İlan Detay
Gürmen Group - Sistem Destek Uzmanı
İş Açıklaması
Moda erkek giyim alanında RAMSEY ve KİP markalarıyla perakende sektöründe yer alan şirketimiz için aşağıdaki niteliklere sahip “Sistem Destek Uzmanı” arıyoruz.
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- Minimum 3 yıl benzer pozisyonda çalışmış,
- TCP/IP, Temel Network ve Sistem konusunda bilgili bilgi sahibi,
- Microsoft Windows işletim sistemleri ve MS Office uygulamalarına hâkim,
- BT donanımları (bilgisayar, yazıcı, projeksiyon, v.b.) kurulum konusunda deneyimli ve çözüm odaklı,
- Active Directory üzerinde hesap yönetimi verecek,
- Telefonla ya da gerektiğinde yerinde kullanıcı desteği verecek,
- ITIL süreçlerine (talep, olay, problem ve değişiklik yönetimi) hakim,
- Araştırmacı, öğrenmeye ve gelişmeye açık,
- Ekip çalışmasına yatkın ve şirketimizin dinamik yapısına uyum sağlayabilecek,
- Erkek adaylar için askerlik yükümlülüğünü tamamlamış veya muaf,
- Dokümantasyon ve raporlama konusunda bilgili ve istekli,
- Pozitif iletişim yeteneğine sahip ve ikna kabiliyeti yüksek,
- Microsoft\Linux sunucular ve sunucu sanallaştırma sistemlerinin kurulumunu, izleme ve takibini yapmak ve efektif çalışması gerekli değişiklikleri önermek
- Sanallaştırma ve sunucu sistemlerindeki potansiyel problemleri önceden tespit etmek ve önlem almak, çıkan problemleri çözmek ve çözemediklerini yöneticisine rapor etmek,
- Active Directory, DNS, DHCP, Office 365, File Server mimarilerine hakim,
- ESX, VMWare, HyperV ile sanallaştırma konusunda deneyim sahibi,
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
- Sorunları analiz ederek uygun çözümler oluşturmak,
- Talep, Olay, Problem ve Değişiklik yönetimini tanımlı SLA&OLA hedefleri dâhilinde işletmek,
- Şirket bünyesindeki çalışanlardan gelen taleplere göre kullanıcı desteği vermek,
- Envanter takibi yapmak, yeni girişleri kayıt etmek, işten ayrılanları revize etmek,
- Sistemlerin geliştirilmesine yönelik işletim sistemleri, donanım ihtiyaçlarını takip etmek ve tedarik sürecine destek vermek,
- Proje planlanma ve uygulamalarında aktif görev almak,
- Bilgi Teknolojileri envanter yönetimi ve satın alma ihtiyaç analizi yapmak,