cagri merkezi takim lideri için İş İlanları

 
Hepsini Temizle
cagri merkezi takim lideri
  • Çağrı Merkezi Takım Lideri

    Happy İnsan KaynaklarıAnkara, İzmir, Antalya, İstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 30 Mart 2020
    İş Açıklaması

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz hizmet sektöründe faaliyet gösteren kurumsal müşterimiz için “Takım Lideri” arıyoruz.

    • Çağrı merkezi müşteri hizmetleri operasyonlarında takımı ile süreçleri yönetmek,
    • Kendisine bağlı ekibin koordinasyonu ve iş planlamasını gerçekleştirip belirlenen hedeflere ulaşmasını sağlamak,
    • Verimlilik ve performans analizlerini gerçekleştirmek,
    • Ekibinin motivasyonunu ve bağlılığını sağlamak,
    • Sorumlu olduğu alanlarla ilgili raporlamaları gerçekleştirmek ve aksiyon planlarını yapmak.
    Aranan Nitelikler
    • Üniversite veya yüksekokul mezunu,
    • En az 2 yıl çağrı merkezi ve süreçlerinin yönetiminde deneyimli,
    • Ekip yönetimi ve motivasyonu konusunda tecrübeli,
    • Raporlama becerileri gelişmiş,
    • Hedef odaklı çalışabilen,
    • Sözlü ve yazılı iletişim yeteneği yüksek,
    • Kurum kültürüne önem veren ve insan ilişkilerinde başarılı,
    • Dinamik ve yoğun tempoda, vardiyalı sistemlerde çalışabilecek,
    • MS Office uygulamalarına hakim,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.



    "HAPPY İnsan Kaynakları" Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi takim lideri, cagri merkezi takim lideri iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Takım Lideri

  • İş Açıklaması

    GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey; başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor.

    Çağrı merkezimiz bünyesinde hizmet verdiğimiz bir firma için takım lideri arayışımız bulunmaktadır.

    İşin Tanımı:

    • Ekibindeki Müşteri Temsilcilerinin çağrısını değerlendirip, anlık olarak geri bildirim vermek, kalite ekibinden gelen geri bildirimlerle ilgili aksiyonları almak,
    • Ekip motivasyonunu sağlamak,
    • Ekibe proje hedeflerinin gerçekleşmesi doğrultusunda liderlik yapmak,
    • Projeye ait dataların import, export durumlarını periyodik olarak kontrol etmek,
    • Günlük olarak ekibin login-logout kontrollerini yapmak, ekibin zamanında çağrı almaya başlamasını sağlamak,
    • Kendisine bağlı olan ekibin günlük puantaj girişini ve kontrolünü gerçekleştirmek,
    • Operasyon içerisinde müşteri temsilcilerinin çalışmasına engel olacak her türlü durumu zaman geçirmeden ilgili departmana iletmek, raporlamak ve çözümünü sağlamak,
    • Kendisine bağlı olan ekibin proje hedefleri doğrultusunda günlük ve aylık performans ve verimlilik hedeflerini kontrol etmek, ekibine düzenli geribildirim vermek,
    • Haftalık olarak düzenli ekip toplantıları yapmak, çalışanların fikirlerini dinlemek ve yönetime aktarmak,
    • Ekibinin aylık ve yıllık performans değerlendirmelerini yapmak.
    • Operasyonel konuları ilgili Operasyon Yöneticisi’ ne raporlamak,
    • Belli periyotlarda müşteri ile kalibrasyon toplantıları gerçekleştirmek,
    • Gerekli görülen durumlarda işe alım sürecinde müşteri temsilcisi mülakatlarına katılmak.
    • İşten ayrılacak olan müşteri temsilcilerinin işlemlerinin gerekleşmesini sağlayacak hazırlamak, İnsan Kaynakları Departmanına iletmek ( istifa dilekçesi, zimmet formu),
    Aranan Nitelikler
    • Tercihen Lisans minimum Önlisans mezunu,
    • Teknolojiyi yakından takip eden,
    • MS Office programlarını etkin kullanabilen,
    • Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,
    • Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
    • Sorumluluk sahibi, insiyatif kullanabilen,
    • Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
    • Dinamik ve yoğun bir tempoda çalışabilecek,
    • İletişim becerileri ve İnsan ilişkileri kuvvetli,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi takim lideri, cagri merkezi takim lideri iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Takım Lideri

  • İş Açıklaması

    Bluecom, Çağrı merkezi alanında faaliyetlerine 20 yıldır devam eden, uluslararası tecrübesi olan, çalışanlarının ve müşterilerinin memnuniyeti vizyonu ile hedeflerine ulaşmak için emin adımlarla ilerlemektedir.

    Bluecom-Türkiye-İstanbul –Maltepe lokasyonumuz için Almanca outbound projede görev alacak '' Çağrı Merkezi Takım Lideri '' alınacaktır.

    -Yönetimini üstlendiği takımın, önceden belirlenmiş hedeflerine (KPI ) ulaşmasından ve takımın motivasyonundan sorumludur.

    -Takım performansını yükseltmek için düzenli olarak takım üyeleri ile bire bir görüşmeler yapar ve geri bildirimlerde bulunur.

    -Takım üyelerini denetler, onların gelişmeleri için ihtiyaç duyulan eğitimlerin alınmasını sağlar ve onlara koçluk, önderlik eder.

    -Şirket içi kural, politika ve prosedürlerin takım üyeleri tarafından uygulanmasını sağlar.

    Aranan Nitelikler
    • Anadil seviyesinde Almanca ve Türkçe dil bilgisi
    • Daha önce bir Almanca çağrı merkezi projesinde çalışmış( Abo - Lotto vs )
    • En az 3 yıl Çağrı Merkezinde Takım Liderliği yapmış ( Outbound )
    • En az lise mezunu
    • Geri bildirim alma ve verme kabiliyeti
    • Dinleme ve hızlı problem çözme becerisi
    • Raporlama konusunda tecrübeli
    • Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek
    • Takım çalışmasına yatkın
    • İyi derecede MS Office programlarını kullanabilen
    • İletişim becerileri kuvvetli ve akıcı bir diksiyona sahip
    • Disiplin ve iş ahlakına sahip
    • Aynı anda farklı görevleri yürütebilme ve stres altında çalışabilme becerisi
    • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli
    • Çalışma saatlerinde esneklik
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi takim lideri, cagri merkezi takim lideri iş ilanları

    Sektör: Diğer, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Takım Lideri, Takım Lideri Yardımcısı, Takım Yöneticisi

  • İş Açıklaması

    İşin Tanımı:
    Sorumlu olduğu ekibin verimliliğini ve hizmet arttırmaya yönelik olarak;
    Anlık izleme yapmak,
    Çağrı kayıtlarını dinlemek, değerlendirmek ve geri bildirim vermek,
    Operasyonel durum ile ilgili Proje Yöneticisi’ ne rapor vermek.

