Eğitim Yöneticisi İş İlanları

Tasarrufa Dayalı Faizsiz İş Modeliyle müşterilerini gayrimenkul ve araç sahibi yapan BİREVİM hızla büyüyen yapısı nedeniyle her geçen gün yeni kadrolara ihtiyaç duymaktadır.

Bu kapsamda Genel Müdürlüğümüzde istihdam etmek üzere "Eğitim ve Gelişim Uzmanı" pozisyonunda çalışacak takım arkadaşı aramaktayız.

• İşe başlayan personelin oryantasyon programını düzenlemek ve şube oryantasyon programı kapsamında gerekli organizasyonları yapmak,
• Personelin eğitim ihtiyaçlarının analiz edilmesini sağlayacak yöntem ve araçlar kullanarak mesleki ve kişisel eğitim ihtiyaçlarının belirlemek,
• Gelişime yönelik çözüm uygulamaları üretilerek gerekli dokümanların hazırlamak,
• Gelişime yönelik çözüm uygulamalarına yönelik; eylem planlarını oluşturmak, uygulamak ve sonuçlarını raporlamak,
• Değerlendirme Merkezi ve Gelişim Merkezi Uygulamaları sonrasında; eğitim ve gelişim sürecini başlatmak, takip etmek ve sonuçlarını raporlamak.

• Üniversitelerin 4 yıllık eğitim veren bölümlerinden mezun,
• Eğitim ve Gelişim süreçlerinde en az 3 yıl deneyimli,
• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,
• Liderlik ve Davranışsal Gelişim Programlarını oluşturabilecek deneyime sahip,
• Liderlik gelişimi alanında gelişim çözümleri tasarlama becerisine ve tecrübesine sahip,
• Yetkinlik-beceri-yeterlilik kavramlarına hakim, yetkinlik / beceri bazında eğitim içerikleri oluşturabilen,
• Erkek adaylar için Tercihen askerlik görevini tamamlamış,

Beyaz eşya sektörü için İstanbul Anadolu Yakasında ikamet eden Zincir Mağazalarda görev alan personellerin eğitim ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla sahada mobil olarak görev alacak Saha Eğitim Uzmanı aramaktayız.

• Elektronik,Beyaz Eşya,Tv,Küçük ev aletleri gibi gruplardaki ürünlere ait eğitim sunumlarını hazrılayarak,bayi ve mağaza satış temsilcilerine ürün eğitimi vermek,
• Pazarlama Ekipleri, Ürün Sorumluları , Eğitim Yöneticiliği çalışanları ile oluşturulacak eğitim içeriklerinin tasarlanma,hazırlanma sürecinde bulunmak,içeriklerin güncellenme sürecini takip etmek,
• Bölgesindeki bayi çalışanlarının şirket e-eğitim portalında bulunan eğitimlere katılımını sağlamak ve raporlamak.
• Bayi ziyaretlerinde eğitim öncesi ve sonrası , eğitimi verilen ürünler hakkında sınav yapmak ve verimliliği raporlamak.

Asgari Lise mezunu ya da MYO-Üniveriste mezunu,

Perakende sektöründe en az 1 yıl eğitim vermiş ya da kariyerine eğitimci olarak devam etmek isteyen,

Özellikle Powerpoint-Sunum programında bilgi sahibi,

Analitik düşünen, sözlü ve yazılı iletişim yetenekleri gelişmiş,

Diksiyonu düzgün, iletişim ve sunum kabiliyeti yüksek,

Özellikle Manuel araç kullanıp,B sınıfı sürücü ehliyeti olan

Seyahat engeli olmayan,

İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,

Bay ve Bayan adayların başvurularını bekliyoruz.

-Sadece İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden adayların başvuruları değerlendirmeye alınacaktır.

