Çağrı Merkezi Sorumlusu İş İlanları

• Satış operasyonunun hedefleri doğrultusunda ekibine gereken koçluk ve yönlendirmeleri yaparak satış hedeflerinin gerçekleştirilmesini sağlamak.
• Ekibinin günlük ve aylık performans değerlendirmelerini gerçekleştirmek, ekibine yönelik gelişim planlarını yaparak bireysel ve mesleki gelişimlerini sağlamak.
• Takımının performansına ve hedef başarı durumlarına ilişkin raporlarının yönetici ile paylaşılması,
• Verimli bir çalışma için gerekli ortamın ve araçlarının sağlanması,
• Sorumluluğundaki süreçlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmaların başlatılması ve sonuçlarının değerlendirilmesi,
• Ekibin motivasyonunu ve performansını artırarak devamlılığını sağlanmak.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• En az 2 yıl Tele Satış Takım Liderliği yapmış
• Takım çalışmasına yatkın, iletişimi ve müşteri ilişkileri kuvvetli,
• Takım oluşturabilecek, iş görüşmeleri gerçekleştirebilcek
• Operasyon genelinde ve ekip içinde sorumluluk alabilen,
• Uzun ve kısa vadeli hedef odaklı çalışan,
• Özgüven sahibi,enerjik,güler yüzlü ve motivasyonu yüksek,
• Dinamik ve yoğun iş temposunda çalışabilen,
• Analitik düşünme ve hızlı problem çözme yeteneği gelişmiş,
• Telemarketing dinamiklerine hakim.
• Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş,
• Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
• Ekibin hedefine ulaşabilmesı için gerekli koçluk ve yönlendirmeleri yapabilecek,

Ofisimizde "Tahsilat Yetkilisi" pozisyonunda çalışacak engelli personeller alınacaktır.

Görev tanımı;

*Müşterileri, idari veya yasal takipte olan dosyaları hakkında bilgilendirmek,

*Kişileri aramak ve gelen çağrıları karşılamak,

*Dosyalardaki ulaşım bilgilerinin güncellenmesi,

*Kişilere ödeme seçenekleri sunmak(borç yapılandırması),

*Yapılan anlaşmalara bağlı olarak ödemeleri takip etmek.

*Ve tahsilat sağlamak.

Hukuk ve Tahsilat sektöründe kariyer hedefleyen,

*Tahsilatta tecrübesi olan,

*Lisans, önlisans veya lise mezunu,

*İkna Kabiliyeti yüksek,

*Hedef odaklı çalışabilecek,

*Ekip çalışmasına uyumlu,

*Sözlü iletişim becerisi gelişmiş olması gerekmektedir

Sektörün öncü kargo firmalarından olan kurumsal müşterimizin inbound projesi için bizlerle birlikte çalışacak adaylar için ekip arkadaşları arıyoruz.

Yalova lokasyonumuzda ekibimize katılarak dinamik ve enerji dolu bir ortamda çalışmaya davet ediyoruz.

. Tercihen daha önce kargo firmalarında çalışmış veya çağrı merkezi deneyimi olan

. En az Lise mezunu

· 18-35 yaşları arasında
· Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış yada en az 2 yıl tecilli
· Bilgisayar bilgisi olan tercihen MS Ofis uygulamarına hakim,
· İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen
· İç motivasyonu yüksek ve zamanı iyi kullanan
· Telefonda iletişim becerileri, analiz ve ikna kabiliyeti yüksek
· Müşteri ilişkilerinde başarılı
· Diksiyonu düzgün, pozitif ve enerjik

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Lojistik sektöründe faaliyet gösteren firmamız bünyesinde değerlendirilmek üzere;

• Satış sonrası hizmetler ekibinin tüm süreçlerinin yürütülmesinden sorumlu olacak, ekibin yapmış olduğu görüşmelerin kontrollerini yapacak,
• Telefonla gelen siparişlerin ilgili birime doğru ve eksiksiz bir şekilde aktarılmasını sağlayacak,
• Müşteriye ait bilgilerin eksiksiz bir şekilde müşteri veri tabanına kaydını yapılmasını sağlayacak,

• Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun,
• Müşteri İlişkileri, Satış sonrası hizmetler ve satış operasyonları konusunda bilgili, asgari 8 yıl, yönetici olarak 2 yıl deneyimli,
• Kargo, Kurye, Taşımacılık, Çağrı Merkezi sektörlerinde tecrübe edinmiş,
• Planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş,
• İletişim ve ilişki yönetiminde başarılı,
• Raporlama becerileri gelişmiş,
• Takip ve sonuçlandırma yeteneği kuvvetli,
• Seyahat engeli olmayan

Kurumsal deneyim ve görgüsü olan, düzenli ve disiplinli çalışmayı kendisine ilke edinmiş, bütünsel kalite ve sürekli gelişim anlayışına sahip, bilgisayardan ve ofis yazılımlarından etkin olarak yararlanabilen bay ve bayan adayların başvuru yapmaları rica olunur.

Başvurular cevaplandırılacak ve kesinlikle gizli tutulacaktır.

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür.

Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek,

ÇAĞRI MERKEZİ UZMANI aramaktayız.

En az Lise mezunu
Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
Satış konusunda kendine güvenen
Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
Müşteri odaklı bakış açısına sahip
Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
Takım çalışmasına yatkın
MS Office uygulamalarına hakim

Bayan personel alınacaktır.

• Portföyündeki yasal takip dosyalarının telefon ile aranması ve muhataba ulaşılmasından sorumlu olacak,
• Müvekkil kurumun müşterileri borçları hakkında bilgilendirecek,
• Ödeme planlarını oluşturacak,
• Tahsilat için gerekli araştırmaları gerçekleştirecek.

Tercihen İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden, Ümraniye'ye ulaşım problemi olmayan

En az Lise Mezunu,

Tercihen Bankaların /Varlık Yönetim /Collection Şirketlerinin, Hukuk Bürolarının ve Çağrı Merkezlerinin Bireysel Tahsilata yönelik bölümlerinde görev almış,

Ses tonu ve diksiyonu düzgün, Türkçeyi akıcı ve doğru konuşabilen,

Organizasyon yeteneği gelişmiş,Telefon trafiğini idare edebilecek,İkna kabiliyeti ve iletişim gücü yüksek, hedef odaklı çalışabilecek

Kurumsal kültüre uygun, dış görünümüne özen gösteren,

Takım çalışmasına yatkın,

MS Office programlarını kullanabilen,Tam mesai çalışacak,

Firmanın bankalardan ya da finansal kuruluşlardan devraldığı ve yasal sahibi olduğu alacakları,uygun ödeme planıyla yeniden yapılandırmak suretiyle tahsil etmek,

Müşterilerle tahsilat odaklı etkin iletişime geçerek alacak tahsilat yapmak ve anlaşmaya bağlı ödemeleri takip etmek için

Çalışma arkadaşları aramaktayız

Merkezi Almanyada bulunan Müşteri hizmetleri çözüm ortağı firmamızın İstanbul ofisinde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip '' MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ '' arayışımız bulunmaktadır.

• İleri derecede Almanca konuşabilen ve yazabilen,
• Tercihen Almanya doğumlu,
• Ms Ofis programlarına hakim,
• Sektöründe en az 1 yıllık deneyim sahibi,
• İnsan ilişkileri kuvvetli , ikna kabiliyeti yüksek,
• Temsil ve düzgün konuşma yeteneği olan,
• Maaş+Yol+SGK+Yemek .

Alternatif Çözümler Alacak Yönetim Şirketi, Türkiye'nin önde gelen finans ve reel sektör kuruluşları adına çağrı merkezi yönetimi ve tahsilat ( collection ) hizmetleri vermektedir. Firmamız bünyesinde görevlendirmek üzere 'Çağrı Merkezi Tahsilat Uzmanı' pozisyonu için aşağıda yer alan niteliklere sahip İstanbul / Kartal'daki ofisimizde istihdam edilmek üzere personel alınacaktır.

• Tahsili gecikmiş portföy yönetiminde çalışabilmek.,
• Müşteri portföyünde verilen aylık tahsilat hedeflerini yerine getirmek.
• Hukuki konularda bilgi vererek müşterileri ödeme yapmaya ikna etmek.
• Borçlular ile tahsilat odaklı etkin iletişime geçerek, alacak tahsilatı yapacak ve anlaşmaya bağlı ödemeleri takibini yapmak.

Şirket sistemlerindeki kayıtların doğru ve eksiksiz tutulmasını sağlamak.