    Aranan Nitelikler

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey; başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor.

    Çağrı merkezimiz bünyesinde hizmet verdiğimiz lojistik devi bir firma için takım lideri arayışımız bulunmaktadır.

    Genel Nitelikler:

    · Üniversite veya Yüksekokul mezunu

    · İleri derece İngilizce ve Fransızca bilen,

    · Teknolojiyi yakından takip eden,

    · MS Office programlarını etkin kullanabilen,

    · Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,

    · Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,

    · Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,

    · Dinamik ve yoğun bir tempoda çalışabilecek,

    · Sorumluluk sahibi, insiyatif kullanabilen,

    · İletişim becerileri ve İnsan ilişkileri kuvvetli,

    · Takım çalışmasına yatkın,

    · Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi takim lideri, cagri merkezi takim lideri iş ilanları

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Takım Lideri

  • İş Açıklaması

    Çağrı Merkezi Sektörünün önde gelen firmalarından NETCALL CENTER bünyesinde değerlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip '' Çağrı Merkezi Takım Lideri'' aramaktayız.

    Aranan Nitelikler

    - En az Önlisans (MYO) mezunu,

    - En az 1 yıl Takım Lideri deneyimi olan,

    - Kurum Kültürüne uyum sağlayabilecek,

    - MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,

    - Analitik düşünme ve hızlı problem çözme yeteneği gelişmiş,

    - Çağrı merkezi dinamiklerine hakim,

    - Çağrı merkezi takım yönetimi konusunda deneyimli,

    - Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş,

    - Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,

    - Ekibin hedeflerine ulaşabilmesi için gerekli koçluk ve yönlendirmeleri yapabilecek,

    - Esnek, vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

    - Askerliğini tamamlamış(erkek adaylar için),

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi takim lideri, cagri merkezi takim lideri iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Takım Lideri, Çağrı Merkezi Yetkilisi, İnsan Kaynakları Asistanı, Tele-Satış Sorumlusu, Takım Yöneticisi

  • Call Center Supervisor

    Teleperformanceİstanbul Anadolu 16 Mart 2020
    İş Açıklaması

    Teleperformance, Weltmarktführer für Contact Center Services, unterhält über 100.000 computerausgestattete Arbeitsplätze, beschäftigt mehr als 300.000 Mitarbeiter in 350 Contact Center, verteilt auf 80 Länder, und bietet seine Dienstleistungen in mehr als 265 Sprachen im Namen von internationalen Firmen aus allen Branchen an.
    Im Zuge unseres Wachstums suchen wir für Standort Istanbul für ein Inbound-Projekt unseres renommierten Auftraggebers im Internetbereich einen Supervisor.

    Ihr Profil:

    Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse,

    Kenntnisse im Bereich Beschwerdemanagement,

    Strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit, Reisebereitschaft,

    Eigenmotivation, ergebnisorientiert,

    Selbstbewusstes, souveränes und verbindliches Auftreten,

    Analystische Vorgehensweise, Durchsetzungsfähigkeit sowie Einsatzbereitschaft,

    Gute organisatorische Fähigkeiten,

    Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen,

    Aranan Nitelikler

    Ihre Aufgaben:

    Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams sowie Steuerung der teamrelevanten Abläufe und Weiterentwicklung der Teammitglieder,

    Führen von Mitarbeiter- und Beurteilungsgesprächen,

    Proaktiven Ansatz und eine effektive Kommunikation auf allen Ebenen,

    Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft,

    Förderung der zielorientierten Entwicklung und Motivation der Mitarbeiter durch regelmäßige Coachings und individuelle Schulungsmaßnahmen,

    Erstellung von Statistiken und Reportings für das obere Management und Mitarbeiter an einzelnen Projekten,

    Optimieren und Organisieren der Arbeitsabläufe und Prozesse.


    Wir bieten:

    Einen Arbeitsplatz in einem innovativen und weltweit operierenden Unternehmen

    Vollzeitstelle und unbefristeter Arbeitsvertrag

    Gesetzliche und private Versicherung

    Jeden Tag warme Mahlzeit

    Tolles Arbeitsklima

    Deutsch-Türkische Kultur

    Soziale Aktivitäten


    Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi takim lideri, cagri merkezi takim lideri iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Takım Lideri

  • Takım Lideri

    FunLab Eğlence Dünyasıİstanbul Avrupa 10 Mart 2020
    İş Açıklaması

    FUNLAB EĞLENCE DÜNYASI®, dünyanın önde gelen oyun makinesi üreticilerinden başta SEGA, ICE olmak üzere 16 firmanın Türkiye Distribütörü olan BALO® 'nun kurumsal çatısı altında hizmet veren, kapalı alan eğlence merkezi markamızdır.

    Şirket hakkında genel bilgi almak için www.balo.com.tr ve www.funlab.com adreslerini ziyaret edebilirsiniz.

    UNIQ İSTABUL AVM'de bulunan FUNLAB EĞLENCE DÜNYASI Şubemizde bizimle çalışacak takım arkadaşları arıyoruz.

    Aranan Nitelikler

    Lise veya Meslek Yüksekokulu mezunu,

    Tercihen benzer pozisyonda minimum 1 yıl tecrübesi olan,

    Diksiyonu düzgün,

    Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,

    Takım çalışmasına yatkın,

    Motivasyonu yüksek,

    Zaman yönetimi konusunda hassas,

    Haftada 6 gün tam zamanlı olarak çalışabilecek,

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi takim lideri, cagri merkezi takim lideri iş ilanları

    Sektör: Diğer, Eğlence

    Pozisyon: Takım Lideri Yardımcısı

  • İş Açıklaması

    KOÇ İLETİŞİM çatısı altında sorumlu olduğu ekiplerin Turkcell ürün servislerinin yeni müşteri portföyüne satış hizmetlerinden sorumlu olacak, aylık hedefler doğrultusunda ekip yönlendirmesi ve kontrolü yapacak, kurumsal yetkinliklere sahip, çalıştığı kurumu en iyi şekilde temsil edebilecek Saha Satış Takım Lideri arıyoruz.

