Verimlilik Uzmanı İş İlanları

Hepsini Temizle
Verimlilik Uzmanı
  • Verimlilik Yönetimi Uzmanı

    Turkcell Global Bilgiİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 10 Ocak 2020
    İş Açıklaması
    • Anlık KPI ve SL takibinin yapılması, sapmalarda aksiyon üretilerek Lokasyon ve Operasyon Yöneticileri ile paylaşımın yapılması
    • Çağrı akışı ve dağılımlarının izlenmesi, sapma durumlarında alarm üretilmesi
    • Devamsızlık takibinin yapılması
    • Vardiya güncellemelerinin yapılması
    • Skill tanımlarının yapılması
    • IVR sisteminin takip edilmesi, sapma durumlarında alarm üretilmesi
    • Gün, aysonu ve aylık işlem sayıları raporlarının hazırlanması
    • Gerçekleşen değerlerin paylaşımı için SMS gönderimlerinin yapılması
    Aranan Nitelikler
    • Lisans mezunu
    • Verimlilik Yönetim Uzmanı alanında en az 2 yıl tecrübesi bulunan
    • Analitik bakış açısı ve problem çözme becerisine sahip olan
    • Teknolojiyi ve yenilikleri yakından takip eden, öğrenmeye ve gelişmeye açık
    • Yazılı ve sözlü iletişimi becerisi yüksek olan
    • Ekip çalışmasına yatkın olan
    • MS Office programlarını etkin olarak kullanabilen

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Verimlilik Uzmanı

İş Habercisi - Verimlilik Uzmanı İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?