Wellness Resepsiyonist

Albayrak Grubu - Wellness Resepsiyonist

Albayrak Grubu bünyesinde faaliyet gösteren Birun Ada Otelimizin Demokrasi ve Özgürlükler Adası lokasyonunda görevlendirilmek üzere;

• Misafirlerin kayıt işlemlerinin gerçekleştirebilecek ve ihtiyaçlarını belirleyebilecek,
• Misafirleri karşılayarak ihtiyaçlarını tespit edebilecek ve uygun hizmetleri sunabilecek,
• Randevu rezervasyon işlemlerini düzenli ve etkin bir şekilde yönetebilecek,
• Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarını yanıtlayarak, yönlendirmesini yapabilecek,
• SPA ve Wellness programları ve hizmetleri hakkında misafirlere detaylı bilgi verip doğru yönlendirebilecek,
• Ekip içi iletişimi ve bilgi akışını sağlayarak diğer departmanlarla iş birliği yapabilecek,
• Temizlik ve ekipmanların düzenli kontrolünü sağlayabilecek,
• Misafir memnuniyetinin artırılmasına yönelik geri bildirimleri toplayabilecek ve değerlendirebilecek,
• Günlük işlemlerin takibini yapabilecek ve sonuçları yöneticisine raporlayabilecek,

aşağıdaki niteliklere sahip takım arkadaşları arıyoruz.

• En az Lise mezunu. Tercihen Turizm ve Otelcilik Bölümü Ön Lisans mezunu,
• Resepsiyon alanında en az 2 yıl tecrübe sahibi,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Tercihen iyi seviyede İngilizce bilen,
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışma prensibine hakim olan,
• Kişisel bakımına ve dış görünümüne özen gösteren,
• Çözüm odaklı, problem çözme ve koordinasyon becerisine sahip,
• Güler yüzlü, iletişim kabiliyeti gelişmiş olan,
• Zamanı ve kaynakları verimli kullanabilen,
• Dinamik, sabırlı, sorumluluk sahibi, gerektiğinde inisiyatif kullanabilen,
• Esnek çalışma saatlerine ve yoğun iş temposuna ayak uydurabilen,
• Tercihen İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden ya da edebilecek olan,

“Wellness Resepsiyonist” alınacaktır.

Not: İhtiyaç durumunda Lojman da konaklama imkanı sunulmaktadır.