    Aranan Nitelikler

    *MYO - tercihen Üniversite mezunu
    * Saha satış konusunda minimum 2 yıl deneyimli,
    *Ekibin satış hedeflerine ulaşması konusunda gerekli yönlendirme, takip, eğitim ve koordinasyonunu sağlayan,
    * Askerlik görevini tamamlamış olan
    * Ekip motivasyonunu sağlama konusunda başarılı ve insan ilişkilerinde başarılı, dinamik, prezantabl ve diksiyonu düzgün,
    * Müşteri odaklı ve müşteri memnuniyetine önem veren,
    * Yoğun saha çalışmasına ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
    * Organizasyon ve planlama yeteneklerine sahip,
    * MS Office programlarını çok iyi kullanabilen,
    * Sürücü ehliyeti bulunan,
    * Takım çalışmasına yatkın,
    * Kariyerinde başarı dolu adımlarla ilerlemek isteyen Saha Satış Takım Lideri arıyoruz.

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi takim lideri, cagri merkezi takim lideri iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Saha Satış Takım Lideri

  • Takım Lideri Keşan

    EbebekEdirne 24 Şubat 2020
    İş Açıklaması

    Takım Liderlerimiz; mağaza satışlarının artması için çalışmalar yapan,ciro hedefinin takibini yapan ve hedefe ulaşması için mağaza ekibini motive eden, Mağaza Müdürü ile birlikte ,mağaza içi operasyon süreçlerini (Satış,kasa,müşteri ilişkileri,depo,stok takibi,ürün yönetimi) şirket prsensiplerine uygun bir şekilde yürütülmesini sağlayan ve satış danışmanlarına liderlik eden kişilerdir.

    Aranan Nitelikler

    ebebek'in Keşan'da yeni açılacak olan mağazasında görevlendirilmek üzere 'Takım Liderleri' arıyoruz.

    • Minimum lise mezunu, tercihen üniversite veya yüksekokul mezunu
    • Perakende mağazacılıkta (tercihen bebek mağazacılığında) en az 1 yıl yöneticilik tecrübesi olan,
    • Mağazacılık sektöründe kariyer yapmayı hedefleyen,
    • Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
    • Nezaket ve zarafet kurallarını benimsemiş, özümsemiş
    • Takım çalışmasına yatkın ve iletişim becerileri gelişmiş,
    • Planlama ve organizasyon konusunda mağaza müdürü ile birlikte çalışabilecek,
    • Enerjisi, özgüveni ve iletişim becerileri yüksek,
    • Ekip çalışmasına yatkın,
    • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi takim lideri, cagri merkezi takim lideri iş ilanları

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, E-Ticaret

    Pozisyon: Mağaza Müdürü, Mağaza Satış Sorumlusu, Mağaza Satış Şef Yardımcısı, Mağaza Satış Şefi, Perakende Pazarlama Uzmanı

  • Takım Lideri Rize

    EbebekRize 18 Şubat 2020
    İş Açıklaması

    Takım Liderlerimiz; mağaza satışlarının artması için çalışmalar yapan,ciro hedefinin takibini yapan ve hedefe ulaşması için mağaza ekibini motive eden, Mağaza Müdürü ile birlikte ,mağaza içi operasyon süreçlerini (Satış,kasa,müşteri ilişkileri,depo,stok takibi,ürün yönetimi) şirket prsensiplerine uygun bir şekilde yürütülmesini sağlayan ve satış danışmanlarına liderlik eden kişilerdir.

    Aranan Nitelikler

    ebebek'in Rize'de yeni açılacak olan mağazasında görevlendirilmek üzere 'Takım Liderleri' arıyoruz.

    • Minimum lise mezunu, tercihen üniversite veya yüksekokul mezunu
    • Perakende mağazacılıkta (tercihen bebek mağazacılığında) en az 1 yıl yöneticilik tecrübesi olan,
    • Mağazacılık sektöründe kariyer yapmayı hedefleyen,
    • Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
    • Nezaket ve zarafet kurallarını benimsemiş, özümsemiş
    • Takım çalışmasına yatkın ve iletişim becerileri gelişmiş,
    • Planlama ve organizasyon konusunda mağaza müdürü ile birlikte çalışabilecek,
    • Enerjisi, özgüveni ve iletişim becerileri yüksek,
    • Ekip çalışmasına yatkın,
    • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi takim lideri, cagri merkezi takim lideri iş ilanları

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, E-Ticaret

    Pozisyon: Mağaza Müdürü, Mağaza Satış Sorumlusu, Mağaza Satış Şef Yardımcısı, Mağaza Satış Şefi, Perakende Pazarlama Uzmanı

  • Takım Lideri Adana

    EbebekAdana 1 Mart 2020
    İş Açıklaması

    Takım Liderlerimiz; mağaza satışlarının artması için çalışmalar yapan,ciro hedefinin takibini yapan ve hedefe ulaşması için mağaza ekibini motive eden, Mağaza Müdürü ile birlikte ,mağaza içi operasyon süreçlerini (Satış,kasa,müşteri ilişkileri,depo,stok takibi,ürün yönetimi) şirket prsensiplerine uygun bir şekilde yürütülmesini sağlayan ve satış danışmanlarına liderlik eden kişilerdir.

    Aranan Nitelikler

    ebebek'in Adana ilindeki mağazalarında görevlendirilmek üzere 'Takım Liderleri' arıyoruz.

