Çağrı Merkezi Sorumlusu İş İlanları

Hepsini Temizle
Çağrı Merkezi Sorumlusu
  • İş Açıklaması

    İş Açıklaması

    Danışmanlığını gerçekleştirdiğimiz, uluslararası Çağrı Merkezinin İstanbul lokasyonu için ana dil seviyesinde "Gürcüce Bilen Eğitim Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

    *Covid-19 süresince homeoffice çalışma olacaktır. Kullanılacak bilgisayar ve diğer ekipmanlar firma tarafından sağlanacaktır.

    İŞ TANIMI:

    Uluslararası çağrı merkezinin Gürcü dilindeki müşteri hizmetleri ekibinin eğitimlerini planlama ve gerçekleştirme.

    Aranan Nitelikler

    ARANAN KRİTERLER:

    - Anadil seviyesinde Gürcüce bilen,

    - İyi seviyede İngilizce bilen,

    - En az lise mezunu,

    - Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri kuvvetli,

    - Tercihen çağrı merkezi eğitim deneyimi olan

    adaylarımızın başvurularını bekliyoruz...

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri

    Telefon: 05324129803 – 05541878977 - 05325903942

    Whatsapp: 05324129803 - 05325903942

    Sektör: Eğitim, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Eğitim Uzman Yardımcısı, Eğitim Uzmanı, Çağrı Merkezi Geliştirme Uzmanı, Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı, Eğitim Destek Uzmanı

  • İş Açıklaması

    İş Açıklaması

    Danışmanlığını gerçekleştirdiğimiz, uluslararası Çağrı Merkezinin İstanbul lokasyonu için ana dil seviyesinde "Gürcüce Bilen Operasyon Yöneticisi (Supervisor)" arayışımız bulunmaktadır.

    *Covid-19 süresince homeoffice çalışma olacaktır. Kullanılacak bilgisayar ve diğer ekipmanlar firma tarafından sağlanacaktır.

    İŞİN TANIMI

    Uluslararası çağrı merkezinin Gürcü dilindeki müşteri hizmetleri ekibini yönetmek.

    Aranan Nitelikler

    ARANAN KRİTERLER:

    - Anadil seviyesinde Gürcüce bilen,

    - İyi derecede İngilizce bilen,

    - En az lise mezunu,

    - Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri kuvvetli,

    - Tercihen çağrı merkezi yöneticilik deneyimi olan

    adaylarımızın başvurularını bekliyoruz...

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri

    Telefon: 05324129803 – 05541878977

    Whatsapp: 05324129803

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Süpervizörü, Çağrı Merkezi Takım Lideri, Operasyon Yetkilisi, Operasyon Yöneticisi/Yönetmeni, Operasyon Yönetmeni

  • İş Açıklaması

    İŞ İLANI – ALMANCA BİLEN TEKNİK DESTEK DANIŞMANI – İZMİR (HOMEOFFICE)

    Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası Çağrı Merkezinin Amerika’nın lider teknoloji markasında çalışmak üzere İzmir lokasyonu için "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

    *Covid-19 salgın süresince homeoffice çalışma sistemi uygulanacaktır ve tüm ekipmanlar firma tarafından sağlanacaktır.

    İŞ TANIMI:
    Dünyanın önde gelen teknoloji markasına ait teknik destek çağrılarını karşılama.

    Aranan Nitelikler

    ARANAN KRİTERLER:
    - İleri seviyede Almanca bilen,
    - En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu),

    ÇALIŞMA SAATLERİ:
    Vardiyalı çalışma sistemi
    Haftalık 40 saat çalışma

    İZİN GÜNLERİ:
    Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin

    SOSYAL HAKLAR:
    5100TL Net Ücret + Yüksek Prim + Yemek + SGK

    Doğa HR
    Phone: 05324129803 - 05301109610 - 05331366532
    WhatsApp: 05324129803 - 05301109610 - 05331366532

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Sektör: İnsan Kaynakları

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Müşteri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    İŞ İLANI – ALMANCA BİLEN TEKNİK DESTEK DANIŞMANI - İZMİR

    Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası Çağrı Merkezinin Amerika’nın lider teknoloji markasında çalışmak üzere İzmir lokasyonu için "Almanca Bilen Inbound Müşteri Danışmanı Danışmanı" arayışımız bulunmaktadır.

