İlan Detay

ATILGAN OTOMOTİV SANAYİ - Servis Danışmanı

İş Açıklaması

  • Müşteriyi standartlara uygun olarak karşılayarak, araç kabulünü yapmak.
  • Önerilen işler için ön fiyatlandırma yapmak; müşteriye; onarım zamanı, onarım ücreti ve teslim süresi hakkında bilgi vermek.
  • Mekanik atölye ve yedek parça arasındaki koordinasyonu sağlamak.
  • Araç kabulünde belirlenenlerin dışında ilave çıkan işlerle ilgili müşteriye bilgi vermek ve onay almak.
  • Servis müşterileri ile düzenli irtibat kurmak ve bilgilerini güncel olarak tutmak.
  • Randevu zamanını en verimli şekilde ayarlamak.
  • Araçların eksiksiz onarım ile belirlenen zamanda teslim edilmesi için gerekli çalışmaları takip etmek, gerekli organizasyonu sağlamak ve sonuçlandırmak.
  • Teslimat öncesinde aracın kalite kontrol yapılmasından ve temizliğinden emin olmak.
  • Araç teslimi sırasında müşteriye aracına kadar eşlik etmek araç koruma malzemelerini müşterinin önünde çıkarmak ve araç teslimat işlemini gerçekleştirmek.
  • Sorumlu olduğu konular kapsamında ilgili raporları zamanında ve beklenen standartlarda hazırlamak ve sunmak.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Üniversite veya Yüksekokul mezunu.
  • Tercihen otomotiv sektöründe “servis danışmanı” olarak en az 3 yıl deneyimli
  • Etkin iletişim becerisine sahip ve çözüm odaklı.
  • Diksiyonu düzgün.
  • Satış ve pazarlama yeteneğine sahip.
  • İleri seviyede MS Office programlarına hakim.
  • Araç mekaniğini iyi bilen.
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.
  • B sınıfı ehliyet sahibi ve aktif olarak araç kullanabilen.
  • Başlatılan her işi ve konuyu takip eden ve geri bildirimini sağlayan.