    • Minimum lise mezunu, tercihen üniversite veya yüksekokul mezunu
    • Perakende mağazacılıkta (tercihen bebek mağazacılığında) en az 1 yıl yöneticilik tecrübesi olan,
    • Mağazacılık sektöründe kariyer yapmayı hedefleyen,
    • Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
    • Nezaket ve zarafet kurallarını benimsemiş, özümsemiş
    • Takım çalışmasına yatkın ve iletişim becerileri gelişmiş,
    • Planlama ve organizasyon konusunda mağaza müdürü ile birlikte çalışabilecek,
    • Enerjisi, özgüveni ve iletişim becerileri yüksek,
    • Ekip çalışmasına yatkın,
    • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi takim lideri, cagri merkezi takim lideri iş ilanları

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, E-Ticaret

    Pozisyon: Mağaza Müdürü, Mağaza Satış Sorumlusu, Mağaza Satış Şef Yardımcısı, Mağaza Satış Şefi, Perakende Pazarlama Uzmanı

  • Takım Lideri Samsun

    EbebekSamsun 16 Şubat 2020
    İş Açıklaması

    Takım Liderlerimiz; mağaza satışlarının artması için çalışmalar yapan,ciro hedefinin takibini yapan ve hedefe ulaşması için mağaza ekibini motive eden, Mağaza Müdürü ile birlikte ,mağaza içi operasyon süreçlerini (Satış,kasa,müşteri ilişkileri,depo,stok takibi,ürün yönetimi) şirket prsensiplerine uygun bir şekilde yürütülmesini sağlayan ve satış danışmanlarına liderlik eden kişilerdir.

    Aranan Nitelikler

    ebebek'in Samsun'da bulunan mağazalarında görevlendirilmek üzere 'Takım Liderleri' arıyoruz.

    • Minimum lise mezunu, tercihen üniversite veya yüksekokul mezunu
    • Perakende mağazacılıkta (tercihen bebek mağazacılığında) en az 1 yıl yöneticilik tecrübesi olan,
    • Mağazacılık sektöründe kariyer yapmayı hedefleyen,
    • Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
    • Nezaket ve zarafet kurallarını benimsemiş, özümsemiş
    • Takım çalışmasına yatkın ve iletişim becerileri gelişmiş,
    • Planlama ve organizasyon konusunda mağaza müdürü ile birlikte çalışabilecek,
    • Enerjisi, özgüveni ve iletişim becerileri yüksek,
    • Ekip çalışmasına yatkın,
    • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi takim lideri, cagri merkezi takim lideri iş ilanları

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, E-Ticaret

    Pozisyon: Mağaza Müdürü, Mağaza Satış Sorumlusu, Mağaza Satış Şef Yardımcısı, Mağaza Satış Şefi, Perakende Pazarlama Uzmanı

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    İletişim sektöründe lider olarak hizmet veren Turkcell Superonline Abone Merkezinde, müşterilere telefon aracılığıyla hizmet vererek ürün ve hizmetlerin tanıtım ve satışını gerçekleştirecek

    ÇAĞRI MERKEZİ UZMANI aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • En az Lise mezunu tercihen yüksekokul veya lisans mezunu,
    • Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan,
    • Satış konusunda kendine güvenen,
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek,
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli,
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
    • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • MS Office uygulamalarına hakim.
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi takim lideri, cagri merkezi takim lideri iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek

    ÇAĞRI MERKEZİ UZMANI aramaktayız.

    Aranan Nitelikler

    En az Lise mezunu
    Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
    Satış konusunda kendine güvenen
    Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
    Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
    Müşteri odaklı bakış açısına sahip
    Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
    Takım çalışmasına yatkın
    MS Office uygulamalarına hakim

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi takim lideri, cagri merkezi takim lideri iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzmanı, Müşteri Danışmanı, Müşteri İlişkileri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Takım Liderlerimiz; mağaza satışlarının artması için çalışmalar yapan,ciro hedefinin takibini yapan ve hedefe ulaşması için mağaza ekibini motive eden, Mağaza Müdürü ile birlikte ,mağaza içi operasyon süreçlerini (Satış,kasa,müşteri ilişkileri,depo,stok takibi,ürün yönetimi) şirket prsensiplerine uygun bir şekilde yürütülmesini sağlayan ve satış danışmanlarına liderlik eden kişilerdir.

    Aranan Nitelikler

    ebebek'in Siirt Park Avm'de yeni açılacak olan mağazasında görevlendirilmek üzere 'Takım Liderleri' arıyoruz.

    • Minimum lise mezunu, tercihen üniversite veya yüksekokul mezunu
    • Perakende mağazacılıkta (tercihen bebek mağazacılığında) en az 1 yıl yöneticilik tecrübesi olan,
    • Mağazacılık sektöründe kariyer yapmayı hedefleyen,
    • Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
    • Nezaket ve zarafet kurallarını benimsemiş, özümsemiş
    • Takım çalışmasına yatkın ve iletişim becerileri gelişmiş,
    • Planlama ve organizasyon konusunda mağaza müdürü ile birlikte çalışabilecek,
    • Enerjisi, özgüveni ve iletişim becerileri yüksek,
    • Ekip çalışmasına yatkın,
    • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi takim lideri, cagri merkezi takim lideri iş ilanları

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, E-Ticaret

    Pozisyon: Mağaza Müdürü, Mağaza Satış Sorumlusu, Mağaza Satış Şef Yardımcısı, Mağaza Satış Şefi, Perakende Pazarlama Uzmanı

  • İş Açıklaması

    Türkiye’de faaliyet gösteren sektöründe lider uluslararası ‘’Cep Telefonu’’ üreticilerinden birinin yeniden yapılanan teknik servis merkezlerinde ‘’Tam Zamanlı’’ olarak görev almak üzere;’’ Teknik Hizmet Asistanlarının’’ aşağıda belirtilen alanlarda yönetiminden sorumlu olacak Teknik Servis Takım Lideri arayışımız bulunmaktadır.

    -’’ Teknik Hizmet Asistanlarının’ ’yönetimine ek olarak

    -Teknik Servis Ön Ofisine Yazılım Desteği için gelen müşterilere verilen hizmetlerin zamanında ve eksiksiz yapılmasını yönetmek

    -Müşterilerden gelen şikâyet ve talepleri değerlendirmek, çözüm için aksiyonlar almak,

    -Şirketin misyonu gereği ‘’Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Müşteri Odaklılık’’ ilkeleri çerçevesinde takımının müşteri odaklı hizmeti sunmalarını sağlamak,

    -Sürekli yenilenen Akıllı Telefon teknolojileri ve GSM ürünleri ile ilgili gelişmeleri takip etmek, takımını bilgilendirmek ve eğitmek

    - Takımına verilen hedeflerin gerçekleştirilmesini sağlamak, Müşteri Memnuniyet oranlarını yükseltmek, KPI üzerinden takımının performans takibini, süreç iyileştirme ve geliştirme çalışmalarını yürütmek,

    -Bağlı bulunduğu yöneticiye raporlamalar yapmak.