    (Covid-19 salgını süresince, homeoffice çalışma olacaktır. Tüm ekipmanlar firmamız tarafından sağlanacaktır.)

    İŞ TANIMI:

    Dünyanın önde gelen teknoloji markasına ait teknik destek çağrılarını karşılama.

    Aranan Nitelikler

    ARANAN KRİTERLER:
    - İleri seviyede Almanca bilen,
    - En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu),

    ÇALIŞMA SAATLERİ:
    Vardiyalı çalışma sistemi
    Haftalık 40 saat çalışma

    İZİN GÜNLERİ:
    Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin

    SOSYAL HAKLAR:
    Yüksek Sabit Ücret + Yüksek Prim + Yemek

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Sektör: İnsan Kaynakları

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Uzmanı

  • İş Açıklaması

    HSC GLOBAL CALL CENTER - İZMİR 20 yıllık uluslar arası tecrübe, çalışan ve müşteri memnuniyeti...

    İŞİN TANIMI:

    İZMİR' de FAALİYET GÖSTEREN ALMANCA ÇAĞRI MERKEZİMİZDE GÖREVLENDİRİLMEK ÜZERE Ana dili seviyesinde ALMANCA bilen, İn Bound / Out Bound - Deneyimli / Deneyimsiz, yüksek gelir hedefi olan çalışma arkadaşları aramaktayız.

    ### MAAŞ GETİRİSİ: NET BAZ MAAŞ + PRİM + YOL + YEMEK + SGK ###

    Aranan Nitelikler
    • İletişimi güçlü, öğrenmeye ve gelişime açık,
    • Özgüveni ve motivasyonu yüksek, çözüm odaklı,
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek,
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti yüksek,
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
    • Enerjik, motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • MS Office uygulamalarına hakim.
    • Anadili düzeyinde ALMANCA bilgisi,
    • En az Lise mezunu,
    • Erkek adaylar için askerlik yapmış olmak veya tecilli.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzmanı

  • İş Açıklaması

    Medya ve Yapım sektöründe önemli referanslarla faaliyetlerini sürdürmekte olan şirketimize ''Çağrı Merkezi Satış Uzmanı'' pozisyonunda görevlendirilmek üzere dinamik, eğlenceli çalışma arkadaşları arıyoruz.

    Görev Tanımı

    • Çağrı merkezinde outbound arama yaparak satış gerçekleştirmek,
    • Sistem tarafından aranan müşterilerle görüşmeleri gerçekleştirmek,
    • Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
    • Proje ve satış hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
    • Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak,
    • Aramaları operasyonel hedefler dogrultusunda, belirlenmis konusma kalitesi standartlarına uygun olarak gerçeklestirmek,
    • Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
    • Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun içinde gerekli verileri kullanmak (web sitesi, eğitim dokümanları vb. etkin kullanmak),
    • Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak.
    Aranan Nitelikler
    • En az Lise mezunu
    • 20 - 40 yaş arası
    • Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
    • Öğrenmeye ve gelişime açık
    • Satış konusunda kendine güvenen
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip
    • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
    • Takım çalışmasına yatkın
    • MS Office uygulamalarına hakim
    • Tercihen Anadolu yakasında ikamet eden

    Sektör: Medya

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu

  • İş Açıklaması

    HSC GLOBAL CALL CENTER - İZMİR 20 yıllık uluslararası tecrübe, çalışan ve müşteri memnuniyeti...

    İŞİN TANIMI:

    İZMİR' de FAALİYET GÖSTEREN ALMANCA + İNGİLİZCE ÇAĞRI MERKEZİMİZDE GÖREVLENDİRİLMEK ÜZERE Ana dili seviyesinde ALMANCA + Orta Derece İNGİLİZCE bilen, İn Bound / Out Bound - Deneyimli / Deneyimsiz, yüksek gelir hedefi olan çalışma arkadaşları aramaktayız. (İZMİR İKAMET-HOME OFFİCE)

    ### MAAŞ GETİRİSİ: YÜKSEK NET BAZ MAAŞ + PRİM + SGK ###

    Aranan Nitelikler
    • İletişimi güçlü, öğrenmeye ve gelişime açık,
    • Özgüveni ve motivasyonu yüksek, çözüm odaklı,
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek,
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti yüksek,
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
    • Enerjik, motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • MS Office uygulamalarına hakim.
    • Anadili düzeyinde ALMANCA + B1-B2 derecesinde İNGİLİZCE bilgisi,
    • En az Lise mezunu,
    • Erkek adaylar için askerlik yapmış olmak veya tecilli.
    • Home Office düzeninde çalışabilecek. (İZMİR İKAMET)

