Sistem Destek Elemanı İş İlanları

• Büyük bir holding'e ait, perakende sektöründe yer alan firmada dış kaynak olarak "Bilgi Sistemler - Sistem Destek Uzmanı" pozisyonunda çalışacak takım arkadaşları arıyoruz.
• Hem genel merkezdeki kullanıcılara hem de mağazalara uygulama ve teknik destek verecek.
• Çalışma yeri Anadolu yakası Altunizade'dir.
• Aşağıdaki saat aralıklarında ekip arkadaşıyla birlikte dönüşümlü olarak (sabahçı - akşamcı) vardiyalı çalışabilecek:
• Hafta içi : 07:00 - 14:30 / 14:00 - 21:30
• Hafta sonu : 07:00 - 16:30 / 12:00 - 21:30
• Her hafta pazartesi veya salı dönüşümlü olarak izin kullanacak.

• Ön lisans veya lisans programlarının Bilişim Teknolojileri, Bilgisayar Programcılığı, Bilgisayar Mühendisliği veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Anadolu yakasında oturan veya ulaşım problemi olmayan

• Sistem desteği alanında en az 2 yıl deneyim sahibi,

• Uygulama desteği konusunda en az 6 ay deneyimi olan

• Active Directory ve Office 365 konusunda bilgi sahibi,

• Windows Server işletim sistemlerini yönetebilecek kadar bilgi sahibi,

• Microsoft işletim sistemlerinin ve Microsoft Ofis ürünlerini kurabilen ve destek verecek seviyede bilgi sahibi

• PC, notebook, yazıcı, Tablet, RF el terminali ve diğer çevre birimleri ile ilgili donanım ve ekipman desteği konusunda deneyimli

• Son kullanıcı iletişimi güçlü ve Helpdesk konusunda deneyimli

• Network printerları hakkında bilgi sahibi

• IT cihaz Envanteri yönetimi konusunda bilgi sahibi

• Network alt yapıları, Kablolama, Kablosuz Ağ,TCP/IP, WAN, LAN, Switch vb. konularda bilgi sahibi

• Teknik Servis firmalarına gönderilen cihazların garanti ve arıza takibini yapabilecek.

• Xenapp Uygulama Sanallaştırma Citrix konusunda başlangıç seviyesinde bilgi sahibi

• IP telefon kurulum ve desteği konusunda başlangıç seviyesinde bilgi sahibi

• Şirket Bilgi güvenlik politikalarına uyum sağlayabilecek.

• Takım çalışmasına yatkın, analatik düşünebilen, öğrenme ve iletişime açık

• İşinin gerektirdiği düzeyde İngilizce bilgisine sahip

Bilişim sektöründe faaliyet gösteren, kurumsal firmalara bakım-destek, proje ve danışmanlık ile satış hizmetleri veren firmamız için, üniversite mezunu Sistem Destek Uzmanı aramaktayız;

• Kullanıcı işletim sistemleri Windows 10, Windows 8 yapılandırılması bilgisine sahip,
• Temel network ve TCP/IP bilgisine sahip,
• Backup, Antivirüs gibi temel bilgisayar bilgilerine sahip,
• Tercihen Active Directory bilgisine sahip,
• Tercihen Windows Server 2016/2012/2008 bilgisine sahip,
• Üniversitelerin 4 yıllık veya 2 yıllık bölümlerinden mezun (Açık Öğretim Dahil)
• Anadolu Yakasında ikamet eden, (AVRUPA YAKASINDAN başvurular dikkate alınmayacaktır)
• B sınıfı ehliyet sahibi ( Aktif araç kullanabilen ),
• Askerliğini yapmış,
• 28 yaşını aşmamış,
• Tercihen doküman okuyabilecek ve teknik yazışma yapabilecek seviyede İngilizce bilgisine sahip,
• Çözüm odaklı çalışan, takım çalışmasına yatkın, kendini geliştirmeye açık,
• Bilgisayar yazılımı ve donanım konularında pratik ve mantıklı çözümler üretebilen,

• Son kullanıcıların oluşabilecek ihtiyaçlarına destek olunması,

• Ofis ortamında kullanılan tüm BT ekipmanları ile ilgili donanım kurulumlarının yapılması, arızalara müdahale edilmesi, gerekli yazılımların belirlenen standartlara uygun kurulmasının sağlanması,

• Sistem odasının düzen, iklimlendirme, UPS, enerji, vb. altyapı sistemlerinin yönetilmesi,

• BT envanter yönetiminin yapılması ve BT sistem ve altyapısının 7/24 sürekliliğinin sağlanması için destek olunması,

• Gerekli durumlarda birim yöneticileri ile koordineli olarak çalışılması.

Nitelikleri aranılan pozisyona uygun olan adaylar telefon ile aranarak iş görüşmesine davet edileceklerdir. Tüm bilgiler, şirketimiz tarafından gizli tutulacaktır.

• Üniversitelerin ön lisans veya lisans bölümlerinden mezun (Tercihen Bilgisayar ve Donanım vb.),

• Bilgi İşlem alanında minimum 3 yıl tecrübeli,

• Windows, Linux, Ofis Yazılımları ve Mobil İşletim Sistemleri kurulumu ve yönetimi konularında deneyimli,

• LAN, VLAN, TCP/IP, DCHP, DNS Network, IP kamera ve kartlı geçiş sistemi konularında bilgi sahibi,

• Orta seviyede İngilizce bilgisi olan,

• Depo yönetim uygulamaları ve el terminali problemleri çözümlerinde tecrübeli,

• Hizmet yönlendirme ve problem çözme becerisine sahip,

• Etkili iletişim kurabilen,

• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.

Pozisyonun çalışma yeri Gebze Lojistik Merkezi olacaktır.

• Son kullanıcı ve BT çevre birimlerinin kurulum ve konfigürasyonlarını yapmak ve teknik problemlerini gidermek,
• Yönlendirilen taleplerin çözüm sürecini takip etmek,
• Son kullanıcı desteği sağlamak,
• Yapılan işler doğrultusunda ilgili birim ve yöneticilere rapor vermek,

• Teknik Lise, MYO ve Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Bilgisayar, yazıcı ve ağ teknik problemleri konusunda deneyimli,
• Son kullanıcı desteği konusunda deneyimli,
• Bilgisayar donanımları ve İşletim Sistemleri konusunda yetkin,
• Microsoft İşletim Sistemleri ve Ofis Uygulamalarında deneyimli,
• Analitik düşünme yeteneği gelişmiş, sorumluluk bilinci yüksek
• Aktif araç kullanabilen
• Seyahat Engeli olmayan