    -Bu Pozisyon Cep telefonu Tamiri ya da teknisyenlikle ile ilgili bir pozisyon olmayıp Ön Büro Yazılımsal Destek Ekibinin Yönetimi ile ilgilidir.

    Aranan Nitelikler

    -Teknoloji perakendeciliği sektöründe GSM Operatörü Mağazaları, Zincir Elektronik Mağazaları ve Teknik Servis ön bürolarından birinde Takım Liderliği deneyime sahip,

    - ‘’Cep Telefonu’’ teknolojileri ve Android işletim sistemi hakkında yüksek düzeyde bilgiye sahip,

    -Müşteri odaklı, takım çalışmasına yatkın, ikna kabiliyeti yüksek,

    -MYO ya da Üniversite mezunu,

    -Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,

    -İstanbul Sancaktepe'de ya da yakın ilçelerde ikamet eden,

    -25-35 yaş aralığında

    adayların başvurularını bekliyoruz.

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi takim lideri, cagri merkezi takim lideri iş ilanları

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, Telekomünikasyon ve Network, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Servis Danışmanı, Servis Müdür Yrd, Teknik Destek Uzmanı, Servis Destek Görevlisi, Servis Müdür Yardımcısı

  • İş Açıklaması

    ‘’Tam Zamanlı’’ olarak görev almak üzere;’’ Teknik Hizmet Asistanlarının’’ aşağıda belirtilen alanlarda yönetiminden sorumlu olacak Teknik Servis Takım Lideri arayışımız bulunmaktadır.

    -’’ Teknik Hizmet Asistanlarının’ ’yönetimine ek olarak

    -Teknik Servis Ön Ofisine Yazılım Desteği için gelen müşterilere verilen hizmetlerin zamanında ve eksiksiz yapılmasını yönetmek

    -Müşterilerden gelen şikâyet ve talepleri değerlendirmek, çözüm için aksiyonlar almak,

    -Şirketin misyonu gereği ‘’Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Müşteri Odaklılık’’ ilkeleri çerçevesinde takımının müşteri odaklı hizmeti sunmalarını sağlamak,

    -Sürekli yenilenen Akıllı Telefon teknolojileri ve GSM ürünleri ile ilgili gelişmeleri takip etmek, takımını bilgilendirmek ve eğitmek

    - Takımına verilen hedeflerin gerçekleştirilmesini sağlamak, Müşteri Memnuniyet oranlarını yükseltmek, KPI üzerinden takımının performans takibini, süreç iyileştirme ve geliştirme çalışmalarını yürütmek,

    -Bağlı bulunduğu yöneticiye raporlamalar yapmak.

    -Bu Pozisyon Cep telefonu Tamiri ya da teknisyenlikle ile ilgili bir pozisyon olmayıp Ön Büro Yazılımsal Destek Ekibinin Yönetimi ile ilgilidir.

    Aranan Nitelikler

    -Teknoloji perakendeciliği sektöründe GSM Operatörü Mağazaları, Zincir Elektronik Mağazaları ve Teknik Servis ön bürolarından birinde Takım Liderliği deneyime sahip,

    - ‘’Cep Telefonu’’ teknolojileri ve Android işletim sistemi hakkında yüksek düzeyde bilgiye sahip,

    -Müşteri odaklı, takım çalışmasına yatkın, ikna kabiliyeti yüksek,

    -MYO ya da Üniversite mezunu,

    -Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,

    -Bursa ililnde ikamet eden,

    -25-35 yaş aralığında

    adayların başvurularını bekliyoruz.

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi takim lideri, cagri merkezi takim lideri iş ilanları

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, Telekomünikasyon ve Network, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Servis Danışmanı, Servis Müdür Yrd, Teknik Destek Uzmanı, Servis Destek Görevlisi, Servis Müdür Yardımcısı

  • İş Açıklaması

    ‘’Tam Zamanlı’’ olarak görev almak üzere;’’ Teknik Hizmet Asistanlarının’’ aşağıda belirtilen alanlarda yönetiminden sorumlu olacak Teknik Servis Takım Lideri arayışımız bulunmaktadır.

    -’’ Teknik Hizmet Asistanlarının’ ’yönetimine ek olarak

    -Teknik Servis Ön Ofisine Yazılım Desteği için gelen müşterilere verilen hizmetlerin zamanında ve eksiksiz yapılmasını yönetmek

    -Müşterilerden gelen şikâyet ve talepleri değerlendirmek, çözüm için aksiyonlar almak,

    -Şirketin misyonu gereği ‘’Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Müşteri Odaklılık’’ ilkeleri çerçevesinde takımının müşteri odaklı hizmeti sunmalarını sağlamak,

    -Sürekli yenilenen Akıllı Telefon teknolojileri ve GSM ürünleri ile ilgili gelişmeleri takip etmek, takımını bilgilendirmek ve eğitmek

    - Takımına verilen hedeflerin gerçekleştirilmesini sağlamak, Müşteri Memnuniyet oranlarını yükseltmek, KPI üzerinden takımının performans takibini, süreç iyileştirme ve geliştirme çalışmalarını yürütmek,

    -Bağlı bulunduğu yöneticiye raporlamalar yapmak.

    -Bu Pozisyon Cep telefonu Tamiri ya da teknisyenlikle ile ilgili bir pozisyon olmayıp Ön Büro Yazılımsal Destek Ekibinin Yönetimi ile ilgilidir.

    Aranan Nitelikler

    -Teknoloji perakendeciliği sektöründe GSM Operatörü Mağazaları, Zincir Elektronik Mağazaları ve Teknik Servis ön bürolarından birinde Takım Liderliği deneyime sahip,

    - ‘’Cep Telefonu’’ teknolojileri ve Android işletim sistemi hakkında yüksek düzeyde bilgiye sahip,

    -Müşteri odaklı, takım çalışmasına yatkın, ikna kabiliyeti yüksek,

    -MYO ya da Üniversite mezunu,

    -Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,

    -Samsun ililnde ikamet eden,

    -25-35 yaş aralığında

    adayların başvurularını bekliyoruz.