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzmanı

  • Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

    BIRKENSTOCKİstanbul Anadolu 5 Haziran 2020
    İş Açıklaması

    Birkenstock Türkiye ofisinde ,

    • Gelen çağrıları kaliteli hizmet anlayışı ile karşılamak.
    • Çağrı taleplerini hızlı ve doğru şekilde anlayarak yerine getirmek.
    • Müşteri memnuniyetini sağlamaya katkıda bulunmak.
    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu
    • Diksiyonu düzgün
    • Çağrı Merkezi tecrübesine sahip
    • Telefonda etkili iletişim kurabilen
    • İkna ve analiz yeteneğine sahip
    • MS Office programlarını kullanabilen
    • İş kalitesini ön planda tutarak, hedef odaklı çalışabilen
    • İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Sorumlusu

  • Çağrı Merkezi Satış Uzmanı

    Avrupa Yayın ve Yapımcılık A.Şİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 5 Haziran 2020
    İş Açıklaması

    Medya ve Yapım sektöründe önemli referanslarla faaliyetlerini sürdürmekte olan şirketimize ''Çağrı Merkezi Satış Uzmanı'' pozisyonunda görevlendirilmek üzere dinamik, eğlenceli çalışma arkadaşları arıyoruz.

    Görev Tanımı

    • Çağrı merkezinde outbound arama yaparak satış gerçekleştirmek,
    • Sistem tarafından aranan müşterilerle görüşmeleri gerçekleştirmek,
    • Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
    • Proje ve satış hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
    • Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak,
    • Aramaları operasyonel hedefler dogrultusunda, belirlenmis konusma kalitesi standartlarına uygun olarak gerçeklestirmek,
    • Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
    • Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun içinde gerekli verileri kullanmak (web sitesi, eğitim dokümanları vb. etkin kullanmak),
    • Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak.
    Aranan Nitelikler
    • En az Lise mezunu
    • 20 - 35 yaş arası
    • Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
    • Öğrenmeye ve gelişime açık
    • Satış konusunda kendine güvenen
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip
    • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
    • Takım çalışmasına yatkın
    • MS Office uygulamalarına hakim
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.
    • Tercihen Anadolu yakasında ikamet eden

    Sektör: Medya

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzmanı, Çağrı Merkezi Yetkilisi

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri minimum 1 yıl deneyimi olan,
    • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
    • Müşteri ile iyi iletişim kurabilen,
    • Takım çalışmasını seven,
    • Diksiyonu düzgün,
    • İletişim yeteneği güçlü,
    • İkna kabiliyeti yüksek,
    • İnsan ilişkilerinde başarılı,
    • Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli,
    • İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden.

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzmanı

  • İş Açıklaması

    LEVENT LOFT MERKEZ OFİSİMİZDE; nezih ve profesyonel bir ortamda görev almak üzere, yüksek kazanç imkanı ile çalışabilecek çalışma arkadaşları aramaktayız.

    Yapılacak işleri kısaca özetlersek;

    • Personelin müşteri ile konuşmalarının dinlenmesi
    • Müşteri taleplerinin alınması,
    • Çağrı kalitesine uygun bir biçimde görüşmenin sağlanması,
    • Dinamik ekibimizin bir parçası olmaya aday, Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı arıyoruz.
    Aranan Nitelikler
    • Tele-Satış konusunda tecrübeli
    • Üniversite Mezunu,
    • Benzer pozisyonda en az 3 yıl deneyimli,
    • Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
    • Bilgisayar kullanımına, MS Office uygulamalarına hakim,
    • Motivasyonu yüksek,
    • Tam zamanlı
    • 30-45 yaş arası bayan

    Sektör: Kozmetik, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Süpervizörü, Çağrı Merkezi Birim Yöneticisi/Yönetmeni, Çağrı Merkezi Geliştirme Uzmanı, Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı, Çağrı Merkezi Operasyon Müdürü

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    Turkcell Superonline Abone Merkezinde, satış hedefine telefon üzerinden müşterilerimize ulaşarak destek olacak Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi aramaktayız.

