E-Ticaret Uzmanı

Toystop - E-Ticaret Uzmanı

Tüm dijital kanallardan gelen siparişlerin Ticimax ve entegrasyon üzerinden akışını kontrol etmek, faturalandırma ve kargo süreçlerini başlatmak.

Satışı yapılan ürünlerin depo birimi tarafından doğru ve zamanında hazırlanmasını koordine etmek; stok tutarlılığını dijital ve fiziksel olarak denetlemek.

Kargo firmalarıyla olan günlük operasyonu yönetmek, geciken veya sorunlu gönderilerin takibini yaparak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak.

Pazaryerlerinden veya web sitesinden gelen iade taleplerini karşılamak, ürünlerin depoya girişini kontrol etmek ve iade onay/ret süreçlerini yönetmek.

Yoğun kampanya dönemlerinde depo ve lojistik kapasitesini önceden planlayarak operasyonel darboğazları engellemek.

Hızla büyüyen e-ticaret operasyonumuzun merkezinde yer alacak, dinamik oyuncak sektöründe tecrübeli, operasyonel süreçleri kusursuz yönetebilecek ve dijital pazarlama dinamiklerine hakim

• E-ticaret operasyon yönetimi konusunda en az 2-3 yıl deneyimli (Oyuncak veya hızlı tüketim sektörleri tercih sebebidir).
• Ticimax altyapısına ve panel yönetimine ileri derecede hakim.
• Trendyol, Hepsiburada, Amazon, Çiçeksepeti, N11, İdefix ve pazaryeri süreçlerini (kampanya, iade, müşteri soruları) uçtan uca yönetebilen.
• Kargo partnerleri ve lojistik süreçlerin takibinde disiplinli, çözüm odaklı.
• Meta (Facebook/Instagram) ve Google Ads panellerini takip edebilecek, reklam performansını analiz etme yeteneğine sahip.
• Şirket içi yazılım ve entegrasyon süreçlerine hızlı adapte olabilecek teknik vizyona sahip.
• Depo ve lojistik koordinasyonu konusunda deneyimli, stok yönetiminde "sıfır hata" prensibiyle çalışan.
• İzmir’de ikamet eden