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi takim lideri, cagri merkezi takim lideri iş ilanları

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, Telekomünikasyon ve Network, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Servis Danışmanı, Servis Müdür Yrd, Teknik Destek Uzmanı, Servis Destek Görevlisi, Servis Müdür Yardımcısı

  • İş Açıklaması

    ‘’Cep Telefonu’’ üreticilerinden birinin yeniden yapılanan teknik servis merkezlerinde ‘’Tam Zamanlı’’ olarak görev almak üzere;’’ Teknik Hizmet Asistanlarının’’ aşağıda belirtilen alanlarda yönetiminden sorumlu olacak Teknik Servis Takım Lideri arayışımız bulunmaktadır.

    -’’ Teknik Hizmet Asistanlarının’ ’yönetimine ek olarak

    -Teknik Servis Ön Ofisine Yazılım Desteği için gelen müşterilere verilen hizmetlerin zamanında ve eksiksiz yapılmasını yönetmek

    -Müşterilerden gelen şikâyet ve talepleri değerlendirmek, çözüm için aksiyonlar almak,

    -Şirketin misyonu gereği ‘’Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Müşteri Odaklılık’’ ilkeleri çerçevesinde takımının müşteri odaklı hizmeti sunmalarını sağlamak,

    -Sürekli yenilenen Akıllı Telefon teknolojileri ve GSM ürünleri ile ilgili gelişmeleri takip etmek, takımını bilgilendirmek ve eğitmek

    - Takımına verilen hedeflerin gerçekleştirilmesini sağlamak, Müşteri Memnuniyet oranlarını yükseltmek, KPI üzerinden takımının performans takibini, süreç iyileştirme ve geliştirme çalışmalarını yürütmek,

    -Bağlı bulunduğu yöneticiye raporlamalar yapmak.

    -Bu Pozisyon Cep telefonu Tamiri ya da teknisyenlikle ile ilgili bir pozisyon olmayıp Ön Büro Yazılımsal Destek Ekibinin Yönetimi ile ilgilidir.

    Aranan Nitelikler

    -Teknoloji perakendeciliği sektöründe GSM Operatörü Mağazaları, Zincir Elektronik Mağazaları ve Teknik Servis ön bürolarından birinde Takım Liderliği deneyime sahip,

    - ‘’Cep Telefonu’’ teknolojileri ve Android işletim sistemi hakkında yüksek düzeyde bilgiye sahip,

    -Müşteri odaklı, takım çalışmasına yatkın, ikna kabiliyeti yüksek,

    -MYO ya da Üniversite mezunu,

    -Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,

    -Antalya ililnde ikamet eden,

    -25-35 yaş aralığında

    adayların başvurularını bekliyoruz.

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi takim lideri, cagri merkezi takim lideri iş ilanları

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, Telekomünikasyon ve Network, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Servis Danışmanı, Servis Müdür Yrd, Teknik Destek Uzmanı, Servis Destek Görevlisi, Servis Müdür Yardımcısı

  • İş Açıklaması

    ''Teknik Hizmet Asistanlarının’’ aşağıda belirtilen alanlarda yönetiminden sorumlu olacak Teknik Servis Takım Lideri arayışımız bulunmaktadır.

    -’’ Teknik Hizmet Asistanlarının’ ’yönetimine ek olarak

    -Teknik Servis Ön Ofisine Yazılım Desteği için gelen müşterilere verilen hizmetlerin zamanında ve eksiksiz yapılmasını yönetmek

    -Müşterilerden gelen şikâyet ve talepleri değerlendirmek, çözüm için aksiyonlar almak,

    -Şirketin misyonu gereği ‘’Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Müşteri Odaklılık’’ ilkeleri çerçevesinde takımının müşteri odaklı hizmeti sunmalarını sağlamak,

    -Sürekli yenilenen Akıllı Telefon teknolojileri ve GSM ürünleri ile ilgili gelişmeleri takip etmek, takımını bilgilendirmek ve eğitmek

    - Takımına verilen hedeflerin gerçekleştirilmesini sağlamak, Müşteri Memnuniyet oranlarını yükseltmek, KPI üzerinden takımının performans takibini, süreç iyileştirme ve geliştirme çalışmalarını yürütmek,

    -Bağlı bulunduğu yöneticiye raporlamalar yapmak.

    -Bu Pozisyon Cep telefonu Tamiri ya da teknisyenlikle ile ilgili bir pozisyon olmayıp Ön Büro Yazılımsal Destek Ekibinin Yönetimi ile ilgilidir.

    Aranan Nitelikler

    -Teknoloji perakendeciliği sektöründe GSM Operatörü Mağazaları, Zincir Elektronik Mağazaları ve Teknik Servis ön bürolarından birinde Takım Liderliği deneyime sahip,

    - ‘’Cep Telefonu’’ teknolojileri ve Android işletim sistemi hakkında yüksek düzeyde bilgiye sahip,

    -Müşteri odaklı, takım çalışmasına yatkın, ikna kabiliyeti yüksek,

    -MYO ya da Üniversite mezunu,

    -Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,

    -Ankara ililnde ikamet eden,

    -25-35 yaş aralığında

    adayların başvurularını bekliyoruz.

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi takim lideri, cagri merkezi takim lideri iş ilanları

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, Telekomünikasyon ve Network, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Servis Danışmanı, Servis Müdür Yrd, Teknik Destek Uzmanı, Servis Destek Görevlisi, Servis Müdür Yardımcısı

  • İş Açıklaması

    ‘’Tam Zamanlı’’ olarak görev almak üzere;’’ Teknik Hizmet Asistanlarının’’ aşağıda belirtilen alanlarda yönetiminden sorumlu olacak Teknik Servis Takım Lideri arayışımız bulunmaktadır.

    -’’ Teknik Hizmet Asistanlarının’ ’yönetimine ek olarak

    -Teknik Servis Ön Ofisine Yazılım Desteği için gelen müşterilere verilen hizmetlerin zamanında ve eksiksiz yapılmasını yönetmek

    -Müşterilerden gelen şikâyet ve talepleri değerlendirmek, çözüm için aksiyonlar almak,

    -Şirketin misyonu gereği ‘’Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Müşteri Odaklılık’’ ilkeleri çerçevesinde takımının müşteri odaklı hizmeti sunmalarını sağlamak,

    -Sürekli yenilenen Akıllı Telefon teknolojileri ve GSM ürünleri ile ilgili gelişmeleri takip etmek, takımını bilgilendirmek ve eğitmek

    - Takımına verilen hedeflerin gerçekleştirilmesini sağlamak, Müşteri Memnuniyet oranlarını yükseltmek, KPI üzerinden takımının performans takibini, süreç iyileştirme ve geliştirme çalışmalarını yürütmek,

    -Bağlı bulunduğu yöneticiye raporlamalar yapmak.