    Aranan Nitelikler

    En az Lise, tercihen MYO/Lisans mezunu
    Tercihen telekomünikasyon sektöründe tecrübeli
    Müşteri memnuniyeti odaklı, satış ve ikna yetkinliği olan
    Satış ve Satış Destek ekibi ile koordineli çalışabilecek
    Telefon üzerinden satış yapabilecek
    İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek
    İletişim becerileri güçlü
    Takım çalışmasına yatkın
    MS Office uygulamalarına hakim çalışma arkadaşları arıyoruz.

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzmanı

  • Çağrı Merkezi Takım Lideri

    Erdem Hastahanesiİstanbul Anadolu 3 Haziran 2020
    İş Açıklaması

    'İnsana Hizmet Erdemdir' misyonuyla 1994 yılından bu yana faaliyette olan Erdem Sağlık Grubu; hasta memnuniyetine önem veren, hizmette sınır tanımayan, hasta haklarına saygılı, uzman doktor kadrosuna sahip, eğitimli personeli ve sunduğu kaliteli hizmet anlayışıyla hastalarını buluşturmayı hedefleyerek; 3 hastahane, 1 tıp merkezi, 2 diyaliz merkezi ve 1 ağız-diş sağlığı merkezi ile hizmet vermektedir.

    Özel Erdem Hastanesi'nde;

    • Çağrı merkezi müşteri hizmetleri operasyonlarında takımı ile süreçleri yönetmek,
    • Sorumlu olduğu alanlarla ilgili raporlamaları gerçekleştirmek ve aksiyon planlarını yapmak,
    • Ekibinin hedeflerine ulaşması için gerekli koçluk ve yönlendirmelerin yapılması, kişisel gelişimlerinin izlenmesi, ekibinin gelişmesi için gerekli desteğin verilmesi,
    • İş sonuçlarının maximum verimde olmasını sağlayacak verilerin analiz edilmesi, süreç ve akışların güncellenmesi, ekip performansını yükseltmek için öneriler oluşturulması.
    Aranan Nitelikler
    • Üniversitelerin ön lisans veya lisans bölümlerinden mezun,
    • Çağrı Merkezi alanında en az 1 yıl takım liderliği iş deneyimine sahip,
    • Hedef odaklı çalışabilen,
    • İletişim becerileri ve insan ilişkileri kuvvetli,
    • Sorumluluk sahibi, inisiyatif kullanabilen,
    • Analitik düşünebilen,

    Çağrı Merkezi Takım Lideri arayışımız bulunmaktadır.

    Sektör: Sağlık/Hastane

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Takım Lideri

  • İş Açıklaması

    Job-Beschreibung

    Für unseren deutschsprachigen Call-Center suchen wir ab sofort mehrere motivierte und kommunikative Persönlichkeiten. Wir sind in der Aufbauphase und suchen die Besten, die bei uns in Zukunft sehr gute Aufstiegsmöglichkeiten haben können.

    Sie stehen ab sofort zur Verfügung ?

    Aranan Nitelikler

    Deine Aufgaben vor Ort sind:

    · Aktives Telefonmarketing

    · Koordination von Terminen im Kalender

    Qualifikation

    erfektes und einwandfreies Hochdeutsch als Muttersprache

    · Ausgeprägte Kundenorientierung

    · Mehrjährige Verkaufs- / Call-Center Erfahrung am besten mit Vodafone

    · Kommunikative, flexible und belastbare Persönlichkeit

    · Gute Umgangsformen

    · Überzeugendes Auftreten und Abschlussstärke

    Kenntnisse

    - Einfache PC- Kenntnisse

    - Akzentfreies Hochdeutsch

    Wir bieten

    · Sehr gute Verdienstmöglichkeiten auf Erfolgsbasis (Fixum und Provision)

    · Regelmässige Weiterbildung

    · Gute Arbeitsbedingungen und Sozialleistungen

    · Angenehmes, motivierendes Arbeitsklima

    · freie Wochenenden

    · Aufstiegsmöglichkeiten

    Sektör: Bilgisayar / BT / Internet

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Takım Lideri, Satış Asistanı, Satış Elemanı

  • İş Açıklaması

    Eğlenceli, rahat ve stressiz çalışma ortamımızda, prezantabl ve güler yüzlü duruş ile Yurtdışından gelen müşteri aramalarının Fransızca dilinde cevaplandırılması ve ihtiyaca yönelik çözüm sunularak satış yapılması.