• Bankacılık/Finans alanında kariyer hedefleyen,
• Lisans, ön lisans ve lise mezunu,
• Ses tonu ve diksiyonu düzgün, akıcı ve doğru konuşabilen
• Sözlü iletişim becerileri gelişmiş,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Hedef odaklı çalışabilecek,
• Kendine güveni olan ve sonuç odaklı çalışan,
• Takım çalışmasına uyumlu,
• Ms Office programlarına hâkim, hızlı klavye kullanabilen,
• Tercihen Çağrı Merkezi ve Tahsilat Teknikleri konularında eğitim almış,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ve en az 1 yıl tecilli olması gerekmektedir

Yetiştirilmek üzere ve tecrübeli ofis içi part time veya full time çalışacak pazarlama elamanı alınacaktır.

-Müşteri takibi yapacak
-Pazarlamayı ve para kazanmayı seven
-Takım çalışmasına yatkın,
-Maaş+Pirim sistemiyle çalışacak
-Müşteri ilişkilerinde başarılı, ikna kabiliyeti yüksek
-Diksiyonu düzgün, telefonla satış yapabilecek eleman alınacaktır.
-Maaş + SSK+Yemek+Pirim
-Maaş 1.600 TL’dir.
-Haftanın 6 günü Sabah 09.30 – 18.30 saatleri arasında mesai – Pazar tatil

Beylikdüzü-Büyükçekmece-Esenyurt-Avcılar-Küçükçekmece çevresinde ikamet edenler önceliğimizdir.

Telefon – 0212 540 55 44

Whatsapp – 05545331931

info@acvit.com.tr

BRITISH FLY DİL OKULU KADIKÖY şubesinde görevlendirilmek üzere; ingilizce eğitim satışı gerçekleştirecek Bay/Bayan eğitim danışmanı alınacaktır.

İkna kabiliyeti yüksek,

İnsan ilişkilerinde başarılı ve iletişim becerileri gelişmiş,

Tercihen sıcak satış konusunda 1-2 yıl tecrübeli,

Dış görünüşüne önem veren,

Diksiyonu düzgün, prezantabl, dinamik,

Takım çalışmasına yatkın,

Hafta Sonu çalışma sorunu olmayan,

Maaş+Prim sistemiyle çalışacak,

18 - 35 yaş arası,

Çalışma arkadaşları aranmaktadır.

Satış ve Pazarlama Departmanımıza bay ve bayan Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri alınacaktır

1-Telefon ile Satış yapabilecek

2-18-45 yaş arası Bay ve Bayan adaylar

3-İkametgahı İstanbul Avrupa Yakası olan

4-Lise ,Dengi Okullar ve Yüksek Okul mezunu

5-Tam Süreli

6-Alınacak Personel 25 kişi

7-Sosyal Hakları Maaş +Prim +Yol +Yemek

Triple Tree Callcenters

Onze callcenter medewerkers zijn verantwoordelijk voor het op correcte wijze afhandelen van alle klantcontacten.

• Je voldoet aan de kwantitatieve én kwalitatieve eisen van de opdrachtgever
• Je voldoet aan de marge, effectiviteit, efficiëntie van het callcenter.

Doel van de functie:

Behandelen van klantcontacten (outbound en inbound),
De klant wordt voorzien van de juiste behoefte (informatie, advies of product)
Je houdt rekening met de eisen op het gebied van kwaliteit en kwantiteit.

Kenmerken werkveld Agent:

Het zijn inkomende en uitgaande klantcontacten . Contacten zijn wisselend van vorm en inhoud en hebben betrekking op meerdere producten/services

Hoofdactiviteit Agent:

Contact:

• Het behandelen van klantcontacten (in geval van uitgaande contacten benaderen volgens plan, informeren over acties, campagnes, etc.)
• Het inspelen op vragen/behoeften (met behulp van doorvragen, telefonisch diagnosticeren, zoeken naar alternatieven, achterhalen van informatie in systeem/script) teneinde de gesprekspartner van het juiste advies, product of dienst te voorzien;
• Het opvragen en geven van concrete informatie met algemene kennis van producten/services

Wij bieden je:

- Afwisselende projecten,
- Flexibiliteit
- Hoge (standaard) maandloon
- Kwalitatieve training en coaching
- Leuk team en gezellige werksfeer

Profiel:

Je bent 18 jaar of ouder en 20 tot 40 uur beschikbaar per week. Daarnaast beschik je over:

• de Turkse nationaliteit (heb je deze niet dien je een werkvergunning te hebben)
• een flinke dosis enthousiasme
• goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse of Vlaamse taal
• Je bent commercieel en targetgericht
• Je bent niet bang om te bellen

Ofisimizde "Tahsilat Yetkilisi" pozisyonunda çalışacak personeller alınacaktır.

