İlan Detay
Webhelp Group - Performans Yönetimi Yöneticisi
İş Açıklaması
Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 26 ülkede, 50.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 5.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
- Üniversitelerin Mühendislik, Matematik ve İstatistik bölümlerinden mezun,
- İyi derecede İngilizce bilen,
- Çok iyi derecede ve aktif olarak MS Office (Excel, Powerpoint) uygulamalarını kullanabilen,
- Problem çözme ve analitik yönü güçlü,
- Takip ve raporlama yönü kuvvetli,
- Benzer pozisyonlarda en az 5 yıl tecrübeli,
- Hedef bazlı performans hesaplaması yapabilecek,