    Aranan Nitelikler

    · Anadil seviyesinde Fransızca bilen

    · Günde max. 14 müşteri ile konuşabilecek

    · Office programlarını kullanabilen,

    · İletişime açık, takım çalışmasına yatkın, aktif, pozitif bir bakış açısına sahip

    · Çok iyi sözel ifade becerilerine ve ikna yeteneğine sahip,

    · İstanbul Anadolu Yakası Yenisahra’ya ikameti yakın olan (Şirketimiz Yenisahra metro durağında inince 1 nolu çıkışta)

    ÇALIŞMA ŞARTLARI

    Haftada 5 gün çalışma (2 gün izin)

    Maaş+Yol+Yemek+Prim+SGK

    11:45-20:30 saatleri arası çalışma

    Sektör: Çağrı Merkezi, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzmanı

  • İş Açıklaması

    Türkiye’nin karayolları taşımacılığında öncü firması olan Pamukkale Turizmin, 7/24 hizmet veren çağrı merkezi için çalışma arkadaşları aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • En az Lise, tercihen üniversite öğrencisi veya mezun,
    • Tercihen Çağrı Merkezi sektöründe çalışmış,
    • 18-32 yaş arası,
    • İletişim becerisi yüksek ve kendine güvenen
    • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    • İkna kabiliyeti ve iletişim becerileri gelişmiş,
    • Analiz etme ve problem çözme yetkinliğine sahip
    • Müşteri ,hizmet ve sonuç odaklı,
    • Yazılı ve sözlü iletişim becerisi gelişmiş,
    • Yoğun ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
    • Satış işinden keyif alan ve azimli,
    • Ekip çalışmasına uygun ve uyumlu,
    • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
    • MS Office uygulamalarına hakim (hızlı klavye kullanabilen),
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl süre ile tecilli durumda olan

    Sektör: Turizm, Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzmanı, Çağrı Merkezi Yetkilisi

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri minimum 1 yıl deneyimi olan,
    • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
    • Müşteri ile iyi iletişim kurabilen,
    • Takım çalışmasını seven,
    • Diksiyonu düzgün,
    • İletişim yeteneği güçlü,
    • İkna kabiliyeti yüksek,
    • İnsan ilişkilerinde başarılı,
    • Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli,
    • İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Temsilcisi

  • Çağrı Merkezi Yöneticisi

    İhlas Pazarlamaİstanbul Avrupa 19 Nisan 2020
    İş Açıklaması

    İhlas Pazarlama Genel Müdürlüğünde Çağrı Merkezi Yöneticisi olarak istihdam edilmek üzere yeni ekip arkadaşı aramaktayız. Gösterilen başarının kariyere dönüştüğü bu kurumda enerjinizin karşılığını almanın mutluluğunu yaşayacaksınız.

    • Çağrı Merkezi Satış performansı, kalite ve finansal hedefler doğrultusunda yönetim,
    • Proje performansları, kalite hedefleri, müşteri danışmanı performansı gibi konular hakkında gelen raporları analiz etmek ve aksiyon almak,
    • Sorumluluğundaki süreçlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmalar yapılması ve sonuçlarının değerlendirilmesi.
    • Telemarketing performansının ölçümleri, analizi ve değerlendirme,
    • Satış sürecine yönelik ekibinin eğitim konularını belirlemek ve eğitim düzenlemek
    • Ekibini satış hedefleri doğrultusunda yönlendirmek ve koçluk yapmak,
    • Ürün, hizmet ve süreçlerinin verimliliğinin arttırılmasına yönelik gelişim alanları için yönlendirmede bulunmak,
    • Hizmetin kalitesini ve müşteri memnuniyetini arttırmaya yönelik geliştirme yapılması
    Aranan Nitelikler
    • Üniversitelerin örgün eğitim veren lisans bölümlerinden mezun,
    • E-ticaret konusunda bilgi sahibi,
    • Seyahat engeli bulunmayan,
    • En az 5 yıl çağrı merkezi alanında deneyim sahibi,
    • İfade gücü ve ikna yeteneği yüksek, iletişim becerileri gelişmiş,
    • Diksiyonu düzgün, dış görünümüne özen gösteren,
    • Çağrı Merkezi ekip yönetiminde en az 3 yıllık deneyimine sahip,
    • Çözüm ve teknoloji odaklı, motivasyonu yüksek ve zaman yönetimi becerisi gelişmiş,
    • Çağrı merkezi teknolojileri ve MS Office uygulamalarına hakim,
    • Takım çalışmasını benimsemek, birlikte çalışmanın önemini özümsemiş ve uyguluyor olmak,
    • İnsan ilişkilerinde başarılı, proaktif yaklaşıma sahip, her kademe çalışan ile yazılı ya da sözlü olarak etkin iletişim kurabilme becerisine sahip olan,
    • Bayan ekip arkadaşları arıyoruz.