Görev tanımı;

*Müşterileri, idari veya yasal takipte olan dosyaları hakkında bilgilendirmek,

*Kişileri aramak ve gelen çağrıları karşılamak,

*Dosyalardaki ulaşım bilgilerinin güncellenmesi,

*Kişilere ödeme seçenekleri sunmak(borç yapılandırması),

*Yapılan anlaşmalara bağlı olarak ödemeleri takip etmek.

*Ve tahsilat sağlamak.

Hukuk ve Tahsilat sektöründe kariyer hedefleyen,

*Tahsilatta tecrübesi olan,

*Lisans, önlisans veya lise mezunu,

*İkna Kabiliyeti yüksek,

*Hedef odaklı çalışabilecek,

*Ekip çalışmasına uyumlu,

*Sözlü iletişim becerisi gelişmiş olması gerekmektedir

Çağrı merkezi sektöründe faaliyet gösteren firmamızın İstanbul Ataşehir lokasyonunda, gelen çağrıların standartlara uygun cevaplanması; doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetini sağlayabilecek, ikna kabiliyeti olan, Çağrı Merkezi İnbound Müşteri Temsilcisi takım arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.

Sosyal Haklar: Servis-Yemek-Yol Ücreti-Prim

- Türkçe’yi doğru ve nitelikli kullanabilen,
- Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
- Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinen,
- İkna kabiliyeti yüksek,
- Pozitif iletişim yetkinliği olan, ekip çalışmasına istekli,
- En az lise mezunu ( Tercihen üniversite öğrencisi ya da mezunu ),
- Temel PC , internet ve MS Office programları kullanım bilgisine sahip,
- Erkek adaylar için, en az 1 yıl askerlik ile ilişiği bulunmayan,
- Anadolu yakasında tercihen Ataşehir çevresinde ikamet eden,
- Vardiya düzeninde çalışabilecek,
- İnbound müşteri temsilcisi.

DÜNYA MARKASI OLAN RAİNBOW MARKASININ ANKARA BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜNDE ÇALIŞACAK RANDEVU ALIP TAKİBİNİ YAPABİLECEK TAKIM ARKADAŞLARI ARIYORUZ

• TERCİHEN ÖNLİSANS VEYA LİSANS MEZUNU
• DİNLEME VE PROBLEM ÇÖZME BECERİSİNE SAHİP,GÜLER YÜZLÜ
• HIZLI DÜŞÜNÜP,DOĞRU KARAR VEREBİLEN
• EKİP ÇALIŞMASINA YATKIN,DİKSİYONUNA VE SES TONUNA HAKİM
• İYİ DERECEDE BİLGİSAYAR KULLANABİLEN
• BAYAN

Acıbadem Sağlık Grubu bünyesinde değerlendirmek üzere;

• Ön Lisans ya da Lisans mezunu,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• İngilizce ve Rusça dillerini ileri düzeyde konuşabilen,
• İletişimi güçlü, insan ilişkilerinde başarılı ve ekip çalışmasına yatkın,
• Hızlı karar verme ve problem çözme konusunda yetenekli,
• Performans odaklı çalışan, gelişime açık,
• Esnek çalışma saatlerine uyumlu adaylarımızın başvurularını bekliyoruz.

Acıbadem Sağlık Grubu bünyesinde değerlendirmek üzere;

• Acıbadem Sağlık Grubu bünyesinde değerlendirmek üzere;
• Ön Lisans ya da Lisans mezunu,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• İngilizce, Fransızca ve Arapça dillerini ileri düzeyde konuşabilen,
• İletişimi güçlü, insan ilişkilerinde başarılı ve ekip çalışmasına yatkın,
• Hızlı karar verme ve problem çözme konusunda yetenekli,
• Performans odaklı çalışan, gelişime açık,
• Esnek çalışma saatlerine uyumlu adaylarımızın başvurularını bekliyoruz.