* ÜMRANİYYE VE MALTEPE ŞUBELERİMİZDE GÖREV ALACAK

* İLKOKUL-ORTAOKUL-LİSE ÖĞRENCİLERİNİN SAYISAL DERSLERİNE YARDIMCI OLABİLECEK

* HAFTAİÇİ 3 GÜN YARI ZAMANLI (SAAT 15:00-20:30) HAFTASONU 2 GÜN TAM ZAMANLI ÇALIŞABİLECEK

* TECRÜBE SAHİBİ BAY/BAYAN

* MATEMATİK - FİZİK - KİMYA - FEN BİLGİSİ VB. DERSLERE ANLATABİLECEK DÜZEYDE HAKİM OLAN

* ÜNİVERSİTELERİN İLGİLİ ALAN ÖĞRETMENLİĞİNDE OKUYAN YADA MEZUN

* ÜNİVERSİTELERİN MÜHENDİSLİK FAKÜLTESİNDE OKUYAN YA DA MEZUN

* DERS ANLATMA TECRÜBESİNE SAHİP YA DA TECRÜBE KAZANMAK İSTEYEN

* SİGARA KULLANMAYAN

* İLETİŞİM YETENEĞİ KUVVETLİ

* YOĞUN ÇALIŞMA TEMPOSUNA AYAK UYDURABİLECEK

1984 yılında kurulan Hışım Grup döviz, gayrimenkul, perakende, reklam, turizm – otelcilik, yiyecek – içecek sektörlerinde faaliyet göstermektedir.

Perakende alanında dünyaca ünlü Nike, Lacoste , Swatch, Camper , Super Step markalarının bayiliğini yapan grup aynı zamanda öncü uygulamaları ve geçmişte edilen deneyimleri doğrultusunda kendi markası Lastik Pabuç’ u perakende bünyesine kazandırmıştır. Perakende sektöründe A sınıfı kalitede hizmet sunmayı vizyon edinmiş olan grup İstanbul’un en güzel lokasyonlarında; Beyoğlu, Kadıköy, Bağdat Caddesi, Karaköy ve Ümraniye de mağazaları faaliyet göstermektedir.

Beyoğlu'nda yer alan NIKE mağazamızda bizlerle birlikte çalışacak "Eğitim Koçu" arayışımız bulunmaktadır.

. Üniversite Mezunu

· İleri derecede İngilizce bilen,

· Mağazacılık ve perakende konusunda tecrübesi olan,

· Aktif spor yapan,

· Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,

· Etkin iletişim ve empati kurma becerisine sahip,

· Eğitim ihtiyaç analizi, eğitim planlama, eğitim tasarımı - ölçme ve değerlendirme

· Kişisel ve yönetsel gelişim ile perakende alanına içerik geliştirme, eğitim verme konusunda en az 2 yıl tecrübeli,

· Analitik düşünme, sunum ve raporlama becerileri gelişmiş,

· Seyahat engeli olmayan,

· Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,

. Beyoğlu lokasyonuna ulaşım problemi olmayan adaylar.

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz lider GSM markasının saha satış ekiplerinin eğitiminde GSM,Aksesuar ve Tablet ürün gruplarında görevlendirilmek üzere;

Eğitimin organizasyonun yapılması ve mağazalar da fiilen verilmesi,Eğitimin takibi, ölçümlenmesi ve raporlanması,Yeni eğitimlerin takip edilmesi ve uygulamaların geliştirilmesi,Eğitim sürecinde ve sonrasında personelin gelişiminin takip edilmesi ve saha ziyaret / denetimlerinden sorumlu olunması gibi görevleri yerine getirecek Eğitim Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

• Asgari MYO mezunu, tercihen lisans mezunu,
• Tercihen eğitim fakültelerinden mezun olmuş,
• Erkek adaylarda askerlik görevini tamamlamış,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Satış ve pazarlama süreçlerinde deneyimli ve eğitim vermiş,
• Tercihen Cep telefonu ve Aksesuar bölümünde deneyimi olan ,
• İletişim ve müzakere becerileri güçlü ve kendini geliştirmeye açık, sunum yapma becerisi yüksek,sistematik çözüm üretebilen,
• Microsoft Office programlarını etkin olarak kullanabilen,raporlama becerisine sahip,
• Prezantabl, diksiyonu düzgün ve dış görünüşüne önem veren,
• Teknolojiyi seven ve takip eden,
• Seyahat engeli olmayan
• B Sınıfı Ehliyet Sahibi
• Tercihen ingilizce bilen
• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden(Avrupa Yakası başvuruları değerlendirmeye alınmayacaktır)

İş Açıklaması

İnsan Kaynakları Departmanı'nında görevlendirilmek üzere İnsan Kaynakları Eğitim Uzmanı aranmaktadır.

