Turkcell Mağaza Satış Danışmanı

Bu ilan artık aktif değil.

SAMSUN TELE MARKET ELEKTRİK ELEK.VEMEK.İTH.İHR.TUR. - Turkcell Mağaza Satış Danışmanı

İş Açıklaması

MÜŞTERİYE DAHA İYİ HİZMET SAĞLAMAK İÇİN POZİSYONDAN BEKLENEN TEMEL GÖREV VE SORUMLULUKLAR

• Satış ve hizmet modeline göre eksiksiz bir müşteri deneyimi sunmak
• Müşterilerin tüm satış, hizmet ve teknik ihtiyaçlarına çözüm sunmak
• Ürün, servis, paket, tarife, cihaz ayarları, kampanyalar ve gelişen
teknolojiler konusunda detaylı bilgi sahibi olmak,
• Müşteriye hizmet verirken fark edilen geliştirme ihtiyaçlarına çözüm
üretilmesine katkıda bulunmak,
• Satış süreçlerinin iyileştirilmesine dair görüş ve fikirlerin Mağaza
Müdürüne raporlanması
• Yeni ürün ve servislerin mağaza içerisinde kullanılmasını sağlamak
• Mağaza yönetimi tarafından belirlenmiş olan performans KPI’larını
gerçekleştirmek
• Mağaza yöneticileri tarafından mağaza içerisinde ya da mağaza
dışarısında verilen görevleri yerine getirmek.
• Müşteri memnuniyeti sağlamak ve bağlı müşteri yaratmak
• Mağazada ürün ve hizmetler ile ilgili bilgi verilmesi, müşteri istek ve
ihtiyaçlarının anlaşılarak uygun ürün ve hizmetlerin önerilmesi
• Kendisine atanan hedefler doğrultusunda satış işlemlerinin
gerçekleştirilmesi
• Gerçekleştirilen satışların faturasının kesilerek kayıt için Kasa
Sorumlusuna iletilmesi ve ya kesilen faturaların kayıt edilmesi
• Mağaza vardiya ve çalışma düzenine göre , Kasa sorumluluğu alabilecek.
• Teknik servis için arızalı cihaz veya aksesuarlar sürecinin uçta uca takibi
• Mağaza içi ve dışındaki teşhir ve raf düzenlerinin oluşturulması ve
düzenlenmesine destek olunması
• İlgili ekranlardan , süreç ve kampanyalar ile ilgili değişikliklerin takip
edilmesi ve müşterilere ilgili bilgilerin sağlanması

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• Tercihen lise, ön lisans & lisans mezunu
• Perakende sektöründe satış ve hizmet konusunda tercihen 1 yıl tecrübeli
• İnsan ilişkileri güçlü, cana yakın, pozitif, iyi bir dinleyici olan
• Güler yüzlü, yardımsever ve misafirperver bir hizmet anlayışına sahip
• Çözüm Odaklı ve ikna becerileri gelişmiş
• Hedeflerle çalışmaya yatkın ve zor durumlarla başa çıkabilecek

• Takım Çalışmasına yatkın, bilgiyi tüm çalışma arkadaşları ile paylaşan
• Detay ve Süreç Takibi Yapabilecek
• Teknolojiye meraklı ve öğrenmeye hevesli
• Yeniliklere açık, öğrenme kabiliyeti olan
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

%100 Turkcell iş ortağıdır.
veya
İlanı Şikayet Et
İlan Tarihi
26-09-2024
Maaş Aralığı
17.000 - 18.000 TL
İstihdam Türü
Tam Zamanlı
Eleman Sayısı
3
Pozisyon
İletişim Danışmanı, İletişim Elemanı, Mağaza Elemanı, Perakende Satış Danışmanı, Satış Danışmanı, Bireysel Satış Danışmanı, Mağaza Satış Personeli, Satış Elemanı
Eğitim Seviyesi
Lise (Mezun), Yüksek Okul (Mezun), Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
SAMSUN TELE MARKET ELEKTRİK ELEK.VEMEK.İTH.İHR.TUR. İş İlanları
Şehirler
Anasayfa CV Oluştur İş Ara Aday Giriş İş İlanı Ver