Bu ilan aktif değil. Belki aşağıdaki benzer ilanlar ilgini çekebilir:

İlan Detay

Superonline İletişim Hizmetleri - Satış Destek Elemanı

İş Açıklaması

Turkcell'in çözüm ortaklarından, Fibernet Avrupa Kurumsal Çözüm Merkezinden görevlendirilmek üzere Satış Destek Elemanı alınacaktır. Pozisyon ihtiyacımızda;

  • Turkcell’in talep ettiği her türlü raporun zamanında ilgili birimlere gönderilmesi ve kontrolünün yapılması.
  • Turkcell ekranlarının kullanımında bilgi sahibi olmak.
  • Müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla Satış sonrası destek hizmeti vermek, gerektiğinde ilgili talebin karşılanması için şirketin diğer birimleri ile koordinasyonu sağlamak ve takibini gerçekleştirmek.
  • Müşteri iletilişimi ve Performans Takip Birim Yöneticisinin sorumluluğunda ki; Müşteri Karşılama, Talep, Şikayet, Sistem süreçlerinin takibini gerçekleştirmek, raporlanmasının sağlanması.
  • Yönetici tarafından kendisine verilen bireysel ve ekip hedefinin gerçekleşmesini sağlamak.
  • Stratejik rota planlarının oluşturulması için ilgili ekranların Satış Destek bazında etkin şekilde kullanılmasını sağlamak ve raporlarını takip etmek.
  • İleride oluşabilecek Potansiyel Müşteriler ile ilgili data tutulmasını sağlamak, doğru zamanda geri dönüşlerinin takibini gerçekleştirmek.
  • Günlük KST’lerin getirdiği işlerin eksiksiz ve doğru olarak düzenlendiğinin kontrolünü sağlamak

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Tercihen Lise veya Meslek Yüksek Okulu mezunu
  • Planlama, analitik düşünme ve raporlama yeteneği gelişmiş
  • Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip
  • Satış ekibiyle koordineli çalışabilecek
  • İş takibi yüksek
  • MS Office uygulamalarına ve Maya ekranlarına hakim
  • Stresle başa çıkabilen
  • Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış
  • Turkcell Maya, Emptor ekranlarına hakim
  • TEKİRDAĞ / ÇORLU 'da ikamet eden

Tekirdağ/Çorlu'da ikamet eden adayların başvuruları dikkate alınacaktır.