·

Üniversitenin tercihen Eğitim Fakültesinden mezun

· Perakende sektöründen minimum 5 yıllık deneyime sahip (Eğitmen olarak görev yapmış)

· İş başı eğitimleri ve oryantasyon eğitimlerinin verimlilik analizini yapabilecek

· İç Eğitmen Yetiştirme Programı kapsamında İç Eğitmenlere Koçluk yapabilecek

· Eğitim Değerlendirme Raporlarını hazırlayacak

· Satış Becerileri ve Davranışsal Gelişim Becerileri konularında kendi eğitim modüllerini oluşturup eğitim verebilecek

· Eğitim ihtiyacı tespit analizi yapabilecek

· Eğitimlerin ön - test ve son - testlerini hazırlayabilecek

· Mağaza ziyaretleri yapabilecek

· Ms Office programlarına hakim

· Seyehat engeli olmayan

· İleri düzeyde İngilizce bilen,

· Sigara kullanmayan

· Askerlik görevini tamamlamış

Hizmet verdiğimiz beyaz eşya sektörünün lider markalarından biri için aşağıdaki özelliklerde Zincir Mağazalarının eğitim ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla mobil olarak görev alacak ''Beyaz Eşya Ürünleri Eğitim Uzmanı'' aramaktayız.

• Elektronik ürünlere ait eğitim sunumlarını hazırlayarak, bayi ve mağaza satış temsilcilerine ürün eğitimi vermek,
• Tradeshow,atölye çalışmaları, oryantasyon eğitimleri gibi faaliyetlerde aktif rol almak,
• Eğitim içeriklerinin tasarlanma ve hazırlanma sürecinde bulunmak,içeriklerin güncellenme sürecini takip etmek,
• Rakip markaların aktivite, kampanya, ürün özellikleri gibi kritetlerinden yola çıkarak rekabet araştırması yapmak ve eğitimlerde paylaşmak,
• Ürünlerle ilgili sahadan gelen olumlu ya da olumsuz geribildirimleri raporlamak,
• Bayi ziyaretlerinde eğitim ihtiyaç analizleri oluşturarak eğitimi verilen ürünler hakkında sınav yapmak ve verimliliği raporlamak

En az Lise mezunu,
Beyaz Eşya,küçük ev aletleri,GSM ve Elektronik sektörlerinden birinde zincir mağazalarda en az 1 yıl Eğitimci olarak görev almış,
Özellikle Powerpoint, Excell programlarında iyi derecede bilgi sahibi,
Analitik düşünen, sözlü ve yazılı iletişim yetenekleri gelişmiş,
Diksiyonu düzgün, iletişim ve sunum kabiliyeti yüksek,
Aktif olarak araç kullanan ve B sınıfı sürücü ehliyetine sahip olan,
Seyahat engeli olmayan,
İzmir’de ikamet eden.

Beylikdüzü Yakuplu’da bulunan Fabrikamızda AR-GE departmanı bünyesinde, 2D ve 3D çizim, Eğitim, ve Teknik Dokümantasyon konularında görevlendirilmek üzere Eğitim ve Dokümantasyon Uzmanı aramaktayız.

- Üniversitelerin Meslek Yüksek Okullarından mezun, Tercihen Makine, İnşaat, Makine resim konstrüksiyon bölümlerinden mezun,

- Tercihen 2 yıl deneyimli,

- Autocad (Tercihen Solidworks, 3Dvia , 3ds Max) yazılımlarına hakim,

- MS Office programlarına hakim,

- Analitik düşünebilen,takım çalışmasına yatkın,

- Uygulamalı eğitim verebilecek,

- Aktif ve yoğun iş temposunda çalışabilecek,

- Tercihen İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden,

- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olan,

Hizmet verdiğimiz beyaz eşya sektörünün lider markalarından biri için aşağıdaki özelliklerde Adana ili Zincir Mağazalarının eğitim ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla mobil olarak görev alacak ''Beyaz Eşya Ürünleri Eğitim Uzmanı'' aramaktayız.