    -Bu Pozisyon Cep telefonu Tamiri ya da teknisyenlikle ile ilgili bir pozisyon olmayıp Ön Büro Yazılımsal Destek Ekibinin Yönetimi ile ilgilidir.

    Aranan Nitelikler

    -Teknoloji perakendeciliği sektöründe GSM Operatörü Mağazaları, Zincir Elektronik Mağazaları ve Teknik Servis ön bürolarından birinde Takım Liderliği deneyime sahip,

    - ‘’Cep Telefonu’’ teknolojileri ve Android işletim sistemi hakkında yüksek düzeyde bilgiye sahip,

    -Müşteri odaklı, takım çalışmasına yatkın, ikna kabiliyeti yüksek,

    -MYO ya da Üniversite mezunu,

    -Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,

    -İzmir ililnde ikamet eden,

    -25-35 yaş aralığında

    adayların başvurularını bekliyoruz.

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi takim lideri, cagri merkezi takim lideri iş ilanları

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, Telekomünikasyon ve Network, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Servis Danışmanı, Servis Müdür Yrd, Teknik Destek Uzmanı, Servis Destek Görevlisi, Servis Müdür Yardımcısı

  • İş Açıklaması

    ‘’Tam Zamanlı’’ olarak görev almak üzere;’’ Teknik Hizmet Asistanlarının’’ aşağıda belirtilen alanlarda yönetiminden sorumlu olacak Teknik Servis Takım Lideri arayışımız bulunmaktadır.

    -’’ Teknik Hizmet Asistanlarının’ ’yönetimine ek olarak

    -Teknik Servis Ön Ofisine Yazılım Desteği için gelen müşterilere verilen hizmetlerin zamanında ve eksiksiz yapılmasını yönetmek

    -Müşterilerden gelen şikâyet ve talepleri değerlendirmek, çözüm için aksiyonlar almak,

    -Şirketin misyonu gereği ‘’Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Müşteri Odaklılık’’ ilkeleri çerçevesinde takımının müşteri odaklı hizmeti sunmalarını sağlamak,

    -Sürekli yenilenen Akıllı Telefon teknolojileri ve GSM ürünleri ile ilgili gelişmeleri takip etmek, takımını bilgilendirmek ve eğitmek

    - Takımına verilen hedeflerin gerçekleştirilmesini sağlamak, Müşteri Memnuniyet oranlarını yükseltmek, KPI üzerinden takımının performans takibini, süreç iyileştirme ve geliştirme çalışmalarını yürütmek,

    -Bağlı bulunduğu yöneticiye raporlamalar yapmak.

    -Bu Pozisyon Cep telefonu Tamiri ya da teknisyenlikle ile ilgili bir pozisyon olmayıp Ön Büro Yazılımsal Destek Ekibinin Yönetimi ile ilgilidir.

    Aranan Nitelikler

    -Teknoloji perakendeciliği sektöründe GSM Operatörü Mağazaları, Zincir Elektronik Mağazaları ve Teknik Servis ön bürolarından birinde Takım Liderliği deneyime sahip,

    - ‘’Cep Telefonu’’ teknolojileri ve Android işletim sistemi hakkında yüksek düzeyde bilgiye sahip,

    -Müşteri odaklı, takım çalışmasına yatkın, ikna kabiliyeti yüksek,

    -MYO ya da Üniversite mezunu,

    -Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,

    -Diyarbakır ililnde ikamet eden,

    -25-35 yaş aralığında

    adayların başvurularını bekliyoruz.

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi takim lideri, cagri merkezi takim lideri iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network, Mağazacılık / Perakendecilik, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Servis Danışmanı, Servis Müdür Yrd, Teknik Destek Uzmanı, Servis Destek Görevlisi, Servis Müdür Yardımcısı

  • İş Açıklaması

    Bluecom, Çağrı merkezi alanında faaliyetlerine 20 yıldır devam eden, uluslararası tecrübesi olan, çalışanlarının ve müşterilerinin memnuniyeti vizyonu ile hedeflerine ulaşmak için emin adımlarla ilerlemektedir.

    Bluecom-Türkiye-İzmir –Konak lokasyonumuz için Almanca outbound & ınbound projede görev alacak '' Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi '' alınacaktır.

    Aranan Nitelikler
    • Anadil seviyesinde Almanca ve Türkçe dil bilgisi
    • En az 6 ay Çağrı Merkezinde outbound projede çalışmış
    • İletişim becerileri kuvvetli ve akıcı bir diksiyona sahip
    • İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
    • Geri bildirim almaya açık
    • Disiplin ve iş ahlakına sahip
    • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi takim lideri, cagri merkezi takim lideri iş ilanları

    Sektör: Diğer

    Pozisyon: Müşteri Temsilcisi, Satış Asistanı, Satış Destek Elemanı, Satış Destek Temsilcisi, Satış Temsilcisi

  • İnbound Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

    Tempo Çağrı Merkeziİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 26 Şubat 2020
    İş Açıklaması
    • Ürün ve hizmetlerle ilgili müşteri talep ve şikayetlerini karşılamak, ilgili birimlere iletmek,
    • Data güncellemesi yapmak,
    • Müşteri memnuniyetini sağlamak.
    Aranan Nitelikler

    İstanbul Şişli lokasyonunda Inbound Müşteri Hizmetleri projelerinde "Müşteri Temsilcisi" olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz.

    • En az lise mezunu
    • Gündüz vardiyalarına ve esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
    • Çağrı Merkezi deneyimi olan,
    • MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
    • Takım çalışmasını seven,
    • Diksiyonu düzgün,
    • İletişim yeteneği güçlü,
    • İkna kabiliyeti yüksek.
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi takim lideri, cagri merkezi takim lideri iş ilanları

    Sektör: Bilgisayar / BT / Internet

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    - Kampanyalar, ürün ve hizmetler ile ilgili müşterilerin bilgilendirilmesini sağlamak,
    - Satış hedefleri doğrultusunda, projelerde yer alan ürünlerin telefonla satışını gerçekleştirilmek

    Aranan Nitelikler

    Şanlıurfa lokasyonunda, Türkiye'nin önde gelen kuruluşlarına ait Outbound / dış arama veya satış projelerinde “Müşteri Temsilcisi” olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz. Bu pozisyonda göreve başlayacak olan kişiler, çalışma süreleri boyunca Tempo bünyesinde açılacak yeni kariyer fırsatlarına başvurma imkanına sahip olacaktır.


