Tahsilat Müşteri Temsilcisi İş İlanları

İstanbul Anadolu yakasında hizmet sektöründe faaliyet gösteren çok uluslu şirketimizde çalıştırılmak üzere aşağıdaki yetkinliklere sahip Müşteri Hizmetleri Tahsilat Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Üniversitelerin işletme, iktisat, muhasebe, sigortacılık, bankacılık vb. bölümlerinden mezun,

Müşteri ilişkileri, tahsilat takibi vb. konularında tecrübeli,

Müşterilere ödenmemiş fatura tutarları hakkında bılgı verip, bu tutarların ödenmesini ikna odaklı yaklaşımla sağlamak,

Müşterilerle tahsilat-mutabakat ilişkilerini, Workcube üzerinden takip edilen tahsilatların tanımlı finansal enstrümanlar aracılığıyla takibinden sorumlu,

Hizmet kalitesine önem veren,

Problem çözme becerisi gelişmiş,

Ms ofis programlarını kullanabilen,

Analitik düşünme yeteneğine sahip,

Müşteri odaklı ve hedef odaklı çalışan,

Telefonda iletişim ve ikna becerisi gelişmiş,

Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 1 yıl süre ile tecilli,

Yoğun çalışma temposuna uyumlu, ekip arkadaşlarıyla uyumlu ve iletişim becerisi yüksek,

Secom'la güvende kal.

Bankalardan veya finansal kurumlardan devralınmış kurumların yasal(kanuni) takipteki dosyalarının telefon aracılığlıyla tahsilatını sağlayacak aşağıda yer alan niteliklere sahip personel alınacaktır.

• Tahsili gecikmiş portföy yönetiminde çalışabilmek.,
• Müşteri portföyünde verilen aylık tahsilat hedeflerini yerine getirmek.
• Hukuki konularda bilgi vererek müşterileri ödeme yapmaya ikna etmek.
• Borçlular ile tahsilat odaklı etkin iletişime geçerek, alacak tahsilatı yapacak ve anlaşmaya bağlı ödemeleri takibini yapmak.

Şirket sistemlerindeki kayıtların doğru ve eksiksiz tutulmasını sağlamak.

• Bankacılık/Finans alanında kariyer hedefleyen,
• Lisans, ön lisans ve lise mezunu,
• Ses tonu ve diksiyonu düzgün, akıcı ve doğru konuşabilen
• Sözlü iletişim becerileri gelişmiş,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Hedef odaklı çalışabilecek,
• Kendine güveni olan ve sonuç odaklı çalışan,
• Takım çalışmasına uyumlu,
• Ms Office programlarına hâkim, hızlı klavye kullanabilen,
• Tercihen Çağrı Merkezi ve Tahsilat Teknikleri konularında eğitim almış,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ve en az 1 yıl tecilli olması gerekmektedir

Çağrı merkezine gelen ve giden çağrıları (inbound - outbound) kaliteli hizmet anlayışı ile ve belirlenmiş kurallar doğrultusunda karşılamak,
İcra Dosyalarının telefon ile tahsilatını yapmak.

Bakırköy Florya'da bulunan hukuk büromuza, alacak takip birimimizde görev alacak;

- En az lise, tercihen üniversite veya yüksekokul mezunu,

- Takım çalışmasına yatkın, diksiyonu düzgün ve kendini iyi ifade edebilen,

- Motivasyonu yüksek, sabırlı,

- Zaman yönetiminde başarılı, planlı,

- İletişimi kuvvetli, sonuç odaklı

- Yazılı iletişim kurallarına hâkim,

- Gelişime açık, kariyer hedefleri olan, bilginin önemini kavramış,

- Yeniliğe ve teknoloji süreçlerine hâkim,

- İyi bir dinleyici olup empati kurabilen,

- Etkin iletişim ve ikna yöntemlerini kullanarak alacak tahsilatını arttırıcı yöntemler geliştirecek,

- Tercihen benzeri bir pozisyonda en az 1 yıl deneyimli,

Takım arkadaşları arıyoruz.

Eğer siz de alacak tahsilatı yapan ve hafta sonu çalışması bulunmayan,yüksek prim olanağı olan, dinamik ve motivasyonu yüksek “Call Center” ekibimizde görev almak isterseniz özgeçmişlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

SAĞ HUKUK BÜROSU, KOZYATAĞI METRO İSTASYONU ÇIKIŞINDA ulaşımı kolay bir konumda bulunmaktadır. 1997 yılında kurulmuş olan büromuzda, Banka ve diğer müvekkillerimizin alacaklarının tahsilini İcra Servisimiz yapmaktadır. İcra servisimize, ofis içinde görev yapacak, TAHSİLAT UZMANI alınacaktır.

• Banka dosyaları tahsilatında en az 2 yıl deneyimli
• icrapro YTS programlarını iyi derecede kullanabilen
• Excel ve diğer office programlara hâkim
• Hızlı klavye kullanabilen
• Diksiyonu düzgün, ikna kabiliyeti yüksek
• İş disiplinine sahip
• Ekip çalışmasına uyumlu

Bankacılık demek, insanların hayallerini gerçekleştirmek demek. Biz, Türkiye’nin Finansçıları olarak güvenli bir ortamda müşterilerimizin hayallerini gerçekleştirmek için çalışıyoruz. Bu kapsamda bankamız Perakende Krediler Merkezi İzleme Görevlisi olarak sizden beklentimiz;

• Kredi taksitini veya kart borcunu ödemede gecikmeye giren müşterilerimize yönelik tahsilat amaçlı telefon araması yapmanız ve bu amaçla gelen çağrılara cevap vermeniz,
• Görüşmelerinizi biriminiz tarafından verilen talimatlar doğrultusunda, müşteri memnuniyeti sağlayacak şekilde gerçekleştirmeniz,
• Ödeme zorluğu içinde olan müşterilerimize prosedürlerimiz çerçevesinde yön göstererek, ödeme planı sunmanız.

• Yüksekokul veya üniversitelerin 4 yıllık eğitim veren fakültelerinden mezun olmak,
• 28 yaşını aşmamış olmak,
• Diksiyonu düzgün ve iletişim yönü güçlü olmak,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilmek,
• Ekip çalışmasına yatkın olmak,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilmek,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli olmak