İlan Detay

Gürmen Group

Sistem Destek Uzmanı

İstanbul Avrupa

Gürmen Group - Sistem Destek Uzmanı

İş Açıklaması

Moda erkek giyim alanında RAMSEY ve KİP markalarıyla perakende sektöründe yer alan şirketimiz için aşağıdaki niteliklere sahip “Sistem Destek Uzmanı” arıyoruz.

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
  • Minimum 3 yıl benzer pozisyonda çalışmış,
  • TCP/IP, Temel Network ve Sistem konusunda bilgili bilgi sahibi,
  • Microsoft Windows işletim sistemleri ve MS Office uygulamalarına hâkim,
  • BT donanımları (bilgisayar, yazıcı, projeksiyon, v.b.) kurulum konusunda deneyimli ve çözüm odaklı,
  • Active Directory üzerinde hesap yönetimi verecek,
  • Telefonla ya da gerektiğinde yerinde kullanıcı desteği verecek,
  • ITIL süreçlerine (talep, olay, problem ve değişiklik yönetimi) hakim,
  • Araştırmacı, öğrenmeye ve gelişmeye açık,
  • Ekip çalışmasına yatkın ve şirketimizin dinamik yapısına uyum sağlayabilecek,
  • Erkek adaylar için askerlik yükümlülüğünü tamamlamış veya muaf,
  • Dokümantasyon ve raporlama konusunda bilgili ve istekli,
  • Pozitif iletişim yeteneğine sahip ve ikna kabiliyeti yüksek,
  • Microsoft\Linux sunucular ve sunucu sanallaştırma sistemlerinin kurulumunu, izleme ve takibini yapmak ve efektif çalışması gerekli değişiklikleri önermek
  • Sanallaştırma ve sunucu sistemlerindeki potansiyel problemleri önceden tespit etmek ve önlem almak, çıkan problemleri çözmek ve çözemediklerini yöneticisine rapor etmek,
  • Active Directory, DNS, DHCP, Office 365, File Server mimarilerine hakim,
  • ESX, VMWare, HyperV ile sanallaştırma konusunda deneyim sahibi,

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Sorunları analiz ederek uygun çözümler oluşturmak,
  • Talep, Olay, Problem ve Değişiklik yönetimini tanımlı SLA&OLA hedefleri dâhilinde işletmek,
  • Şirket bünyesindeki çalışanlardan gelen taleplere göre kullanıcı desteği vermek,
  • Envanter takibi yapmak, yeni girişleri kayıt etmek, işten ayrılanları revize etmek,
  • Sistemlerin geliştirilmesine yönelik işletim sistemleri, donanım ihtiyaçlarını takip etmek ve tedarik sürecine destek vermek,
  • Proje planlanma ve uygulamalarında aktif görev almak,
  • Bilgi Teknolojileri envanter yönetimi ve satın alma ihtiyaç analizi yapmak,