenya’da olmak üzere, kapalı alanı 750.000 m²’nin üzerindeki dağıtım merkezinin yanı sıra Intermodal taşımacılığa fırsat veren 6 Ro-Ro gemis ve 5.500 aracıyla, Avrupa’nın önde gelen lojistik sağlayıcıları arasındadır. Dağıtım alanındaki gücünün yanı sıra Ekol’ün vaatlerini gerçekleştirmedeki en önemli gücü sahip olduğu insan kaynağıdır. Kusursuz müşteri memnuniyeti için bitmeyen bir enerjiyle hizmet veren 6.500’ün üzerinde çok uluslu çalışanı, Ekol’ü başarıya taşıyan yolda çok önemli bir rol oynar. Her geçen gün daha da hızlı büyüyen ve üst düzey teknoloji uygulamalarıyla sektörüne ilham veren şirketimizin Mersin’de bulunan Tesisinde değerlendirilmek üzere aşağıda belirtilen kriterlere uygun “Müşteri Hizmetleri Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

    İş Tanımı:

    • Kendisine tanımlanan müşterinin memnuniyetini ve devamlılığını sağlamak
    • Müşteriye verilen hizmetlerin takibini, yönetimini ve koordinasyonunu sağlamak,
    • Müşteriye bilginin proaktif olarak verilmesini sağlamak,
    • Müşteriye verilen hizmet kalitesinin arttırılması için ilgili departmanlara geri bildirimlerde bulunmak.
    Aranan Nitelikler
    • Lisans mezunu
    • Tercihen lojistik ve/veya hizmet sektörlerinde minimum 3 yıl deneyimli,
    • Çok iyi derecede İngilizce bilen,
    • Müşteri odaklı çalışabilecek, ekip çalışmasına yatkın,
    • Zaman ve stres yönetimi yapabilecek,
    • Güçlü ikna ve iletişim becerileri olan, inisiyatif alabilen,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
    • Bursa tesislerimizde görev alacak.

    Sektör: Lojistik

    Pozisyon: Müşteri Hizmetleri Uzmanı

  • İşkur Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

    Webhelp Groupİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, Bingöl, Van, İzmir, Yozgat 27 Ekim 2018
    İş Açıklaması

    İstanbul, Yozgat, Bingöl,Van ve İzmir lokasyonlarımızda çalışacak;

    İŞKUR İşbaşı Eğitim Programı kapsamında Operasyon bölümünde Müşteri Hizmetleri pozisyonunda görevlendirilmek üzere;

    • En az lise mezunu,
    • 18-35 yaş aralığında,
    • İkna kabiliyeti yüksek,
    • Telefonla satış konusunda kendine güvenen,
    • Hedef odaklı çalışabilecek,
    • İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
    • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
    • Son 6 ayda herhangi bir İŞKUR Projesinde yer almamış,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
    • Avrupa yakasında ikamet eden adaylar.

    İŞ TANIMI

    Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 3.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.


    Adayın programı başarıyla tamamlaması durumunda kadroya geçişi sağlanacaktır.

    Aranan Nitelikler

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Hizmetleri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Görevlisi, Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

  • Takım Lideri

    FunLab Eğlence Dünyasıİstanbul Anadolu 16 Kasım 2018
    İş Açıklaması

    FUNLAB EĞLENCE DÜNYASI®, dünyanın önde gelen oyun makinesi üreticilerinden başta SEGA, ICE olmak üzere 16 firmanın Türkiye Distribütörü olan BALO® 'nun kurumsal çatısı altında hizmet veren, kapalı alan eğlence merkezi markamızdır.

    FunLab, 2016 itibariyle İstanbul, Eskişehir ve Çorum’da toplam 6 şubede, 6 farklı AVM’de hizmet vermektedir.

    Şirket hakkında genel bilgi almak için www.balo.com.tr ve www.funlab.com adreslerini ziyaret edebilirsiniz.

    İstanbul Asya Yakasındaki EMAAR SQUARE AVM de bulunan şubemiz için takım lideri adayı arıyoruz.

    *Satış hedefi odaklı çalışarak FunLab misafir kitlesini büyütmek, çalışan personelin satış hedeflerini yakalayabilmesi için gerekli motivasyonu sağlamak,

    *Misafirlerden gelen geribildirimleri ve piyasadaki lokal misafir ihtiyaçlarını belirleyerek satış ve pazarlama stratejilerini oluşturmak, yeni satış kanalları açma konularında yöneticisine yardımcı olmak,

    *Yöneticisi ile sıkı iletişim kurarak genel stratejilerin oluşmasına katkıda bulunmak ve bu stratejileri doğru bir şekilde uygulamak,

    *Kurumsal ve bireysel ilişki ve iş bağlantılarını kullanarak satış hedeflerinin daha hızlı yakalanmasında yöneticisine yardım sağlamak,

    *Misafir memnuniyetini sağlayarak, tekrar ziyaretçi sayısını sürekli arttırmak,

    *Güvenlik kuralları ve misafir memnuniyetinden ödün vermeden şirket stratejisi ve prensipleri doğrultusunda mağazanın ciro ve karlılık hedeflerini tutturmasında yöneticisi ile birlikte çalışabilecek,

    *Maliyet kontrol ve analizi yaparak, karlılığı iyileştirmek konularında yöneticisine yardımcı olacak,

    *Ekip içi eğitimleri vererek ara yönetici adayı yetiştirme konusunda yöneticisi ile birlikte çalışabilecek,

    *Teknik servis ekipleriyle uyumlu çalışarak Operasyonel sürekliliği sağlamak, güvenlik kurallarının uygulanmasını ve kontrolünü sağlamak konularında yöneticisiyle birlikte koordine içinde çalışabilecek,

    Aranan Nitelikler

    *Tercihen perakende mağazacılıkta en az 2 sene takım lideri deneyimine sahip,

    *Dinamik çalışma ortamında esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

    *Çözüm odaklı, pratik ve analitik düşünme yeteneğine sahip,

    *Firmayı temsil etme vasıflarına uyan,

    *İletişimi güçlü ve liderlik vasıfları gelişmiş, personel yetiştirebilen,

    *Misafir memnuniyetine özen gösteren ve çözüm odaklı,

    *Dış görünümüne önem veren,

    *Tercihen yabancı dil(İngilizce) bilen,

    *Sigara kullanmayan,

    *MS Ofis programlarını iyi derecede kullanabilen,

    *Üniversite, Meslek Yüksek Okulu mezun veya Lise Mezunu

    *Erkek adaylar için askerliğini yapmış

    Sektör: Diğer, Eğlence, Mağazacılık / Perakendecilik

    Pozisyon: Yönetici Asistanı, Müşteri Hizmetleri Takım Lideri

İş Habercisi - Müşteri Hizmetleri Yetkilisi İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?