• Elektronik ürünlere ait eğitim sunumlarını hazırlayarak, bayi ve mağaza satış temsilcilerine ürün eğitimi vermek,
• Tradeshow,atölye çalışmaları, oryantasyon eğitimleri gibi faaliyetlerde aktif rol almak,
• Eğitim içeriklerinin tasarlanma ve hazırlanma sürecinde bulunmak,içeriklerin güncellenme sürecini takip etmek,
• Rakip markaların aktivite, kampanya, ürün özellikleri gibi kritetlerinden yola çıkarak rekabet araştırması yapmak ve eğitimlerde paylaşmak,
• Ürünlerle ilgili sahadan gelen olumlu ya da olumsuz geribildirimleri raporlamak,
• Bayi ziyaretlerinde eğitim ihtiyaç analizleri oluşturarak eğitimi verilen ürünler hakkında sınav yapmak ve verimliliği raporlamak

En az Lise mezunu,
Beyaz Eşya,küçük ev aletleri,GSM ve Elektronik sektörlerinden birinde zincir mağazalarda en az 1 yıl Eğitimci olarak görev almış,
Özellikle Powerpoint, Excell programlarında iyi derecede bilgi sahibi,
Analitik düşünen, sözlü ve yazılı iletişim yetenekleri gelişmiş,
Diksiyonu düzgün, iletişim ve sunum kabiliyeti yüksek,
Aktif olarak araç kullanan ve B sınıfı sürücü ehliyetine sahip olan,
Seyahat engeli olmayan,
Adana’da ikamet eden.

Hızlı tüketim konusunda faaliyet gösteren, yabancı sermayeli firmamız sponsorluğunda yürütülen bir sosyal sorumluluk projesi olan, 'Değerli Tarım Projesi' nde görev alacak Eğitmen arıyoruz.

• Sosyal bilimler eğitimi almış ( Sosyoloji,psikoloji,felsefe vb.),
• Eğitmenlik deneyimine sahip,
• Benzer sosyal sorumluluk projelerinde daha önce görev almış,
• Sahada çiftçilere eğitim verebilecek,
• İletişim becerileri gelişmiş,
• Genç,dinamik,çözüm odaklı,
• Seyahat engeli olmayan,
• Aktif olarak araç kullanabilen,

POLDY 25 yıldır yerli ve yabancı kurumsal firmalara insan kaynakları yönetimi konusunda yazılım geliştiren sektöründe lider firmalardandır.

Mevcut ve potansiyel projelerimiz için ekibimize, dinamik, heyecanlı, işi sahiplenecek, kendisine verilen sorumlulukları titizlikle yerine getirecek, bilgili ve kendini geliştirmeye açık tecrübeli "Yazılım Destek ve Eğitim Uzmanı" arıyoruz.

Pozisyonla ilgili aradığımız nitelikler ve işin tanımı aşağıda bulunmaktadır.

• Proje süreçlerinde müşteri ihtiyaç analizini yapacak,
• Yazılımın müşteri ortamında kuruluşunu yapacak,
• Müşteri ihtiyaçlarına göre rapor tasarımı yapacak,
• Son kullanıcılarına eğitim ve destek hizmeti verecek,
• kullanıcı dokümanlarını hazırlayacak,
• Müşteri ilişkilerini yönetecek

• Üniversitelerin bilgisayar mühendisliği veya ilgili yüksekokul bölümlerinden mezun,
• Tercihen bordro uygulamaları konusunda deneyimli,
• Bilgisayar ve office uygulamaları konusunda ileri derecede bilgi sahibi,
• Takım çalışmasının başarısının önemini ve değerini bilen,
• Dikkatli ve özenli,
• Takım çalışmasına yatkın ve İletişim becerileri kuvvetli