    - En az lise mezunu,
    - Gündüz vardiyalarında esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
    - MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
    - Takım çalışmasını seven,
    - Diksiyonu düzgün,
    - İletişim yeteneği güçlü,
    - İkna kabiliyeti yüksek,

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi takim lideri, cagri merkezi takim lideri iş ilanları

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    ‘’Tam Zamanlı’’ olarak görev almak üzere;’’ Teknik Hizmet Asistanlarının’’ aşağıda belirtilen alanlarda yönetiminden sorumlu olacak Teknik Servis Takım Lideri ve Yardımcısı arayışımız bulunmaktadır.

    -’’ Teknik Hizmet Asistanlarının’ ’yönetimine ek olarak

    -Teknik Servis Ön Ofisine Yazılım Desteği için gelen müşterilere verilen hizmetlerin zamanında ve eksiksiz yapılmasını yönetmek

    -Müşterilerden gelen şikâyet ve talepleri değerlendirmek, çözüm için aksiyonlar almak,

    -Şirketin misyonu gereği ‘’Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Müşteri Odaklılık’’ ilkeleri çerçevesinde takımının müşteri odaklı hizmeti sunmalarını sağlamak,

    -Sürekli yenilenen Akıllı Telefon teknolojileri ve GSM ürünleri ile ilgili gelişmeleri takip etmek, takımını bilgilendirmek ve eğitmek

    - Takımına verilen hedeflerin gerçekleştirilmesini sağlamak, Müşteri Memnuniyet oranlarını yükseltmek, KPI üzerinden takımının performans takibini, süreç iyileştirme ve geliştirme çalışmalarını yürütmek,

    -Bağlı bulunduğu yöneticiye raporlamalar yapmak.

    -Bu Pozisyon Cep telefonu Tamiri ya da teknisyenlikle ile ilgili bir pozisyon olmayıp Ön Büro Yazılımsal Destek Ekibinin Yönetimi ile ilgilidir.

    Aranan Nitelikler

    -Teknoloji perakendeciliği sektöründe GSM Operatörü Mağazaları, Zincir Elektronik Mağazaları ve Teknik Servis ön bürolarından birinde Takım Liderliği/Yardımcısı deneyimine sahip,

    - ‘’Cep Telefonu’’ teknolojileri ve Android işletim sistemi hakkında yüksek düzeyde bilgiye sahip,

    -Müşteri odaklı, takım çalışmasına yatkın, ikna kabiliyeti yüksek,

    -MYO ya da Üniversite mezunu,

    -Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,

    -Adana ililnde ikamet eden,

    -25-35 yaş aralığında

    adayların başvurularını bekliyoruz.

    Aranan Kelimeler: cagri merkezi takim lideri, cagri merkezi takim lideri iş ilanları

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, Telekomünikasyon ve Network, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Servis Danışmanı, Servis Müdür Yrd, Teknik Destek Uzmanı, Servis Destek Görevlisi, Servis Müdür Yardımcısı

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    Turkcell Superonline Çözüm Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek ÇAĞRI MERKEZİ KURUMSAL SATIŞ MÜŞTERİ TEMSİLCİ aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • En az Lise mezunu
    • Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
    • Öğrenmeye ve gelişime açık
    • Satış konusunda kendine güvenen
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti yüksek
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip
    • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
    • Takım çalışmasına yatkın
    • MS Office uygulamalarına hakim
    • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi takim lideri, cagri merkezi takim lideri iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Türkiye’nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    Türkiye’de internet erişiminin öncüsü olan TURKCELL SUPERONLINE’nın Abone Merkezinde Çağrı Merkezinde Turkcell Tv, faturalı hat ve ADSL satışı için telefon ile satış yapabilecek tecrübeli çalışma arkadaşları aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • En az Lise mezunu
    • Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
    • Satış konusunda kendine güvenen
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip
    • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
    • Takım çalışmasına yatkın
    • MS Office uygulamalarına hakim
    • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya muaf
    • Maaş+Prim+Yol+Yemek+SSK
    • Tercihen Beylikdüzü/Avcılar/ Büyükçekmece civarına yakın ikamet eden
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi takim lideri, cagri merkezi takim lideri iş ilanları

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Çağrı Merkezi Müşteri Hizmetleri ekibinde yetiştirilmek üzere inbound ve backoffice departmanlarında görev alacak Takım Arkadaşları aranmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • Çağrı merkezi,müşteri hizmetlerinde kariyer hedefi olan,
    • MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
    • Müşteri ilişkilerinde başarılı, satış odaklı çalışabilen,
    • İkna kabiliyeti ve iletişim becerileri gelişmiş,
    • Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
    • Ekip çalışmasına,işbirliğine ve paylaşıma açık,
    • Esnek çalışma saatlerine ve yoğun çalışma temposuna uyum gösterebilecek,
    • İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden ,
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi takim lideri, cagri merkezi takim lideri iş ilanları

    Sektör: Bankacılık / Finans

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    Turkcell Superonline Antalya Yetkili Bayisinde Görevlendirilmek üzere;

    • Müşteri çağrılarını belirlenen kalite stanadartları çerçevesinde karşılamak.
    • Müşteri taleplerini müşteri memnuniyet doğrultusunda karşılamak.
    • Dış arama gerçekleştirerek ürün ve hizmet satışı gerçekleştirmek.
    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • Satış konusunda kendine güvenen,
    • Telefonla ifade ve ikna yeteneğine güvenen,
    • İfade ve Etkileşim yeteneği yüksek,
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
    • Temel bilgisayar kullanımına hakim,
    • Temsil yeteneği yüksek.
    • Diksiyonu düzgün,
    • Takım çalışmasına yatkın.
    Aranan Kelimeler: cagri merkezi takim lideri, cagri merkezi takim lideri iş ilanları

    Sektör: Bilgisayar / BT / Internet

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

/50

İş Habercisi - cagri merkezi takim lideri için İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?