    Sektör: Holding

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Direktörü, Çağrı Merkezi Müdürü, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Birim Yöneticisi/Yönetmeni, Çağrı Merkezi Operasyon Müdürü

  • İş Açıklaması

    Elit Hukuk ve Danışmanlık Bürosu, 2003 yılında Av. Mahmut FIRAT tarafından kurulmuştur. Büromuz, konularında uzman mesleki birikim ve tecrübeye sahip olmasının yanı sıra dinamik yapıdaki geniş kadrosu ile kuruluşundan bu yana sürekli gelişmekte ve yenilenmektedir. Büromuzda, yurt genelinde, hukuksal danışmanlık hizmetleri başta olmak üzere, ticaret hukuku, borçlar hukuku, ceza hukuku, icra ve iflas hukuku, sözleşme hukuku, iş hukuku, gayrimenkul hukuku, idare hukuku, vergi hukuku ve genel hukuk dallarında avukatlık ve danışmanlık hizmeti verilmektedir.

    Nihai hedefi yurtiçi ve yurtdışında güçlü çözüm ortaklarıyla birlikte müvekkillerine en uygun hukuki çözümü, en kaliteli biçimde üretmektir. Bu ekibin bir parçası olmayı isteyecek ve en uygun çözümlerinde katkı sağlayacak “Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı / Uzman Yardımcısı" arkadaşları aramızda görmekten mutluluk duyacağız.

    • Çalışanların günlük çağrı değerlendirmesi, çağrı kalitesinin gelişmesi ve durum tespiti konusunda etkin destek vermek,
    • Destek departmanlarıyla iki yönlü bilgi akışı sağlamak,
    • Kendisine delege edilen analiz ve raporları düzenlemek,
    • Tespit edilen hataların operasyon yönetimine anlık ve düzenli olarak bildirilmesini sağlamak.
    • Hizmet kalitesini artırıcı yöntemlerin geliştirilmesi
    • Müşteri şikayetlerinin yönetilmesi, en iyi şekilde sonuçlandırılması,
    • Değişimler ve beklentiler doğrultusunda kaliteli hizmet standartlarının belirlenmesi, yönetimle paylaşılması ve uygulamaya geçirilmesinden sorumlu olunması,
    Aranan Nitelikler
    • Önlisans veya Lisans mezunu,
    • En az 3 yıl Çağrı Merkezi deneyimi olan, en az 1 yıl Çağrı Merkezi kalite ve kontrol süreçlerinde görev almış,
    • Çağrı merkezi teknoloji ve operasyonel süreçlerine hakim,
    • Ekip çalışması ve işbirliğine yatkın,
    • Güleryüzlü , motivasyonu yüksek ve özgüven sahibi,
    • MS Office programlarına çok iyi derece hakim,
    • Konusuyla ilgili raporlama süreçlerine aşina,
    • Problem çözme yetkinliğine sahip, Çözüm odaklı,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
    • Çalışma gün ve saatleri: Hafta içi: 08:30 - 18:00

    Sektör: Hukuk

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı, Kalite Elemanı, Kalite Uzmanı

  • İş Açıklaması

    Acıbadem Sağlık Grubu bünyesinde değerlendirmek üzere;

    Aranan Nitelikler
    • Ön Lisans ya da Lisans mezunu,
    • İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
    • İngilizce ve Rusça dillerini ileri düzeyde konuşabilen,
    • İletişimi güçlü, insan ilişkilerinde başarılı ve ekip çalışmasına yatkın,
    • Hızlı karar verme ve problem çözme konusunda yetenekli,
    • Performans odaklı çalışan, gelişime açık,
    • Esnek çalışma saatlerine uyumlu adaylarımızın başvurularını bekliyoruz.

    Sektör: Çağrı Merkezi, Sağlık/Hastane

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Müşteri Danışmanı, Müşteri İlişkileri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

İş Habercisi - Çağrı Merkezi Sorumlusu İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?