Sunulan İmkânlar

Kadıköy Kalamış’da keyifli bir ofis ortamında çalışma

• Çevresel ve Sosyal Sürdürülebilirlik konusunda proje dahilinde ÇİFTÇİLERE, sahada birebir sunum yaparak,eğitimler vermek,
• Sosyal uygulamalar konularında üreticilere bilgilendirici eğitimler vermek,
• Sahada çocuklar için yapılacak aktivitelerden sorumlu olmak ve eğitmenlik yapmak,
• Sürdürülebilirlik ile ilgili gelişmeleri, yeni fırsat ve olasılıkları, yeni düzenlemeleri sahada takip ederek projeye katkıda bulunmak, Sahada verileri toplamak, belirli dönemlerde çiftçilere denetimler düzenlemek ve koordinasyonu yürütmek,
• Üye olunan sivil toplum kuruluşlarıyla sahada iletişim sağlayarak sürekli işbirliği içinde çalışmak,

%100 İtalyan sermayeli, gıda sektöründe faaliyet gösteren şirketimizin “Fındık’ta Sürdürülebilirlik-İzlenebilirlik”departmanında, "Sosyal Uzman" olarak çalışmak üzere aşağıdaki niteliklerde takım arkadaşları aramaktayız.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Fındık üretim sahasında çalışmaya yatkın,
• İş güvenliği ve yasalarına hakim,
• MS Office proğramlarını kullanabilen,
• Genç,dinamik,çözüm odaklı,
• Organizasyon ve raporlama konularında tecrübeli,
• İletişim kurma ve eğitmenlik yeteneği gelişmiş,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Seyahat engeli olmayan,
• Aktif olarak araç kullanabilen,
• Erkek adaylar için,askerlik görevini tamamlamış,
• Tercihen İngilizce bilen,
• Gönüllük projelerinde aktif rol almış,
• Çocuk eğitimi konusunda tecrübeli olan adaylar ayrıca değerlendirme kapsamına alınacaktır.

Ata Grubu'na bağlı TAB Gıda Sanayi ve Tic. A.Ş. 1994 yılında kurulmuş, 1995'te ilk BURGER KING restoranını İstanbul'da açmıştır. Bugün TAB Gıda açmış olduğu restoran sayısı ve müşteri hacmi ile sektörde liderdir. TAB Gıda, Burger King’den sonra bünyesine dahil ettiği Sbarro, Popeyes, Arby’s markaları ve kendi yarattığı Usta Dönerci ve Usta Pideci markaları ile birlikte etkinliğini her geçen gün arttırmaktadır.

İşin Tanımı:

• Eğitim senaryolarını etkileşimli e-öğrenme paketi şeklinde tasarlamak,
• Uzaktan eğitim materyallerinin tasarım, geliştirme ve değerlendirmesini yapmak,
• Uzaktan eğitim materyallerini e-öğrenme araçlarını kullanarak geliştirmek,
• Var olan e-öğrenme eğitimlerinde değişiklik ve geliştirmeler yapmak,
• Eğitimlerde yer alacak içeriklerin kurgusunu yapmak, animasyonlarını oluşturmak, konuyu destekleyici oyunlar tasarlamak ve uygulamak,
• Yeni eğitsel projelerin hayata geçirilmesini sağlamak.

Şirketimizin İnsan Kaynakları Departmanı'nda görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip "Eğitim Teknolojileri Uzmanı/Uzman Yardımcısı" arayışımız bulunmaktadır.

• Tercihen üniversitelerin Bilgisayar ve Öğretim Teknolojileri Eğitimi, Görsel İletişim Tasarımı, Sinema ve Televizyon veya ilgili bölümlerin lisans programlarından mezun,
• Öğrenme yönetim sistemi (LMS) alanında bilgi sahibi,
• Çekim, montaj ve animasyon konularında en az 2 yıl deneyim sahibi,
• Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe Flash Professional, Adobe Acrobat Professional, Adobe Premiere Pro gibi tasarım programlarını ve video kurgu araçları hakkında bilgi sahibi,
• Eğitim Teknolojileri alanındaki gelişmeleri ve trendleri yakından takip eden,
• Profesyonel video üretiminde çalışmış, çekim ve kurguda tecrübesi olan ve tercihen animasyon üretimi konusunda da deneyim sahibi,
• MS Office programlarını ileri seviyede kullanabilen,
• İç müşteri ile iyi iletişim kurabilecek, yenilikçi bakış açısına sahip ve kaliteli iş sonuçları üretmeye önem veren,
• İletişimi iyi ve ilişki yönetimi konusunda kendisini geliştirmiş,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

adayların başvuruları değerlendirilmeye alınacaktır.

Teleperformance, Weltmarktführer für Contact Center Services, unterhält über 100.000 computerausgestattete Arbeitsplätze, beschäftigt mehr als 300.000 Mitarbeiter in 350 Contact Center, verteilt auf 80 Länder, und bietet seine Dienstleistungen in mehr als 265 Sprachen im Namen von internationalen Firmen aus allen Branchen an.
Im Zuge unseres Wachstums suchen wir für Standort Istanbul Anatolische Seite für ein Inbound-Projekt unseres renommierten Auftraggebers im Internetbereich einen Trainer.

Dein Profil:

• Überzeugendes und motivierendes Auftreten,
• Sichere Deutsch- und Englischkenntisse (verbale und schriftliche Kommunikation),
• Kommunikationsstark, hohe soziale Kompetenz,
• Präsentationsfähigkeiten, Kreativitätstechniken,
• Strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit, Reisebereitschaft,
• Gute organisatorische Fähigkeiten,
• Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen,

Deine Aufgaben:

• Verantwortung für die Planung, Durchführung und Dokumentation von Präsenz-, Basis- und Kurztrainings,
• Durchführung von Produkt-, System- und Kommunikationstrainings,
• Erstellung von Präsentations- und Trainingsunterlagen,
• Organisation und Durchführung von Tests,
• Erstellung von Trainingsreports,
• Geben und Dokumentation von Feedbacks,
• Überführung sowie Begleitung neuer Mitarbeiter in deren Tätigkeit,
• Gestaltung einer begeisternden, positiven und freien Lernumgebung.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Ceyber Çağrı Merkezi -Eğitim ve Gelişim Uzmanı-

Karabağlar merkezde bulunan 'Mutlu Çalışan Mutlu Müşteri' vizyonu ile büyüyen CeyBer Çağrı Merkezimizde “Eğitim ve Gelişim Uzmanı” alımı yapılacaktır.

• Organizasyonun eğitim ve gelişim ihtiyaçlarını karşılayabilmek için, temel, mesleki/ teknik, yönetsel, zorunlu eğitim programlarının ve içeriklerinin ilgili bölümlerle iş birliği yaparak tasarlanması,
• Eğitim materyallerinin hazırlanması ve güncellenmesi,
• Eğitimlerin sağlanacağı iç ve dış kaynaklarının belirlenmesi, bütçesinin hazırlanması, onaylanan eğitimlerin planının oluşturulması, eğitim organizasyonunun yapılması ve eğitimlerin verilmesi,
• Eğitim programlarının değerlendirilip geliştirilmesi için kullanılacak olan ölçme ve değerlendirme araçlarının geliştirilmesi, uygulanması ve takip edilmesi,
• Gelişim projeleri ve yetenek yönetimi projelerinin yürütülmesi.

• Eğitim ihtiyaç analizi, eğitim tasarımı, eğitimlerin uygulanması, ölçümlenmesi ve değerlendirilmesi süreçlerine hakim,
• Tercihen iyi derecede İngilizce bilen,
• MS Office programlarına hakim,
• Etkin sunum ve iletişim becerilerine sahip,
• Öğrenme ve gelişime açık,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Planlama, organizasyon ve analiz becerisi yüksek,

• Fonksiyon / iş ailesi bazında kısa ve uzun dönemli eğitim/gelişim ihtiyaç analiz sürecinin yönetilmesi, program tasarımlarının gerçekleştirilmesi
• Yıl içinde ortaya çıkan eğitim ihtiyaçlarının gerekliliği ve bütçeye uygunluğunun analiz edilmesi
• Kıyaslama ve araştırma çalışmalarının yürütülmesi, çalışmaların sonunda ortaya çıkan ihtiyaçlara göre gelişim/iyileştirme aksiyonlarının alınması
• Dış kaynakla gerçekleştirilen eğitimlerde dış kaynak yönetimi, eğitim içeriklerinin şirkete özel tasarlanması ve eğitimlerin hayata geçerek sürecin takibinin yapılması
• Kısa ve uzun dönemli eğitim/gelişim planının oluşturulması
• Yıllık eğitim planına paralel ilgili dönemlerde eğitim organizasyonunun yapılması
• Eğitim tasarımının yapılması, içeriğin geliştirilmesi
• İhtiyaç halinde eğitim verilmesi
• Eğitim/gelişim faaliyetlerinin raporlama ve ölçümünün yapılması
• Gelişim programlarının tasarım ve yönetiminde teknoloji kullanımını ve kendi kendine öğrenmeyi teşvik edilmesi ve uygulanması

• Lisans mezunu olan
• İnsan Kaynaklarının Eğitim bölümlerinde veya Eğitim Danışmanlık alanında en az 2 yıl tecrübesi bulunan
• Analitik bakış açısı ve problem çözme becerisine sahip olan
• Teknolojiyi ve yenilikleri yakından takip eden, öğrenmeye ve gelişmeye açık
• Yazılı ve sözlü iletişimi becerisi yüksek olan
• Ekip çalışmasına yatkın olan
• Tercihen Liderlik Programları ve konularında bilgi sahibi olan
• Tercihen koçluk, mentorluk, yetkinlik & davranış geliştirme konularında bilgi sahibi olan
• Tercihen Camtasia, Captivate, Goanimate gibi tasarım araçlarından birini kullanabilen
• Oyunlaştırma ve dijital eğitim çözümleri hakkında bilgi sahibi olan
• İyi derecede İngilizce bilen
• MS Office programlarını etkin olarak kullanabilen

Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 80 ülkede, 265 dil ve lehçede, 350 Çağrı merkezinde 300.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

Çağrı Merkezinde işe yeni başlayan Müşteri Temcilsilerine teknik ürün eğitimi verilmesi, müşteri temsilcilerinin çağrılarını dinleyip geri bildirimler verilmesi görevlerinden sorumlu olacak "İngilizce Bilen Teknik Proje Eğitim Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

• Önlisans/Lisans mezunu olmak,
• Çağrı Merkezi sektöründe teknik projelerde Eğitim Uzmanı pozisyonunda en az 1 yıl çalışmış olmak,
• İngilizce bilgisi okuma anlama ve konuşma düzeylerinde ileri seviyede olmak,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak ya da en az 2 yıl tecil ettirmiş olmak
• İyi derecede Türkçe yazılı ve sözlü iletişim yeteneğine sahip olmak,
• Müşteri odaklı çalışmayı benimsemiş olmak,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, proaktif yaklaşıma sahip ve her yönetim seviyesi ile etkin iletişim kurabilme becerilerine sahip olmak,
• Müşterinin kalite beklentilerini yerine getirebilmek için kök neden analizleri yapabiliyor olmak,
• Objektif ve olumlu bakış açısına sahip olmak,
• Organizasyon becerileri gelişmiş ve yoğun iş temposunda iş önceliklerini belirleme yetkinliğine sahip olmak,
• MS Office uygulamalarını iyi derecede kullanmak,
• Güncel teknolojik gelişmeleri takip etmek ve yeniliklere meraklı olmak,
• Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilmek,
• Hızlı ve hedefe bağlı çalışabilmek,
• Sonuç odaklı, motive ve profesyonel bakış açısına sahip olmak,
• Takım çalışmasına yatkınlık
• Sabırlı ve güvenilir olmak.

TELEPERFORMANCE’IN ÇALIŞANLARINA SUNDUĞU FIRSATLAR

Bünyemize katılan arkadaşları dünya çapında başarı ile uyguladığımız yapılandırılmış gelişim programları olan TOPS ve BEST ile destekleyerek profesyonel gelişimlerini ve kariyer planlamalarını sağlıyoruz.